海尔防电墙的专题课程市公开课一等奖省赛课微课金奖课件

HE“防电墙”专题课程——营销事业部市场培训部第1页电热水器基本要求及中国家庭现实状况HE“防电墙”技术是怎么回事剖析“防电墙”技术有没有更加好处理地线异常情况技术为何IEC强烈反对“防电墙”技术HE“防电墙”技术对消费者误导目录“防电墙”进入国家标准真相第2页电热水器基本要求：国际上均把电热水器作为安全性级别最高I类电器，对这类电器基本要求就是必须采取接地办法，而且必须接地性能良好，这是对电子产品安全等级最严格一类。中国家庭现实状况：据相关部门对北京家庭现实状况调查结果显示：个家庭中，接地线良好只有763家，也就是说中国家庭接地线合格率不到40%。接地不良原因及后果：原因：接错地线、电线老化、私拉电线、采取劣质开关插座、有甚至直接将地线接在水管上等等后果：地线带电，使电器外壳、内部和电器中转导体带电，严重情况时还会使人触电身亡。HE“防电墙”专题教材——现实状况及要求第3页电热水器基本要求及中国家庭现实状况HE“防电墙”技术是怎么回事剖析“防电墙”技术有没有更加好处理地线异常情况为何IEC强烈反对“防电墙”技术HE“防电墙”技术对消费者误导目录“防电墙”进入国家标准真相第4页防电墙技术是HE科技人员对热水器管路设计技术、原材料技术、电气阻尼技术等各种技术整合应用并在此基础上加以创造创造热水器安全技术，是HE专利技术，它主要包含以下几个方面：

（1）内部防电设计：热水器内部加热管、镁棒、温控器等零部件选取、安装都采取尤其绝缘处理，确保水中电不会外漏；

（2）外部防电设计：热水器外观、混水阀、喷头、软管都进行了特殊防电处理，确保与人体接触部分绝缘；

（3）管路防电设计：热水器管路在选材上采取了专用配方原材料，管路结构设计上应用了阻尼技术，即使热水器中水带电，也能确保人洗浴安全。防电墙技术就是在电热水器内部增大电阻，以降低因为水质和用电环境等原因造成水导电性。我国普通标准电压是220V，经过防电墙处理后水流最大带电压是12V，低于人体安全电压36VHE“防电墙”专题教材——什么是防电墙”第5页电热水器基本要求及中国家庭现实状况HE“防电墙”技术是怎么回事剖析“防电墙”技术有没有更加好处理地线异常情况为何IEC强烈反对“防电墙”技术HE“防电墙”技术对消费者误导目录“防电墙”进入国家标准真相第6页剖析“防电墙”技术（创造专利号：ZL01135300.7）引（HE折页宣传词）：防电墙技术是海尔科技人员专门针对中国国情研发，处理了因为热水器内部零件故障引发由内向外导电和因为接地不良及环境带电引发由外向内导向逆向漏电问题，即使在不安全用电环境下，也能确保洗浴安全。R≥208V≤12V≥220V原理图HE“防电墙”专题教材——剖析“防电墙”技术第7页“防电墙”是怎么做到增加电热水器电阻呢？原理很简单：要增加电阻有两个方法，延长导线长度，或者减小导体直径（横截面积）“防电墙”

在热水器里放了一长细塑料盘管

依靠什么实现呢？1，纯净水是不导电。

2，普通自来水因含少许矿物制有一定导电性，但不是良导体（存在电阻）

3，热水器进出水管都采取PPR塑料管是绝缘材料。

4，选取一定长度和口径管材限制水导电路径，使其到达一定电阻。

5，当万一发生漏电事故时，因“水”电阻较大而限制流过人体电流。

6，只要漏电经过人体不到达致命电流值，人就可躲过这一劫。

HE“防电墙”专题教材——剖析“防电墙”技术第8页HE“防电墙”专题教材——剖析“防电墙”技术下面这是HE为老用户升级专用防电墙(多折塑料管,这个大约三折)

