语音短信业务整体推广专项方案

业务介绍企划概要优劣势分析目标受众市场定位推广目标整体策略广告策略新闻公关活动推广操作步骤媒体计划费用预算语音短信是福建省移动开发一项类似语音留言业务，介于语音和短信功效之间，同时含有系统自动回拨、短信通知被叫接听留言、短信通知主叫留言结果等关键功效。其它具体功效以下：1、定时发送功效2、留言自动排队功效（户入留言根据时间次序排列）3、语音短信回复、保留、删除、转发功效4、黑名单功效5、选择语音短信接收方法（系统自动回拨或短信通知接听留言）业务介绍6、管理台功效（系统设置管理员对用户语音短信进行监听、删除）操作步骤：业务介绍资费标准：福建省范围内：用户发送、接听和转发短信资费为0.2元/2分钟，2分钟后，0.1元/分钟福建省外：用户在省外接听语音短信，除收取语音短信基础费用外，另外加收用户漫游费和长途费。企划概要劣势：语音和短信是现在用户最能够接收沟通方法，要使语音短信成为一个大家认可消费习惯和生活方法，不是短期内能够实现；语音短信在使用方法上没有语音和短信那样便捷，这很大程度上减小了用户使用主动性，且业务没有试行阶段，对产品真正接收度和市场容量还有待评定。目标受众经过前期完整市场调查，对业务尝试性最高是收入较高、日常短信使用频率较高时尚人群,商务人群和学生表示愿意尝试比重也较高，所以移动语音短信关键受众目标是短信使用频率较高时尚人群、商务人群和学生。目标受众市场定位语音短信作为语音通话和短信之外新沟通方法，依据市场调研，会发短信人群往往苦于输入文字麻烦，而且短信给人感觉较冰凉，没有感情色彩，依据市场需求细分结果，定位为“省去输入文字麻烦，更生动情感沟通工具”。推广目标在全省范围内实现1000万收入整体推广策略语音短信所面临行销课题：前期推出语音短信时怎样使产品一鸣惊人，提升认知度，引发消费者对语音短信消费欲望；在市场教育中，怎样经过广告和公关手段把语音短信概念和功效清楚正确地传达给目标受众；语音短信业务特点决定了其体验式传输手段和口碑式传输路径，怎样有效地促进目标受众消费体验是个关键课题。语音短信业务特点决定了其推广策略方向，该业务属于感受型产品，要使消费者接收这一沟通方法一定得导入体验这一步骤。所以在推广上分为两个阶段进行：1、在前期关键是概念导入期，提升语音短信认知度，经过良好广告诉求和一系列广告宣传方法努力争取使语音短信闪亮登场。同时为了短期内达成一定用户量以起到带头示范作用，应采取体验试推广活动，将很好地发挥口碑效应加速语音短信普及进程。（具体活动方案见后）整体推广策略整体推广策略4、在终端摆放DM、张贴海报和设易拉宝作为宣传辅助手段；5、推广周期：5月中旬－7月上旬整体推广策略广告策略移动语音短信宣传推广基础上采取分阶段、分步骤广告传输策略,每个阶段推广有所侧重，平面表现争取以系列稿形式推出。广告策略上将分为两个阶段进行。第一阶段广告策略上关键目标是快速推出语音短信产品概念，高调地经过广告表现吸引目标受众眼光。第二阶段广告策略上重视对语音短信功效进行系列展示，对每个含有吸引点功效经过平面表现完整地传达给受众。广告策略广告目标：提升认知度，加深记忆，引发消费欲望。广告诉求点：化繁为简、情感交流、时尚*关键强调语音短信是一个新交流情感沟通工具，比短信愈加便利（省去输入麻烦）、有感情色彩，且能够填补语音通话不足（如打不通、不方便直接说）时间：4月中旬－6月中旬广告策略第一阶段广告传输：传输目标：快速提升关注度传输专题：语音短信，真情发送百分百传输时间：4月中旬－5月上旬传输内容：要让目标受众认识到语音短信用处，必需把该产品应用情景正确地传达让受众接收,平面宣传以系列稿形式在媒体上较密集地投放，使语音短信登场有一鸣惊人效果。系列宣传应用情景标题：“告白话，说出来”“<aname=baidusnap0></a>想念</B>话，说出来”“问候话，说出来”“抱歉话，说出来”广告策略第二阶段广告传输：传输目标：让受众对语音信箱有更深入功效了解，加深记忆。传输时间：5月上旬－6月上旬传输专题：语音短信，随心所欲地沟通传输内容：针对语音短信各项具体功效进行阶段性地宣传。每个阶段以一个功效作为关键卖点打出去，让受众对每个吸引点关注。各个卖点功效：“无需按键，有声沟通”“语音短信，沟通人性化”“语音短信，一个也错不了”“更大沟通容量，一次说个够”新闻公关新闻公关目标关键是介绍语音短信，对市场进行教育，将新消费方法生活情趣传达给消费者。