项目管理九大知识领域 输入输出工具 浓缩 小抄 打印版

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1.整体管理1.1制定项目章程

I:织因素1、合同〔假如适用〕4、组织过程资产2、项目工作说明书T:1、项目选择方法3、环境和组2、项目管理方法论3、项目管理信息系统4、专家判断O:1、项目章程

1.2制定项目初步范围说明书

I:1、项目章程2、项目工作说明书3、环境和组织因素4、组织过程资产T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、项目初步范围说明书1.3制定项目管理计划

I:组织因素1、项目初步范围说明书4、组织过程资产2、项目管理各过程T:1、项目管理方法论3、环境和2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、项目管理计划〔范围管理*进度管理*成本管理*质量管理*过程改进*人员配备管理*沟通管理*风险管理*收购管理*计划〕1.4指导与管理项目执行

I:施1、项目管理计划4、批准的变更申请2、批准的订正措施5、批准的缺陷补救3、批准的预防措6、确认的缺陷补救7、行政收尾程序T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、实施的变更恳求4、实施的订正措施5、实施的预防措施6、实施的缺陷补救7、工作绩效信息O:1、可交付成果2、恳求的变更1.5I:1、项目管理计划监控项目工作2

、工作绩效信息3、拒绝的变更恳求T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、实现价值技术4、专家判断O:1、推举的订正措施2、推举的预防措施3、猜测4、推举的缺陷补救5、恳求的变更1.6整体变更掌握

I:推举的预防措施1、项目管理计划5、推举的订正措施2、恳求的变更3、工作绩效信息6、推举的缺陷补救4、7、可交付成果T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、批准的变更恳求2、拒绝的变更恳求3、项目管理计划〔更新〕4、项目范围说明书〔更新〕5、批准的订正措施6、批准的预防措施7、批准的缺陷补救8、确认的缺陷补救9、可交付成果1.7项目收尾

I:1、项目管理计划2、合同文件3、环境和组织因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交付成果T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、行政收尾程序2、合同收尾程序3、最终产品、服务或成果4、组织过程资产〔更新〕

2.范围管理2.1编制范围管理计划

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目章程4、项目初步范围说明书5、项目管理计划T:1、专家判断2、模板、表格与标准O:1、项目范围管理计划2.2范围定义

I:项目范围管理计划1、组织过程资产25、、项目章程批准的变更恳求3、项目初步范围说明T:1、产品分析42、、其它方案识别3、专家判断4、项目干系人分析O:1、项目范围说明书2、恳求的变更3、项目范围管理计划〔更新〕

2.3创建工作分解结构

I:计划1、组织过程资产4、批准的变更恳求2、项目范围说明书T:1、工作分解结构模板3、项目范围管理2、分解O:1、项目范围说明书〔更新〕2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、范围基准5、项目范围管理计划〔更新〕6、恳求的变更2.4范围确认

I:围管理计划1、项目范围说明书4、可交付成果2、工作分解结构词汇表T:1、检查O:1、验收的可交3、项目范付成果2、恳求的变更3、推举的订正措施2.5I:1、项目范围说明书范围掌握

2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、项目范围管理计划5、绩效报告6、批准的变更恳求7、工作绩效信息T:1、变更掌握系统2、偏差分析3、补充计划4、配置管理系统O:1、项目范围说明书〔更新〕2、工作分解结构〔更新〕3、工作分解结构词汇表〔更新〕4、范围基准〔更新〕5、恳求的变更6、推举的订正措施7、组织过程资产〔更新〕8、项目管理计划〔更新〕

3.进度管理3.1活动定义

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划T:1、分解2、模板3、滚动式规划4、专家判断5、规划组成部分O:1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单4、恳求的变更3.2活动排序

I:1、项目范围说明书2、活动清单3、活动属性4、里程碑清单5、批准的变更恳求T:1、前导图法PDM2、箭线图法ADM3、进度网络模板4、确定依靠关系5、超前与滞后O:1、项目进度网络图2、活动清单〔更新〕3、活动属性〔更新〕4、恳求的变更3.3活动资源估算

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、活动清单4、活动属性5、资源可利用状况6、项目管理计划T:1、专家判断2、多方案分析3、出版的估算数据4、项目管理软件5、自下而上估算O:1、活动资源要求2、活动属性〔更新〕3、资源分解结构4、资源日历〔更新〕5、恳求的变更