内部结构第9页有了HE“防电墙”就真高枕无忧了吗？《当代快报》杨坤

年1月16日“防电墙”？？？？？？“放电墙”？？？？

南京一位市民去年7月20日在家使用某名牌号称“防电墙”电热水器洗澡时发生意外，被漏电电流击倒身亡，家眷日前向经销商和厂家提出索赔53万余元。1月22日，玄武区法院将开庭审理此案。昨天，该死亡市民家眷向快报记者痛斥：家电商忽悠“防电墙效果100%”实在害人！

家住玄武区原告王先生诉称，去年7月20日晚，其妻在家使用电热水器洗澡时，被热水器漏电电流击倒，经抢救无效死亡。后经市法医中心判定，死因为电击。王先生称，在购置此品牌时候，当初卖场促销员确实告诉他，这个热水器有漏电保护。

记者昨天在新街口某家电卖场，以消费者身份咨询了4个品牌电热水器，全部促销员都很必定地告诉记者，热水器有漏电保护装置，确保使用安全。在海尔专柜，一位促销员详细给记者介绍了一下“防电墙”，一旦碰到漏电情况，“防电墙”开启保护，内部强大电阻将阻挡220伏电压。记者问：是不是水中就不会带电？促销员告诉记者，这倒不会，不过电流是人体能承受范围，低于安全电压36伏。

HE“防电墙”专题教材——剖析“防电墙”技术第10页教授说法一：

“防电墙等于国家标准”是误导

南京市质量监督局相关人士称，“防电墙成为热水器新国家标准”是没有依据，“防电墙”只是一个商业名词，有误导消费者之嫌。一位家电业内人士告诉记者，“防电墙”是特指在热水器进、出水管增加一段塑料管，利用水电阻原理来减小出水口电流。

相关人士称，安全标准并不能100%消除地线异常所造成隐患，万一接地不可靠、装修时火线地线接反、线路老化等情况出现，触电事故依然不可防止。

HE“防电墙”专题教材——剖析“防电墙”技术第11页HE申请专利计算依据为：安全电流10mA，水电阻率1300欧.厘米，然而实际上呢，首先看一下安全电流：依据IEC479和一些IECTC64机构一个非常经典表格：0.5mA人体开始有感觉；1mA开始跳动；6mA心里感动发慌，女性到达不可摆脱电流；9mA男性到达不可摆脱电流；也就是说10mA下女性已经不能安全摆脱了，故安全电流应设在6mA以下。再看一下水电阻率：1300欧姆·厘米测试条件25℃，然而水电阻率水随温度升高而降低，也就是说温度越高水电阻越低，洗澡时水温普通为40℃，有试验结果表面，45℃时电阻率为850欧·厘米；65℃时电阻率为680欧·厘米。

所以假如地线漏电用带有“防电墙”洗澡还是存在危险，尤其是女性和小孩。

教授说法二：HE“防电墙”专题教材——剖析“防电墙”技术第12页结论：防电墙技术原理很简单，打个有趣比喻：假如只你家里储存式电热水器进出水管使用是ＰＰＲ管，而且从热水器出水口到花洒足够长，这么一来，电阻足够大那本身，你热水器就是防电墙了

HE

≠防电墙HE“防电墙”专题教材——剖析“防电墙”技术第13页电热水器基本要求及中国家庭现实状况HE“防电墙”技术是怎么回事剖析“防电墙”技术有没有更加好处理地线异常情况为何IEC强烈反对“防电墙”技术HE“防电墙”技术对消费者误导目录“防电墙”进入国家标准真相第14页

其实HE“防电墙”技术只是以地线异常应急办法方案被写进新国家标准（GB4706.12-）附录中，强制标准中没有提到HE“防电墙”技术。附录作为标准一部分，只是推广应用内容，并不是强制执行标准。也就是说，从明年7月1日以后，没有“防电墙”技术电热水器照样能够在市场上销售。

