移动厕所供货方案

第一节供货实施方案 2一、供货物料 2二、供货方式 6三、供货时间 6四、配送运输安全保障控制 8五、供货服务流程 9第二节供货保障措施 9一、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件 10二、投标货物的质量标准及验收方式说明 10三、供货保障措施 10四、验收保证措施 12五、设备、工具、材料措施 12六、生产及库存管理措施 13七、经济措施 13第三节物料质量控制措施 13一、物料采购基本流程 14二、采购物料质量控制 14三、供方的质量控制 14四、采购人员控制 15五、产品质量管理 16六、质量保障措施 19七、产品的检验（测）、试验 23八、仓储管理 23九、物料质量承诺 25第四节供货服务应急预案及处理 27一、组织保障 27二、基本应急措施 27三、应急预案 28第五节城市公共厕所设计标准 30一、总则 30二、术语 30三、设计规定 32四、独立式公共厕所的设计 48五、附属式公共厕所的设计 54六、活动式公共厕所的设计 56七、公共厕所无障碍设施设计 59第六节城市公共厕所卫生标准 60一、范围 60二、引用标准 60三、卫生标准值 60四、规划设计的卫生要求 61五、管理的卫生要求 62第一节供货实施方案我公司针对XX移动厕所项目安装所需的设备、材料等物料特制定如下供货服务方案。一、供货物料（注：以下内容仅供参考，投标人应根据招标文件的要求和项目的实际情况编写项目所需的设备、材料内容。）（一）厕所内部配置1.厕所间的主要配置：采用水冲式，选用节水型高档陶瓷便器，高档低位水箱冲水系统，内配高档不锈钢插销，人员入厕关闭插销，照明、排风系统开启、LED有人无人中英文系统自动滚动显示“有人”状态，人员用厕完毕打开插销，照明、排风系统停止，LED有人无人中英文系统自动滚动显示“无人”状态、厕间安装静音节能排风系统，排风扇外部安装防护罩、台式陶瓷洗手盆、不锈钢助力拉手、感应龙头、求助按扭、百叶窗、整容镜、烘手器、喷香器、不锈钢扶手、不锈钢衣帽钩（每个厕位内设2个挂衣钩，承重不小于5kg）、不锈钢手纸盒、温馨提示牌、采光系统、节能灯无障碍间内配置陶瓷坐便器带残障扶手、卫生纸盒、废纸篓、陶瓷洗手盆、感应龙头、整容镜、衣帽钩、求助按钮、扬声器、排风口、婴儿护理台及坐便器。2.管理间、工具间的主要配置：管理间：应设置电气控制系统、中央给水控制系统、储物柜、台桌面及办公座椅1套、厕间使用状态显示指示、厕位求助显示指示等功能，方便管理。

工具间：陶瓷拖布池，配不锈钢龙头管理室及休息室应配置不小于1。5P冷暖空调机，制冷量≧3500W，保证适宜的使用温度。男女厕所及大厅合理设置壁扇，优化气流组织，便于空气流通，提供舒适的用厕环境。

3.门窗配置要求:采用钢结构加内外铝塑板不锈钢包边、不锈钢门框、不锈钢锁具、配有不锈钢执手、不锈钢插销，门下部安装铝合金百叶窗，尺寸为440mmx240mm（±5mm），起到有效的通风作用，城区厕门尺寸为1900mmx620mm(±10mm)，乡镇厕门尺寸为2000mmx800mm(±10mm)。厕位隔断及隔断门：采用1代抗倍特板，板厚20mm，耐腐蚀、抗氧化，防火等级B1级，易清洗，不易破损。整体采用不锈钢包边装饰工艺，厕间门锁及拉手采用不锈钢材质，美观实用，厕位门无人时应自动处于开启状态。

4.锁具配置：厕间设置不锈钢锁具两套（一套不锈钢内控制插销、一套不锈钢管理锁），门外设置不锈钢执手一把，要求锁具开启方便能满足公共场所使用要求。

5.化粪降解系统：大的≥6立方，小的≥3立方。能就近接入污水管网的，应直接接入，同时核减该项经费的75%。若使用化粪设备的，应按国家三级化粪的相应标准执行。（二）钢架结构及基座：整个厕所的承重结构均为框架型钢结构，整体结构构件选材和焊接符合国家标准，国标免检钢骨架结构，底座钢结构采用国标14#镀锌槽钢焊接，骨架采用国标6#方管、4#角铁焊接，所有钢材为镀锌钢材，钢构件焊接处防腐漆涂刷三遍，防腐耐用，壁厚均在1.2mm以上，抗风等级达到11级（含）以上，抗震等级达到7度以上。厕所顶部设有吊点，方便吊装移动。在公厕底部设置六个垫脚（100㎜槽钢或工字钢）使公厕离地60-80㎜。（三）装饰用材：厕所室内外装饰均采用绿色环保建材，外观造型美观大方，线条流畅。1.外墙材料：外墙采用优质条形砖材质，勒脚板采用花岗岩材质（高度200mm，厚度不小于20mm），装饰柱及腰线采用厚度不小于1.5mm的镀锌板折边，喷涂红色金属漆。做到色彩稳定、冲水喷洗即可除尘，不褪色、不剥落；抗紫外线辐射和水汽酸碱侵蚀，不易老化；具有韧性、不易损坏，隔音隔热性能强，抗外力冲击不易碎裂破损；自熄阻燃达到难燃级标准，整体色彩搭配整体协调一致。厕外台阶及残疾人坡道采用花岗岩（厚20mm）铺设。2.外墙标识：厕门上方设置男女标识牌，公厕外墙设中英文公共卫生间3.主墙体：水泥纤维板，又称硅酸钙板(它作为新型绿色环保建材，除具有传统石膏板的功能外，更具有优越防火性能及耐潮、使用寿命超长。

4.屋顶材料：结构选材和结构合理，满足防水和保温隔热的要求，按照采购方公布的式样采用防腐、防晒，耐腐蚀不褪色的陶瓷琉璃瓦。

