办公自动化设备的使用与维护 刘士杰 第2章 计算机与计算机网络

逐人民邮电出版社

POSTS&TELECOMPRESS

原版，、；套课件

第二章计算机与计算机网络

算机i

1'牛第汕目牛

%媒体计算机系统的主承硬件

^多媒体计算机软件系统的基本组成

■系统软件：睇作系统也曲%的

■应用软件：

多媒体数据准备软件:图像归梧

J

字长CPU一次的

主频

运算速度F所跳行的指令教

可以容纳的二“惇息涧

课

多媒体计算机基本工作原理

.一

办公用多媒体微机选配的注意事项

多媒体微机的种便携机

远配酒

项

事

意级施

注型升措

的机于能和

配的

选高,W件承

机较强处软务

体件服

微好能性的

体性充媒软富后

较1

媒和前多统丰售

要系

多势可与较豺

比,

用格趋

好原

公价展

/发性・白

办方

2能合容

,片

1性符兼

.・■1

^2.1.3办公用多媒体微机的安装

辍前的海

包源的准备

ATI电悬

工作台的准备

2.1.3办公用多媒体微机的安装

机的安筑去

2.1.4计算机病毒及其防治措施

计算机病毒是一种人为编制的可以将自身复制并隐

藏在计算机系统陋内d，费H传传染染”和财计算机系统的特

制程序

杵之间或其内部的

性、针对性、变种

寄生性灾坏性等特点。

卜算机病防治

^2.1.4计算机病毒及其防治措施

r

发现湍

计算机病毒及其防治措施

存储容量异常减少，或不识别磁盘设备

程序或数据神秘地丢失,文件名全能辨

磁盘卷标发生变化|

动弹出非用户打开的窗口

计算机病毒及其防治措施

完善规章制度和管理措施加强职业道德教育

谨慎使用公用软件

禁止未经病毒检测就直接使用*的软盘

奉像用和复制希些泰历不明的幺

检测系统

机专用

『病毒防火墙，

的电子邮件

2.1.5多媒体微机常见故障的排除

微机系统故障的诊断

心系统常见故障面I

套

2.1.5多媒体微机常见故障的排除

正常使用故障:使用寿命已到、老化等引起

机械磨损故障:微机外部设备

硬件故障：电路板、集成电路、元器件故障等

丈低、忽高忽低

3副&/降低电路绝缘性能

孵爆干扰和射安

的微机系统故障

2.1.5多媒体微机常见故障的排除

区分是软件故障还是硬件故障

确定是系统软件还是应用软件故障

分清主机故障还是外部设备故障高手维修电后

泄系统常见

扎的

2.1.6多媒体微机的日常维护

营事项

电源开关注意事项:遵循先开外设电源，后开主机电

，如果突然停电，在没有配置UP情况下，应立即关

经常保持外壳清洁

经常检查病毒发现病毒必须立即

重要文件删丢失

或吹去箱内灰尘

用户应该特别注意，有些原装品牌机在保修期内不

允许用户自己打开机箱

各部件要轻拿轻放，尤其是硬.光驱

拆卿时注意备插接线的商电

准部件的位置

，应释放身上

果要用手接触

的集成电路

风扇时应接好

2.1.6多媒体微机的日常维护

主机的诉却箱内部

机箱内表面的积尘

插槽、插头、插座

CPU风扇

:更夕2.2办公用多媒体微机的常用外部设备建

26

套

2.2.1

键盘恸智标准键盘和人体任学键盘（如下图）

键盘的基本结构・

键盘的保养与维护

选购键盘的注意事项

221键盘

♦键盘外壳:支撑电路板和给操作者一个方便的

工作环境

控制键盘区和数

221键盘

■键盘，的保养

操作键盘时切勿用力过大

F注意保持键盘的清洁

切忌将液体洒到键盘上

」'湖卸计算力鹤首先关F电源

洗手消毒

套

2.2.1

」将键帽干后,亘笥

221键盘

222硬盘与USB移动硬盘

硬盘的结构1

y222硬盘与USB移动硬盘

硬盘的工作原理

通过磁头对硬盘片表面的可磁化单元进行磁化，将

，进制的数字信号以环状同7圆轨迹的形式，一圈

季圈施记录在涂看磁介质的窿旋转的盘面上。

匕处的磁化编码状态

222硬盘与USB移动硬盘

■硬盘使用时的注意事项

使用硬盘时,启停间隔时间一定在20s以上

注意防振

保持清洁,减少自己拆卸硬盘的机会

总波动

度来解决机器过热

℃,不要超过40℃,注意防潮防磁

」，身空的於引-清晰、整洁

病毒破坏硬盘

222硬盘与USB移动硬盘

然拜rp兀1叭］千

硬盘不能调用，提示有.法驱动器指定”