当前行业中HE、SK对消费者宣称：“防电墙技术已经纳入新国家标准，所以从明年7月份开始，没有防电墙技术电热水器将禁止生产、销售、使用。”此说法正确吗？HE“防电墙”专题教材——“防电墙”进入国家标准真相第15页电热水器基本要求及中国家庭现实状况HE“防电墙”技术是怎么回事剖析“防电墙”技术有没有更加好处理地线异常情况为何IEC强烈反对“防电墙”技术HE“防电墙”技术对消费者误导目录“防电墙”进入国家标准真相第16页IEC（国际电工委员会）认为：“防电墙”技术实际是针对外部用电环境不安全而提出一个附加技术处理办法，因为这么话，消费者并不知道家庭中地线（用电环境）是否正常，假如地线带电，即使使用防电墙电热水器洗澡是安全，不过谁能确保家庭中其它电器使用是否安全呢？因为海尔防电墙技术已经蒙骗了用户眼睛，是对用户消费错误引导，因而不应成为强制性做法，不然就有点类似“头疼医头，脚疼医脚”、治标不治本，并不是从根本上提升行业技术方法。试问家庭中只要是I类电器（需要接地电器），是不是都应该采取“防电墙”技术呢？答案显然不可能。所以IEC强调：问题关键是确保消费者家庭中用电环境安全才是新国家标准强制性标准。HE“防电墙”专题教材——为何IEC强烈反对“防电墙”技术第17页电热水器基本要求及中国家庭现实状况HE“防电墙”技术是怎么回事剖析“防电墙”技术有没有更加好处理地线异常情况为何IEC强烈反对“防电墙”技术HE“防电墙”技术对消费者误导目录“防电墙”进入国家标准真相第18页误导之一HE在各种媒体、报章、杂志、网络甚至中央一套新闻联播节目中，均误导消费者说，一直受多方关注电热水器“防电墙技术”国家标准在经过长达4年争论后，终于出台。在经过正式公告后：国家标准化委员会今天正式对外公布相关标准，并将从明年7月1日起强制实施。假如不改进现有技术，当前市场上绝大多数电热水器产品都不得上市——这是HE、SK一惯对用户销售恐吓方法。HE“防电墙”专题教材——海尔“防电墙”技术对消费者误导第19页误导之二当前我国居民住宅因为电气配置不合理、接地不可靠、采取劣质开关插座、私拉电线等用电环境造成日常生活中“地线带电”、“自来水管带电”等情况在一定范围内存在，但HE在各种媒体上大肆夸大与宣传这种现象，首先说这种现象非常普遍，另首先又误导消费者说，即使你家用电环境不安全，你也能够继续高枕无忧继续使用电热水器。这是非常不负责任宣传，试问，你已经明知家庭用电环境不安全了，你还能够安心生活吗？即使你能够安全地使用“防电墙”热水器，但你敢确保你家其它电器产品都能安全使用吗？中消协发出了电热水器品牌《消费警示》。在《警示》中，中消协明示:“当消费者家中安全用电条件不具备或没有安全可靠接地装置时，经营者应拒绝销售、拒绝安装，以真正表达企业最基本社会责任。

HE“防电墙”专题教材——HE“防电墙”技术对消费者误导第20页误导之三年12月6日，一项名为“防电墙技术成为国际最新审议结果通报会”活动在青岛举行。面对全国20多家主流媒体记者，国际电工委员会(英文缩写IEC)家电安全技术委员会主席DerekJohns宣告:海尔防电墙技术已正式经过IEC组织关于生产工艺和检测流程审议。在年5月即将在伦敦举行第70届IEC大会上，该技术一旦经过大会各国教授广泛认可，就有望成为国际标准。其实，“防电墙”技术年基本上被国际电工委员会IEC否决，能够试想一下，假如“防电墙”技术真非常好，有什么理由不被国际电工委员会IEC采纳呢？

HE“防电墙”专题教材——HE“防电墙”技术对消费者误导第21页电热水器基本要求及中国家庭现实状况HE“防电墙”技术是怎么回事剖析“防电墙”技术有没有更加好处理地线异常情况为何IEC强烈反对“防电墙”技术HE“防电墙”技术对消费者误导目录“防电墙”进入国