中国游客对越南中部旅游服务质量的评价研究的开题报告

中国游客对越南中部旅游服务质量的评价研究的开题报告开题报告：一、选题背景中国游客已成为全球旅游业的重要消费者之一，而越南中部地区近年来也成为中国游客前往旅游的热门目的地之一。据越南旅游部统计，2019年中国游客在越南的人数超过了500万人次，占到了越南总游客数的四分之三以上。中国游客在越南旅游消费也呈现出高速增长的趋势。但是，与此同时，越南旅游服务业在接待中国游客时，也面临着一些问题。例如：语言沟通障碍、消费纠纷、旅游安全问题等。这些问题也影响了中国游客对越南旅游服务质量的评价。因此，对中国游客对越南中部旅游服务质量的评价进行研究，对于进一步促进中国游客与越南旅游业的发展，提升越南旅游服务质量，增强越南旅游竞争优势有重要意义。二、研究目的与意义本研究旨在通过对中国游客对越南中部旅游服务质量的评价进行系统分析，揭示中国游客对越南旅游服务质量的评价情况及其影响因素，为提升越南旅游服务质量，更好地满足中国游客的需求提供有益参考。三、研究内容与方法1.研究内容（1）分析越南中部地区旅游服务业的现状与发展趋势；（2）调查中国游客对越南中部地区旅游服务质量的评价情况，并分析其对越南旅游服务质量的影响因素；（3）提出改进越南中部旅游服务质量的策略和建议。2.研究方法（1）文献法：查阅相关学术文献，了解越南旅游服务业的发展现状、中国游客的旅游特点等信息。（2）问卷调查法：通过问卷调查的形式，收集中国游客对越南中部地区旅游服务质量的评价情况，并进行统计分析。（3）案例分析法：通过分析成功的事例，提出改进越南中部旅游服务质量的策略和建议。四、研究预期结果（1）揭示中国游客对越南中部地区旅游服务质量的评价情况；（2）分析影响中国游客对越南旅游服务质量评价的因素，并提出相应的建议；（3）提出改进越南中部旅游服务质量的策略和建议，为促进中越旅游合作、提高越南旅游服务质量提供有益参考。五、论文结构与进度安排本研究论文将分为六部分：第一部分：绪论第二部分：越南中部地区旅游服务业的现状与发展趋势第三部分：中国游客对越南中部地区旅游服务质量的评价情况第四部分：中国游客对越南旅游服务质量评价的影响因素分析第五部分：提高越南中部旅游服务质量的建议第六部分：结论与展望研究进度安排如下：第一至第二周：文献查阅与研究第三至第四周：调查问卷设计、分发与收集第五至第六周：统计分析及结果呈现第七至第八周：案例分析及提出建议第九至第十周：论文撰写及修改六、参考文献（1）黄旭东，梁波.2017年中国出境旅游市场报告[J].旅游科学,2019(12):91-101.（2）张子佳.中国游客对越南旅游的态度与行为研究[D].华中师范大学,2017.（3）HowellsG,MichauN,MohamadN.Tourists'evaluationsofservicequality:assessingtheroleofexpectationsandimportanceperceptions[J].JournalofVacationMarketing,2017,23(2):