移动互联网营销策划方案

百利玛-移动互联网营销创意与执行策略云网站事业部：周一、二：入驻座谈，与殷明取得共识周三：项目组（吴超、刘军、刘鑫、王杰、李俊、毕文涛）工作启动项目客服：李俊项目经理：吴超项目副经理：刘鑫创意总监：刘军微博/微信主管：王杰毕文涛：平面设计周四、周五：1、毕文涛：微博首页设计、微信效果设计2、刘军：微博方案3、刘鑫：微信与QQ群方案周六：1、吴超：完成与修订方案创意前的上周|

壹目标——传播品牌，引流客户贰策略——桌面互联网营销，移动互联网营销微信——百利玛聚客系统肆微博——百利玛活动与事件沸点叁QQ群——百利玛聚客系统伍壹目标——传播品牌，引流客户一、传播“百利玛”品牌1、“百利玛”品牌精准覆盖深圳福田、罗湖、南山、宝安前海、龙华等高端楼盘、别墅、酒店、会所等地产行业及业主。2、“百利玛”品牌精准覆盖专业设计公司、工程施工商、地产采购商等产业链相关消费群。二、目标客户引流

将上述相关目标业主引导到“百利玛”商场。目标|

栖游记南山燕晗山居南山深圳来福士广场南山水木丹华南山御林华府项目南山波托菲诺香山里二南山1618南山南园枫叶国际广场南山海境界南山弘都商务公寓项目南山新天世纪商务中心福田京基滨河时代广场福田朗钜创公馆项目福田宝生Midtown福田御锦公馆福田国富耀凯花园项目福田深物业廊桥国际福田嘉洲公馆福田深圳君临天下福田合正香蜜原著福田京基云景梧桐项目罗湖新世界四季御园罗湖仙湖山庄二期罗湖碧中园二期项目罗湖地铁远为大厦项目罗湖王府花园项目罗湖金马广场项目罗湖红围坊改造项目罗湖合正荣悦罗湖德弘天下华府罗湖润恒尚园宝安领翔华府宝安前海华侨城大酒店宝安金银城宝安中粮大悦城宝安鼎尚时代宝安宏发君域宝安中熙香缤山宝安万象新天宝安勤诚达22世纪宝安银雅居项目龙华新区新生辉茗语华庭龙华新区观澜森之润爱心家龙华新区招商锦绣观园龙华新区汇龙湾花园龙华新区幸福城龙华新区福东龙华府龙华新区品泽轩龙华新区郭吓旧村改造项目龙华新区美佳华首誉龙华新.................三、2013年相关目标业主2012年下半年-2013年新盘汇总表一贰策略——桌面互联网营销，移动互联网营销桌面互联网营销策略移动互联网营销策略SEOSEMEDM微博SNS(包括BBS、贴吧等)软文营销（垂直信息门户等）百科类问答类微信即时通讯（QQ/QQ群）策略|

微博——百利玛活动与事件沸点叁提到2011-2012年的企业微博传播，大家能记住什么？杜蕾斯“雨鞋”国航微航班必胜客换菜单平安捐水行动京东商城微热卖淘宝商城换名天猫SOHO中国的潘币营销…….相对于数万家企业官微而言可谓寥若晨星……

事件沸点活动沸点凡是让人印象深刻、津津乐道的企业微博传播都是在日常运维的过程中阶段性的创造沸点。一千条100转发的微博，不如1条10万转发的微博只有创造沸点，才能激发官微活力！只有创造沸点，才能形成持续影响！1\微博沸点，来源于内容的借势2\微博沸点，来源于活动与事件的整合3\微博沸点，来源于周密规划4\微博沸点，来源于商业模式创新1、浴缸系列内容创意——“浴缸的诱惑”主题系列——“周渔的火车”浴缸主题系列——“阿雅掉进谁家的浴缸？”主题系列——“周公解梦浴缸”主题系列——“格林斯潘浴缸理论”主题系列——“喵星人浴缸全套”主题系列——“恋上郭美美的浴缸”主题系列——“浴缸与iPadmini的故事”主题系统