当使用一段时间后信息;

闪烁硬盘故障

•式化发出

.一

2.2.2硬盘与USB移动硬盘

USB移动硬盘

R是一种容量大（一般为几百MB到上百GB）携带方便的

移动存储设备。

它使用USB接口进行数据传输插拔（即在开机的

更件具有USB接口就

］换数据。

222硬盘与USB移动硬

USB移动硬盘使用注意

点硬盘读写时不能断开数.

垂直插拔USB连线，以避免为电脑的USB接口

USB移动硬盘

动硬盘时，应先

.一

222硬盘与USB移动硬

常见故障及解决办法

，计算机找不到USB移动硬盘

9哂插入脂腌沟盘时，系统发现

新硬件但是无盘符出现

可容量不变化

拔出硬盘时蓝

2.2.3优盘（U盘）

■优盘（U盘）

一种移动存储设备，愿理是将数据储存在内建的

闪存中，并利用USB接口与计算机进行数据交换。

使用注意事项

K移,加密

防止用删圈要数据

蟒,请将某自然干燥后再使用

事I->

1•*5®*

-一）c一

普通u盘带MP3功能的U盘

套

I'』

2.2.4光盘驱动器

光盘驱动器的作用与分类

光盘驱动器的技术指标

选购光驱的注意事项

2.2.4光盘驱动器

■光驱日常维护注意事项

保持光驱、光盘清洁］I

定期清洁保养激光头

保持光驱水平放置

养寸取盘的习，

」感少吸烟的工

I少用好版光遨多用正版

」正前汗.尧盘

F鼠免长时而使用光驱

前面吸烟，油烟是光驱的头号天敌

42

225声卡

声卡的技术指标参数

［信噪比SNR《signalt。］oiseratio)

，频率响应FR(frequency

总谐波失真THDtotalonicdistort

SWIM™的针对声卡的规范

的类型选择相应接口

意事项

2.2.6显示器与显示卡

2.2.6显示器与显示卡

CRT（CathQdeRayTubeDisplty,阴极射线

管）显示器的技术参数

显像管：球面管、平面直角管、柱I管、纯平显像管

显像管的大小和可视尺寸

--

螃工显今器《个稠邻的相频色磷光点之间的

描角1离能水平和垂

亍向上最多可以显

到下刷新的

和逐行扫描

45

2.2.6显示器与显示卡

LCD("quidCrystalD液晶显示

器)显示器的技术参数

点距：和CRT显示器类似,

C分辨率：一般不能任意调

&为测量单位

信号的反应速度

2.2.6显示器与显示卡

■显示器的使用与维护

注意显示器防磁：禁止磁性的物体靠近显示器

」注意环境卫生」经常擦试鱼示器表面

」注意接到的可靠接触

」善用期帝源保犷程序立幕内容长时间不变化时,

点亮，・隼这些点的荧光粉老

孑消除这种危害。

护程序

2.2.6显示器与显示卡

显示卡(DisplayCard)的技术参数

»显示芯片的运算能力

f显示卡的速度

226显示器与显示卡

视频采集卡：可以获取

将其存储或播放出来。

视频采集卡的分类

227打印机

激光打印机

喷墨打印机

227打印机_针式打印机

■针式打印机的基本组成4

印字机构（打印头）।将撑制电路送来的打印命令

脉冲，通过电流—电磁的转换，驱动打印机针来击

打色带,在打印纸用成打印痣

———__—4——_

字车机构：羽.传动皮带驱动字

头左右横移

到电加的动力给打印字*昆或链

定的节拍不断移动

人反向横,使色带均以同

I使色带在整谯度上均匀使用

-

227打印机_针式打印机

■从应用角度对针式打印机野亍分类

E票据打印机□松下KX-P1121

，存折打印机针式打印机针数24针

最高分辨率360dpi

，税务打印机针式打印机打印速度240字/秒

打印宽度102-297mm

纸张类别单张纸、延续纸

J主纸张厚度<0.33mm

供纸方式自动/手动

字体32个国际文字码，32个HAUC国际文字码

接口类型并口

」二汀叩送反内存14

色带寿命300万字符

打印针寿命2亿次

操作系统Windows95/98/2000/XP

随机附件自动单页输纸器(KX-PT12);32中充缓存器GCX-P44)

