初级邮政储汇业务员职业技能鉴定考试题库（重点500题）

PAGEPAGE1初级邮政储汇业务员职业技能鉴定考试题库（重点500题）一、单选题1.邮政通信的服务方针是“()、准确、安全、方便”。A、迅速B、快捷C、便捷D、快速答案：A2.2001年9月1日发行10元纸币,主色调为蓝黑色,正面主景为毛泽东头像,背面为(),水印为月季花。A、长江三峡B、泰山C、西湖D、布达拉宫答案：A3.本币理财业务中,以下()交易无需营业主管授权办理。A、理财类交易账户密码重置B、资金账号加办C、个人客户资料变更D、交易明细的内部查询答案：B4.以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法错误的是()。A、小写金额数字前加“￥”符号,则无需在其后加注单位“元”B、如若小写金额中某一数位上的数字写错,可直接原位更改C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”,即从个位起向左每三位用一个分节号D、在登记账簿、编制报表时,不能使用“￥”符号答案：B5.储蓄网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向()汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行答案：B6.预约汇款单笔最高汇款金额为()万元。A、1B、3C、5D、10答案：C7.下列有关基金业务说法错误的是()。A、在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务C、个人客户申购基金产品后T+2日日终,系统对于成功的交易,从客户资金账户上将申购资金扣下D、个人客户认购基金产品后T+2日,基金总中心发收费通知,资金划至基金公司答案：C8.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是()。A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D、部分赎回后留存金额不受限制答案：D9.客户预约理财产品后,可在()范围内任一网点进行认购。A、全国B、全省C、市县D、预约网点答案：A10.姓氏“溥”的正确读音是()。A、BùB、FùC、PǔD、Bó答案：C11.以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的是()。A、理财产品净值查询B、交易流水查询C、理财产品参数查询D、预约信息查询答案：D12.下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息答案：B13.绿卡通卡约定转账起存金额不得低于()元,且不能低于指定子账户最低起存金额。A、50B、100C、1000D、50000答案：B14.绿卡通卡内所有子账全部销户后方可在()任一联网网点办理销户。A、全国B、省内C、县市范围内D、开户局答案：A15.以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是()。A、密码重置应由客户本人办理B、挂失补发新卡,卡号改变,账户内容不变C、挂失补发新存折/单,账号改变D、卡折合一户可办理挂失撤销凭证答案：C16.《中华人民共和国商业银行法》规定,设立商业银行必须报()批准。A、国务院B、中国人民银行C、中国银监会D、财政部答案：C17.下列选项中数字金额大写写法错误的是()。A、壹、贰B、柒、捌C、百、千D、零、整答案：C18.《储蓄管理条例》规定:逾期支取的定期储蓄存款,其超过原定存期的部分,除约定自动转存的外,按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。A、开户日B、支取日C、部分支取日D、到期日答案：B19.以下关于邮政储蓄机构重要凭证的请领正确的是()。A、普柜向综柜请领,以不超过1周的实际使用量为限B、普柜向其他柜员请领,以不超过3-5天的实际使用量为限C、综柜向一级支行(县市机构)请领,以不超过3个月的实际使用量为限D、综柜向一级支行(县市机构)请领,以不超过半个月的实际使用量为限答案：D20.第五套人民币20元券,主色调为棕色,正面主景是毛泽东头像,背面为秀美的桂林山水,水印为()。A、水仙花B、月季花C、荷花D、兰花答案：C21.普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报()审批后由营业主管办理。A、一级分行B、二级分行C、一级支行D、二级支行答案：C22.零存整取定期储蓄存款()起存,多存不限。A、50元B、5元C、100元D、1000元答案：B23.客户设置境内ATM汇款交易限额时需凭绿卡、证件,在()任一网点办理,不允许代办。A、全国B、全省C、地市D、开户网点答案：A24.对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后()日内,可凭相关证件领取。A、3B、7C、30D、35答案：D25.中央银行直接制订的利率是()。A、法定利率B、市场利率C、名义利率D、实际利率答案：A26.下列选项,不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是()。A、领用主尾箱B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C、对储蓄营业做临时轧账,并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D、综合柜员核对批量业务成功报表答案：C27.《银监法》规定,()可以进入金融机构进行现场检查。A、人民银行B、银监会C、当地政府机构D、公安局答案：B28.支局长负责对()、安全设施及营业机构人员安全操作管理规定的执行情况进行检查监督。A、监控设备B、安防设备C、消防设备D、储蓄设备答案：A29.()是邮政基本业务之一,是邮政赖以生存和发展的基础业务。A、函件业务B、包件业务C、快递业务D、发行业务答案：A30.河南省简称(),省会是郑州。A、晋B、闽C、豫D、赣答案：C31.我国商业银行应当按照()规定的存款利率的上下限,确定存款利率,并予以公告。A、中国银行B、中国人民银行C、银监会D、财政部答案：B32.办理一笔3000元的按址汇款,附言4个汉字,加办寄出通知短信,需收取汇费手续费()元。A、30B、31C、31.4D、50.4答案：B33.以下关于挂失的操作交易说法,正确的是()。A、凭证挂失040202B、再挂失040205C、密码临时挂失040201D、挂失事项更改040206答案：B34.汇票号码由14位数字组成,()为年份,每年1月1日起变更A、第一位B、第二位C、前二位D、前三位答案：C35.