一、微博沸点，来源于内容的借势|

浴缸的诱惑主题像玩“杜蕾斯”微博一样，玩出一个“浴缸杜蕾斯”。太多创意可供发挥的素材了，在网上随便搜索浴缸信息，太多太丰富了，浴缸视频、女人与浴缸，浴缸与iPadmini，围绕浴缸的故事……厨卫行业玩创意的特点一点不逊“杜蕾斯”行业，我们玩一个“浴缸”系列，把“百利玛”微博玩到全国知名，哈哈，酱紫了……

格林斯潘与浴缸主题美联储前主席艾伦·格林斯潘推出了自己的首部回忆录《动荡时代》，不仅披露了自己的个人生活与长历程，同时还收录了担任美联储主席期间发表的演讲，以及对全球经济的展望、对自己共事过的总统及外国领导人的评价。

格林斯潘从1987年8月到2006年1月一直担任美联储主席，历经4位美国总统。在此之前，他还担任过尼克松总统和福特总统的顾问。

有趣的是，这部回忆录格林斯潘基本上都是在浴缸中完成的。自从上个世纪60年代以来，格林斯潘养成了一个习惯就是每天都要泡澡，而在泡澡期间往往会想出很多非常不错的点子，比如著名的“非理性繁荣”就是在浴缸中想出的。

喵星人浴缸主题

周公解梦浴缸主题

已婚女人梦见在浴盆或浴房里洗澡、淋浴，暗示近期可能要怀孕。梦见浴缸，一方面，暗示生活能力强，善于处理家务。另一方面，则含有性的意味。梦见在澡盆或浴房里洗澡，预示可能有坏运气，遭遇挫折。未婚女人做这样的梦，暗示心中为婚事或必充满忧虑。梦见买浴盆，近期要多注意身体，可能要得玻

梦见浴缸很脏或梦里感到水很冷，暗示你可能和别人有奸情。梦见放满水的浴盆，表示美满幸福的家庭生活将使你感到格外的满足。梦见空的浴缸，象征着你的生活充满不快，你所拥有的财富也将衰减。梦见毁坏的浴盆，预示你的家庭将会出现不和谐因素并伴随有争吵现象。商人梦见在浴盆里洗澡，可能生意上将遭遇挫折，需要谨慎面对。出门在外的旅行者做这样的梦，暗示你要注意旅途安全，小心交通意外。病人梦见自己在浴盆里洗澡。身体在康复。——马桶故事主题：“妹子的马桶”——马桶创意主题：“马桶之歌”——马桶名人主题：“华为”的马桶手机创意——马桶科技主题——马桶产品主题——马桶知识主题——马桶名居主题——马桶设计师主题——马桶微生活主题2、马桶系列内容创意

马桶妹子主题谢谢妹子！那是个刷子还是什么？@jz帅哥的爸爸：华为美女培训师说抽水马桶下水口直径70-90cm,华为mate手机直径85cm,再也没有如厕手机掉马桶的痛了。可以肯定至少捞得上来！哈哈哈跟帖@Timse:估计这位华为妹子有体验，懊憦时灵机一动，创意就挡不住了！@孑觞ZY:怎么都把“手机掉马桶不被冲走”作为宣传点呢！@皮皮baby猪:华为的神创意！@Timse:mate防水么？沾上便便怎么办？@浙江邵青锋:至少捞得上来！

华为的马桶手机创意主题类别主题系列/栏目创意活动浴缸创意格林斯潘浴缸周公解梦浴缸浴缸的诱惑喵星人浴缸周渔的火车阿雅掉进谁家的浴缸恋上郭美美的浴缸浴缸与iPadmini的故事魔幻厨房创意厨技创意大晒我的厨房品牌控马桶创意马桶段子马桶妹子资讯百利玛在身边1-2篇/日创意家居艺术1-2篇/日家居品牌故事1-2篇/日家庭公益与慈善1-2篇/日百利玛微博内容规划|

