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文档简介
保险[复制]1广汽本田喜悦延保新车购买条件发票开具日期()。[单选题]*A、0-3个月/10000km(以先到为准)&B、0-6个月/10000km(以先到为准)&C、0-6个月(里程10万公里内)&(正确答案)D、0-3(里程10万公里内)2广汽本田2020年综合奖励中,是以()计算出渗透率,渗透率目标是(C)[单选题]*A、喜悦延保出单数/计划交车数;8%&B、喜悦延保出单数/计划交车数;12%&C、喜悦延保出单数/实际交车数;12%&(正确答案)D、喜悦延保出单数/实际交车数;8%3以下哪款喜悦延保产品保障范围是发动机、变速总成这两大件?()[单选题]*A.1000&(正确答案)B、2000&C、5000&D、10000C45客户陈先生在1月1日签署购买喜悦延保合同,该合同将于()开始生效。[单选题]*A、当日&B、当月11日&(正确答案)C、当月15日&D、次月1日6在向客户交付延保合同时,只需交付以下哪一联?()[单选题]*A、客户联&(正确答案)B、特约店联&C、主机厂联&D、广爱联7次新车的条件范围是从超出新车范围直至()为止。[单选题]*A、33个月/9万5千公里&B、33个月/10万公里&C、36个月/9万5千公里&D、36个月/10万公里D4(正确答案)8喜悦延保能让客户修车更便利,最主要体现喜悦延保的哪一点服务优势?()[单选题]*A、二手车估值更高&B、维修标准与原厂一致&C、全国联保&(正确答案)D、提前锁定用车成本9喜悦延保能让客户用车修车更安心,最主要体现喜悦延保的哪一点服务优势?()[单选题]*A、二手车估值更高&B、维修标准与原厂一致&(正确答案)C、全国联保&D、提前锁定用车成本10将延保和新车包装结合打造的“无忧版”车型是较能吸引客户的一种销售策略,我们可以打造成最高可达()公里的超长保修车型。[单选题]*A、4年12万&B、4年13万&C、5年14万&D、5年16万(正确答案)11对于经常喜欢自驾游的客户来说,喜悦延保()的卖点就非常契合他的用车需求[单选题]*A、二手车估值更高&B、维修标准与原厂一致&C、全国联保&(正确答案)D、提前锁定用车成本12销售流程中,对“超长质保无忧”车型最佳的推荐契机是()[单选题]*A、直接报价推荐&B、先引导客户需求,再着重推荐&(正确答案)C、议价时推荐&D、试驾时推荐13针对2-3年换车的客户,推荐延保产品/超长质保车型时,需要着重介绍产品的哪个卖点()[单选题]*A、养车更省钱&B、修车更便利&C、用车更安心&D、车辆更保值(正确答案)14延保业务开展的首要指标是()[单选题]*A、延保渗透率&B、延保开口率&(正确答案)C、延保销售金额&D、延保销售件数15目前喜悦延保产品有哪几项保障计划?(B,C,D)[单选题]*A、喜悦保障&(正确答案)B、欣悦保障&C、尊悦保障&D、优悦保障16优悦保障包括以下哪项汽车部件?(B,C,D)[单选题]*A、空调系统&(正确答案)B、发动机&C、变速器&D、前后轮驱动17以下哪些是不属于保修范围的零件?()*A、空气滤清器&(正确答案)B、火花塞&(正确答案)C、雨刮片&(正确答案)D、离合器液(正确答案)18喜悦延保的主要卖点有:()*A、养车更省钱&(正确答案)B、修车更便利&(正确答案)C、用车更安心&(正确答案)D、车辆更保值(正确答案)19喜悦延保产品的客户交付物包括:()*A、延保服务手册&(正确答案)B、延保服务合同&(正确答案)C、延保车贴&D、延保用户卡20新车销售中,较容易达成延保销售的方法有()*A、“超长质保无忧”车型&(正确答案)B、单独销售延保&C、捆绑精品销售&(正确答案)D、捆绑机油销售21新车销售时,可以将新车与喜悦延保打造成“超长质保无忧”车型销售,其组合方式有()*A、延保组合整车&(正确答案)B、延保组合精品(特装车)&(正确答案)C、延保组合金融分期(正确答案)D、延保组合保险"22延保组合金融在新车销售中的组合方方法有()*A、延保颂&(正确答案)B、延保加入贷款额&(正确答案)C、延保加入首付款&(正确答案)D、延保加入购置税23新车客户中,对延保产品有需求的客户有()*A、车辆使用频率较高&(正确答案)B、车辆使用环境恶劣&(正确答案)C、对于车子质量信心不足&(正确答案)D、打算2-3年换车(正确答案)24延保销售中,车辆使用频率较高的客户,车辆使用痛点包括()*A、故障概率高&(正确答案)B、公里数积累快,容易过保&(正确答案)C、产生维修费用高&(正确答案)D、二手车残值低25女性新手客户对“超长质保无忧”车型容易达成购买的原因有()*A、容易接受风险提示&(正确答案)B、对使用成本敏感&(正确答案)C、对驾驶技术没有信心&(正确答案)D、对新车爱惜(正确答案)26售后客户中,对延保产品有需求的客户有()*A、即将过保&(正确答案)B、有索赔经历&(正确答案)C、女性车主&(正确答案)D、换车周期较长A、B、C、D6(正确答案)27针对换车周期较长的客户,延保产品的价值体现是()*A、长久使用,超长质保&(正确答案)B、长久使用,节省费用&(正确答案)C、二手车残值更高&D、维修更方便28销售顾问了解到客户上一台车问题频频,对车子质量比较看重,且对于意向车型信心不足,需要着重介绍无忧车型的哪个卖点()*A、养车更省钱&(正确答案)B、修车更便利&C、用车更安心&(正确答案)D、车辆更保值29下列哪写类型客户不可以购买喜悦延保产品()*A、非营运用途&B、车辆发生过重大事故&(正确答案)C、里程超过9万公里&(正确答案)D、时间超过36个月(正确答案)30“超长质保”车型的销售契机包括()*A、展厅销售&(正确答案)B、日常店头活动&(正确答案)C、车展活动&(正确答案)D、特装车型活动(正确答案)31销售端延保业务开口率的调研方式包括()*A、潜客电话回访&(正确答案)B、管理层展厅帮谈了解&(正确答案)C、成交客户面访&(正确答案)D、成交客户电访(正确答案)32广汽本田喜悦延保购买对象为非运营车辆。()[单选题]*A、对&(正确答案)B、错33延保组合精品的销售策略中,精品的质保期同样享受质量延保()[单选题]*A、对&B、错(正确答案)34售后延保套餐的组合方式有()*A、延保组合维保&(正确答案)B、
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