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文档简介

《组织和公众》作业设计方案《组织和大众》作业设计方案一、课程背景《组织和大众》是一门旨在帮助学生了解组织与大众之间干系的课程，通过钻研组织在大众中的形象建立、沟通传播、危机管理等方面的知识，使学生能够更好地理解组织与大众之间的互动干系，提高其组织沟通能力和危机处理能力。二、课程目标1.了解组织与大众之间的干系，掌握组织沟通的基本原则和技巧；2.熟悉组织的公共干系管理和危机管理策略；3.提高学生的组织沟通能力和危机处理能力；4.培养学生的批判性思维和解决问题的能力。三、课程内容1.组织与大众干系概述-组织与大众的定义与特点-组织与大众之间的互动干系-大众对组织的影响2.组织沟通与传播-组织沟通的观点和作用-组织沟通的原则和技巧-组织传播的渠道和方式3.组织形象建立与管理-组织形象的重要性-组织形象的塑造和维护-组织形象管理的策略4.组织危机管理-危机管理的观点和原则-危机管理的阶段和策略-危机管理的案例分析四、作业设计方案1.个人作业：学生需独立完成一份关于某一组织的大众干系分析报告，包括该组织与大众的干系概述、组织沟通与传播策略、组织形象管理情况等内容，并提出改进建议。2.小组作业：学生分成小组，选择一个实际案例，对该组织的公共干系管理和危机管理进行深入分析，撰写一份团队报告并进行口头展示。3.教室讨论：每周安排一次教室讨论，讨论当前热点事件中组织的公共干系管理和危机处理策略，引导学生思考和批判性分析。4.期末考试：考察学生对课程内容的掌握水平和理解深度，包括选择题、简答题和案例分析题等形式。五、评判方式1.个人作业占总成绩的30%，评分标准包括内容的完备性、深度和建议的可行性。2.小组作业占总成绩的30%，评分标准包括团队合作能力、报告的逻辑性和口头展示的表现。3.教室讨论占总成绩的20%，评分标准包括参与度、思考深度和表达能力。4.期末考试占总成绩的20%，评分标准包括答题的准确性、分析的逻辑性和案例分析的深度。六、参考资料1.《公共干系学》，刘启航著，中国人民大学出版社，2019年。2.《危机管理与公共干系》，李芳著，北京大学出版社，2018年。3.《组织沟通与传播》，王晓林著，清华大学出版社，2020年。七、总结通过本门课程的进修和作业设计，学生将能够全面了解组织与大众之间的干系，掌握组织沟通和传播的基本原则和技巧，提高组织沟通能力和危机处理能力，培养

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