借势向社会热点借势向时事节日借势向名人明星借势微博内容借势经验|

二、微博沸点，来源于活动与事件的整合|

平台整合圈子整合内容整合微博碎片化，企业官微不能碎片化！要给消费者留下完整深刻的印象，需要聚焦和整合！1、微博活动与事件整合经验活动主题时间内容奖励形式备注“百利玛开通微博大奖活动”5.15-5.201、加@百利玛微博，@加盟商1@加盟商2@加盟商3再@5位微博数过1000的微博，并转发本条微博。2、可以加百利玛微信，并在展厅布置展架，宣传海报，提供二维码入口。1、每天开奖，一等奖ipadmini一个，小奖若干。2、连续一周开奖，周末还进行一次总抽奖，大奖奖ipad2s一个。1、微博客服人员会转发大号。2、微博客服会小号转发。“百利玛二期线上招商答题抽奖活动”5.15-6.1、加@百利玛微博，微信，通过微博、微信配合线下招商，线上举办答题抽奖活动。2、答对3道有关百利玛二期的问题，即可参与抽大奖活动。1、答题即可抽奖。2、线下对参加招商活动者推荐加@百利玛微博，有奖。同上“有奖‘吐槽’活动”5.15-6.1、加@百利玛微博，通过微博针对建材‘家居进行互动讨论。2、客服人员会统计所以评论，由领队亲自评选出获奖者十名。1、获奖者获ipadmini一个。2、获奖者与公司领导座谈。同上与加盟商微博互链5.15-6.跟加盟商协商，微博相互交换链接同上2、5月：微博抽奖活动

百利玛-微博“广告语、吉祥物”活动活动目的：

借助社会化媒体，高效传播百利玛品牌，扩大品牌社会影响力；借助社会化媒体，百利玛品牌与社会展开高效，深入沟通互动，提高品牌社会认知度和亲和力；充分发挥社会业余或专业力量和智慧，提供一个展示才华的机会。活动形式：通过微博、微信等社会化媒体发起活动，只要您关注、转发该活动，我们会有抽奖活动；搭建专题网站，开通专题讨论社区，提供专题讨论，活动，交流平台；在活跃的专题社区，论坛，再开展行业家居建材话活动；聘请专业的评委对参赛作品评奖，一等奖有高额奖金。3、6月：微博事件一

配合“百利玛杯2013年国际室内原创设计大赛”线上活动线上活动目的：

借助社会化新媒体整合传播，有效加强活动效果；线上活动形式：微博、微信将作为主要传播渠道之一；在线下所以宣传物料，活动场所都有微博，微信的地址、二维码；在颁奖活动、相关论坛等线下重大活动，现场微博上墙，和微直播。活动内容：微博、微信同期举办“业余原创设计大赛”。4、6月：微博事件二

孩子心中的家创意主题：

家是孩子的世界，家在孩子的世界里是什么样子的呢？活动内容：举办孩童晒“孩子眼中的家”的活动，可以是一副画，一个家居布置，一个关于家的故事，一副照片等等。关爱孩子，关爱社会。5、7月：微博事件三三、微博沸点，来源于周密规划|

