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文档简介

调度中心疫情防控应急预案目的为保障调度中心在新冠肺炎疫情期间的安全稳定运行，防止疫情扩散，保障工作人员和公众健康，特制定本应急预案。适用范围本预案适用于调度中心所有人员，包括工作人员、承包商和访客。应急响应等级本预案划分为三级应急响应等级：一级应急响应：中心内出现确诊或疑似病例。二级应急响应：中心外出现确诊或疑似病例，对中心构成重大威胁。三级应急响应：疫情形势严峻，需要采取更严格的防控措施。预案步骤一级应急响应1.确认病例：收到确诊或疑似病例报告后，立即向主管部门报告并隔离患者。2.流行病学调查：开展流行病学调查，追踪密切接触者。3.消毒隔离：对患者所在区域进行彻底消毒，并限制无关人员进入。4.密切接触者管理：将密切接触者隔离，进行核酸检测和医学观察。5.远程办公：对于密切接触者和有居家隔离需求的工作人员，安排远程办公。6.信息发布：及时向工作人员和公众发布疫情信息，并提供防护指南。7.日常监测：对工作人员进行体温监测，如有不适及时就医。8.物资储备：确保口罩、防护服、消毒液等物资充足。9.应急演练：定期开展应急演练，提高工作人员的应变能力。二级应急响应1.加强警戒：加强人员管控，限制非必要人员进入中心。2.人员排查：对所有工作人员进行体温监测，并询问是否有接触史。3.消毒措施：加大中心内的消毒频率，重点消毒公共区域。4.应急值班：安排专人24小时应急值班，及时处理突发事件。5.远程办公：对于非必要工作人员，安排远程办公。6.物资储备：进一步补充应急物资储备，确保满足需求。三级应急响应1.关闭中心：关闭调度中心，所有工作人员居家隔离。2.彻底消毒：对中心进行彻底消毒。3.人员检测：对所有工作人员进行核酸检测。4.信息发布：及时向公众通报疫情情况和防控措施。5.远程指挥：安排应急指挥小组远程指挥中心工作。6.物资保障：确保应急物资充足，满足居家隔离人员的生活需要。7.心理疏导：提供心理疏导支持，缓解工作人员的焦虑情绪。人员职责中心主任：负责总体指挥和决策。制定疫情防控措施并组织实施。向主管部门报告疫情信息。副主任：协助中心主任开展工作。负责流行病学调查和密切接触者管理。协调物资保障和应急值班。各部门负责人：负责本部门的疫情防控工作。落实相关防控措施，做好人员排查和消毒。协助中心指挥部的各项工作。全体工作人员：严格遵守疫情防控规定，主动配合各项防控措施。及时报告身体不适情况，并主动接受体温监测。提高个人防护意识，做好个人卫生。物资储备口罩防护服消毒液洗手液体温计生活必需品演练和培训定期开展应急演练，提高工作人员的应急响应能力。加强疫情防控知识培训，提高工作人员的防护意识。信息发布及时向工作人员和公众发布疫情信息和防控指南。通过公告、邮件、电话等多种渠道发布信息。

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