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文档简介
1.技术服务方案项目背景建设目标监测预警中心,并将甲方所辖13座油库数据全部接入外部平台。建设内容平台总体方案平台架构客户塘清染Json·模缓对数保进行逻销处理Web星应用属调用业务遵辑数编库B/S架构图操作系统、数据库它能够满足油库预警大数据平台对系统资源的高效管理和数据安全性的严格要外部功能综合总览(1)油库预警大数据平台实现全景的矢量中国地图展示,标注油库的地理位利用地理信息系统(GIS)技术,可以将油库的经纬度坐标与地图上的相应位置油库可查看油库的概况基本信息(包括且不限于油库名称、位置、主任名字和联低液位、可燃气体二级报警、雷电红色预警、工艺和设备(3)实时展示油库当前总库存量、当日总出库量,可按照油品种类、分品号解油库的整体存储情况。这有助于管理员根据库存量会发出预警,提醒管理员及时采取措施,确保油库的安全运行。平台会收集前3算法,对前3天的出入库数据进行深入分析。捕捉数据的趋势和规律,从而预测后2天的出入库数量。在预测过程中,平台还会考虑其他可能影响出入库数量的预测结果显示后2天的库存量可能低于安全阈值或高于最大库存量,平台会发出运行总览(1)装车监测1)通过实时收集和处理装车过程中的各类数据。平台通过在油库现场的传2)用户可以查看每一次装车的详细记录,包括每个环节的操作情况、设备3)实时监控装车台涉及的十七个关键联锁数据,包括但不限于阀门状态、(2)储罐监测——管理平台1)通过集成多种传感器和监测设备,能够实时采集各油罐的关键数据,如2)可以通过查询储罐的罐号、油品去查询,储罐的液位、温度、密度、体3)平台可以查询储罐的历史数据查询,包括液位变化记录、温度变化曲线(3)工艺流程监测1)通过采集在油库关键环节的传感器和设备,实时采集工艺流程中的各类2)管理人员可以通过这些可视化工具直观地了解工艺流程的实时状态,包(4)消防流程监测1)通过收集油库内的各项关键参数,如温度、湿度、烟雾浓度以及可燃气安防监测消防报警P(1)可燃气体监测1)可燃气体监测是油库安全管理的核心环节之一。可燃气体探测器通过基2)实现可燃气体报警浓度实时监测数据查询,以及历史曲线查询分析;预(2)消防手报监测1)消防手报系统作为油库安全管理的重要组成部分,当发现火灾或其他紧急情况时,工作人员可以立即通过消防手报装置向预警大数据平台发送报警信2)管理人员可以根据消防手报报警报警查询、分析,报告中的数据分析结(3)周界防范监测1)油库预警大数据平台通过部署周界防范监测设备,如摄像头、入侵检测2)通过安防总貌图的实时监测展示,可以进行查询及分析,管理人员可以(4)视频监控则对这些画面进行集中管理和展示。油库预警大数据平台在地图上显示视频的点位信息,通过部署的摄像头点位信息可查看实时监控信息。通过油库预警大环保监测吸附罐(1)动态监测的主要内容包括油气流量、成分、压力、温度等参数的实时(2)通过油气回收系统的关键部位传感器和监测设备,实时采集油气回收报警历史及处置成测器营房消防报警示意图(1)油库预警大数据平台可以对公路装车、储罐液位、消防安防、油气回事故的发生;油库预警大数据平台通过对油库各自动化子系统的连通状态的监(2)油库预警大数据平台通过对油库生产过程的报警和处理功能,包括公数据分析系统管理(2)用户管理实现系统用户的基础信息管理,包括所属单位、所属岗位、库级功能库总量、周出库总量的统计。实现当日油品24小时出库油品趋势曲线分析、实(2)装车监测展示了所有鹤位的装车情况及相关信息,点击摄像头图标可(3)流程监测展示了油库的实际工艺流程和消防工艺流程,展示关键设备安防监测安防监控画面以油库平面图为背景,在平面图上实时显示火灾报警、可燃气体报警、周界报警、门禁报警的位号和报警内容,并以变色、闪动和声音提示、弹出报警界面等方式提醒操作人员进行人工或自动干预,同时,联动摄像子系统转向报警点进行现场视频录制、存储备查,实现了报警信息处理的自动化和视频化。并与公共广播系统联动,语音提示报警设备区域,报警设备名称,详细报警模块可实现各种报警信息的在线解警及报警日志的查询、电子巡检记录查询、门禁进出记录查询、权限管理等。A*EAPTRiE*QA*EAPTRiE*Q飘气实H在线编测+分析a油实助监控C油气在线监测列表显示示意图其*8度1算金册关端&口线*分断Q*nsgtz他S@而临用线的…Q(1)安防系统工艺流程图,并且在流程图画面中显报警点的可燃气体浓度、报警状态,各火灾报警点的报警状态、正常状态及故障(含失电)状态,各安防设备的实际安装位置。