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本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页没有规矩何以成方圆
无法规,何以成方圆
———“万科人力资源管理案例”学习体会
这次我很荣幸也很庆幸能够参与黄铁鹰和梁钧平两位教授所开设的“中国MBA实战案例研讨”。首先,我诚心地感谢两位教授为本次案例教学所付出的心血,因为您们二位奉献给我们的是一份细心预备的无价的礼物,是我在北大听到的最精彩的一门课。
其实,在选修这门课之前,我的学分已经超额完成了学院规定的50分的标准,并且正在作论文。但是,我真的很庆幸自己选修了这门课,而没有因为一时偷懒的念头错过如此好的一次学习机会。可以这样讲,假如北大的其它课程在把黄金一块一块地放进我的兜里,那么,“中国MBA实战案例研讨”把点石成金的“金手指”交给了我。我记得卡耐基曾经说过“真正有价值的,不是卵本身,而是孵化黄金卵的鹅”。
在这门课的学习中,黄教授的案例教学实在精彩,梁教授的点评同样耐人寻味。在此期间,我的体会真的许多,在此仅谈一谈我学习“万科人力资源管理案例”的一点体会。
案例内容我就不再赘述。案例的结果是,王石总经理恢复了那位分公司销售主管的职位,而那位销售部经理离开了公司。学到这里,我不禁会在脑海里对自己提出这样的问题:一边是分公司的部门经理甚至副总经理和总经理,另一边只是一个小小的销售主管,而且总公司人力资源部已经做出了同意分公司开除销售主管的打算,王石为什么要去支持那个销售主管而去得罪分公司的主要高层人员?这样做值得吗?假如我是王石,在那个环境下,我能作出与王石同样的打算吗?
问题先放在这里,暂不作答。我想先谈谈我自己的一些想法。
记得小时侯,当我刚刚拿起圆规学几何的时候,我的数学老师(同时也是我的班主任)就对我们讲“无法规,何以成方圆”,之后,每当我们违反纪律的时候,他又会讲同样的话。那时的我,对这句话也只是一知半解。
此后,在读《三国演义》时,看到了曹操马惊而践踏了农田,违反了自己定的法规,为严明纪律,而割发代首。与此相比,蜀国的军规是何等宽松,由于刘关张三兄弟的关系,蜀国的军规虽屡屡被打破,但也是经常不了了之。我想,可能这也是后来魏国统一三国的缘由之一吧。
后来,我工作了,进了一家经贸部直属的外贸公司,我看到了以下的三件事。
(一)一个所学专业与我公司毫不相干的毕业生,而且英语奇差,但是他的老子是另一
家经贸部直属外贸公司的处长。通过打招呼、走关系,这名毕业生进了公司,可
什么都不会干怎么办呢?公司立即支配他进了人事处,公司有公司的想法,什么
都不会,管管工资、档案总可以吧。在人事处混了2年,那人又托熟人进了公司
的某个效益最好、奖金最高的部门——管他干什么,奖金高就行。惊奇的是,同
样的例子在此人之后,时有发生,而且状况基本相同。哎,公司的人事制度和招
聘标准又从何而谈。
(二)我公司从去年设立了上班的打卡钟,开头半年,全公司上下都很仔细,但是,不
久,发觉总经理和副总经理也是每每消失红字(显示迟到),大家自然也就松懈
下来,打卡钟也就成了聋子的耳朵——摆设。
(三)公司从去年开头规定,禁止在办公室抽烟,违者罚款10元,后来又提高到50
元。但是,公司里的一位副总和总助都是铁竿的烟民,违规了,却没人好意思罚
他们,很多刚开头还有些怕犯规的群众自然也就放心大胆地去“违规”了。时至
今日,室内抽烟的人不少,可是罚款却一分没收着。
看到这些,我好像对于“无法规,何以成方圆”有了更深刻的了解。都说在同样的条件下,国企竞争不过私营企业,为什么呢?不是我们国企没有好的制度,我们是“有法可依”的,甚至许多制度从书面上看比私企更完备;但关键在于我们中的许多人“有法不依”,而且这种人往往还处在重要的领导岗位上,那么,毋庸质疑,将会危害更大,孰不知“上梁不正下梁歪”。
就拿抽烟的例子来说,我的同学在深圳华维集团,他对我讲,华维规定在办公区抽烟,一根罚1000元。他的一个同事,预备去吸烟区抽烟,身体还没完全进吸烟区,烟已点着了,被监察员发觉,罚款800元。后来,此事在华维成为一个笑谈,都说监察员给那个违规者打了个8折,因为他的部分身体已经进了吸烟区。虽是笑谈,但从今以后,再无吸烟违规者了。
是啊,制度和法规的建立真的很难,但是,若想毁掉它,却是再简单不过了。人的天性中的懒散使人不愿去遵守法规,因为那样肯定会比较“累”。可是,我们都知道,没有严明的纪律,就不行能有一支战无不胜的军队。
王石总经理就深知这一道理。回到前面我们留下的问题,现在就很清晰了。王石留下那名销售主管,不是跟他有什么私人感情,也不是看中那人有什么非凡的力量,关键一点:是为了维护公司制度的严格执行,不允许任何人随便篡改,真正做到“有法可依,有法必依”。这也是万科这样大的房地产上市公司能够在异地胜利复制的首要秘诀。从这个意义上讲,王石先生的这个打算实在是太值得了,它维护了公司制度的尊严。我信任,拥有这样严明制度并严格执行的公司,肯定能够连续50年甚至100年的富强进展,不象中国的很多私营企业遵循着“富不
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