1、微博周密规划经验官微不同于个人微博，可以随意无规律的发布内容，更需要一个有策略与节奏的系统规划。栏目规划：有特色，有体系事件规划：有波次，有节奏话题规划：有引爆，有聚焦全年规划：有战略，有重点预则立不预则废影响力：达到家居行业“杜蕾斯”微博影响力；创意力：主体风格超前、创意、富于灵感；搞笑而又不失雅趣；活跃力：互动性强，成为家居行业最知名社会化新媒体。1F.定位2、百利玛微博定位微博风格微博背景人化形象微博标签以第一人称与粉丝沟通，谈吐理性，睿智，冷静，专业，权威，但不失亲和力。色彩饱和度高，与家居行业有关的图片；给目标受众稳健、可靠、专业、权威的感觉。从“百利玛-鼎级建材专家定位提炼出：“百利玛公主”的拟人化形象。家居进口家居家居建材建材厨卫整体厨房进口墙纸艺术涂料百利玛。微博总体定位微博风格人化形象微博标签微博背景3、百利玛微博装修1、全员动员，内部推荐，号召全体员工关注公司微博，没有微博的动员开自己的微博，要求每位员工发展3-10个关注，尽量是经常玩微博的；2、合作伙伴，上下游供应商，加盟代理商，中间商等与企业发生业务往来的企业邀请他们关注公司微博；3、所有对外宣传的物料，媒体广告，行业展会，宣传册，展架，店面、名片等对外宣传窗口均写出微博地址，及二维码；4、利用所有能与客户，潜在客户见面的机会，邀请关注。包括展会，发布会，拜访客户，客户上门拜访参观等；5、公司网站、社区、论坛、其他应用、销售平台等线上的所有公司平台，一做“加关注”链接；二与新浪统一用户名称登录；三嵌入新浪页面，直接可以在其他平台看公司微博，并可以关注、转发、评论；四其他平台用户网页留用户新浪微博名字等；6、微博运营团队（我方）在线发展精准客户加关注：6.1、在线与客户，潜在客户沟通，互动，私信，@方式；6.2、全网搜索，根据精准匹配的关键词，在各种搜索平台，精准搜索，找到精准潜在户，互动，争取加关注；6.3、在微博平台名人微博，行业专家，各种行业大号，各种相关行业大号，与他们互动，私信，评论，建立关系，争取加关注；6.4、搜索标签，用公司定位目标客户最精准的标签做关键词，搜索找到互动，吸引关注。7、通过微博风云、微博通等微博应用工具，移动应用寻找相关名人，互动吸引关注；8、做各种活动加粉。4、百利玛微博粉丝策略刘军组事件与活动创意/内容创作；刘鑫组线上推广；殷明组线下运营周一、周二周三、周四周五、周六、周日互动最集中：用户进入一周的稳定期，对于微博的反馈积极性有明显的提高。可发表一些资讯类与事件活动类微博。反应冷淡：用户往往面临比较大的工作压力，心理处于紧张期，对于企业性微博的反馈并不是非常积极。可以发些创意活动类微博。用户更活跃：用户处于对周末各种期待与分享，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发。可发表事件活动类微博，给粉丝的周末增加惊喜。用户每日活跃时间段：9:00~10:00、11：30~12:00、16:00~18:30、21:00~23:00团队协作时间节奏

5、百利玛微博运营周期微博类型参与部门团队组建第一期百利玛主官微（综合类）市场部/总经理办公室——第二期设计师屌丝团市场部/客服部2-4人百利玛品牌汇市场部2-4人百利玛粉丝团客服部2-4人6、百利玛矩阵规划+媒体资产客户资产在线销售品牌展示客户服务销售促进品牌传播市场调研口碑营造品牌公关营销口碑资产产品传播品牌传播平台在线销售渠道+品牌传播平台更专注品牌的塑造与传播，承担销售平台的人群引流作用。在线销售渠道聚合品牌销售信息，将销售统一化、一体化传播。四、微博沸点，来源于商业模式创新|