库区平面图中标示出所有视频监视点,并可直接调出相应位置的监视图库区平面图中标示出所有周界报警点,并在报警信号发生时在相应位置产生报警闪烁,用户可以直观地确认报警点位置:(3)可燃气体浓度数据的历史趋势查询功能(4)各种安防报警实时监测、历史报警记录查询功能和操作记录查询功(5)视频监视子系统的摄像头连接到硬盘录像机,实现整个油库的视频监视,设置摄像机联动预置位,配合联动报警进行视频录制。(6)收发油子系统产生报警信号后,根据报警信号类别控制视频监控子系统相应位置摄像头云台转动到指定预置位,监视报警地点:(7)周界报警子系统产生报警信号后,控制控制视频监视摄像头根据报警点位置转向相应预置位,监视报警源:(8)雷电预警系统的数据监测查看,可查看一级、二级、三级报警当前是正常状态还是报警状态。支持电场值历史趋势曲线分析。历史报警查询历史报警查询日期时间说明雷电预报警常电报警环保监测(1)动态监测的主要内容包括油气流量、成分、压力、温度等参数的实时(2)通过油气回收系统的关键部位传感器和监测设备,实时采集油气回收(2)通过对比不同时间段的数据,可以了解排放浓度的变化情况,判断是(3)油库气象站数据集成监测,包括温度、湿度、风速、风向等。报警处理发油鹤位状态报警功能能够实时监测发油鹤位的工作状态。当鹤位出现故(2)系统利用数据分析算法对报警数据进行处理,识别出报警的类型、频根据报警数据的分析结果,系统能够自动判断报警重)、二级报警(较严重)、三级报警(一般)等。对于不同等级的报警,系统能数据分析对比分析:通过对比分析不同鹤位、不同时间段的装车效率,找出效率低量计状态。支持列表数据导出到Excel。支持列表数据导出到Excel。点击导出按钮将列表数据导出到Excel。询角色信息,可设置为有效无效状态,支持导出到Excel。APP应用流量计实时状态可燃气实时状态消防手报实时状态周界防范实时状态报警数据查询和统计分析APP会自动保存所有的报警记录,用户可以在“报警记录”或“历史记录”其他数据看板1.数据采集与整合:平台利用各类传感器和设备,实时采集油库进4.多级联动响应:平台支持库级和省级的联动响应机制5.数据可视化与报表生成:平台提供丰富的数据可视化工具7.巡检记录管理9.巡检提醒功能5)落实《网络安全法》及《信息安全技术测试系统)发布到互联网。4.在外部平台构建时应预留其余油库的扩展,将甲方所辖其余12座在营油服务响应能力质保期质保期为工程竣工验收合格之日起1年,质保期指导服务3年。服务及问题处理响应时间1)电话响应时间:7x24小时随时响应、专人负责记录,对问题分析诊断,2)现场服务:若电话及网络维护不能解决进行现场服务,配件、人员483)一般性问题24小时内提出解决方案,并在72小时内准备故障备件。复优惠承诺1)我公司提供的系统软件终生升级服务,并免费提供相应的技术培训。3)由于人为误操作、故意损坏、非授权安装或维修、超出规定技术条件或4)根据用户的需求,可在成都量子免费提供设备、系统操作使用及维护技5)系统运行出现问题,可以通过电话、远程网络服务解决的,终身提供免6)我方开发的软件,可免费为业主新增加的功能完善和个性化设计需求提7)我方提供的设备和系统(包含软件)因设计、制造或安装质量所产生的运行维护服务网点序号部门所在城市1总部技服中心成都2北京营销中心北京3深圳营销中心深圳4江苏营销中心南京5西安营销中心西安6武汉办事处武汉7重庆8云南办事处昆明9贵州办事处贵阳服务体系和标准化的服务管理程师、电气工程师等2名技术过硬、现场经验丰富的专业人员组成。第二级:10个项目部与办事处。在各个分公司设有项目部,配置2名服务1)客户至上服务理念2)全方位技术支持3)售后服务质量体系4)售后服务质量保证措施5)售后服务流程现场问题解决问题及解决措施信息反馈协调申请资料存档信息反馈资料存档信息反馈现场解决问题维修单记录电话指导现场处理工程师,共2名,可全过程服务,提供全方位的保修期内,我方提供的设备和系统(包含软件)因设计、制造或安装质量所a)办事处、分公司项目部和总部技服中心均设有服务热线,随时为用户提b)接到用户的报修电话,售后服务人员详细了解故障现象,并依据故障现c)对质保期内用户定期(每月至少一次)电话回访,了解设备、系统运行现场服务b)经过电话服务、远程服务未能解决的问题,公司售后服务中心会派遣有c)对质保期内用户定期(每季度至少一次)上门回访,现场了解设备、系d)对质保期内用户每半年上门进行免费的设备维护和保养,主要针对系统对我公司提供的服务项目(电话、远程、现场),在服务任务结束后,我公司将在7-10个工作日内对本次的服务进行跟踪回访服务,以便于对客户的反馈a)操作人员a)对用户定期(每月至少一次)电话回访,了解设备、系统运行状况,及b)对质保期外用户定期(每两个月至少一次)电话回访,了解设备、系统c)对质保期内用户定期(每季度至少一次)上门回访,现场了解设备、系d)对质保期外用户定期(每半年至少一次)上门回访,现场了解设备、系运维方案项目运维服务方案科学合理4.