5.厕间装饰：厕所间内墙装饰材料选用优质切割玻化砖(水平接缝倒角处理，600×300mm)；管理室、工具间、休息室、仓库内墙装饰材料选用优质防火板材质；踢脚线均采用玻化砖（高度150mm）；室内地坪采用防滑、防水、防渗漏的优质玻化砖铺贴（300×300mm）。顶棚采用优质防火保温板饰面材料。（四）物料来源方式（注：此处可说明物料来源方式：自有或从第三方采购。）二、供货方式供货以本公司自有车辆运输为主，顺利完成采购方设备、材料等物料的及时安全准确送达。三、供货时间（一）备货时间1.自有物料的备货时间：XXXXX2.第三方采购物料的备货时间:XXXXX3.特殊物料的备货时间：XXXXX（二）供货时间公司提供7*24小时送货服务，对采购方物料实行不限次数分批送货，在物料制作完1天内及时送货，市区内可做到2小时内送达采购方指定地点。四、配送人员和车辆安排（一）拟投入本项目配送货物车辆清单配送车辆清单序号车辆类型数量单位车牌号11辆***21辆***31辆***附：车辆图片

（二）拟投入本项目配送人员清单及配送时间序号姓名职务资格证件获取时间参加本项工作年限配送时间1***司机道路运输资格证***20**年物料制作完成一天内及时配送2***司机道路运输资格证******3***司机道路运输资格证******4***配送员无无***5***配送员无无***6***配送员无无***7***配送员无无***8***配送员无无***9***配送员无无***四、配送运输安全保障控制对物料运输必须进行捆扎和加固方案；再进行物料外围安全保险保护，以防翻滚。对运输安全的控制应该分五步进行：（一）装车：装车前必须对要运输的大件设备进行尺寸核对，是否符合车身长度，并对圆体直径较小处进行枕木支垫平整；（二）捆扎和加固：物料装车后立即进行加固及支垫平整，再进行分段捆扎牢实。（三）选取和维护运输工具正确选用运输工具；对运输工具进行维护。（四）正确选取运输路线在运输前再次对路线进行勘查，确保运输条件与实际情况相符等。（五）人员的安排：明确人员的职责，进行相关的运输安全进行交底。五、供货服务流程物料备货完毕→接到项目部供货通知→项目经理根据情况制定供货路线和方案及供货物料清单→通知供货部主管→调配司机及车辆下发供货单→供货司机及随车人员出车→库管调配物料→供货至采购方指定地点→卸货→安装→配合接收人员验收→不合格物料清点装车（返货并重新安排制作供货）→收货方人员签收第二节供货保障措施一、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件（一）交货地点：XX省内采购人指定地点。（二）交货时间：合同签订后，所有产品XX个日历日内供货完毕。（三）交货方式：产品到达指定的地点后经用户检验合格方可交货。（四）运输条件：专车汽运，运费由我方承担。二、投标货物的质量标准及验收方式说明1.产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收；2.质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照企业产品说明书进行产品验收。3.数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证、使用手册等全套技术资料。三、供货保障措施1.产品的订货必然和货款有紧密联系，充足的货款是保证订货及时的重要保障。因此要准备充足的备货资金，并做到专款专用，以确保订货。2.订货时还要充分考虑产品的库存情况及物流情况，留有充足的回旋余地，尽量减少因异常原因导致的供货不及时。3.订货要从正规的销售渠道或厂家指定的销售机构，以确保质量和进度订货后还要及时了解产品物流进度，时刻明白产品走到了哪个地方，什么时间到达目的地，做到心中有数，并以此来指导产品不能按时到达时及时通知人员调整计划，保证进度不受影响，避免出现停工待料的情况。4.到货后及时运至指定地点，并指定专人进行看管，存放在安全的地方，避免风吹日晒雨淋及各种可能的破坏。货物到货后即进行外观检查，检查要和甲方相关人员一道进行，并可进行开箱检查，做好记录。5.与甲方单位签订合同后，将立即完成备货的工作。在供货期间，将密切跟踪货物生产、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的形式，每周向采购单位报备供货阶段情况，我们遵循以下原则:（1）在所有产品的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。（2）公司负责国内运输和支付费用、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。（3）货物收据签收日期视为实际交货日期。（4）项目现场已合同条款资料表中规定为准。四、验收保证措施技术支持小组和实施小组在抵达现场后，与甲方一同组织产品验收，包括确认货物是否符合合同规格要求、是否有质量问题的过程，如发现货物的质量、规格或数量与合同不符，则报项目经理处理。如果检测与验收合格，则请甲方在相应产品验收表单上签字验收把具体验收流程如下:（一）产品的交付货物送达后由甲方负责人核对货物的型号和数量是否与合同相符。如果相符，则进行货物的检查，如若不符，则对不符的产品不予签收。（二）产品的检查货物型号和数量相符，则对货物进行检查。