公关专题：语音短信，能够“说”短信语音短信，“听”感觉真好时尚沟通――语音短信语音短信，真情味道语音短信，喜爱话说出来语音短信，原汁原味感觉语音短信让短信更人性化在推广两个阶段除了媒体上宣传造势外，地面上也应经过系列推广活动全部应做出配合，加大宣传覆盖面。关键推广活动以下1、“一个接一个地说”活动（前期）2、语音短信大型路展活动3、移动语音短信“青春校园行活动”4、移动语音短信使用体验征文活动推广活动二语音短信大型路展活动推广活动二活动名称：移动语音短信大型现场秀活动活动时间：5月上旬活动周期：1－2次活动地点：各地市繁荣街区活动内容：在地市各大繁荣地段（如福州大洋百货、东街口）举行为时2个小时左右现场秀活动，活动过程以语音短信为根本贯穿于歌舞演出和舞台剧活动中，同时辅以有奖问答和赠予宣传品等节目步骤，甚至能够设重奖提升现场热度。推广活动二活动目标：即使现场秀活动驻足观众通常素质不是很高，不过繁荣街区流感人群恰恰是语音短信关键受众－即时尚人群，现场秀活动为时较长，在人流量中抵达率和记忆度全部高，受众能够愈加好地明确业务归属者，且能提升业务关注度。活动奖品：除了问答设奖外，可经过对奖券设重奖调动现场气氛，吸引时尚人群，提议大奖设彩信手机。宣传手段：路展活动通知能够经过在报纸和广告媒体上进行通知，吸引对业务有爱好用户到场捧场。推广活动三语音短信青春校园行活动推广活动三宣传手段：该活动地宣传无需在媒体上下功夫，只需在活动前期在活动高校张贴活动海报即可。活动过程宣传关键经过派发宣传单页、赠予带有语音短信标志小礼品等方法进行。推广活动四移动语音短信使用体验征文活动推广活动四活动名称：移动语音短信使用体验征文活动活动时间：5月中旬活动周期：2个月活动目标：借助活动炒作加大语音短信认知力度，贴近消费者，聆听消费者使用业务身边事，提升已经有用户参与性，让用户认同语音短信消费方法，是业务宣传上升华。活动内容：在前期密集业务宣传通知，试用体验下，业务得到一定地发展，此时经过征文活动征集在业务使用过程中消费体验。评选很好卖点文章以软文形式作为宣传素材在媒体上发表。推广活动四奖项设置：一等奖一名:Nokia7210手机一部；二等奖5名：500元刮刮通＋500条无偿使用语音短信；三等奖10名：200元刮刮通＋200条无偿使用语音短信；宣传方法：报纸广告选择《海峡城市报》、《福建日报》作为关键投放媒体。广播上经过《音乐交通频道》进行活动通知宣传。媒介计划媒体选择：报纸广告：报纸媒体上关键以平面广告和软文形式表现，平面表现上要能够很好地表示广告诉求点，软文宣传上关键以介绍业务功效为主，强调语音短信是一个新时尚消费意识和生活态度，能够以第一人称或小小说形式介绍使受众愈加好地了解业务。报纸媒体选择《海峡城市报》、《东南快报》和《福建日报》作为关键投放媒体。广播广告：强调业务功效，推荐业务感受，提倡新沟通方法，提升业务认知度。广播上关键选择目标受众较为集中频道《音乐交通频道》。媒介计划自有媒体：短信平台：起到产品推出通知性宣传作用，同时第一阶段推出体验活动时短信平台也应发挥其抵达率高关键作用。《移动网友》、《移动天地》：作为传达产品消费形态介质，《移动网友》上可发表广告和文章进行宣传，《移动天地》则重视宣传一个新沟通体验。DM、海报：清楚地介绍语音短信地操作步骤和关键功效介绍，让目标受众对产品有愈加深入细致地了解。操作步骤媒体排期第一阶段媒体排期：平面排期软文排期：广播排期：媒体排期第二阶段媒体排期费用预算报纸宣传：45万软文：5万广播：3万宣传单页、海报：3万活动费用：10万费用总计：66万谢谢！推广活动三活动名称：移动语音短信青春校园行活动活动时间：5月中旬活动目标：调查显示，学生是关键目标受众之一，愿意尝试此新业务比重很高，基于学生对价格敏感度较高，在业务宣传上采取赠予方式培养这一群体对语音短信使用习惯，赠予期过后，在对业务有一定依靠性下，这一部分群体将很自然地付费使用该业务。活动内容：在地市各高校人群集中度高地方（如食堂周围）进行业务宣传，依据高校具体情况限量赠予30条无偿语音短信使用，吸引学生群体作为语音短信先行者和传输者。时间事项3月27日方案讨论，确定修改意见3月28日提交修改方案，确定方案3月29日确定方案，安排平面、海报、D