性能优化与升级1.服务申请与受理3.处理与恢复2.协作机制建立明确的职责分工和协作流程确保团队成员之间能够高效协作共同完成采用项目管理软件和即时通讯工具等协作工具提高团队协作效率和沟通效设立明确的考核标准和激励机制对运维团队的工作成果和质量进行评估和1.服务质量标准与承诺2.服务质量监控与评估1.技术支持与咨询提供7*24小时的技术支持与咨询服务,解答用户在平台使用过程中遇到的2.培训与知识传递1.风险识别与评估2.风险应对与处置项目质量控制目标明确需求分析与评审(1)需求分析(2)需求评审设计阶段质量控制(1)设计文档编制(2)设计评审编码阶段质量控制(1)编码规范(2)代码审查(3)自动化测试(1)测试计划(2)测试用例编写(3)测试执行与记录(4)测试报告(1)部署方案(2)上线监控(1)用户反馈收集(2)系统巡检(3)版本升级(1)文档编写(1)制定质量控制流程(2)设立质量控制小组(1)版本控制采用版本控制系统(如Git),对项目的代码、文档等进行版本管理。(2)迭代计划(3)迭代评估与反馈(1)安全策略制定(2)安全漏洞扫描与修复(3)用户身份与权限管理(4)数据备份与恢复(1)法规与政策研究(2)标准遵循与认证项目沟通与协作(1)定期会议与报告(2)跨部门协作(3)用户参与与反馈培训与知识更新(1)技术培训(2)知识更新与分享资源管理与优化(1)人力资源分配(2)物资与设备保障施工项目质量控制可分为施工前的控制(施工准备质量控制)、施工过程中施工项目质量控制1)审核有关技术证明文件;2)审核开工报告,并经现场核实;3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施;4)审核有关材料、半成品的质量检验报告;5)审核反映工序质量动态的统计资料或控制图表;6)审核设计变更、修改图纸的技术核定书;7)审核有关质量问题的处理报告;8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书;9)审核有关工序交接检查,分项分部工程质量检查报告;10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。11)现场质量检查14)隐蔽工程检查。凡隐蔽工程均应检查认证后方可掩盖。16)成品保护检查。检查成品有无保护措施,或保护措施是否可靠。17)施工操作质量的检查。应经常深入现场,巡视检查施工操作质量。20)认真、严格地做好各项施工记录。定期2)建立以项目经理负责、质检部门监督检查、专业工程师和专业技术人员3)设备安装的外露部分,除了保证规范规定外,还必须注意外形尺寸的美4)坚持向施工人员进行施工技术交底,教育全体职工提高质量意识和竞争保证及风险控制措施完善有效(1)数据质量保障制定数据采集标准作业程序(SOP),明确数据采集的时间、地点、方式,(2)技术架构优化(3)运维管理强化(1)技术风险控制(2)数据风险控制(3)操作风险控制(4)风险监控与预警(5)应急响应与处置(6)持续改进与优化(7)安全管理与合规性(8)用户权限与访问控制(9)信息安全事件处置与应急响应(1)技术培训(1)制定应急预案(2)应急演练组织(1)数据安全保护具有健全的服务管理体系和服务监督项目组(1)服务接入流程:明确用户接入平台的步骤和要求,确保用户能够便捷(3)服务实施流程:明确服务实施的具体步骤和时间节点,确保服务能够(4)效果评估流程:对服务效果进行定期评估,收集用户反馈,发现服务(1)制定服务质量标准:根据平台服务的特性和用户需求,制定具体的服(2)开展质量检查:定期对服务过程和服务结果进行检查和评估,发现服(3)实施质量改进:针对质量检查中发现的问题,制定改进措施并付诸实(1)内部监督:通过设立专门的监督机构或岗位,对服务过程和服务质量(2)外部监督:邀请第三
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