对外发售和签发重要单证应坚持“()”的原则(贷记卡除外),逐份使用、逐份销号。A、先收款,后记账B、先记账,后收款C、先发售,后交易(签发)D、先交易,后发售(签发)答案：D36.临时冻结不超过()小时。A、24B、48C、60D、72答案：B37.因取消交易操作错误而导致取消交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理(),并于次日采用相应处理。A、全额止付B、冻结C、账户止付D、限额止付答案：D38.客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,邮储机构根据客户的挂失请求,在()内对客户账户进行止付。A、3天B、5天C、7天D、一定的期限答案：D39.下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是()。A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内,随用、随取,使用时不得脱离保管人员视线B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用,在正式启用后方可使用C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜,应做到个人名章随身携带D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管,并可多人用一印答案：B40.邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括()。A、银行秘密B、客户秘密C、国家秘密D、银联秘密答案：D41.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元,于2010年2月26日支取,应付客户利息()元。A、135B、180C、213.75D、225答案：D42.邮储规定:账户余额在()以上的正式挂失,为大额挂失。A、5万元(含)B、5万元(不含)C、10万元(含)D、10万元(不含)答案：C43.对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人()账户资金变动情况,向客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。A、绿卡B、零存整取C、定期一本通D、定活两便答案：A44.储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员()人。A、三B、四C、五D、六答案：B45.以下选项不属于计算机系统软件的是()。A、操作系统B、程序设计语言C、影音风暴D、数据库管理答案：C46.储蓄价值具有()。A、自主性B、闲置性C、收益性D、积累性答案：C47.下列关于挂失收费标准错误的是()。A、凭证正式挂失每户收取手续费10元B、客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费C、所有本地解挂失以及异地解挂失收取手续费2元D、密码挂失不收取手续费答案：C48.定活两便50元起存,单笔存款金额上限为()万元(含),存款金额超过上限的,需分笔开户。A、100B、200C、300D、500答案：D49.中国邮政储蓄银行于()整体改制为股份有限公司获得批准,2012年1月21日正式更名为“中国邮政储蓄银行股份有限公司”。A、2010-12-30B、2010-12-31C、2011-12-30D、2011-12-31答案：D50.下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是()。A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折C、已申领绿卡的客户申领存折时,他人不得代为办理D、已申领绿卡的客户申领存折时,无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡答案：D51.姓氏“晁”的拼音注释为()。A、zhàoB、cáoC、háoD、zào答案：C52.汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份,其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送()。A、支局长B、事后监督部门C、市分行D、县支行答案：B53.利息,亦称“利金”、“子金”,是()超过本金的部分。A、债权人为取得货币使用权而向债务人支付的B、借款人为取得货币使用权而向货币所有者支付的C、债务人为取得货币使用权而向债权人支付的D、货币所有者为取得货币使用权而向借款人支付的答案：C54.中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)按发行对象和服务等级,可分为()、VIP卡等。A、普卡B、副卡C、绿卡通卡D、普通绿卡答案：A55.以下关于改汇业务描述错误的是()。A、代办的需出示代办人有效身份证件B、改汇可以改收款人姓名和收款人地址C、改汇只需要综合柜员授权D、密码汇款可以申请改汇答案：C56.无密户定期提前支取金额在()之间的,需经营业主管授权。A、5000元(含)至1万元(不含)B、5000元(含)至10万元(不含C、1万元(含)至5万元(不含)D、5万元(含)至20万元(不含)答案：B57.1995年6月1日存入一年期的整存整取定期储蓄存款3000元,其到期支取时按()计息A、开户日利率B、有调整利率的则“就高不就低”C、支取日一年期利率D、支取日活期利率答案：A58.副卡支出额度以月为周期,每月()日日终系统自动将可用支出额度恢复为月支出额度。A、10B、15C、20D、30答案：B59.以下()不能作为将吞卡交与领卡人的条件。A、持卡人实名证件和开户局出具的证明B、持卡人实名证件和ATM凭条C、持卡人实名证件且所领卡片通过个人密码验证的D、绿卡所对应的存折答案：D60.邮政储蓄的客户查询已销户账户5年内的交易明细,可在()范围内查询。A、全国B、全省C、县市D、开户网点答案：C61.以下关于尾箱说法错误的是()。A、删除尾箱前,将尾箱中的现金清空即可B、网点的综合柜员尾箱只有一个,因此不能删除C、储蓄业务系统的主尾箱是01D、汇兑业务系统的主尾箱是00答案：A62.汇兑业务网银方式仅适用于()汇款。A、商户汇出B、入账汇款C、按址汇款D、向商户汇款答案：A63.下列汇款种类号编码规则错误的是()。A、网汇通充值为“40”B、网汇通卡为“42”C、网汇e汇款为“50”D、礼仪卡为“53”答案：B64.邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的,按规定在系统中做()处理。A、请领B、上缴C、作废D、丢失答案：B65.邮政通信的使用价值是()的价值。A、实物生产B、空间位移C、时间消耗D、集邮产品答案：B66.客户单笔存款在10万元(含)以上的,应使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”,每张特种存单存款金额上限为()万元(含)。A、500B、200C、100D、50答案：A67.姓氏“祭“的正确读音是()。A、zàiB、zhāiC、zhǖiD、zhài答案：D68.以下不属于邮政企业特准免费寄递邮件的是()。A、义务兵挂号信件B、烈士遗物C、邮政公事D、盲人读物答案：A69.本外币定期一本通损坏不能继续使用时,客户可在()任一联网网点办理换折手续。A、县市内B、地市内C、省内D、全国答案：D70.商业银行应当按照中国人民银行规定的存款利率的(),确定存款利率,并予以公告。A、基准利率B、上浮利率C、下浮利率D、上下限答案：D71.监控录像的保存期不少于()天。A、20B、30C、60D、90答案：B72.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是()。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源.火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗答案：B73.邮政储蓄客户身份识别业务范围中,对他人代理客户办理()及以上存取款转账业务时,应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件,同时登记相关信息。A、单笔5万元(不含)B、单笔5万元(含)C、累计5万元(含)D、累计5万元(不含)答案：B74.下列代理开放式基金业务属于按投资标的的划分的是()。A、股票型基金B、开放式基金C、封闭式基金D、定期定额答案：A75.以下省、市、自治区简称错误是的()。A、北京市的简称是京B、河北省的简称是冀C、福建省的简称是榕D、贵州省的简称贵、黔答案：C76.下列必须采取填单方式的基金业务交易是()。A、基金转托管B、认购C、申购D、赎回答案：A77.办理()网上汇款业务时,客户需要输入取款密码。A、网汇通汇款B、网汇eC、礼仪卡D、网汇通卡答案：B78.对购买、使用伪造、变造人民币,不构成犯罪的由公安机关给予()的处罚。A、七日以下的拘留、一万元以下罚款B、七日以下的拘留、五万元以下罚款C、十五日以下的拘留、一万元以下罚款D、十五日以下的拘留、五万元以下罚款答案：C79.客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的客户密码输入域里,密码输入时屏幕上显示“()”代替密码值。A、#B、*C、D、&答案：B80.下列关于补登折说法错误的是()。A、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续B、客户可在自助设备办理补登折手续C、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印D、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印答案：D81.假币持有人对金融机构做出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议,可在收到“假币收缴凭证”或“货币真伪鉴定书”之日起()个工作日内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议,或依法提起行政诉讼。A、30B、60C、90D、120答案：B82.客户于2010年12月10日存入整存整取1年期50000元,约转,于2012年7月10日支取,应付客户利息()元。A、1250B、1354.64C、277.08D、1979.17答案：B83.个人通知存款单笔存款最高金额为()。A、100万元(含)B、200万元(含)C、500万元(含)D、1000万元(含)答案：C84.外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇,其填报的《外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免双重征税协定待遇申请表》自首次提交之日起()内有效。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C85.第五套人民币20元券,主色调为(),正面主景为毛泽东头像,背面为秀美的桂林山水,水印为荷花。A、红色B、棕色C、紫色D、蓝绿色答案：B86.为了保证个人存款账户的真实性,维护存款人的合法权益,自2000年4月1日起实施()。A、《储蓄存款所有权规定》B、《客户身份识别管理规定》C、《个人存款账户实名制规定》D、《联网核查证件管理规定》答案：C87.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是()。A、品格正直,诚实守信B、团结协作,竭诚服务C、精通业务,勤勉尽职D、勤勉奉公,任劳任怨答案：A88.以下()业务交易可以由他人代账户所有人办理。A、卡折合一户开户B、整存整取50万元开户C、客户申请修改实名证件D、绿卡通卡的换卡答案：B89.客户累计输错密码()次后理财类交易账户将被永久锁定,客户只能做密码重置。A、1B、3C、5D、15答案：D90.邮政储蓄代办阶段,吸收的存款全部缴存人民银行统一使用,人民银行根据缴存存款的平均余额付给()。A、利差收入B、利息C、手续费D、业务收入答案：C91.商业银行不得向关系人发放()。A、短期贷款B、特定贷款C、私营企业贷款D、信用贷款答案：D92.《中华人民共和国商业银行法》自()起施行。A、1995-6-1B、1995-7-1C、1996-6-1D、1996-7-1答案：B93.计算机机房要保持正常的温度和湿度。湿度的范围是一般是()。A、15%-30%B、20%-40%C、20%-60%D、20%-80%答案：D94.下列不属于计算机应用软件的是()。A、江民杀毒软件B、PhotoshopC、Windows98D、Excel表格处理软件答案：C95.存款有息体现了储蓄存款利息收入的()和储户获取利息的基本权力。A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性答案：C96.自()起全国范围内停止网汇通汇款办理。A、2013-1-1B、2013-2-1C、2014-1-1D、2014-2-1答案：D97.