打叩嗡随机软件打印驱动程序

重量4.8Kg

尺寸434X314X134.5mm

、选购针式打印机的原则

■按需选购

■重视性能指标

&关心使用寿命?姓意

。物睡异节国装字库

斜呻负荷多

针式打印机使用和维护的注意事项

使用环境要干净、无尘，不直射，温度适

宜，通风良好

打印机工作平台要平稳、无

不可在打印机上放其他物品

不能频繁启、闭电源开关

康用破损1

盟内部进彳期清扫

打印机一喷墨打印机

喷墨打印机的基本组成

・喷头和墨盒

-清洁单元

­擦拭：是擦刷机构完成在嘴表面的移动

喷头与逻辑板间

纸,间的间保证打印效果

打印机一喷墨打印机

选购喷墨打印机应具体意的问题

注意墨滴控制重视打区

注意色彩的表现力

erMinute)

■使用喷墨打印机的运意事项

及时更换喷头

防止喷头堵塞

环境

打印机一喷墨打印机

喷墨打印机常见故障分析与

打印时墨迹稀少字迹无法辨认的处理

更换新墨盒后，印机在开栅时面板上的

灯亮的处理

“印精度明剧变差的处理

头的处理

27打印机~一激光打印机

,■激光打印机的主要部件

感光鼓即硒鼓，是图像生成系统的核心

墨粉：单色激光打印机一般使用黑色墨粉

1

盒组件Electro-PhfetographiG）盒，由墨

粉源和打印机图像生成系统的大部结构组成的一个单

tricalControl

分成4个功能区

口也

-

27打印机_激光打印机

，■激光打印机工作原理

删除和清洗:感光鼓释放电荷，清洗感光鼓

充电：感光鼓充电，新图像才能写到感光鼓上

书写：在感光鼓的表面上形成一幅潜在的图像

显影：显影*昆一墨粉一感光鼓一隐藏的图像

传输：墨粉从感光鼓转印到打E,去电

将耀育翁纸的罪

.一

打印机_一激光打印机

激光打印机的性能指标

■打印速度：每分钟打印张数

5打出的点数dpi

内置字体脱平台的限减少数据的传输

更可以减轻网络

种类型的和输出纸盒

打印机_一激光打印机

激光打印机的选购

K打印质量j分辨率的群J

■打印速度：实际输出速度受预热技术打印机

控制语言效率、接口传输速,内存大小等因

素的影响

可靠性；反映激光打印机才的质量

入网络服务

打印机_一激光打印机

激光打印机的日常维护

■清洗主电晕丝

清洗传输电晕丝

t清洗传输引导区

.一

打印机

选购打印机的注意事项

"机型11

『质量：性能的优劣是决定才质量的重要因

打印速度

综合配置和需要

,以便决定购买

K同髭机价格

费用及维护费用

◎

2.3笔记本电脑

J

前侧接口图

一

笔记本电脑

液晶显示屏的养护

B长时间不使用笔记本电脑时可以通过键盘上

的功能键暂时将液晶显示屏幕电源关闭

不要用力盖液晶显示屏幕的上盖，也不要放置

防异物在键盘及显示屏幕达间，避免上盖玻

屏幕表面以免

因为液晶显示

很容易被化学

.一

笔记本电脑

输入设备的养护

■灰尘的清除

键盘的表面的清洁

民持双手清洁

等物品擦拭

物庵在J怪面板上书写

的用户应避免用力过大使设备

.一

笔记本电脑

存储设备的养护

B尽量在平稳的状况下使用

B关机过程是硬盘最脆弱的时“,建议有关机等

待约十秒钟左右后再移动笔工本电脑

E平均每月执行一次磁盘重组必扫描，以增进磁

片插入软驱

光驱中的时4要双手并用

粕盘J另一只手将CD片确实固

托盘变形.