3.4活动历时估算

I:书1、环境和组织因素4、活动清单5、活动属性2、组织过程资产6、活动资源要求3、项目范围说明7、资源日历8、项目管理计划*风险登记册*活动成本估算T:1、专家评定2、类比估算法3、参数估算4、三点估算5、管理储备分析O:1、活动历时估算2、活动属性更新3.5制定进度计划

I:活动属性1、组织过程资产5、项目进度网络图2、项目范围说明书6、活动资源要求3、活动清单7、资源4、日历8、活动历时估算9、项目管理计划*风险登记册T:1、进度网络分析2、关键路径法3、进度压缩4、假设情景分析5、资源平衡6、关键连法7、项目管理软件8、应用日历9、调整时间提前与滞后量10、进度模型O:1、项目进度表2、进度模型数据3、进度基准4、资源要求〔更新〕5、活动属性〔更新〕6、项目日历〔更新〕7、恳求的变更8、项目管理计划〔更新〕*进度管理计划〔更新〕3.6I:1、进度管理计划项目进度掌握

2、进度基准3、绩效报告4、批准的变更恳求T:1、进度报告2、进度变更掌握系统3、绩效衡量4、项目管理软件5、偏差分析6、进度比较甘特图O:1、进度模型数据〔更新〕2、进度基准〔更新〕3、绩效衡量4、恳求的变更5、推举的订正措施6、组织过程资产〔更新〕7、活动清单〔更新〕8、活动属性〔更新〕9、项目管理计划〔更新〕4.成本管理4.1成本估算

I:书1、环境和组织因素4、工作分解结构52、工作分解结构词汇表、组织过程资产3、项目范围说明6、项目管理计划*进度管理计划*人员配备管理计划*风险登记册T:数估算1、类比估算5、项目管理软件2、确定资源费率6、供货商投标分析3、自下而上估算7、预备金4、参分析8、质量成本O:1、活动成本估算2、活动成本估算支持环节3、恳求的变更4、成本管理计划〔更新〕4.2成本预算

I:1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、活动成本估算5、活动成本估算支持环节6、项目进度表7、资源日历8、合同9、成本管理计划T:1、成本汇总2、储备金分析3、参数估算4、资金限制平衡O:新〕1、成本基准4、恳求的变更2、项目资金要求3、项目管理计划〔更4.3成本掌握

I:效信息1、成本基准5、批准的变更申请2、项目资金需求6、项目管理计划3、绩效报告4T:、工作绩1、成本变更掌握系统2、绩效衡量分析3、猜测4、项目绩效审核5、项目管理软件6、偏差管理O:1、成本估算〔更新〕2、成本基准〔更新〕3、绩效衡量4、猜测完工5、恳求的变更6、推举的订正措施7、组织过程资产〔更新〕8、项目管理计划〔更新〕5.质量管理5.1制定质量管理计划

I:书1、环境和组织因素4、项目管理计划T:2、组织过程资产1、成本效益分析3、项目范围说明2、基准对比3、试验设计4、质量成本〔COQ〕5、其它质量规划工具O:1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、过程改进计划5、质量基准6、项目管理计划〔更新〕5.2项目质量保证

I:划1、质量管理计划4、工作绩效信息2、质量掌握测量结果5、批准的变更恳求63、质量掌握衡、过程改进计量7、实施的变更恳求8、实施的订正措施9、实施的缺陷补救10、实施的预防措施T:1、质量规划工具和技术2、质量审计3、过程分析4、质量掌握工具和技术O:1、恳求的变更2、推举的订正措施3、组织过程资产〔更新〕45.3、项目管理计划〔更新〕项目质量掌握

I:1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、组织过程资产5、工作绩效信息6、批准的变更恳求7、可交付成果T:1、因果图2、掌握图3、流程图4、直方图5、帕累托图〔排列图〕6、检查表7、散点图8、统计抽样9、检查10、测试11、6δ12、相互关系图13、亲和图〔KJ图〕14、树状图15、矩阵图16、优先矩阵图17、过程决策程序图18、活动网络图O:1、质量掌握衡量2、确认的缺陷补救3、质量基准〔更新〕4、推举的订正措施5、推举的预防措施6、恳求的变更7、推举的缺陷补救8、组织过程资产〔更新〕9、确认的可交付成果10、项目管理计划〔更新〕

