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文档简介

会议营销培训教材老年心理和消费心理健康需求：无奈、强烈、害怕1、老年人的疾病特征病多（5-6种）潜伏性（只有症状，没有重视）不稳定（易复发）长期性（得病几十年）难治愈2、老年人健康消费特征。在消费结构上，老年人支出食品＋医疗＋保健>穿＋用消费兴趣和爱好比较稳定，对老牌子产品有特殊感情，而培育新的习惯和爱好相对较难。体力精力差，购买讲求方便。补偿性消费。购物补偿，生活补偿健康需求：老年人的第一大需求社会需求：以自我为中心1、人际交往。人际危机重重A、子女B、老伴C、亲朋D、外人孤独失望偏执怪异（二）、社会需求2、保持亲密而忠诚的关系。

由于老年人在公众中的不利形象，往往容易受到各方面的冷落。老年人很怕这种被社会抛弃的感觉，他们依然很怀念过去大家对自己的尊重，希望保持亲密而忠诚的关系。

渴望被认同喜欢教育人希望被重视

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