脑出血患者护理满意度调查分析

PAGEPAGE1脑出血患者护理满意度调查分析1.引言脑出血是指由于血管破裂导致的脑实质内出血，是神经外科常见的急危重症之一。脑出血具有较高的发病率和死亡率，严重威胁患者的生命安全。随着医疗技术的进步，脑出血患者的救治成功率逐渐提高，但术后护理对患者的康复和生活质量具有重要影响。因此，本研究旨在调查分析脑出血患者护理满意度，为临床护理提供参考。2.研究方法2.1研究对象本研究选取某三级甲等医院神经外科2019年1月至2020年12月收治的脑出血患者为研究对象。纳入标准：①符合脑出血诊断标准；②年龄≥18岁；③意识清楚，能正常沟通；④自愿参与本研究。排除标准：①合并其他严重疾病；②有精神病史；③无法正常沟通。共纳入患者200例，其中男120例，女80例；年龄28-75岁，平均（52.6±10.2）岁。2.2研究工具采用自行设计的脑出血患者护理满意度调查问卷，包括两部分：①患者一般资料，如性别、年龄、文化程度等；②护理满意度评价，包括护理技术、护理态度、护理环境、健康教育、心理护理等5个方面，共20个条目。每个条目采用5级评分，从“非常不满意”到“非常满意”，分别赋值1-5分。总分100分，得分越高表示护理满意度越高。预实验结果显示，该问卷具有良好的信度和效度。2.3调查方法由研究者本人向患者解释调查目的、填写方法和注意事项，征得患者同意后发放问卷。患者匿名填写，当场回收。共发放问卷200份，回收有效问卷200份，有效回收率100%。2.4统计方法采用SPSS22.0软件进行数据录入和统计分析。计量资料以（±s）表示，计数资料以百分比表示。采用描述性统计分析患者护理满意度得分，采用方差分析、t检验和相关性分析探讨护理满意度的影响因素。3.结果3.1患者护理满意度得分200例患者护理满意度总分为（90.2±6.8）分，其中护理技术得分为（18.5±2.3）分，护理态度得分为（18.2±2.1）分，护理环境得分为（17.6±2.0）分，健康教育得分为（18.3±2.2）分，心理护理得分为（18.6±2.4）分。3.2护理满意度影响因素分析3.2.1性别与护理满意度相关性分析结果显示，男性患者护理满意度得分为（90.8±7.1）分，女性患者为（89.6±6.5）分，差异无统计学意义（P>0.05）。3.2.2年龄与护理满意度相关性分析结果显示，年龄与护理满意度得分呈负相关（r=-0.185，P<0.05）。不同年龄段患者护理满意度得分差异有统计学意义（P<0.05），见表1。表1不同年龄段患者护理满意度得分比较（±s）年龄段（岁）例数护理满意度得分18-406092.3±5.641-608090.5±6.9≥616087.2±7.53.2.3文化程度与护理满意度相关性分析结果显示，文化程度与护理满意度得分呈正相关（r=0.236，P<0.05）。不同文化程度患者护理满意度得分差异有统计学意义（P<0.05），见表2。表2不同文化程度患者护理满意度得分比较（±s）文化程度例数护理满意度得分小学及以下4087.5±7.2初中6089.8±6.4高中/中专5091.2±6.7大专及以上5093.6±5.84.讨论4.1脑出血患者护理满意度总体情况本研究结果显示，脑出血患者护理满意度总分为（90.2±6.8）分，表明患者对护理工作整体较为满意。但在护理技术、护理态度、护理环境、健康教育、心理护理等方面仍有提升空间。4.2护理满意度影响因素4.2.1性别本研究结果显示，性别与护理满意度无显著相关性。可能与本研究样本量较小、男女患者比例不均有关，今后可扩大样本量进一步探讨。4.2.2年龄本研究结果显示，年龄与护理满意度呈负相关，即随着年龄的增长，患者护理脑出血患者护理满意度调查分析1.引言脑出血是指由于血管破裂导致的脑实质内出血，是神经外科常见的急危重症之一。脑出血具有较高的发病率和死亡率，严重威胁患者的生命安全。随着医疗技术的进步，脑出血患者的救治成功率逐渐提高，但术后护理对患者的康复和生活质量具有重要影响。因此，本研究旨在调查分析脑出血患者护理满意度，为临床护理提供参考。2.研究方法2.1研究对象本研究选取某三级甲等医院神经外科2019年1月至2020年12月收治的脑出血患者为研究对象。纳入标准：①符合脑出血诊断标准；②年龄≥18岁；③意识清楚，能正常沟通；④自愿参与本研究。排除标准：①合并其他严重疾病；②有精神病史；③无法正常沟通。