旅行团社会责任政策协议书

PAGEPAGE1旅行团社会责任政策协议书本协议书由以下双方于____年__月__日签署，以共同遵守和履行社会责任。甲方（旅行团）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：______________乙方（游客）：姓名：____________________身份证号码：______________联系方式：______________鉴于甲方作为旅行团，致力于提供优质的旅游服务，同时注重社会责任的履行，乙方作为游客，希望参与甲方的旅行团并共同推动社会责任的实施，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：第一条目的1.1本协议旨在明确甲方和乙方在旅行团活动中的社会责任，促进双方共同履行社会责任，提升旅游活动的质量和可持续发展。1.2通过本协议，甲方承诺在旅游活动中积极履行社会责任，关注环境保护、文化保护、公益慈善等方面，乙方承诺积极参与并支持甲方的社会责任行动。第二条社会责任内容2.1环境保护：甲方将采取措施减少旅游活动对环境的影响，如减少废物产生、推广垃圾分类、节约能源等。乙方应遵守甲方制定的环境保护规定，积极参与环保活动。2.2文化保护：甲方将尊重和保护旅游目的地的文化遗产，推动文化交流和传承。乙方应尊重当地文化习俗，不进行破坏性活动，积极参与文化交流活动。2.3公益慈善：甲方将积极参与公益活动，支持当地社区发展。乙方有权选择是否参与甲方的公益慈善活动，并有权了解相关活动的具体内容和资金使用情况。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）制定旅行团的社会责任政策，明确社会责任目标和行动计划；（2）向乙方提供社会责任相关知识和培训，提高乙方的社会责任意识；（3）监督乙方遵守社会责任规定，及时纠正和制止违反社会责任的行为；（4）定期评估和报告旅行团的社会责任履行情况。3.2乙方的权利与义务：（1）遵守甲方制定的社会责任规定，积极参与社会责任行动；（2）提出建议和意见，促进甲方改进社会责任政策和实践；（3）关注旅行团的社会责任履行情况，有权了解相关信息；（4）支持甲方的公益慈善活动，自愿参与并贡献自己的力量。第四条协议的变更和解除4.1本协议的变更和解除应当经双方协商一致，并以书面形式确认。4.2任何一方违反本协议的规定，导致协议无法履行，另一方有权解除本协议。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条附则6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后如双方无异议，本协议自动续期____年。6.3本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（旅行团）：____________________乙方（游客）：____________________签字（或盖章）：______________签字（或盖章）：______________日期：____年__月__日日期：____年__月__日2024带目录带附件详细版-旅行团社会责任政策协议书目录一、序言二、定义与术语三、协议的范围和目的四、旅行团的社会责任政策4.1环境保护4.2文化保护4.3公益慈善4.4劳动权益4.5消费者权益五、旅行团的具体承诺5.1环境保护承诺5.2文化保护承诺5.3公益慈善承诺5.4劳动权益承诺5.5消费者权益承诺六、游客的义务和参与6.1环境保护义务6.2文化保护义务6.3公益慈善参与6.4劳动权益尊重6.5消费者权益保护七、协议的执行和监督7.1旅行团的责任7.2游客的监督权八、协议的变更和终止九、争议解决十、附则10.1附件一：旅行团社会责任政策实施指南10.2附件二：游客社会责任参与指南10.3附件三：旅行团社会责任报告模板正文一、序言本协议书旨在明确旅行团（以下简称“甲方”）和游客（以下简称“乙方”）在旅行活动中的社会责任，促进双方共同履行社会责任，提升旅游活动的质量和可持续发展。二、定义与术语2.1旅行团：指提供旅游服务的组织或个人。2.2游客：指参加旅行团活动的人士。