换卡(020205)交易适用范围不包括()。A、绿卡破损B、绿卡遗失C、绿卡磁道信息丢失D、申请将非银联绿卡更换为银联绿卡答案：B98.客户办理单笔交易金额()万元以上(含)现金存取、账户方式的行内及跨行汇款业务,应核对客户的有效实名证件,登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。A、1B、2C、5D、8答案：C99.客户2007年8月15日至2008年10月8日存款所得的利息,按照()的比例税率征收个人所得税。A、0.05B、0.1C、0.15D、0.2答案：A100.国内邮件业务处理规定中,规定邮寄烟丝、烟叶每次均以()为限。A、2条B、5千克C、10千克D、400支答案：B101.为办理业务的客户身份进行识别时,应遵循中国人民银行及()对客户身份识别规定,并遵循“了解你的客户”的原则。A、银行业监督管理机构B、中国银联C、银监会D、公安机关答案：C102.挂失事项更改后的挂失是()。A、凭证挂失B、临时挂失C、正式挂失D、凭证密印双挂失答案：C103.账户撤销密码后,该账户的()交易可在县(市)内任一网点办理。A、补登折B、取款C、销户D、挂失答案：A104.()“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立。A、2003年8月1日B、2006年12月1日C、2007年3月20日D、2008年4月20日答案：C105.职业纪律中严守的“秘密”不包括()A、国家秘密B、银行秘密C、客户秘密D、行业秘密答案：D106.下列选项不属于储蓄机构可以办理的其他金融业务的是()。A、个人定期存单小额质押贷款业务B、代发工资C、代收水电煤气费D、代征个人收入所得税答案：D107.超过()天的未登折明细均压缩打印,所有收入类、支取类交易分别合并,打印汇总明细。A、60B、90C、91D、92答案：D108.柜员制网点应配备图像清晰.能看清票面的自动监控设施,每个网点至少有()个探头。A、二B、三C、四D、五答案：B109.联网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇之日起()。A、30天(含)B、60天(含)C、90天D、180天答案：C110.客户身份识别业务范围规定:对办理单笔交易金额()以上行内及跨行汇款业务,应核对客户有效实名证件、登记相关信息并留在相应复印件或影印件。A、1万元(不含)B、1万元(含)C、5万元(含)D、5万元(不含)答案：B111.电子银行客户注册的范围是()A、全国任一联网网点B、全省任一个联网网点C、市,县范围内任一个联网网点D、客户账户开户网点答案：A112.批量方式申领绿卡的,客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理()业务以激活卡。A、实名证件修改B、密码修改C、存款D、取款答案：B113.汇兑业务商务客户号由9位数字组成,第3-4位是()。A、商户代码B、行业代码C、省代码D、自定义答案：B114.￥6350.90正确的大写写法是()。A、人民币:陆仟叁佰伍拾圆玖角整B、人民币陆仟叁佰伍拾圆玖角零分C、人民币陆仟叁佰伍拾零圆玖角整D、人民币陆仟叁佰伍拾圆玖角整答案：D115.假币持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起()个工作日内,持“假币收缴凭证”直接或通过收缴网点向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。A、3B、1C、2D、4答案：A116.网点使用的业务章戳发生遗失时,应立即向上级机构安全保卫部和()报告;迅速查明原因,采取有效的补救措施。A、个人业务部B、会计与运营部C、渠道部D、风险合规部答案：B117.邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在()小时内将情况逐级书面上报一级分行,通报全辖进行防范和协助堵截。A、5B、8C、12D、24答案：D118.以下属于我国的海上邻国是()。A、朝鲜B、越南C、老挝D、日本答案：D119.第五套人民币5元券,主色调为(),正面主景为毛泽东头像,背面为泰山,水印为水仙花。A、红色B、紫色C、棕色D、蓝绿色答案：B120.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权答案：C121.2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定:纸币票面缺少面积在()平方毫米以上的人民币不宜再流通,应挑剔出来回收上缴销毁。A、10B、20C、30D、50答案：B122.邮储业务差错处理中,开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时,应于()内将有关资料或查询信息反馈交易方。A、当日B、3日C、5日D、7日答案：A123.以下姓氏注音错误的是()。A、员yuánB、杞qǐC、忻xīnD、祃mà答案：A124.以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是()。A、一本通开户处理时,打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”B、一本通续存时,打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款业务凭单”C、一本通支取处理时,只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”D、一本通移出处理时,存单、“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行通用凭证”答案：C125.《中华人民共和国商业银行法》修改稿自()起施行。A、2002年2月1日B、2004年2月1日C、2006年2月1日D、2008年2月1日答案：B126.绿卡通卡办理约定转账定制业务时,客户需出示有效实名证件、绿卡通卡,并填写()在省内任一网点办理。A、绿卡通约定转账申请书B、绿卡通约定转账定制申请书C、绿卡通业务事项申请书D、绿卡通通用事项申请书答案：C127.以下()账户,按个人结算账户进行管理。A、本外币活期一本通B、本外币定期一本通C、通知存款D、整存零取答案：A128.以下关于联网核查说法错误的是()。A、网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查C、客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息答案：B129.