1.包装外观检查包装外观检查就是对货物的外包装的完整性进行检查，看是否有破损或严重的损2.开箱检查打开外包装，检查货物是否完整、各种资料及配件是否齐全。五、设备、工具、材料措施（一）数量保障：按物资供应数量要求投入相应设备、车辆、安防设施、工具材料及防护用品等，以保证项目正常供货、服务。（二）性能维护：加强设备管理，及时保养、检修。易损配件要常备，防止因机械故障而影响供货进度。六、生产及库存管理措施先进生产工艺的合理运用，是保障产品如期供货最直接的根本保障。做好详尽的技术准备工作，确保技术先行。精心组织，严格检验，确保本项目顺利实现既定的交货目标。1.严格遵守本公司质量保证体系，遵循质量检查程序，加强质量检查力度，确保产品质量一次合格，避免因退换货而影响客户满意度。2.努力改进生产工艺，改善生产环境及条件，提高劳动生产效率，确保产品生产库存量。3.具体会在交货地点附近租赁场地作为存放XXX、XXX物料的存储仓库，具备按期交货及应急供货能力。七、经济措施加强资金的预算和支出管理工作，为项目的顺利进行，从资金上做好充足的准备。第三节物料质量控制措施一、物料采购基本流程我单位对供应的产品实行严格的采购流程以确保产品质量，我单位执行的采购流程如下：采购需求——采购计划——寻找供货商——评价供货商、检验生产厂——评价商品质量、检验商品质量——询价、比价、议价——采购洽谈——合同的签订（确定付款条件、配送方式、售后服务）——交货验收（仓管）——质检（不合格退货）——入库——计划对账——财务结算。二、采购物料质量控制（一）进货检验按《进货检验和试验控制程序》的规定执行。（二）采购产品的搬运、贮存、包装、防护和标识按《产品搬运、贮存、包装和防护控制程序》和《产品标识及可追溯性控制程序》的规定执行。（三）信息反馈公司各有关部门按照《质量信息管理程序》进行采购产品质量信息的收集、分析和反馈，必要时对分供方提出改进建议。三、供方的质量控制质量管理体系的出发点是以质量为链条，通过供方——组织——顾客的良性化运作，来达成提高各物料流程的产品质量，供方做为组织产品实现的前道工序，从重视相应的质量控制，来达到质量良性互动的目标。供方质量控制的关键点：1.供方应本着对自己利益、信誉等负责的理念来对自身的产品质量实施有效的控制；2.供方的质量管理体系应由第三方认证来提高自身的市场诚信度；3.供方的产品质量必须进行自身的检验与测量，严格控制不合格产品的转移和出厂；4.对需方提出的质量异议应给予高度的重视，在供方内部也应建立相应的质量问责运行体系；5.与需方尽可能多的达成信息资源和技术资源共享，以便共同抵御市场的风险；6.供方应不断完善质量承诺制，在对自身施加压力的同时来营造良好的质量氛围。四、采购人员控制确保采购产品的质量符合规定的要求，一方面需要供方的诚信经营，另一方面需要对采购有关人员实施有效控制，由于采购有关人员的失误常常会给需方带来不可挽回的产品质量损失。对与采购有关人员控制的关键点：1.建立健全有效的约束制衡控制体系，供方的评价与选择应采取相关方评价与阳光式招标的模式，防止暗箱操作；2.完善质量定期问责制，对因采购产品连锁引发的质量问题进行追溯，对责任人实行责任追究，对相关人员实行管理绩效连带考核；3.对供方的产品在使用的过程中不定期进行使用效果评价，提前采取预防性的措施，以便防止因与采购人员人为因素而影响产品质量；4.对采购有关人员实行末尾淘汰制，每年按10%进行淘汰，并实行质量一票否决制；5.不定期对采购有关的人员进行培训，以便提高其综合素质，防止因人为因素而影响采购成本。五、产品质量管理（一）产品标准管理1.所经营的产品须符合国家规定的各项标准。2.产品的质量特征表现明显，绝对保证性能可靠，安全稳定有效3.对出厂时的检验报告数据不详、产生质量疑问的及时送当地的质量鉴定部门鉴定或回厂重新鉴定。4.对产品检验结果发生分歧时，提请鉴定部门或法定计量部门仲裁。（二）各级质量责任制1.质量管理实行三级检验负责制，一是主管领导的责任，二是质检员责任，三是保管员责任，分工明确，各负其责。2.质检部门对本企业经营的全部设备进行质量验收、检查并负责监督产品的技术标准及进货合同有关的质量条款执行情况。3.质量主管领导定期召开质量分析会，质检员定期对在库商品复查，保管员应经常自检自查，发现问题及时解决。4.质量事故的处理，产品若出现质量问题，查明原因，追究当事人责任，并针对工作中的不足，进行行之有效的处理。（三）质量跟踪及不良反应报告制度1.产品的入库、在库、出库有详细的检查记录。2.定期对此类商品的质量进行检查，养护，发现问题及时解决。3.密切注视产品的使用情况，跟踪了解产品质量，积极反馈质量信息。4.定期走访用户，作好产品的质量跟踪调查，要求有详细、准确的记录。（四）产品售后服务的管理制度1.熟悉了解产品的性能，工作原理及使用方法。2.对操作人员提供必要的培训，使之了解本产品的结构，详细讲解使用方法，避免因使用不当而造成的损失。3.保证产品的使用效果。4.定期征求拥护使用意见，及时处理产品在工作中出现的故障。5.树立信誉，为消费者利益负责，为企业形象负责，对用户反映的问题一一落实。6.新产品投入市场，必须多做调查，跟踪服务。（五）质量验收制度质检员要认真贯彻执行有关的法律、法规及各项规章制度，入库时要坚持做到以下几点：1.