电子运营实训报告

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河南工业高校管理学院

实习报告

实习类型毕业实习

专业班级姓名指导老师实习单位

2022年4月

（实习报告内容用小四号字，宋体，1.5倍行距，A4纸打印）

目录

1、前言2

2、实习单位的基本状况3

2、1实习单位的性质3

2、2实习单位的规模及部门构成3

3、实习单位电子商务运用的状况3

3、1实习单位的电子商务设备状况3

3、2实习单位的电子商务详细运用状况3

4、电子商务在企业运用的困难4

4、1环境上的困难4

4、2观念上的困难4

5、企业开展电子商务的条件5

5、1企业外部条件5

5、2企业内部条件5

6、实习表现与效果5

6、1工作力量6

6、2实习收获6

结论6

致谢6

题记：理论源于实践，实践获得真知。只有乐观仔细的参加社会的生产实践才能更深刻的领悟书上的学问，才能更加敏捷的对书本的东西学以至用。

跟据学业的需要，我参与了社会的实趺活动，我所实习的公司是哈尔滨xx药业有限公司，我的实习科目电子商务管理。活动时间为50天，在这一个月中我不但深感受到了产生的工苦、辣、酸、甜，更加深刻的领悟到了这样的道理：理论源于实践，实践获得真知。只有乐观仔细的参加社会的生产实践才能更深刻的领悟书上的学问，才能更加敏捷的对书本的东西学以至用。

1、前言

首先感谢哈尔滨xx药业有限公司给我这次实习机会，允许我在公司进行工作和调研。实习时间是从2022年3月1日——2022年4月20日，实习的内容一是结合当前国内外电子商务管理与技术的进展状况，所学的理论学问，深化生产、流通企业一线，熟识实际业务流程，调查、了解、分析企业电子商务运作及管理水平、技术及信息化水平，电子商务在企业经营管理中的影响，以及企业对电子商务的熟悉、存在的问题。二是在企业人员的指导下，将所学学问与实际相结合，一方面关心企业解决一些实际问题，另一方面提高自己的实际工作技能。依据学校的要求，实行分散实习的形式。

在这段时间里，在实习的同时，也了解公司电子商务领域的各种状况，结合电子商务进行了分析，虽然时间不长，但是我对企业电子商务的应用和进展有了肯定的了解。

在实习过程中，我深刻体会到从理论到实际的转变有多么不简单，感觉到电子商务进展是多么的困难。电子商务的应用程度在中国还不是很深，企业中对传统的商务方式比较熟识，对电子商务的运用抱有怀疑的态度，总有这样或那样的因素阻碍电子商务的开展。电子商务在中国的进展不是一帆风顺。

实习给我带来更多的是对高校课程的检验和对社会的了解。在实习期间，我熟悉了很优秀的同事，得到了大家的关心，也从这些优秀的员工那里学到了很多在学校学不到的东西，他们赐予我指导、关怀，提高了自身发觉问题、提出问题、解决问题以及如何面对困难力量。这对我以后的学习生活都产生了特别有意义的影响。

以电子商务为代表的新一代商务活动正在全世界如火如荼的开展着。其冲击力不亚于任何一次革命对中国的影响。虽然中国也在努力进展电子商务，中央也出台了相关的文件、政策要求大力进展电子商务，但是，在中国的环境下，电子商务还很难在短时间内进展壮大起来，很难得到普及。通过我在实习单位的了解熟悉到，电子商务的进展任重道远。

在老师的关怀指导和实习单位的关心下，我的实习进展的很顺当，取得了不错的成果，取得成果的同时也发觉了一些问题。下面我将就我的实习科目作如下实习报告。

2、实习单位的基本状况

2、1实习单位的性质

哈尔滨xx药业有限公司是一家私营企业，不是专业的电子商务企业。所从事的是医药代理销售工作。在销售环节中处于代理商的位置。单位到各大医药厂家进行竟标，争取代理权，然后再将所代理的医药商品销售到全国各地。根据电子商务经营模式的分析，单位属于B2B的经营模式。业务流程为：联系医药企业→进行竞标→竞标胜利→联系销售商→销售胜利。

2、2实习单位的规模及部门构成

单位属于一个小型企业。企业有员工100人左右，大部分人作为业务人员常年在外地跑销售。在北京本部的有20多人。单位年营业额在1000万左右。单位由业务部，人事部，经理部，会计部等部门组成。我在业务部关心工作，主要是做一些文件录入，处理单据的工作。

3、实习单位电子商务运用的状况

3、1实习单位的电子商务设备状况

实习单位有电脑20台左右，在办公室的业务人员基本人手一台电脑。电脑配置较低，能上网。除了会计部的电脑单独上网外，其它部门的电脑组成了局域网。单位没有自己的服务器，有一个简洁的自己公司网站，但是不做业务使用。办公室里的员工对电脑使用比较娴熟，能够运用office等办公软件，对上网以及网络操作也比较娴熟。

3、2实习单位的电子商务详细运用状况

单位基本实现了办公自动化。全部的文件和单据都要求打印。至于业务，选购等环节并没有运用电子商务，还是实行传统的人员工作模式。在支付方面电子商务运用的比较好。全部的业务结算都通过网络进行支付。包括对员工的工资也是通过网上银行进行支付的。我想单位有很好的电子商务条件。可以依据现有的资源开展电子商务，从选购，到竟标，到销售都可以试着通过电子商务的方式来完成。不仅仅局限于支付方面。

4、电子商务在企业运用的困难

4、1环境上的困难

电子商务在中国起步比较晚，而在国外已经形成了比较规范的电子商务运作体系。中国的网络进展已经走向成熟，但是网络运用还是处在进展的阶段。这样就产生了国内电子商务进展与国外电子商务进展不平衡，网络进展与网络运用不平衡两大缺陷。随着中国国际化进程的进一步加深，电子商务同国外的差距会越来越远的，而网络运用不充分在很大程度上造成了资源的铺张。这样的不平衡环境使得电子商务运作起来就有了比较大的困难。同时，电子商务相关的法律法规还不是很健全，而在国外，关于电子商务的法规已经很健全了。这让中国在开展电子商务的时候有很大的后顾之忧。我曾经跟单位经理提过电子商务的更深一层运用问题，但是他们顾虑许多，比如网络不是很平安，而且国内的很多人对电子商务持怀疑态度总怕被别人骗了，同时通过网络联系会削减与客户之间的沟通，会失去很多客户，网络上无法展现自己的商品的优点等问题。

4、2观念上的困难

中国是个传统的进展中国家。受到许久以来封建思想和古老传统的影响，人们对于已经习惯了的东西不情愿去转变，也很难转变，而对新的事物确又难以很快接受，致使很多人对电子商务的熟悉还不够就更不用提什么应用了。当提到电子商务的时候，许多人不知道电子商务意味着什么，只认为是简洁的上网买东西，而且非常担忧电子商务的平安问题，认为网上的东西都是骗