电子商务专业课程设计

《分析银行网上业务及第三方支付方法》试验汇报一开课试验室：商学院试验中心11月20日学院商学院年级、专业、班国贸091姓名丁潇蕾成绩课程名称电子商务试验项目名称电子商务基础知识应用指导老师储晓同老师评语老师署名：年月日一、试验目标1、了解个人银行网上业务；2、了解网站购物常见支付方法；3、掌握电子支付模式。试验内容（一）掌握个人网银行业务特点和优势（以中行为例）网上银行业务是指银行借助个人电脑或其它智能设备，经过互联网技术或其它公用信息网，为用户提供多个金融服务。网上银行业务不仅涵盖传统银行业务，而且突破了银行经营行业界限，深入到证券、保险甚至是商业流通等领域。网上银行代表了未来银行业方向，网上银行业务快速发展必将推进着银行业新革命，含有传统银行无法比拟特点和优势。

1.便利性。网上银行是虚拟化金融服务机构，银行网络从物理网络转向虚拟数字网络。在网络环境支持下，用户只需在家中或办公室登录到银行主页，点击自己所需服务项目即可完成开户、存取款和转账等手续。相比之下，传统银行提供服务严格受到时空影响，而影响网上银行最关键原因则是网上银行本身服务质量和成本控制。

2.服务个性化。网上银行能够突破地域和时间限制，提供个性化金融服务产品。传统银行营销目标通常只能细分到某一类用户群，难以进行一对一用户服务。从金融服务价值链中获取价值，同时要求对银行内部管理体制进行改造，建立和完善一个将市场信息和管理决议快速而正确地在市场人员和管理部门间相互传输机制，将“用户中心主义”融入银行经营全过程，在低成本条件下实现高质量个性化服务。

3.低成本运行。传统银行销售渠道是分行及其广泛分布营业网点，网上银行关键销售渠道是计算机网络系统，和基于计算机网络系统代理商制度。这种直接营销方法和传统商业银行有着本质上区分，传统模式中大量分支机构和营业网点将逐步被计算机网络、基于计算机网络前端代理人及作为网络终端个人电脑所替换，能够节省巨额场地租金、室内装修、照明及水电费用。而且电子银行只需雇用少许人员，人工成本也随之快速下降。

4.服务强适应性。传统银行服务差异集中反应在实力、资金和服务质量等方面，而网上银行服务差异关键表现在营销观念和营销方法创新，和为用户提供多种理财咨询技能上，含有鲜明需求导向。网上银行整体实力，将关键表现在前台业务受理和后台数据处理集成化能力上。

5.业务空间宽广。传统银行业务范围较为清楚，网上银行业务范围正在处于高速扩张之中，所以含有模糊不清特点。能够认为，网上银行业务范围不仅将会得到拓展，而且将会有大量非金融机构介入网上银行业务中。这些非金融机构介入，将会不停推出新网上银行业务。

6.盈利结构多元化。传统商业银行发展动力来自获取资金利差盈利，这种单一结构伴随网上银行出现而发生根本改变，网上银行将为商业银行经过信息服务拓展盈利机会提供了一条关键营业渠道。在网上银行时代，商业银行信息既是为用户带来利益关键保障，同时也是商业银行本身赢利关键资源。

7.货币存在形式发生本质改变。传统货币形式以现金和支票为主，而网上银行流通货币将以电子货币为主。电子货币不仅能够给商业银行节省使用现金业务成本，而且能够降低资金滞留和沉淀，加速社会资金周转，提升资本运行效益。同时，基于网络运行电子货币还能够给政府税收部门和统计部门提供正确金融信息。

8.人力资源管理战略和模式重大改变。传统商业银行人才培养和培训重视单纯业务技能，而网上银行则重视对职员综合商业服务理念和全方面服务素质训练。网上银行需要是复合型人才，她们既熟悉银行业务多种规范和作业步骤，又能够熟练掌握和应用现代化信息技术和管理手段。