要依据有关标准及合同条款对商品质量逐批、逐件验收。2.必须做到验收有记录，对品名的各项检查、验收记录应完整、详细、规范。3.必须做到验收人签字盖章，证明商品合格后方能入库，要求记录完整，无涂改，存档保存。4.建立产品质量档案，研究处理产品质量问题。（六）用户回访制度1.为使产品在使用过重中应用安全、方便、质量稳定，避免在使用过程中产生质量问题，我们应广泛征求意见，经常走访用户，听取使用后的反映意见以便使产品更完善。2.定期走访用户，收集拥护对设备管理、服务质量的评价意见，对反馈回的品种，对其供方的质量、销售信誉进行综合分析，取长补短。3.对用户反映的意见或出现的问题跟踪了解处理意见明确，有效。4.经常走访用户，积极反馈信息，查品牌，讲信誉，做到货真价实，保证消费者利益。六、质量保障措施（一）质量管理体系1.质量管理体系我单位的质量管理是按统一归口、分级管理的原则，建立了质管办为信息管理中心的质量信息管理系统。对来自企业内部和外部质量信息进行系统手机和处理。建立对设计、制造、销售、服务全过程的质量信息人机处理系统。各部门能根据信息的准确性、重要性等及时记录、及时处理、及时传递、整改落实。并按反馈信息的要求，制定相应的管理办法。通过上述措施，我单位建立健全了信息的收集、整理、分析、处理、反馈、储存的流程，实现了质量信息的闭环管理系统。2.我单位建立和实施《合同评审程序》，按程序对各类合同、标书、订单在签订前进行评审，保证合同、订单提出的要求均能得到满足。3.我单位建立和实施《采购控制程序》，由技术部提出《外购外协重要度分级表》，将各类外购外协的重要程度分为A、B、C三级。供应科按程序规定对不同重要度的物资供应商进行不同方式和内容的评价，其他有关部门协同进行评价工作，选择合适的供应商作为合格分承包方。4.我单位按ISO9001质量保证体系标准对产品的购置、验收、使用、整个寿命周期进行全过程的管理，对每家客户都有单独档案管理。5.质检科制定并实施符合ISO9001质量保证体系标准要求的《检验和试验控制程序》；并编制了详细的检验和试验计划，包括检验规程、检验记录制度、质检工作岗位制度等切实可行的检验文件；建立了完善的质量检验和质量监督体系，保证了产品加工质量。质检科制定并有效实施了《不合格品的控制程序》，明确了不合格品的处理程序和评审职责；防止了不合格品的非预期使用。进行了不合格的统计分析工作，为采取纠正预防措施提供了依据。6.我单位建立《纠正和预防措施控制程序》，本程序对纠正实际存在、预防潜在的不合格或缺陷的全过程进行控制，以质管办为核心部门，负责组织实施该程序。7.我单位建立和实施了《搬运、储存、包装、防护和交付控制程序》，对各阶段的搬运、贮存、包装、防护和交付的作业过程进行控制，使物资和产品得到保护，以防止物资和产品误用、变质、损坏或遗失。8.我单位根据GB/T19001标准的要求建立了“培训控制程序”，由各部门提出培训申请，由质管办制定“年度培训计划”并组织实施。9.我单位设置“售后服务部”，并建立和实施了《服务控制程序》，使售后服务能够做到完善实施，做到用户满意。（二）质量问题的处理我单位建立健全应对突发产品质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少质量问题事件的危害，保障用户的权益，降低各项损失。在公司各级领导、部门的指导下，按照“分级管理、明确职责、落实责任、科学决策、加强监督、及时反映、快速行动”的原则，依法开展工作。当产品出现质量问题并由此造成不良影响时，我单位将立即采取有效措施予以消除影响，承担由此引起的法律、经济责任，并立即补增合格产品确保用户单位工作的正常开展。1.质量事件处置工作制度（1）建立事件应急值班制度，小组成员的通讯工具，要保证24小时开机状态，应急人员随时待命。（2）要为应急工作配备必备车辆，技术、处理人员必须在最短时间内赶到现场，确保应急工作的需要。（3）经常保持与质检局、工商等部门的联系，确保在应急机制启动时，与各有关单位之间的联络畅通和积极配合。2.现场应急处理各组成员到达指定地点后，按照分工立即开展工作。（1）及时传达贯彻领导指示，随时报告事件处理情况，完成领导交办的各项任务。并进行现场检查。（2）对需抽样检验的应立即抽样送检，检测中心立即安排人员检验，检验结果迅速报告领导小组。A.对检验的产品送到技术中心。B.技术中心快速检验产品质量。C.产品存在质量安全问题快速上报。D.企业对不合格产品检验报告确认。E.需要移送的报告，立即移送，需要建议的事项，由处置领导小组决定后，向有关部门发出建议函。（3）现场处理必须做到政令畅通、步调一致、各负其责，任何人都不得因为工作的疏忽导致不应有的损失和对企业的损害。3.后期处理（1）突发事件处理完毕后，领导小组必须对质量事件的处理情况进行总结，分析原因，提出预防措施。（2）各级处置领导小组要建立落实责任追究制度，明确责任，落实到人。对坚持原则、处置得当、沉着果断的有功人员给予通报表扬和奖励；对迟报、谎报、瞒报和误报事件重要情况以及玩忽职守、推卸责任造成不良后果的相关人员给予通报批评并依法追究责任。七、产品的检验（测）、试验我单位按照质量体系的要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关。