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文档简介
项目管理制度一、目标为规范企业项目管理、提升项目质量、降低项目成本、规避项目风险,特制订本制度。二、适用范围本制度适适用于企业信息安全服务项目实施期间(项目立项至项目结项)包含到企业内部相关管理工作,本制度仅适适用于全部非涉密信息安全服务项目。三、项目管理职责企业实施项目经理负责制。认真落实实施国家经济建设方针、政策、法律和企业各项规章制度。接收局指及中南指挥部领导及业务部门检验指导。全方面负责项目管理、施工生产、安全质量、工期效益、严格推行工程建设协议和企业内部承包协议,确保协议目标实现。负担因管理不善造成经济责任、行政责任乃至法律责任。3、对工程项目实施有效控制,确保安全、质量、工期、效益目标实现。4、充足发挥项目管理机构整体作用,制订各类管理人员职责、权限,建立健全岗位责任制和项目管理各项规章制度及工作标准。5、协调处理内外关系,立即妥善处理施工中问题。立即计回工程价款。负责做好工程索赔工作。6、主动推广应用“四新”结果,组织编制完工文件、施工技术总结。负责工程项目完工交验和保修服务。7、落实按劳分配标准,正确处理多种利益关系,合理兼顾项目利益和职员利益,改善劳动条件,调动职员主动性、主动性和发明性,抓好“两个文明”建设,培养企业精神和职业道德。8、根据上级要求和条例对优异职员进行奖励,对违纪职员给处罚。9、负责从项目立项到结项过程中各项工作、风险控制、项目质量、用户满意度和文档完成质量。10、负责项目关键步骤评审和质量把关,负责指导和协调处理项目实施过程中碰到问题。四、项目管理要求项目管理贯穿项目从立项到结项整个过程,企业全部项目全部要求根据项目管理要求进行实施,对于规模较小、时间较短项目,在确保顺利经过项目验收、结项情况下,项目经理和部门能够依据项目情况简化相关项目管理,并报部门立案。1项目立项管理具体立项步骤详见企业具体要求。2项目计划管理项目立项时由立项申请人明确项目关键需求和目标,此需求和目标将作为项目经理制订项目计划依据。项目经理首先应依据项目计划、技术方案和调研情况,在项目开启会上向项目组组员说明。项目计划包含项目实施目标和实施内容、项目里程碑和输出物、项目实施进度安排和任务分工、项目标人工成本和费用预算(适用时)、项目风险分析、项目质量确保方法等。3项目过程管理项目经理召开项目开启会,向项目组组员(包含甲乙双方,必需时包含第三方)介绍项目背景、用户要求、处理方案等情况,向项目组员明确项目工作内容和任务分工、进度计划。企业应按项目“里程碑”对项目进展情况进行监控和管理。项目周报是企业跟踪和掌握项目进展情况关键手段。项目经理在每七天项目周报中,具体说明项目总体进展情况、本周计划实施情况、存在问题、风险,明确项目下一周工作任务、人员分工、进度安排等。部门将依据项目周报跟踪、检验项目进展情况,每个月对全部项目标实施情况进行分析,对存在问题进行通报,并将项目情况汇报发送相关领导。项目经理依据协议要求,取得各阶段验收汇报。在项目取得阶段性结果时,应立即要求用户方对阶段性任务进行确定,在《项目任务确任单》上签字。在项目达成初验和终验要求时,要立即要求用户方组织验收,并在《项目初步验收汇报》和《项目最终验收汇报》上签字并盖章确定。项目经理要加强项目文档管理,立即将文档提交部门,尤其是要注意做好离职人员项目交接工作。全部纸质签字验收单原件全部要立即交部门,原件由部门复印后交财务部。4项目验收管理服务类项目:项目经理必需每(月、季)度提交项目工作进度确定。项目经理在完成协议中约定全部结果文档交付用户后,需用户签字或在项目验收汇报上签字盖章,并将原件提交质量部。集成类项目:项目经理提供用户签字盖章《产品到货验收单》、《项目初验汇报》、《项目验收汇报》等文档,并提交相关部门。5项目结项管理项目经理申请项目结项需确定已将项目各阶段文档报部门,由部门确定归档情况,如不满足要求,由项目经理负责补齐文档。项目经理填写项目结项申请时,要说明项目结项理由、遗留问题和处理提议、项目结果归档情况等,提交项目总结汇报,对项目技术应用和项目管理方面经验和教训进行总结,对项目进行总体评价。6项目质量管理企业根据质量管理体系标准要求,落实落实项目标各个质量步骤,确保项目标顺利验收。(1)、项目开启后,项目经理须在项目计划中制订项目质量计划,确定质量目标和质量控制方法,让项目组组员明确自己工作质量标准和要求,并对项目全过程实施有效质量控制,做好质量统计。(2)、项目经理组织开展需求调研,确保实施方案满足需求和相关政策、标准和规范要求。(3)、项目经理要加强对项目正式文档和过程文档管理,项目结项时要把全部文档全部归档至企业文档服务器。各部门注意离职人员项目交接工作,防范因人员离职等原所以造成项目信息泄漏,交接不全等现象发生,影响项目后续工作正常开展。7项目风险管理项目风险管理对项目进行风险控制,是确保项目顺利进行关键管理手段,和项目实施和管理相关人员要对项目可能存在风险给高度重视和关注。项目立项时,项目经理依据项目情况,在项目计划书中对项目可能存在风险进行分析,给出对应风险规避控制方法。企业须跟踪项目进展情况,对已经出现或可能出现项目风险,要立即预警,帮助排减风险。4.8项目评审管理项目评审管理是控制信息安全服务项目关键步骤风险,确保项目质量关键管理手段。企业项目评审分为外部评审和内部评审。外部评审指外部项目需依据协议或用户要求组织评审或审查确定,外部项目标评审由项目经理负责组织协调,并由项目相关方签字确定,评审结果由项目经理通报各相关单位,纸质评审意见送相关部门归档。内部评审指由企业、技术教授委员会等人员组织项目评审,内部评审形式能够是会议或征求意见等形式进行。会议评审和意见征求方法,由项目经理提前准备好评审材料,并将评审材料随评审通知一并发给评审人员。评审人员提出评审意见或形成会议纪要。4.9项目变更管理对项目变更进行规范管理是控制项目风险,确保项目顺利进行关键管理手段。项目变更通常包含项目商务变更(包含服务内容变更)、项目进度变更和项目人员变更。(1)、项目商务变更因用户需求或设计发生改变或在项目实施过程中发觉按项目原方案无法完成实施,需要对原协议约定服务内容进行变更,项目经理应立即和项目销售和用户方进行沟通协商,双方对变更进行初步确定并达成一致。(2)、项目进度变更因需求改变、方案修改等造成项目进度发生变更时,项目经理要以书面或邮件方法向用户说明原因,并得到用户认可。(3)、项目人员变更在项目实施过程中,因人员流动、工作需要必需调整项目组员时,需要相关人员知悉。4.10项目文档管理规范项目中文档分为纸质文档和电子文档两种。项目结束后,项目全部
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