以下金额数字大写正确的是()。A、￥200.12,人民币贰佰元零壹角贰分B、￥14.11,人民币拾肆元壹角壹分C、￥123.02,人民币壹佰仁拾仨元零贰分D、￥506.00,人民币伍佰零陆元答案：A130.以下关于行内入账汇款手续费收取说法正确的是()。A、现金方式入账汇款2000元,应收手续费5元B、账户方式入账汇款3000元,应收手续费6元C、现金方式入账汇款4500元,应收手续费20元D、账户方式的入账汇款4500元,应收手续费5元答案：D131.邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时,应遵循()及中国人民银行联网身份核查的有关规定。A、法院B、公安局C、检察院D、公安部答案：D132.人民币储蓄存款账户的()交易,可使用免填单业务。A、绿卡存款3000元B、零存整取续存1000元C、定活两便开户1000元D、活期汇出汇款2600元答案：A133.一张绿卡通卡最多可申请()张副卡。A、1B、3C、5D、10答案：C134.有密户存折/对账簿可在()办理重新写磁。A、开户局B、全省任一网点C、同县(市)任一网点D、全国任一网点答案：D135.以下关于邮政储蓄银行的查询业务的说法错误的是()。A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任C、查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改D、信息查询因业务需要,在风险经理授权下查询各机构交易情况的行为答案：D136.邮政汇兑单点开办全部业务,柜员人数不足4人的,其普通柜员的级别为()柜员。A、1级B、2级C、8级D、9级答案：C137.如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理()。A、人工解挂失B、挂失销户C、挂失变更D、密码重置答案：D138.客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元,于2009年3月10日支取,应付客户利息()元。A、26.25B、27.75C、28D、29.25答案：D139.当出现计算机网络故障、业务处理超时等异常现象时,网点柜员应遵循“()”原则,严格禁止收一次款、办理多次续存。A、先做收款,后做记账B、存款必收,取款不付C、存款不必,取款不付D、存款先收,记账再后答案：B140.储蓄业务制度规定:实名制后开立的存款账户,客户申请变更其实名证件,网点柜员提示客户本人在()任一联网网点办理实名证件变更。A、开户局所属省内B、开户局所属县市C、全国范围内D、账户通存通兑范围内答案：C141.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是()。A、存款人为外国人的,发证机关所在地统一为广州市B、存款人为军人的,发证机关所在地统一为重庆市C、存款人为台胞的,发证机关所在地统一为北京市D、存款人为港澳居民的,发证机关所在地统一为天津市答案：C142.以下关于理财交易挂失处理说法正确的是()。A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B、理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D、理财交易账户双挂失重置由综合柜员授权答案：A143.《银监法》规定()负责对银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。A、证监会B、财政部C、银监会D、保监会答案：C144.以下选项中属于击打式打印机的是()。A、彩色打印机B、喷墨打印机C、激光打印机D、针式打印机答案：D145.按储蓄业务制度规定:以下()业务不属于客户身份识别的范围。A、开户B、单笔5万元(含)以上存取款业务C、凭证挂失D、重新写磁答案：C146.通知存款支取,客户可凭存单和有效实名证件随时前往()任一网点办理。A、全国B、省内C、同县市D、开户局答案：B147.《担保法》自()起施行。A、1993-10-1B、1994-10-1C、1995-10-1D、1996-10-1答案：C148.下列地名汉语拼音错误的是()。A、驿城区(Yìchéngqū)B、砀山(Dàngshān)C、岳麓(Yuèlì)D、鄄城(Juānchéng)答案：C149.绿卡通卡最多可设置()次有效约定转账定制。A、3B、5C、8D、10答案：B150.若客户要求打印交易明细,则根据时间不同收取相应打印手续费:要求打印的起始日至打印当日在1年(不含)至2年(含)内的,按份收取手续费()。A、0元B、10元C、20元D、5元答案：B151.凭证密码双挂失在()网点办理。A、全国任一B、省内任一C、市县任一D、开户答案：C152.《储蓄管理条例》开始实施的时间是()。A、1993年1月1日B、1993年3月1日C、1998年1月1日D、1998年3月1日答案：B153.下列关于活期存款利息说法不正确的是()。A、2005年9月21日前每年结息一次B、2005年9月21日前每年12月31日为结息日C、2005年9月21日起每个季度结息一次D、2005年9月21日起每季度末月20日为结息日答案：B154.下列关于人民币储蓄业务中的随机换折的说法错误的是()。A、随机换存单时,普通柜员在作废的存单上加盖业务专用章和个人名章B、一本通换折时原存折上所有子账户交易记录重新打印在新存折上C、因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续D、存折因污染无法鉴定真伪,经双人核对后办理随机换折答案：D155.因客户误操作.ATM故障等非因发卡行吞卡指令而吞卡的,客户可在()个工作日内,到ATM所属机构办理领卡手续。A、吞卡之日起3B、吞卡之日起5C、吞卡后10D、吞卡后35答案：D156.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是()。A、合规经营,循规办事B、艰苦奋斗,勤俭办行C、积极进取,求实创新D、规范操作,作风严谨答案：C157.各级重要单证管理员和营业机构应严格控制重要单证库存量,网点柜员一般按不超过()天的实际使用量向本网点的营业主管进行请领。A、15B、10C、7D、3—5答案：D158.计算机网络是利用通信线路将若干台地理位置不同,且具有独立功能的计算机通过通信设备和电路互相连接起来,以实现信息传输和()的一种计算机系统。A、资源共享B、信息共享C、数据通讯D、数据传送答案：B159.超过联机查询范围的,网点登记信息,并将申请交上级机构,上级机构在接到申请后()内完成查询并将结果反馈网点。A、3个工作日B、5个工作日C、10个工作日D、15个工作日答案：D160.