1、百利玛微博从“营（推广品牌）”到“销(拉进客户）"通过微博抢购航线折扣票价，“微航客”数量达标后即可起航网友同时微博票选乘务组和中西餐食国航：中国首架“微航班”京东商城：首开“微热卖”先河2、实操案例全新上线更完善的微博展示功能，微热卖、微货架全面升级，帮助品牌实现营+销的整合传播。更全面的数据分析系统，数据获取更精准。为品牌传播和信息传播搭建更权威的数据支持。帮助企业更便捷地与目标用户进行互动沟通，基于微客服承担更多客服职责，提升营销效果转化和品牌服务，挖掘更多商业机会。3、2012年底微博改版海量触达将品牌信息广泛传递给粉丝和潜在粉丝，覆盖数亿微博用户多维传播精准投放根据用户属性、社交关系等信息帮您更准确的找到目标人群微博在投放给目标用户后还可以被多次传播，使您的广告效果最大化！例如:粉丝通移动微博粉丝通形式桌面微博粉丝通形式微信——百利玛聚客系统肆百利玛微信定位：最时尚的互动最便捷的客服最有价值的媒介最精准的聚客系统一、百利玛微信定位|

微信用户商家3.查询商家和优惠信息4.用户到店扫描成为会员1.商家活动发布2.微信LBS“附近商家”触达用户移动手机端触达能力（吸引附近用户）CRM二次营销能力（吸引回头客）5.记录微信用户到线下店数据好友6.分享美食图片二、百利玛微信，一套O2O聚客系统|

1、百利玛微信矩阵三、百利玛微信聚客系统|

+周期微博类型参与部门团队组建第一期家居微团购市场部/客服部1人（微客服）第二期深圳家居设计师市场部/客服部...2人深圳软装设计师市场部/客服部...2人类别主题系列/栏目资讯（自媒体）《家居读者》卧室空气净化等10篇专题文章《软装设计》——《我懂建材》——《设计师》——《微信团购》——《家居猎头》深圳亟需室内设计师等20名岗位创意活动推荐有惊喜——微创意征集——逛一逛，送一送——......——2、《家居微团购》微信内容规划#推荐有惊喜#您只要推荐朋友关注百利玛，将推荐信息发给我们，我们会送您一份精美礼物哦!#微创意征集#回复【微创意征集】，告诉我们您关于“百利玛”品牌任意的灵感，小创作，小故事，您将获得一份礼品，评比获奖者将获得ipadmini。每天一部哦！#带你周末逛商场#带上你的朋友，每个周末来百利玛商场，并回复【周末逛百利玛】，我们在现场赠送电影票，来多少，送多少，让你的周末更精彩。3、百利玛微信创意活动四、百利玛微信推广|

更多：名片，宣传资料，包装，网站，微博...微信创意推广：扫微信二维码，免费轻松享受无线WIFI上网！活动形式：进入百利玛商场，扫微信二维码，即可轻松获取百利玛WIF密码，享受无线上网。活动内容：1、顾客进入百利玛商场，扫微信二维码；2、微信公众号自动回复关注语;3、用户只需回复“1”，微信公众号自动回复“欢迎来到百利玛国际厨卫中心，百利玛无线账户：XXXX，密码：XXXX，请尽情使用！”活动设备：1、每一楼层设置无线路由器1个，辐射范围300m（穿墙力较强无线路由）。活动预算：每一个加强型路由器价格约500元左右，5个路由器共计花费3000元。推广效果：结合线下卖场，准确、快速聚客，比纯线上推广传统5倍。五、百利玛微信建设|

后台登录地址：帐号：XXXXXXXXX密码：XXXXXXXX微信中文名：家居微团购微信号：jjwtg2013简介：每周末汇集深圳最齐全的家居、建材、软装的团购信息，还有提供在深圳前100名且2012年获得装饰大奖的顶尖设计师交流平台...1、百利玛微信公众平台注册2、百利玛微信公众平台自动回复1、被添加自动回复使用效果：订制100-200个关键词，信友信息中出现的这些关键词（仅限文字），则系统自动发送该信息设置要求：a、关键词设置：100-200个，文字或腾讯官方表情b、内容设置：文字300字或图片、音频、视频c、自定义回复仅可设置1条-非认证