共纳入患者200例，其中男120例，女80例；年龄28-75岁，平均（52.6±10.2）岁。2.2研究工具采用自行设计的脑出血患者护理满意度调查问卷，包括两部分：①患者一般资料，如性别、年龄、文化程度等；②护理满意度评价，包括护理技术、护理态度、护理环境、健康教育、心理护理等5个方面，共20个条目。每个条目采用5级评分，从“非常不满意”到“非常满意”，分别赋值1-5分。总分100分，得分越高表示护理满意度越高。预实验结果显示，该问卷具有良好的信度和效度。2.3调查方法由研究者本人向患者解释调查目的、填写方法和注意事项，征得患者同意后发放问卷。患者匿名填写，当场回收。共发放问卷200份，回收有效问卷200份，有效回收率100%。2.4统计方法采用SPSS22.0软件进行数据录入和统计分析。计量资料以（±s）表示，计数资料以百分比表示。采用描述性统计分析患者护理满意度得分，采用方差分析、t检验和相关性分析探讨护理满意度的影响因素。3.结果3.1患者护理满意度得分200例患者护理满意度总分为（90.2±6.8）分，其中护理技术得分为（18.5±2.3）分，护理态度得分为（18.2±2.1）分，护理环境得分为（17.6±2.0）分，健康教育得分为（18.3±2.2）分，心理护理得分为（18.6±2.4）分。3.2护理满意度影响因素分析3.2.1性别与护理满意度相关性分析结果显示，男性患者护理满意度得分为（90.8±7.1）分，女性患者为（89.6±6.5）分，差异无统计学意义（P>0.05）。3.2.2年龄与护理满意度相关性分析结果显示，年龄与护理满意度得分呈负相关（r=-0.185，P<0.05）。不同年龄段患者护理满意度得分差异有统计学意义（P<0.05），见表1。表1不同年龄段患者护理满意度得分比较（±s）年龄段（岁）例数护理满意度得分18-406092.3±5.641-608090.5±6.9≥616087.2±7.53.2.3文化程度与护理满意度相关性分析结果显示，文化程度与护理满意度得分呈正相关（r=0.236，P<0.05）。不同文化程度患者护理满意度得分差异有统计学意义（P<0.05），见表2。表2不同文化程度患者护理满意度得分比较（±s）文化程度例数护理满意度得分小学及以下4087.5±7.2初中6089.8±6.4高中/中专5091.2±6.7大专及以上5093.6±5.84.讨论4.1脑出血患者护理满意度总体情况本研究结果显示，脑出血患者护理满意度总分为（90.2±6.8）分，表明患者对护理工作整体较为满意。但在护理技术、护理态度、护理环境、健康教育、心理护理等方面仍有提升空间。4.2护理满意度影响因素4.2.1性别本研究结果显示，性别与护理满意度无显著相关性。可能与本研究样本量较小、男女患者比例不均有关，今后可扩大样本量进一步探讨。4.2.2年龄本研究结果显示，年龄与护理满意度呈负相关，即随着年龄的增长，患者护理满意度得分呈下降趋势。这一发现提示我们，年龄较大的脑出血患者可能对护理服务有更高的要求，或者他们对护理服务的感知和评价可能受到年龄相关因素的影响，如认知能力下降、健康问题增多等。因此，在临床护理实践中，医护人员应当更加关注年龄较大的患者，采取更加细致和个性化的护理措施，以满足他们的需求和期望。4.2.3文化程度文化程度与护理满意度的正相关结果表明，教育水平较高的患者对护理服务的满意度更高。这可能是因为教育水平较高的患者更能理解和评价护理服务的质量和价值，同时也能更好地与医护人员沟通，表达自己的需求和感受。因此，医护人员在提供护理服务时，应当考虑到患者的文化背景和教育水平，采取适当的沟通方式和健康教育策略，以提高患者的护理满意度。5.结论本研究通过对200例脑出血患者的护理满意度调查分析，发现患者对护理工作整体较为满意，但在护理技术、护理态度、护理环境、健康教育、心理护理等方面仍有改进空间。年龄和文化程度是影响护理满意度的重要因素，医护人员应当针对不同年龄和文化背景的患者，提供更加细致、个性化和有针对性的护理服务，以进一步提高患者的护理满意度。6.建议根据研究结果，提出以下建议：-加强护理技术培训：提高护理人员的专业技能和操作水平，确保护理服务的质量和安全。-改善护理态度：培养护理人员的耐心、细心和同理心，加强与患者的沟通，建立良好的护患关系。-优化护理环境：改善病房环境和设施，提供舒适、