6.人力资源管理6.1人力资源计划编制

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划*组织理论活动资源需求O:1、角色和职责T:1、组织机构图和岗位描述2、项目组织图32、人员配备、交际3、管理计划

6.2I:1、组建项目团队环境和组织因素

2、组织过程资产3、角色和责任4、项目组织图5、人员配备管理计划T:1、预先安排2、谈判3、招募4、虚拟团队O:1、项目人员安排2、资源可利用状况3、人员安排管理计划〔更新〕6.3项目团队建设

I:状况1、项目人员安排T:1、通用管理技能2、人员配备管理计划2、培训3、团队建设活动3、资源可利用4、规章5、集中办公6、嘉奖与表彰O:1、团队绩效评估6.4I:1、组织过程资产项目团队管理

2、项目人员安排3、角色和责任4、项目组织图5、人员配备管理计划6、团队绩效考核7、工作绩效信息8、绩效报告T:1、观测与交谈2、项目绩效考核3、冲突管理4、问题登记簿O:1、恳求的变更2、推举的订正措施3、推举的预防措施4、组织过程资产〔更新〕5、项目管理计划〔更新〕7.沟通管理7.1沟通管理计划编制

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划*沟通管理计划制约因素*假设T:1、沟通需求分析2、沟通技术O:1、7.2信息分发

I:统1、沟通管理计划3、信息发布系统T:41、阅历教训总结过程、沟通技能2、信息收集和检索系O:1、组织过程资产〔更新〕2、恳求的变更7.3I:1、工作绩效信息绩效报告

2、绩效衡量3、完工猜测4、质量掌握衡量5、项目管理计划*绩效衡量基准6、批准的变更恳求7、可交付成果T:1、信息演示工具2、绩效信息收集和汇总3、状态审查会4、工时汇报系统5、成本汇报系统O:1、绩效报告2、猜测3、恳求的变更4、推举的订正措施5、组织过程资产〔更新〕7.4项目干系人管理

I:1、沟通管理计划2、组织过程资产T:1、沟通方法2、问题登记簿O:1、问题得以解决2、批准的变更申请3、批准的订正措施4、组织过程资产〔更新〕5、项目管理计划〔更新〕

8.风险管理8.1制定风险管理计划

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划T:8.21、规划会议和分析风险识别

O:1、风险管理计划I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、风险管理计划5、项目管理计划T:1、文件审查2、信息搜集技术3、核对表分析4、假设分析5、图解技术O:1、风险登记册8.3I:1、组织过程资产定性风险分析

2、项目范围说明书3、风险管理计划4、风险登记册T:1、风险概率和影响评估2、概率/影响风险评估矩阵3、风险数据质量评估4、风险分类5、风险紧迫性评估Q:1、风险登记册〔更新〕8.4定量风险分析

I:4、风险登记册1、组织过程资产5、项目管理计划2、项目范围说明书*项目进度管理计划3、风险管理计划*项目成本管理计划T:1、数据收集和表示技术2、定量风险分析和模型技术O:1、风险登记册〔更新〕8.5风险应对计划编制

I:1、风险管理计划2、风险登记册T:1、消极风险或威逼的应对策略2、积极风险或机会的应对策略3、威逼或机会的应对策略4、应急应对策略O:1、风险登记册〔更新〕2、项目管理计划〔更新〕3、与风险相关的合同协议8.6I:1、风险管理计划风险监控

2、风险登记册3、批准的变更恳求4、工作绩效信息5、绩效报告T:1、风险再评估2、风险审计3、偏差和趋势分析4、技术绩效衡量5、储备金分析6、状态审查会O:1、风险登记册〔更新〕2、恳求的变更3、推举的订正措施4、推举的预防措施5、组织过程资产〔更新〕6、项目管理计划〔更新〕9.收购管理9.1编制收购计划

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划*风险登记册*与风险相关的合同协议*资源要求*项目进度计划*活动成本估算*成本基准T:1、自制-外购分析2、专家判断3、合同类型O:1、收购管理计划2、工作说明书SOW3、自制或外购决策4、恳求的变更9.2编制询价计划

I:外购决策1、收购管理计划4、项目管理计划2、合同工作说明书*风险登记册*与风险相关的合S