笔记本电脑

笔记本电脑选购的注意事可

B注意检查笔记本电脑的硬件

更件标准

计算机网络的一些应用

计算机网络及其分类

局域网的组成

办公局域网的建立

网络资源

无线局域既

IiiBBrnetJ:与音频方的连接

.一

241计算机网络及其分类

计算机网络:将分布在不同地位置上的具有独

立功能的计算机系统，通过通信设备的通信线路相

互连接起来,在网络软件支持.行数据通信

实现计算机资源共享的系统

靠性和可用性

241计算机网络及其分类

计算机网络的分类

按地理范围分类：城域网广域网

C按拓扑结构分类：

双绞线网

分布式系统。

各协议分类

输技术分类艮据传输速率网

网、♦中速网和高速网

输技术才分为基带网和宽带网

a计算机网络的分类——局域网

计算机网络的分类城域网

DPTW

新洲

*+/<»£a*青山

信合

汉阳站

丁字桥

计算机网络的分类广域网

北京分公司

防火墙

某公司有北

WebServer

京、上海、广州三防火墙

个分公司，它的广

I域网结构图如右。防火墙

Intranet总公司

JC25/DDN/ISDN

'1防火墙防火墙

MS

盛黎自司广州分公司

局域网的组成

Client

Client

5训I

Client

原

2.4.2局域网的组成

局域网的组成J

光纤

紧套层

加强构件

护套

1—绝缘层

—铜网,

—外绝提多心光缆结构图

2.4.2局域网的组成

局域网的组成

局域网的软件（Windows）f

HWindows2000Professional为各种桌面计算

机和便携机开发的新一代操彳

艮务器开发的多

用途操作系统

r：除具有

能和特性外

性和功，

eiiferServer：针对大型

服务器用户推出的全新版

最具实力的服务器操作系

2.4.2局域网的组成

■局域网的拓扑结构总线型结构

是由一条高速公用总线连接若干个结点所形成

的网络.

优房结构简单，告扩充性格，组网容易；信

道利用率所传输速率较高

故难

□>

(8a)总线结构

套

2.4.2局域网的组成

局域网的拓扑结构——星型结构

B以一个中心结点为电2的处理系统

结构简单

网络延迟输误差小

的中央结点设

障会使网络瘫痪；需要

不高;中央结点

集线器

星型结构

.一

2.4.2局域网的组成

局域网的拓扑结构——环蝎构

■在网络中的各结点通过环路接口连在一条首尾

相接的闭合环型通信线路中■

同优点;缆线长度潴较短；网维整体效率比较高

静隔离较环路是封闭

I控制协议

环型结构

■局域网的工作模式

对等模式（Peer-to-Peer）:“点对点”通信

|基于月艮务器模式（Server-BasEd）数据的安全

性较高

ver）：改善了传

式的数据处理方

原套

2.4.3办公局域网的建立

■办公局域网:对于办公室所有的电脑来说，没有连接成网

络的电脑都是一个个信息孤岛，只有连接成网络之后，所有

的资源才能在网络史共享(IP

曾办公局域网的硬件组蜘网卡、集线器、局域网交换

机、宽带路由器、ADSLModem

组建办公局域网ADSL

宽Modem

带

电电电路

脑脑脑由

12器

办公局域网基本安装图

2.4.4设置网络共享资源与访问网络资源

创奇文书档案管理系统¥31

共享自定义

本地共享和安全

如果只跟这台计菖机的其他用尸共享这个文件夹

,请将其拖动到甚至三挡文件夹.

要将这个文件夹及其子文件夹设为专用（R有您可

以访问），请选择以下复选框.

将这个文件夹

网络共享和安全

J要跟网络用尸和这台计菖机的其他用户共享这个

iTj文件夹，请选择下面的第一个复选框，键入一个

应用⑥

2.4.4设置网络共享资源与访问网络资源

电府爱好者俱乐部kuzhuai

设置共享打印机

颜色管理版本信息

B打开打印机属性您可以跟网络上的其他用户共享这台打印机。要启用这台

打印机的共享，话单击“共享这台打印机”。

的牲共享”选项卡

⑥共享这台打印机⑤选它将打印机设置成为共享状态

■勾选“共享这台共享名但)

驱动程序

如果这台打印机被不同Endows版本的用户共享

能需要安装其他驱动程序当用户连接到共享打

印机时就不需要查找打印机驱动程序

安装其他系统的打印机驱动

应用(A)

2.4.4设置网络共享资源与访问网络资源

"■搜索计算机

打寸搜索结果-计算机j窗口.

在该窗口的左边“计算机名”框输入需要搜

索的计算机名

单击“搜索”按钮

在“网上邻