以下选项不是按挂失事项分类的是()。A、正式挂失B、凭证挂失C、密码挂失D、凭证密码双挂失答案：A161.为了保证个人存款账户的真实性,维护存款人的合法权益,自()起实施《个人存款账户实名制规定》。A、2000年4月1日B、2004年4月1日C、2007年3月20日D、2008年6月20日答案：A162.四川乐山“犍为”的拼音注释是()。A、QiángwéiB、QiánwéiC、QuánwéiD、Jiànwéi答案：B163.以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是()。A、活期存折B、整存整取特种存单C、固定定活两便存单D、绿卡通卡答案：C164.某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款,于2010年9月17日支取,应付利息()元。A、149.63B、142.15C、119.7D、89.78答案：A165.客户在约定期限内办理取消对理财产品的投资,并取得本金和相应收益的交易是()。A、提前赎回B、终止投资C、部分赎回D、提前终止答案：B166.计算机按应用特点可分为通用机和()。A、大型机B、中型机C、小型机D、专用机答案：D167.以下()是个人储蓄账户可办理的业务。A、加办绿卡B、现金存取款C、POS消费D、转账答案：B168.一个营业机构可以设置营业主管尾箱的数量为()。A、1个B、2个C、3个D、有几个台席设置几个答案：A169.开放式基金是基金业务按()不同的分类。A、投资标的B、基金运作方式C、基金投资方式D、基金主体答案：B170.中国人民银行发行第一套人民币的时间是()。A、1948年5月1日B、1948年7月1日C、1948年10月1日D、1948年12月1日答案：D171.下列物品可以在国际邮件中寄递的是()。A、法轮功宣传册B、附有证明已焚化的骨灰C、新鲜蔬果D、炮弹壳答案：B172.能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残损人民币可以()。A、全额兑换B、半额兑换C、兑现四分之三D、不予兑换答案：B173.根据《证券投资基金运作管理办法》,超过()以上的赎回可延迟办理。A、10%B、20%C、30%D、40%答案：A174.巨额赎回是指开放式基金单个开放日,基金净赎回申请超过基金总份额的()时的情形。A、0.05B、0.1C、0.15D、0.2答案：B175.邮资凭证不包括()A、邮资机打印的邮资符志B、邮资明信片C、邮票图案D、邮票答案：C176.姓氏“缪、樊”的拼音注释为()。A、mào.fánB、miào.fángC、miào.fánD、mìu.fàn答案：C177.姓氏“华、任”的拼音注释为()。A、huá.rénB、huà.rènC、huá.rènD、huà.rén答案：D178.人民币储蓄账户异地交易手续费,单笔取款最高收取()元。A、2B、10C、20D、50答案：D179.下列汇款可以办理无法兑付退汇的是()。A、按址汇款B、密码汇款C、入账汇款D、商务汇款答案：A180.各级重要单证管理员和营业机构应严格控制重要单证库存量。营业网点一般按不超过()的实际使用量向上级管理机构的凭证管理员请领。A、10天B、半个月C、1个月D、3个月答案：B181.邮政储蓄卡取款(020104)交易不适用于()。A、卡折合一户取款B、绿卡通主卡活期取款C、单卡户取款D、绿卡通的定期取款答案：D182.以下不影响预约转账业务正常进行的情况是()。A、转出账户挂失B、转出账户冻结C、转入账户户名错误D、转入账户处于止付状态答案：D183.下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述不正确的是()。A、仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象B、工作期间参加仪式.集会等场合时,应按规定着装,佩戴员工号牌,着装整洁大方,舒适得体C、外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拔、稳重自然D、女性员工宜浓妆答案：D184.邮政储蓄无密户的以下()交易,可在开户县市范围内任一联网网点办理。A、加密B、清户C、支取D、挂失答案：A185.()前开立的个人存款账户,需要延续使用的,存款人办理第一笔业务时,应当出具拥有该存款的凭证,并出示有效实名证件,进行账户的重新确认。A、2000年4月1日B、2000年5月1日C、2001年4月1日D、2001年5月1日答案：A186.下列关于换折的说法错误的是()。A、随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折C、因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续D、存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理答案：C187.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个,储种不包括()。A、整存整取B、定活两便C、零存整取D、通知存款答案：C188.取款通知单挂失满7天后,客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。A、特殊业务申请书B、补发的取款通知单C、原汇款收据D、汇票号码答案：B189.邮储规定:凭证密码双挂失的后续处理需经()授权办理。A、营业主管B、支行(局)长C、风险经理D、业务主管答案：B190.人民币固定定活两便存款面额不包括()。A、10元B、500元C、1000元D、200元答案：A191.客户办理预约汇款业务的申请、变更和撤销时,需出示本人有效实名证件和存款凭证,并填写《预约汇款申请书》在汇出账户()内任一网点办理,不允许代办。A、全县市B、省C、全国D、其他三个选项都不对答案：B192.以下选项属于邮政储汇职业纪律的是()。A、艰苦奋斗,廉洁从业B、服从调遣,听从安排C、张弛有度,合理调剂D、正直守信,防范风险答案：B193.客户持有预留密码的存折,则可在()办理“重新写磁”和“随机换折”业务。A、全国任一联网网点B、省内任一网点C、市县任一网点D、原开户网点答案：A194.未激活卡丢失办理挂失持卡人持相关证件、证明到()办理。A、开户网点B、县市支行C、县市内任一联网网点D、省分行答案：A195.《储蓄管理条例》规定:未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按()储蓄存款利率计付利息。A、支取日挂牌公告的定期B、开户日挂牌公告的活期C、支取日挂牌公告的活期D、开户日挂牌公告的定期答案：C196.