银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置专项方案

ⅩⅩ银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案行领导：依据《ⅩⅩ银行中小企业金融业务体制改革实施方案》，ⅩⅩ银行小企业金融服务中心（以下简称“中心”）确定了和之配套《ⅩⅩ银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案》，具体内容以下：中心将实施总裁负责制。总裁下设四名总监。即：市场总监、创新推进总监、运行总监和风险总监。推选一名总监担任副总裁，风险总监由总行风险管理部派驻。中心设置：市场分析及品牌建设部、产品研发部、市场营销部、业务运行部、作业监督部、风险管理部、计划财务部、综合管理部，松原分中心。一、中心领导层1、总裁:负责中心全方面工作,总体协调各总监及各部门工作,对总监进行绩效评定，制订中心总体战略,让中心全部部门和职员全部能够围绕中心战略协同运转。2、市场总监：根据中心总体战略计划和产品服务特征，合理利用中心内部资源、开发外部资源，对目标市场进行定位和分析。合理制订市场开发战略、策略，确定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以确保目标实现。分管部门：市场分析及品牌建设部、市场营销部、松原分中心。3、创新推进总监：依据中心目标用户和目标市场，对小企业金融服务产品进行研发、推广及创新工作，并负责对全行小企业用户经理新产品培训工作，组织开展投行业务和中间业务。分管部门：产品研发部。4、运行总监：制订并实施中心战略计划及和日常营运作相关制度体系、业务步骤；确保中心业务运行指标和年度发展计划顺利完成；协调各部门工作，全方面确保中心各项工作正常运转，建设和发展优异运行队伍；完成总经理临时交办其它任务。分管部门：业务运行部、作业监督部、计划财务部、综合管理部。5、风险总监：风险总监由总行风险管理部派驻。负责全方面防范和控制全行中小企业金融业务中存在法律风险；组织落实总行风险管理部风险管理政策；监督分管条线做好尽职检验、风险分类、风险预警、贷后检验等工作。分管部门：风险管理部。二、市场分析及品牌建设部部门职责：负责全行中小企业业务市场计划、组织推进和业务指导工作；制订ⅩⅩ银行经营区域《中小企业营销指导意见》，并依据市场及竞争对手经营策略改变，定时不定时进行修订，并督促实施；负担和政府职能部门等对外合作事宜牵头工作；塑造ⅩⅩ银行中小企业金融服务品牌；负担制订小企业用户政策和筛选职责。岗位设置：总经理岗、副总经理岗、营销计划岗、品牌管理岗、用户搜集岗、用户筛选岗。具体职责以下：总经理岗：具体负责市场分析及品牌建设部业务，对部门职员岗位工作完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就市场分析及品牌建设部工作向主管领导汇报。副总经理岗：帮助总经理负责市场分析及品牌建设部业务，对其分管部门职员岗位工作完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。营销计划岗：负责制订小企业金融服务发展计划，具体进行营销工作制度建设和营销工作愿景计划，制订市场营销拓展计划和营销团体建设计划。品牌管理岗：负责制订小企业金融服务中心品牌发展和管理策略，依据品牌发展和管理策略，建设和维护小企业金融服务中心品牌，负责对外品牌宣传和推介，公布和品牌相关信息。用户搜集岗：负责建立高效用户搜集渠道、搜集和整理符合业务要求用户信息；起草市场分析汇报；对营销质量进行调查和控制。用户筛选岗：负责依据筛选标准筛选出目标用户，和目标用户初步沟通确定用户资料；筛漏用户信息池管理，寻求潜在业务合作机会。人员概算：总经理1名、副总经理兼职市场营销计划岗1名、营销计划岗1名、品牌管理岗1名、用户搜集岗兼用户筛选岗1名，共5人。三、产品研发部部门职责：负责我行中小企业产品研发、产品推广、产品后评价及用户经理新产品培训工作；利用产品研发部人才优势，牵头开展投行业务和中间业务；负担和德国IPC企业合作牵头职责，适时探索开展微小企业贷款业务。岗位设置：设总经理岗、副总经理岗、产品开发及产品推广岗、产品培训岗、投行及中间业务岗。总经理岗：具体负责产品研发部业务，对部门职员岗位工作完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就产品研发工作向主管领导汇报。