海淀区数字化应急预案

海淀区数字化应急预案序言当数字化系统出现故障或遭到攻击时，可能对海淀区的经济、社会乃至安全造成严重影响。为有效应对数字化应急事件，特制定本预案。第一章总则1.1目的本预案旨在建立一套科学、高效的数字化应急预警、响应、处置和恢复体系，最大限度减轻数字化应急事件带来的损失和影响，保障海淀区的数字化安全和正常运行。1.2适用范围本预案适用于海淀区内所有数字化系统，包括但不限于：政府信息化系统公共服务平台关键基础设施数字化系统企业和个人信息系统1.3组织机构为统筹协调数字化应急工作，成立海淀区数字化应急指挥部（以下简称指挥部）。指挥部下设办公室，负责日常工作。指挥部成员单位：区政府办区经信局区公安分局区应急管理局区卫生健康委员会区市场监管局区融媒体中心区信息化服务中心第二章预警与监测2.1预警触发条件数字化应急预警触发条件包括：数字化系统出现重大故障或性能异常网络攻击或信息安全事件发生数据丢失、篡改或泄露数字化系统被恶意利用2.2预警信息收集预警信息收集渠道：数字化系统运行监控平台网络安全监测平台各单位、企业和个人上报2.3预警发布指挥部在收到预警信息后，及时发布数字化应急预警，通知相关单位和人员启动应急响应。第三章响应与处置3.1应急响应数字化应急事件发生后，指挥部立即启动应急响应程序：派出应急处置小组赶赴现场调派技术人员进行故障排除或攻击阻截启动备份系统，确保业务连续性3.2处置措施根据数字化应急事件的类型和严重程度，采取以下处置措施：故障排除：对数字化系统进行重启、检修或更新。攻击阻截：采取防火墙、入侵检测、隔离等技术措施，阻断攻击。数据恢复：从备份系统或灾备中心恢复丢失或损坏的数据。网络清洗：对受攻击的数字化系统进行安全检测和清理。3.3处置原则数字化应急处置应遵循以下原则：应急响应及时、高效处置措施科学、有效损失最小化业务连续性保障第四章恢复4.1恢复目标数字化应急事件处置结束后，进行系统恢复，恢复数字化系统的正常运行和业务连续性。4.2恢复步骤数字化系统恢复步骤：验证处置措施有效性启动恢复流程恢复受损数据和业务进行系统测试和验收4.3恢复原则数字化系统恢复应遵循以下原则：恢复全面、彻底业务连续性优先安全保障优先第五章保障措施5.1技术保障建设完善的数字化系统运行监控平台和网络安全监测平台。储备足够的备用设备和备份数据。定期对数字化系统进行安全检测和漏洞修复。5.2人员保障组建专业化的数字化应急处置队伍。定期开展应急演练和培训。建立专家库，在需要时提供技术支持。5.3物资保障储备必要的应急物资，如应急发电机、服务器、网络设备等。建立应急物资供应链，确保物资及时调配。5.4制度保障制定数字化应急响应规程、处置流程和恢复方案。建立数字化安全管理制度和应急值班制度。第六章信息发布与舆情控制6.1信息发布指挥部负责数字化应急事件信息发布，原则上做到及时、公开、透明。6.2舆情监测指挥部监测舆情，及时了解社会公众对数字化应急事件的关注和反应。6.3舆情应对对负面舆情，指挥部及时辟谣或澄清，引导舆论走向。第七章应急演练与培训7.1应急演练定期开展数字化应急演练，检验预案和应急响应流程的有效性。7.2培训教育对数字化应急队伍和相关人员进行定期培训，提高数字化安全意识和应急处置能力。第八章责任追究8.1责任追究原则数字化应急事件发生后，对未尽职尽责、造成重大损失或影响的责任人进行追究。8.2追究形式责任追究形