为了保障交货质量，我方供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我方承诺方供应的所有合同货物是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。采购人有权对合同货物进行抽检，我方积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换时，修理和更换两种措施的使用次数限制为1次，经更换后仍然检测不合格的，我方采取退货处理。抽检中发现存在缺陷的设备经修理或更换后，我方在原有的质保期基础上顺延质保期年限。八、仓储管理（一）商品入库流程1.采购部下定单时应该认真审核库存数量，做到以销定进。2.采购部审核订单时，应根据公司实际情况，核定进货数，杜绝出现库存积压，滞销等情况。3.订单录入后，采购部通知供货商送货时间，并及时通知仓库。4.当商品从厂家运抵至仓库时，收货员必须严格认真检查商品外包装是否完好，若出现破损、是原装短少、邻近效期等情况。收货人必须拒绝收货，并及时上报采购部；若因收货员未及时对商品进行检查，出现的破损，原装短少、邻近效期，所造成的经济损失由该收货员承担。5.确定商品外包装完好后，收货员必须依照相关单据：订单、随货同行联，对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价、效期进行核实，核实正确后方可入库保管；若单据与商品实物不相符，应及时上报采购部；若进货商品未经核对入库，造成的货、单不相符，由该收货人承担因此造成的损失。6.入库商品在搬运过程中，应按照商品外包装上的标识进行搬运；在堆码时，应按照仓库堆放距离要求、先进先出的原则进行。若未按规定进行操作，因此造成的商品损坏由收货人承担。7.入库商品明细必须由收货员和仓库管理员核对签字认可，做到帐、货相符。商品验收无误后，仓库管理员依据验收单及时记账，详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等，做到帐、货相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓库管理员承担。8.按收货流程进行单据流转时，每个环节不得超出一个工作日。（二）商品出库流程1.业务部开具出库单或调拨单，或者采购部开具退货单。单据上应该注明产地、规格、数量等。2.仓库收到以上单据后，在对出库商品进行实物明细点验时，必须认真清点核对准确、无误，方可签字认可出库，否则造成的经济损失，由当事人承担。3.出库要分清实物负责人和承运者的责任，在商品出库时双方应认真清点核对出库商品的品名、数量、规格等以及外包装完好情况，办清交接手续。4.商品出库后仓库管理员在当日根据正式出库凭证销账并清点货品结余数，做到账货相符。出库方法是：下架后→通过采集器扫描→后台数据库自动减少出库产品→完成出库。此外，还需要考虑运输过程所损坏产品导致不合格，库存需要做增减。九、物料质量承诺1.我公司保证所提供的货物是原制造厂商制造的、有品牌授权的、经过合法销售渠道取得的、全新的、未使用过的正品，并完全符合贵单位的要求及合同规定的品牌、规格型号、技术性能、配置参数、质量、数量等要求。我公司保证所提供货物需为最新产品，到货时距保质期截止时间占货物保质期三分之二以上。2.如我方销给贵单位的货物在使用中出现质量问题，我公司承诺在接到贵单位通知后立刻响应并处理相关问题。3.在产品质保期内出现质量问题的，我公司承诺包退、包换、包赔，保证兑现产品“三包”服务规定，产品在“三包”服务期内，确属产品质量问题的，我公司承诺严格履行合同中规定的义务；凡超过“三包”期限的产品，若用户需要维修，我公司保证提供维修服务。4.在货物验收后的质量保证期内，我公司承诺对产品的所有质量问题负全责，因质量问题所产生的故障、事故、人身损害、经济损失等责任均由我公司承担，由此产生的费用也由我公司承担，此外，还承担相应的法律责任。5.如果我方未履行合同规定所应承担的责任和义务，我方承诺按下列一种或两种结合起来的方式承担赔偿事宜。若我方未在约定时间内按下述方式消除质量缺陷，贵单位可自行采取措施消除该质量缺陷，由此而产生的一切费用由我方承担。（1）退货并将货款退还给贵单位，并承担由此产生的一切损失和费用，包括但不限于利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装车费、退回物资所发生的其他费用以及违约扣款；（2）用符合合同规定的新物资更换或修复有缺陷的物资，我方承担更换和修复发生的一切费用和风险。如果该缺陷出现在质量保证期内，则同时延长所更换或修复物资的质量保证期。我公司保证做好顾客投诉记录，定期进行顾客满意度查和产品质量调查，并对重点用户进行质量跟踪服务，根据用户需求改进产品质量和性能，达到满足和超越顾客期望的目的。