客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。A、全国B、省内C、地市D、县市答案：A197.绿卡通卡最多可申请()张副卡。A、3B、5C、7D、10答案：B198.定活两便储蓄存款单笔存款金额上限为()。A、100万元(含)B、200万元(含)C、500万元(含)D、1000万元(含)答案：C199.()业务指客户办理转账业务的渠道、转出账户的开户方、转入账户的开户方涉及两家或以上金融机构,且一方属邮政储蓄机构的转账交易。A、现金到账户转存B、账户到账户转存C、行内转账D、跨行转账答案：D200.邮政编码最后两位是()。A、省(自治区.直辖市)B、邮区C、县(市)邮局D、投递局(区)答案：D多选题1.以下关于客户查询说法正确的有()。A、客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期限内的交易明细B、已清户的分户账信息可在开户网点查询C、涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示D、已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印,按份收取查询手续费20元答案：ABC2.以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有()。A、“提前赎回”的撤单在第三日办理B、“预约”交易的撤单在产品预约期内办理C、“认购”交易的撤单在产品认购期内办理D、“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理答案：BCD3.下列关于转账业务手续费的收取方式说法正确的有()。A、现金到账户转账的手续费可从转入账户扣收B、账户间转账的手续费可从转出账户扣收C、现金到账户转账手续费可以现金方式收取D、账户间转账的手续费可从转入账户扣收答案：ABCD4.以下关于人民币储蓄存款账户挂失后续处理的授权人为支行长的有()。A、挂失撤销凭证B、双挂失的后续处理C、52万元的挂失销户D、大额挂失的后续补新答案：BC5.下列关于邮政储蓄网点业务章戳保管说法错误的有()。A、各类业务章戳和个人名章随用随盖,使用时不得脱离保管人员视线B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按在请领后即可使用C、业务印章是重要印信凭证,应指定专人保管严格管理使用D、邮政储蓄的业务专用印章根据网点实际情况可多人用一印答案：BD6.利率按计息期限的长短一般分为()。A、年利率B、季利率C、月利率D、日利率答案：ACD7.个人通知存款存单或存款凭证上不注明(),按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息,利随本清。A、本金B、利率C、存期D、利息答案：BC8.办理下列特殊业务时需要收费的有()。A、取款通知单挂失B、改汇C、退汇D、查询答案：ABC9.柜员办理完()等交易后,必须打印交易凭单,交客户签名确认后,柜员将回执联交予客户。A、存款B、取款C、转账D、清户答案：ABCD10.下列有关基金业务说法正确的有()。A、在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》B、个人客户赎回基金产品时,资金与当天回到签约账户C、个人客户申购基金产品后T+2日日终,系统对于成功的交易,从客户资金账户上将申购资金扣下D、个人客户必须凭签约卡折和理财交易账户密码在柜面办理代理开放式基金业务答案：AD11.以下关于人民币存款账户密码解锁定说法正确的有()。A、必须客户本人做密码解锁定B、解锁定申请时需要提交与账户相符的实名证件和正确密码C、解锁定时,若身份信息不符,但密码正确,则立即解除账户锁定D、解锁定可由他人代为办理答案：ABC12.集邮品是指邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品,下列产品属于集邮品的有()。A、首日封B、年册C、纪念封D、金银制品答案：ABCD13.下列关于绿卡分类说法正确的有()。A、按发行对象和服务等级可分为普通绿卡和VIP卡(普卡和VIP卡)B、按联合发卡的合作伙伴性质可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡C、按凭证与账户对应关系可分为单卡户和卡折合一户D、按业务功能可分为绿卡通卡和副卡(普通绿卡、绿卡通卡、副卡)答案：BC14.下列关于邮政储蓄开办说法正确的有()。A、于1985年4月1日正式开办邮政储蓄业务B、于1986年4月1日正式开办邮政储蓄业务C、在代办阶段,邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用D、在代办阶段,邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国银行统一使用答案：BC15.下列关于取款、清户风险防范说法正确的有()。A、办理取款.清户时,必须坚持大额复核制度,付款必须双人复核B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则C、取款交易网络异常出现重发时,柜员执行“取款照付”,且需手工记账D、大额支取、提前支取只需核对客户提交的存款凭证答案：AB16.下列可以办理免费汇款的是()。A、单位汇给烈士亲属的抚恤金(附证明)B、汇往红十字会的汇款C、捐赠款.赈灾款D、邮政内部汇款答案：ABC17.以下有关储蓄的说法正确的有()。A、储蓄机构不得强迫储户存款B、为储户保密是储户保护自身权益的法律依据C、储蓄机构不得限制和干预储户的取款自由D、储蓄机构可以与储户商议储蓄存款的利率答案：ABC18.以下选项属于邮政储汇职业纪律的有()。A、艰苦奋斗,廉洁从业B、服从调遣,听从安排C、合规经营,循规办事D、正直守信,防范风险答案：BC19.入账汇款按照汇入方账户类型可分为()。A、现金向个人账户入账汇款B、账户向单位账户入账汇款C、向单位账户入账汇款D、向个人账户入账汇款答案：CD20.《银监法》规定,银行业监督管理的目标是促进银行业()。A、合法稳健运行B、业务量增加C、扩充客户规模D、维护公众对行业的信心答案：AD21.只能在同县市任一网点办理的挂失有()。A、大额密码挂失B、大额凭证正式挂失C、凭证密码双挂失D、紧急挂失答案：ABC22.在人民币专用钞票纸的制造过程中,使用的防伪技术包括()。A、水印B、安全线C、彩色纤维D、荧光圆点答案：ABCD23.人民币的鉴别方法,其鉴定方法主要有以下()。A、普通比较法B、眼看手摸法C、标准尺检测法D、显微镜检测法答案：ABCD24.以下关于邮政储蓄取消交易处理中凭证的说法正确的有()。