副总经理岗：帮助总经理负责产品研发部业务，对其分管部门职员岗位工作完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报，含有较强投行实战经验，负责和信托企业、证券企业、风险创新投资金基金等企业合作前期市场调查及业务推进；上市教导、财务顾问、投资理财等投资银行业务和中间业务。产品研发及推广岗：负责制订产品开发管理措施，搜集小企业用户业务需求；提出新产品开发需求，是产品开发组织者；制订产品操作细则；制订和调整产品定价方案；策划和组织小企业金融创新产品营销推广活动。产品培训岗：负责用户经理新产品培训工作。人员概算：总经理岗1名、副总经理岗兼投行及中间业务岗1名、产品开发岗推广岗2人（其中1人兼产品培训岗），共4人。四、市场营销部部门职责：发挥营销龙头作用，和分支行实施分层营销。现在下设三个营销团体，关键负责营销各分、支行现在没纳入视野用户；营销各分、支行想做而又有一定困难，现在做不了业务；营销大型关键企业上下游用户，和在省内外有影响力和代表性关键用户。营销团体按业绩实施等级化管理并享受对应工资及待遇，最高可享受总裁行政待遇。伴随业务发展，逐步增设营销团体。岗位设置：设总经理岗、副总经理、用户经理岗。具体职责以下：总经理岗：具体负责市场营销部业务，对部门职员岗位工作完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就市场营销部工作向主管领导汇报。副总经理岗：帮助总经理负责市场营销部业务，对其分管部门职员岗位工作完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。用户经理岗：负责制订营销计划，向用户营销、推介我行金融产品和服务；搜集用户信息，定时进行用户造访和有效联络，巩固和发展和用户关系，向用户提供金融服务提议；负责进行用户资信调查，风险监测、贷后维护等工作。人员概算：总经理岗1名、副总经理1名、用户经理分三个团体（每个团体4人）共12人，总计14人。五、业务运行部部门职责：业务运行部是小企业信贷业务后台支持部门。负责放款资料审查，对IT系统进行维护和升级。岗位设置：设总经理岗、副总经理岗、放款审查岗、统计分析岗、IT系统支持岗。总经理：具体负责业务运行部业务，对部门职员岗位工作完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就业务运行部工作向主管领导汇报。副总经理：帮助总经理负责业务运行部业务，对其分管部门职员岗位工作完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报，含有较强法律基础，做好本部门日常运行全方面风险控制。放款审查岗：负责依据审批条件审核落实贷款放款条件。统计分析岗：负责业务数据统计工作，定时制作相关报表，正确、立即报送日报、月报、季报、年报；负责提取多种指标性数据，撰写全行小企业运行分析汇报。IT系统支持岗：负责对全行小企业金融服务所需系统平台进行维护和开发升级工作。人员概算：总经理岗1名、副总经理岗兼IT系统支持岗1名、放款审查岗2名（其中1人兼职统计分析岗），共4人。六、作业监督部部门职责：负责对业务操作正当性、合规性进行审查并立即进行风险警示，定时公布中小企业业务警示汇报；帮助相关部门对职员进行合规、法律培训；防范和处理全行中小企业金融业务中存在法律风险；对各部门工作进行检验监督，提升实施力。岗位设置：设总经理岗、副总经理、作业督察岗、法律合规岗。具体职责以下：总经理岗：具体负责作业监督部业务，对部门职员岗位工作完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就作业监督部工作向主管领导汇报。副总经理岗：帮助总经理负责作业监督部业务，对其分管部门职员岗位工作完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。法律合规岗：负责审查中心对外合作协议，提出法律合规意见；对全行小企业业务法律风险问题进行防范和处理；配合相关部门进行合规、法律培训。作业督察岗：负责对授信业务及业务步骤合规性进行审查，对于出现合规性问题授信业务提出合规提议，依据合规提议进行督导。人员概算：设总经理1名、副总经理兼法律合规岗1名、作业监督岗1名。共3人。七、风险管理部部门职责：负责落实总行风险管理部风险管理政策；小企业授信风险防范监测体系建设工作；制订小企业授信政策、组织小企业条线授权管理工作等；对授信业务各步骤进行监督、评价；尽职检验、风险分类、风险预警、贷后检验等。