第四节供货服务应急预案及处理一、组织保障项目部下设专门的应急支持小组，建立内部和外部沟通机制。项目经理亲自指导、指挥应急支持小组的日常工作，直接听取应急支持小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议，组织临时机构或者亲赴现场处理，直至紧急状况解除。各分组组长负责其职责范围内应急预案措施的组织、落实、实施。二、基本应急措施针对影响正常运行典型的潜在风险因素，项目部将致力于通过采取“策划、分析和提高作业水平”等措施予以防控。由于第三方责任、不可控因素等导致的实际发生的紧急情况时，将按照预先制定的应急预案，“即时报告、维护现场、请求支援、替换替代、调整计划”等措施，必要时，项目部将临时改变分工模式，由项目经理亲自调配资源，消除或减轻紧急情况带来的不利影响。项目部还将通过培训，并制作便于携带的应急预案印刷品等方法，确保每一位具体从事现场操作的工作人员熟悉本应急预案内容，进而在紧急情况发生时，采取最为恰当的措施。三、应急预案（一）天气突变应急预案：如在运输作业期间遇天气突变，如降雨情况，及时对车辆采取防滑措施，保证货物安全运抵指定地点。（二）车辆故障应急预案：在运输前，对车辆进行检查，检查无误后方可进行货物配送，且同时通知维修人员待命。在途中运输车辆出现故障，立即安排维修技术人员进行维修。（三）道路紧急施工应急预案：大件物品运输经过路线进行反复勘察，并在设备起运前一天再次确认道路状况，掌握运输路线的详细资料。尽管如此，仍难以完全避免因道路紧急开挖施工导致的通行受阻情况。遇到此类情况，项目经理应及时采取补救措施，如难度较大项目经理将亲赴现场，协调内外部资源，及时提出运输路线整改方案，在施工部门配合下在最短的时间内确保物料运输通行；（四）道路堵塞应急预案：在物料运输过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调指挥，加强交通管制。如遇集市或重大集会，应建议改变运输计划，或者寻求新的通行路线，保证顺利通过；（五）交通事故应急预案：在运输车辆发生交通事故时，现场人员及时保护事故现场，并上报项目经理、采购人及保险公司，说明情况，积极协调交警主管部门处理，必要时，协调交警主管部门在做好记录的前提下“先放行后处理”；（六）加固松动应急预案：运输过程中，因客观原因导致捆扎松动的情况下，由随从的人员认真分析松动的原因，重新制定切实可行的加固方案，对大件物料进行重新加固；（六）不可抗力应急预案：在运输过程中有不可抗力的情况发生时，首先将运输物料置于相对安全的地带、妥善保管，不可抗力的影响消除后，如果具备继续承运的条件，项目部将在确保设备以及运输人员安全的前提下，继续实施运输计划。第五节城市公共厕所设计标准一、总则1.为使城市公共厕所的设计、建设和管理符合城市发展要求，满足城市居民和流动人口需要，制定本标准。2.本标准适用于城市各种不同类型公共厕所的设计。3.公共厕所的建设应按照城市总体规划和城市环境卫生设施规划要求纳入详细规划。4.城市公共厕所应逐步建立以固定式公共厕所为主，活动式公共厕所为辅，沿街公共建筑内厕所对外开放的城市公共厕所布置格局；附属式公共厕所应为现代城市公共厕所建设的主要方向；环境卫生管理部门应贮备一定数量的活动厕所满足大型活动对辅助设施的需要。5.公共厕所的设计除应符合本标准外，尚应符合国家现行有关标准的规定。二、术语三、设计规定（一）一般规定1.公共厕所的设计应以人为本，符合文明、卫生、适用、方便、节水、防臭的原则。2.公共厕所外观和色彩的设计应与环境协调，并应注意美观。3.公共厕所的平面设计应合理布置卫生洁具和洁具的使用空间，并应充分考虑无障碍通道和无障碍设施的配置。4.公共厕所应分为独立式、附属式和活动式公共厕所三种类型。公共厕所的设计和建设应根据公共厕所的位置和服务对象按相应类别的设计要求进行。5.独立式公共厕所按建筑类别应分为三类。各类公共厕所的设置应符合下列规定：（1）商业区、重要公共设施、重要交通客运设施，公共绿地及其他环境要求高的区域应设置一类公共厕所；（2）城市主、次干路及行人交通量较大的道路沿线应设置二类公共厕所；（3）其他街道和区域应设置三类公共厕所。6.附属式公共厕所按建筑类别应分为二类。各类公共厕所的设置应符合下列规定：（1）大型商场、饭店、展览馆、机场、火车站、影剧院、大型体育场馆、综合性商业大楼和省市级医院应设置一类公共厕所；（2）一般商场（含超市）、专业性服务机关单位、体育场馆、餐饮店、招待所和区县级医院应设置二类公共厕所。7.活动式公共厕所按其结构特点和服务对象应分为组装厕所、单体厕所、汽车厕所、拖动厕所和无障碍厕所五种类别。8.公共厕所应适当增加女厕的建筑面积和厕位数量。厕所男蹲（坐、站）位与女蹲（坐）位的比例宜为1:1～2:3。独立式公共厕所宜为1:1，商业区域内公共厕所宜为2:3。（二）卫生设施的设置1.公共场所公共厕所卫生设施数量的确定应符合表3.2.1的规定：2.商场、超市和商业街公共厕所卫生设施数量的确定应符合表3.2.2的规定：3.饭馆、咖啡店、小吃店、快餐店和茶艺馆公共厕所卫生设施的确定应符合表3.2.3的规定：4.体育场馆、展览馆、影剧院、音乐厅等公共文体活动场所公共厕所卫生设施数量的确定应符合表3.2.4的规定：5.饭店（宾馆）公共厕所卫生设施数量的确定应符合表3.2.5的规定：6.机场、火车站、公共汽（电）车和长途汽车始末站、地下铁道的车站、城市轻轨车站、交通枢纽站、高速路休息区、综合性服务楼和服务性单位公共厕所卫生设施数量的确定应符合表3.2.6的规定：7.办公、商场、工厂和其他公用建筑为职工配置的卫生设施数量的确定应符合表3.2.7的规定：（三）设计规定1.