9.网上银行给商业银行带来了经过网络技术整合银行信息资产。银行信息资产既包含银行拥有多种电子设备、通讯网络等有形资产，也包含银行管理信息系统、决议支持系统数据库、用户信息资源、电子设备使用能力，和信息资源管理能力等无形资产。银行信息资产即使在网上银行之前就已经存在，不过，只是到了网上银行发展阶段，银行信息资产才成为一个含有独立意义银行资产。（二）了解网上商店支付方法邮乐网1网银（招商、建设、工行、浦东发展银行、农业银行、民生卡用户、中国银行、交通银行、深圳发展银行、北京银行、兴业银行、广州市农信社、广州市商业银行、上海农商银行、顺德农信社、中信银行、邮政储蓄银行）2、银行转帐3、邮局汇款广东183网站1、积分卡2、银联3、支付宝4、上门付款5、网点付款麦网网银（中国工商银行、招商银行、中国农业银行、支付宝、中国银行、中国民生银行、中国建设银行、中国实业银行、兴业银行、深圳银行、浦发银行、交通银行等）邮政汇款银行电汇比较独立第三方支付和非独立第三方支付区分在电子支付声音一浪高过一浪当下，第三方支付平台从分类上来讲大致能够分为两类，一类是独立第三方支付平台，如首信易支付、环迅、快钱，汇付天下等支付厂商，一类是寄生于电子商务网站支付厂商，如支付宝、财付通等。二者建立全部是为了使网络消费更为便捷，将整个网络联络起来组成真正网络社会，能够说，支付平台在这里起到作用是不可忽略，那么，二者差异有在哪里呢？独立第三方支付平台本身并不售卖东西，纯粹专业化服务使其不会跟合作商户发生利益冲突。利益快钱等支付平台，用户只需凭借手机号码或邮件地址，即可方便、快捷地向任何人收费或交费。独立第三方平台服务对象既包含使用电子支付工具广大个人用户，也囊括了航空、教育、保险和连锁店等越来越多迈向电子商务传统行业；不禁能够提供信用卡跨行还款等多个个人支付和缴费功效，而且还能为企业制订支付和清算方案，高效即时地管理企业资金流和信息流。而非独立第三方支付平台是依靠于一些大型购物网站，为其提供购物后支付和结算已经转账商务功效，有一定不足，不过，非独立第三方支付平台发展至今已经含有完善支付模式，安全性很好，但在保护用户资料方面还有提升空间。在网上支付必不可少今天，不管是独立第三方支付平台还是非独立第三方支付平台，全部已经于我们生活密不可分，不过独立第三方支付平台愈加适合中国本土互联网环境，内嵌于电子商务网站支付平台常常会遭到其它电子商务网站排斥，而且小型B2C网站倾向于使用独立支付平台，以降低竞争风险和确保商业数据不被偷窥。现在，互联网企业模式越来越纷杂，创新东西越来越多，跟传统行业合作也越来越多，所以从某种意义上来讲，独立第三方支付平台发展机会更大部分。试验步骤1、登陆中国银行，查看并掌握其开展网上有哪些具体个人业务和总结出网上银行特点和优势；2、登陆邮乐，麦包，广东183网站，查询在这些网站中支付方法有哪些3、比较独立第三方支付和非独立第三方支付区分和联络、及优劣势四、试验结果及分析网上银行业务和一般业务相比，网上银行业务关键含有申办手续简单，内控风险低，业务处理快等特点和优势。和传统银行业务相比，网上银行业务有很多优势中国网上银行业务发展很快。但现在银行内控机制较微弱，技术基础较差，社会信用制度不够健全，同时，伴随金融业深入对外开放，网上银行等现代科技和管理手段广泛利用，中国金融业竞争也将更趋猛烈。在这种情况下，发展网上银行业务，对银行和金融监管部门全部提出了严峻挑战。立即制订符合中国实际网上银行监管规则，加强对网上银行业务监管，已迫在眉睫。现在，中国人民银行正在抓紧这方面工作，制订管理措施，对网上银行业务定义和范围、市场准入条件和程序、网上银行业务安全、银行用户正当权益保护、网上银行业务监管要求和法律责任等，作出明确要求。网站支付方法从消费者角度，现在网上支付能够说越来越流行，不过仍有着其难题：一、网络欺诈如钓鱼网站等：其实网上支付最大问题就是信用和安全问题，现在第三方支付和网上银行全部有其严密技术支持，不过网上欺诈却频频发生，钓鱼网站猖獗，让人仍然不能对网上支付放心；二、信用问题：即使中国电子商务网上交易规模越来越大，不过目前