岗位设置：设总经理、副总经理、授信政策岗、风险监控和质量分析岗、授信尽职检验岗、贷后检验岗。总经理岗：帮助风险总监做好各类风险管理工作，组织召开风险管理相关会议等。副总经理岗：帮助总经理负责风险管理部业务，对其分管部门职员岗位工作完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。授信政策岗：负责授信分析及研究，制订政策指导，制订风险管理规章制度。风险监控和质量分析岗：负责数据统计分析、系统在线监测、文字综合等。

授信尽职检验岗：负责授信尽职情况评价、不良贷款责任认定等。

贷后检验岗：负责对贷款进行日常监督检验。

人员概算：总经理岗1名，副总理岗兼授信政策岗1名、风险监控和质量分析岗兼授信尽职检验岗1名，贷后检验岗2名。共5人。八、计划财务部部门职责：计划财务部是小企业金融服务中心财务核实、资金使用管理部门，负责中心全方面财务管理，合理高效使用资金，完善账务处理步骤；考评和评价中心直营团体、各分支行中小企业部、市场营销团体、用户经理。岗位设置：设总经理岗、副总经理岗、财务管理岗、会计核实岗、出纳岗、考评评价岗。总经理岗：具体负责计划财务部业务，对部门职员岗位工作完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就计划财务部工作向主管领导汇报。副总经理岗：帮助总经理负责计划财务部业务，对其分管部门职员岗位工作完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。财务管理岗：负责编制财务工作计划，核实业务成本，分解业务指标进行成本控制，进行财务核实。会计核实岗：负责关键系统会计记账，进行账务处理。出纳岗：配合会计进行会计记账，负责现金管理。考评评价岗：制订并完善考评措施，搜集整理考评数据，进行考评评价。人员概算：总经理岗1名、副总经理兼会计核实岗1名、财务管理岗1名、考评评价岗兼出纳岗2名，共5人。九、综合管理部综合管理部为中心提供全方面行政支持工作，负责建立健全人力资源绩效考评制度，核实职员工资，社会保险，和绩效和奖金发放；负责小企业中心后勤保障工作。岗位设置：综合管理部设总经理岗、副总经理岗、行政管理岗、人力资源岗、文字综合岗、后勤保障岗。总经理岗：具体负责综合管理部业务，对部门职员岗位工作完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就综合管理部工作向主管领导汇报。副总经理岗：帮助总经理负责综合管理部业务，对其分管部门职员岗位工作完成情况进行管理，就分管工作向总经理汇报。行政管理岗：负责对中心各部门工作进行行政支持。人力资源岗：责任人员招聘筛选、完善招聘步骤，负责职员档案管理，设置绩效考评指标，依据指标进行绩效考评和评定。后勤保障岗：负责小企业金融服务中心办公场所保洁、保安、维修等后勤保障工作。文字综合岗：负责小企业金融服务中心文字材料整理和撰写。人员概算：总经理岗1名、副总经理岗兼文字综合岗1名、人力资源岗兼行政管理岗1名、后勤保障岗1名，共4名。十、松原分中心部门职责：松原分中心负责所在地域小企业金融服务业务开发和操作。分中心实施经理负责制。岗位设置：设总经理岗、用户经理岗。具体职责以下：总经理管理岗：具体负责分中心业务，对部门职员岗位工作完成情况进行管理，对部门业务进行分工，就松原分中心工作向主管领导汇报。用户经理：制订营销计划，向用户营销、推介我行金融产品和服务；搜集用户信息，定时进行用户造访和有效联络，巩固和发展和用户关系，向用户提供金融服务提议；负责进行用户资信调查，风险监测、贷后维护等工作。人员概算：设总经理岗1名、用户经理岗6名。共7人。附件1：小企业金融服务中心组织架构示意图附件2：小企业金融服务中心岗位设置及人员概算表吉林银行运吉林银