公共厕所的平面设计应将大便间、小便间和盥洗室分室设置，各室应具有独立功能。小便间不得露天设置。厕所的进门处应设置男、女通道，屏蔽墙或物。每个大便器应有一个独立的单元空间，划分单元空间的隔断板及门与地面距离应大于100mm，小于150mm。隔断板及门距离地坪的高度：一类二类公厕大于1。8m、三类公厕大于1.5m。独立小便器站位应有高度0.8m的隔断板。2.公共厕所的大便器应以蹲便器为主，并应为老年人和残疾人设置一定比例的坐便器。大、小便的冲洗宜采用自动感应或脚踏开关冲便装置。厕所的洗手龙头、洗手液宜采用非接触式的器具，并应配置烘干机或用一次性纸巾。大门应能双向开启。3.公共厕所服务范围内应有明显的指示牌。所需要的各项基本设施必须齐备。厕所平面布置宜将管道、通风等附属设施集中在单独的夹道中。厕所设计应采用性能可靠、故障率低、维修方便的器具。4.公共厕所内部空间布置应合理，应加大采光系数或增加人工照明。大便器应根据人体活动时所占的空间尺寸合理布置。通过调整冲水和下水管道的安装位置和方式，确保前后空间的设置符合本标准第3.4节的规定。一类公共厕所冬季应配置暖气、夏季应配置空调。5.公共厕所应采用先进、可靠、使用方便的节水卫生设备。公共厕所卫生器具的节水功能应符合现行行业标准《节水型生活用水器具》cj164的规定。大便器宜采用每次用水量为6l的冲水系统。采用生物处理或化学处理污水，循环用水冲便的公共厕所，处理后的水质必须达到国家现行标准《城市污水再生利用城市杂用水水质》gb/t18920的要求。6.公共厕所应合理布置通风方式，每个厕位不应小于40m3/h换气率，每个小便位不应小于20m3/h的换气率，并应优先考虑自然通风。当换气量不足时，应增设机械通风。机械通风的换气频率应达到3次/h以上。设置机械通风时，通风口应设在蹲（坐、站）位上方1.75m以上。大便器应采用具有水封功能的前冲式蹲便器，小便器宜采用半挂式便斗。有条件时可采用单厕排风的空气交换方式。公共厕所在使用过程中的臭味应符合现行国家标准《城市公共厕所卫生标准》gb/t17217和《恶臭污染物排放标准》gb14554的要求。7.厕所间平面优先尺寸（内表面尺寸）宜按表3.3.7选用。8.公共厕所墙面必须光滑，便于清洗。地面必须采用防渗、防滑材料铺设。9.公共厕所的建筑通风、采光面积与地面面积比不应小于1:8，外墙侧窗不能满足要求时可增设天窗。南方可增设地窗。10.公共厕所室内净高宜为·m（设天窗时可适当降低）。室内地坪标高应高于室外地坪0。15m。化粪池建在室内地下的，地坪标高应以化粪池排水口而定。采用铸铁排水管时，其管道坡度应符合表3.3.10的规定。11.每个大便厕位长应为1.00～1.50m、宽应为0.85～1.20m，每个小便站位（含小便池）深应为0。75m、宽应为0.70m。独立小便器间距应为0.70～0.80m。12.厕内单排厕位外开门走道宽度宜为1.30m，不得小于1.oom；双排厕位外开门走道宽度宜为1.50～2.10m。13。各类公共厕所厕位不应暴露于厕所外视线内，厕位之间应有隔板。14.通槽式水冲厕所槽深不得小于0.40m，槽底宽不得小于0.15m，上宽宜为0.20～0.25m。轮椅最小间是900x1800，1400x1800，1600x1500。

标准间是2000x1600，1800x1700，

最大间尺寸是。2000x200015.公共厕所必须设置洗手盆。公共厕所每个厕位应设置坚固、耐腐蚀挂物钩。16.单层公共厕所窗台距室内地坪最小高度应为1。80m；双层公共厕所上层窗台距楼地面最小高度应为1。50m。17.男、女厕所厕位分别超过20时，宜设双出入口。18.厕所管理间面积宜为4～12m2，工具间面积宜为1～2m2。19.通槽式公共厕所宜男、女厕分槽冲洗。合用冲水槽时，必须由男厕向女厕方向冲洗。20.建多层公共厕所时，无障碍厕所间应设在底层。21.公共厕所的男女进出口，必须设有明显的性别标志，标志应设置在固定的墙体上。22.公共厕所应有防蝇、防蚊设施。23.在要求比较高的场所，公共厕所可设置第三卫生间。第三卫生间应独立设置，并应有特殊标志和说明。（四）卫生洁具的平面布置1.公共厕所应合理布置卫生洁具在使用过程中的各种空间尺寸，空间尺寸可用其在平面上的投影尺寸表示。公共厕所设计使用的图例应按图3.4.1采用。2.公共厕所卫生洁具的使用空间应符合表3.4.2的规定。3.公共厕所单体卫生洁具设计需要的使用空间应符合图3.4.3-1～图3.4.3-5的规定。4.通道空间应是进入某一洁具而不影响其他洁具使用者所需要的空间。通道空间的宽度不应小于600mm。5.在厕所厕位隔间和厕所间内，应为人体的出入、转身提供必需的无障碍圆形空间，其空间直径应为450mm（图3.4.5）。无障碍圆形空间可用在坐便器、临近设施及门的开启范围内画出的最大的圆表示。6.行李空间应设置在厕位隔间。其尺寸应与行李物品的式样相适应。火车站，机场和购物中心，宜在厕位隔间内提供900mm×350mm的行李放置区，并不应占据坐便器的使用空间。坐便器便盆宜安置在靠近门安装合页的一边，便盆轴线与较近的墙的距离不宜少于400mm（图3.4。6-1、3.4.6-2）。7.相邻洁具间应提供不小于65mm的间隙，以利于清洗（图3.4.7）。8.