2.3社会责任：指旅行团在提供旅游服务的过程中，对社会和环境负责的行为和措施。三、协议的范围和目的3.1本协议适用于甲方提供的所有旅行团活动。3.2本协议的目的是明确甲方的社会责任政策，以及乙方在旅行活动中的社会责任义务。四、旅行团的社会责任政策4.1环境保护：甲方将采取措施减少旅游活动对环境的影响，如减少废物产生、推广垃圾分类、节约能源等。4.2文化保护：甲方将尊重和保护旅游目的地的文化遗产，推动文化交流和传承。4.3公益慈善：甲方将积极参与公益活动，支持当地社区发展。4.4劳动权益：甲方将尊重并保护员工的劳动权益，提供合理的薪酬和良好的工作条件。4.5消费者权益：甲方将保护消费者的权益，提供真实、准确的旅游信息和优质的服务。五、旅行团的具体承诺5.1环保承诺：甲方将定期进行环境影响评估，减少废物产生，推广垃圾分类等。5.2文化保护承诺：甲方将尊重当地文化习俗，不进行破坏性活动，推动文化交流和传承。5.3公益慈善承诺：甲方将定期组织公益活动，支持当地社区发展。5.4劳动权益承诺：甲方将提供合理的薪酬和良好的工作条件，保障员工的权益。5.5消费者权益承诺：甲方将提供真实、准确的旅游信息，确保服务质量。六、游客的义务和参与6.1环保义务：乙方应遵守甲方制定的环境保护规定，积极参与环保活动。6.2文化保护义务：乙方应尊重当地文化习俗，不进行破坏性活动，积极参与文化交流活动。6.3公益慈善参与：乙方有权选择是否参与甲方的公益慈善活动，并有权了解相关活动的具体内容和资金使用情况。6.4劳动权益尊重：乙方应尊重甲方员工的劳动权益，不进行任何侵犯员工权益的行为。6.5消费者权益保护：乙方有权要求甲方提供真实、准确的旅游信息，享受优质的服务。七、协议的执行和监督7.1甲方应制定详细的实施计划，确保社会责任政策的执行。7.2乙方有权监督甲方的社会责任履行情况，并提出建议和意见。八、协议的变更和终止8.1本协议的变更和终止应当经双方协商一致，并以书面形式确认。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、附则10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后如双方无异议，本协议自动续期____年。10.3本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（旅行团）：____________________附件列表：1.附件一：旅行团社会责任政策实施指南2.附件二：游客社会责任参与指南3.附件三：旅行团社会责任报告模板法律名词及解释：1.社会责任：指旅行团在提供旅游服务的过程中，对社会和环境负责的行为和措施。2.环境保护：指采取措施减少旅游活动对环境的影响，如减少废物产生、推广垃圾分类、节约能源等。3.文化保护：指尊重和保护旅游目的地的文化遗产，推动文化交流和传承。4.公益慈善：指积极参与公益活动，支持当地社区发展。5.劳动权益：指尊重并保护员工的劳动权益，提供合理的薪酬和良好的工作条件。6.消费者权益：指保护消费者的权益，提供真实、准确的旅游信息和优质的服务。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.社会责任政策的实施可能受到资源限制，旅行团需要合理分配资源以确保政策的执行。2.游客对社会责任政策的认知和参与度可能不同，旅行团需要提供充分的培训和信息传递，以提高游客的意识和参与度。3.社会责任政策的执行可能受到当地法律法规的限制，旅行团需要遵守当地的法律法规，并寻求合法合规的解决方案。4.社会责任政策的监督和评估需要建立有效的机制，旅行团需要定期进行自我评估和外部评估，以确保政策的实施效果。解决办法：1.合理规划资源：旅行团应根据自身资源和能力，制定可行的社会责任政策实施计划，并合理分配资源以确保政策的执行。2.提供培训和信息：旅行团应通过培训、宣传等方式，向游客传递社会责任政策的重要性和具体内容，提高游客的意识和参与度。3.遵守法律法规：旅行团在执行社会责任政策时，应遵守当地的法律法规，并寻求合法合规的解决方案，如有需要，可咨询专业律师或法律顾问。4.建立监督评估机制：旅行团应建立有效的监督评估机制，定期进行自我评估