在洁具可能出现的每种组合形式中，一个洁具占用另一相邻洁具的使用空间的最大部分可以增加到1oomm。平面组合可根据这一规定的数据设置（图3.4.8）。9.有坐便器的厕所间内应设置洗手盆。厕所间的尺寸应由洁具的安装，门的宽度和开启方向来决定。45omm的无障碍圆形空间不应被重叠使用空间占据。洁具的轴线间和临近的墙面的距离不应小于400mm。在有厕位隔间的地方应为坐便器和水箱设置宽800mm、深600mm的使用空间，并应预备出安装厕纸架、衣物挂钩和废物处理箱的空间（图3.4.8）。（五）卫生设施的安装1.卫生设施安装前应对所有的洞口位置和尺寸进行检查，确定管道和施工工艺之间的一致性。2.在运送卫生设备前，应对存放场地进行清理，加围档，避免设备被损坏。运输过程中应确保所有设备和洁具的安全，并应对水龙头、管材、板材等进行检查。安装前的设备和洁具宜集中存放。3.在安装时应对设备进行保护，应避免釉质及电镀表面损坏。4.在安装设备前，应安装好上水和下水管道，并应确保上下水管道畅通无阻。5.不应用管道和其他制品做支撑和固定卫生设施的附件。螺丝应使用金属材料或不锈钢，支架及支撑部件应做防腐、防锈处理。支架应安装牢固。当卫生设施被固定在地面时，被固定的地面部分应平整。在支架上的设施应与墙面固定。6.安装厕所内厕位隔断板（门框）时，其下部应与地面有牢固的连接，上部应与墙体（不少于两面墙）牢固连接（可通过金属构件间接连接）。门框不应由隔断板固定定位。7.卫生设施在安装后应易于清洁。蹲台台面应高于蹲便器的侧边缘，并做0.01°～0.015°坡度。当卫生设施与地面或墙面邻接时，邻接部分应做密封处理。8.在管道安装时，厕所下水和上水不应直接连接。洗手水必须单独由上水引入，严禁将回用水用于洗手。四、独立式公共厕所的设计1.独立式公共厕所应采取综合措施完善内部功能，做到外观与环境协调。2.繁华地区、重点地区、重要街道、主要干道、公共活动地区和居民住宅区等场所独立式公共厕所的建设应符合现行国家标准《城市环境卫生设施规划规范》gb50337的规定。并应根据所在地区的重要程度和客流量建设不同类别和不同规模的独立式公共厕所。对不符合本标准要求的平房居住区公共厕所，应分批改建。3.独立式公共厕所的分类及要求应符合表4.0.3的规定。4.独立式公共厕所的外部宜进行绿化屏蔽，美化环境。5.独立式公共厕所的无障碍设计的走道和门等设计参数，一类和二类公共厕所应按轮椅长1200mm、宽800mm进行设计。无障碍厕所间内应有1500mm×1500mm面积的轮椅回转空间。独立式公共厕所无障碍设计要求应符合现行行业标准《城市道路和建筑物无障碍设计规范》（jgj50）的有关规定。6.三类公共厕所小便槽不宜设站台，应将小便槽做在室内地坪以下，并应做好地面坡度，在小便的站位应铺设垂直方向（相对便槽走向）的防滑盲道砖。7.粪便排出口应设φ150～φ300mm的防水弯头或设隔气连接井，地漏必须有水封和阻气防臭装置，洗手盆应设置水封弯头。化粪池应设置排气管，宜将管道直接引到墙内的独立管道向室外高空排放。管道不应漏气，并应做防腐处理。三类公厕宜使用隔臭便器，在大便通槽后方宜设置垂直排气通道，把恶臭气引向高空排放。8.地下厕所的设计和建设，应充分了解场址地下构筑物及市政管线的现状，并应注意粪液抽吸、排（除）臭和自然采光。当污水不能直接排入市政管线时，必须设置贮粪池，并配备污泵提升设备，提升设备应有备件。地下厕所的设计外观不得影响整体景观。9.公共厕所地面、蹲台、小便池及墙裙，均应采用不透水材料做成。地面应有0.01°～0.015°坡度，并应安设水沟或地漏。坡度方向不应使洗刷废水流出室外。10.独立式公共厕所的通风设计应符合下列要求：（1）厕所的纵轴应垂直于夏季主导风向，并应综合考虑太阳辐射以及夏季暴雨的袭击等；（2）门窗开启角度应增大，改善厕所的通风效果；（3）挑檐宽度应加大，导风入室；（4）开设天窗时，宜在天窗外侧加设挡风板，以保证通风效果；（5）宜增设引气排风道。11.寒冷地区独立式公共厕所应采取保温防寒措施。12.窗和冷桥、对外围传热异常部位和构件应采取保温措施：（1）在满足采光通风等要求下，应减少窗口面积，并改善窗的保温性能。在寒冷地区可采用双层窗甚至三层窗；（2）围护结构中，应在冷桥构件外侧附加保温材料。13.化粪池（贮粪池）四壁和池底应做防水处理，池盖必须坚固（特别是可能行车的位置）、严密合缝，检查井、吸粪口不宜设在低洼处，以防雨水浸入。化粪池（贮粪池）的位置应设置在人们不经常停留、活动之处，并应靠近道路以方便清洁车抽吸。化粪池与地下水源、取水构筑物的距离不得小于30m，化粪池壁与其他建筑物的距离不得小于5m。14.化粪池容积应符合表4。0。14的规定。15.粪便不能通入市政排水系统的公共厕所，应设贮粪池。贮粪池的容积应按下式计算：16.公共厕所粪水排放方式应优先考虑采用直接排入市政污水管道的方式，其次考虑采用经化粪池发酵沉淀后排入市政污水管道的方式。当不具备排入市政污水管道条件时，应采用设贮粪池用抽粪车抽吸排放方式。17.通风孔及排水沟等通至厕外的开口处，应设防鼠铁箅。五、附属式公共厕所的设计1.商场（含超市）、饭店、展览馆、影剧院、体育场馆、机场、火车站、地铁和公共设施等服务性部门，必须根据其客流量，建设相应规模和数量的附属式公共厕所。2.附属式公共厕所不应影响主体建筑的功能，并应设置直接通至室外的单