A、开户取消时,原存款凭证作废B、销户取消时,恢复原账户,原折单作废,补发新折单C、绿卡销户取消时,恢复原绿卡的使用D、定期一本通销户取消后,恢复原折使用答案：ABC25.以下选项不属于邮政储蓄职业道德内容的有()。A、品格正直,诚实守信B、团结协作,竭诚服务C、精通业务,勤勉尽职D、勤勉尽职,倾心敬业答案：BC26.下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的有()。A、账户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”B、账户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行个人账户申请书”C、账户的支取交易码为010203D、账户(存单户)的支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印答案：AD27.下列关于换折的说法正确的有()。A、随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折C、因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续D、存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理答案：ABD28.以下属于人民币可执行的职能有()。A、流通手段B、价值尺度C、世界货币D、支付手段答案：ABD29.以下关于国内邮件分类描述错误的有()。A、按寄递区域分为本地邮件和省外邮件B、按是否付费分为交费邮件和免费邮件C、按处理手续分为平常邮件和给据邮件D、按性质可分为普通邮件和特快专递邮件答案：ABD30.以下关于残缺人民币兑换说法错误的有()。A、能辩别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,按原面额全额兑换B、纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的全额兑换C、能辩别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,按原面额半额兑换D、五分按半额兑换的,兑付三分答案：BD31.以下省(市、区)省会(首府)正确的有()。A、江苏省的省会是苏州B、黑龙江省的省会是哈尔滨C、吉林省的省会是长春D、辽宁省的省会是沈阳答案：BCD32.司法查询具体查询内容包括()。A、分户账信息查询B、交易明细查询C、根据实名证件查询账/卡号D、根据客户信息查询实名证件答案：ABCD33.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有()。A、存款人为外国人的,发证机关所在地统一为北京市B、存款人为港澳居民的,发证机关所在地统一为重庆市C、存款人为台胞的,发证机关所在地统一为北京市D、存款人为军人的,发证机关所在地统一为天津市答案：ACD34.一级支行和邮政储蓄网点可办理对账单寄送业务()。A、批量加办B、批量修改C、批量撤销D、批量查询答案：ABC35.客户办理挂失类的()业务时,需出示有效实名证件并对身份证进行联网核查,打印核查结果。A、绿卡正式挂失的补新B、零存整取存折的挂失清户C、密码挂失后的重置D、再挂失答案：ABC36.绿卡通卡约定转账可按照()周期定制。A、天B、月C、季D、年答案：ABCD37.以下()属于邮政储蓄的重要空白凭证。A、理财交易卡B、个人存款证明C、联网网点取款通知单D、大额转账服务申请表答案：ABC38.打印机的打印头工作时禁止()。A、更换色带B、切断电源C、触摸D、中断打印答案：ABC39.下列属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有()。A、获当地银行业协会批准,核发《金融许可证》B、拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所C、至少设有一个以上对外营业台席(两个以上)D、柜台前应设“一米线”答案：BD40.邮储客户实名证件变更成功后,该账户需使用新的实名证件来办理()等交易。A、大额存款B、大额取款C、挂失D、修改密码答案：ABCD41.以下关于在邮储开立存款账户时使用的有效实名证件说法正确的有()。A、外国公民可使用永久居留证B、香港居民可使用公共事业账单C、境内中国籍华侨可使用中国护照D、境内16周岁以下学生可使用学生证答案：AC42.纳入个人结算账户管理的业务有()。A、本外币活期一本通B、绿卡账户C、通知存款D、活期储蓄账户答案：AB43.下列属于计算机安置场所环境要求的有()。A、防火B、防水C、防静电D、避免震动答案：ABCD44.客户查询回显信息包括()。A、账户状态B、开户日期C、账户余额D、凭证印刷号答案：ABC45.在挂失后续处理业务中,需营业主管授权办理的业务有()。A、挂失撤销凭证B、挂失补发C、大额挂失的人工解挂失D、余额为50万元的账户挂失销户答案：BC46.以下属于网点人员岗位的是()。A、普通柜员B、综合柜员C、营业主管D、支行(局)长答案：ACD47.以下关于柜员办理业务的原则,说法正确的有()。A、严格执行现金收入先收款后记账原则B、严格执行现金付出先付款后记账原则C、汇款转账业务先记借方账户后记贷方账户D、汇款转账业务先记贷方账户后记借方账户答案：AC48.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取存款到期支取利息计算说法错误的有()。A、一般情况下按存单开户日所定利率计付利息B、一般情况下按存单支取日挂牌公告的利率计付利息C、1993年3月1日至6月30日(含30日)期间存入的1年期.2年期整存整取定期储蓄存款实行分段计息D、1993年3月1日至7月10日(含10日)期间存入的1年期.2年期整存整取定期储蓄存款实行分段计息答案：BC49.以下关于反洗钱的说法正确的有()。A、《中华人民共和国反洗钱法》自2007年1月1日起施行B、人民银行负责全国的反洗钱监督管理工作C、商业银行、保险公司、证券公司应建立大额交易和可疑交易报告制度D、个人无权向人民银行举报洗钱活动答案：ABC50.邮政储蓄营业的组织形式应遵循()的原则。A、严密安全B、分工明确C、合理安排D、责任到人答案：ABC51.计算机网络按覆盖范围,分为()。A、局域网B、广域网C、城域网D、无线网答案：ABC52.下列关于绿卡通业务说法正确的有()。A、绿卡通卡内子账户单笔存款金额最高500万元(含)B、绿卡通卡内所有账户可在全国任一联网点通存通取C、绿卡通卡最多可申请5张副卡D、客户修改副卡月支出额度可在全国任一网点办理答案：ABCD53.下列关于卡折合一户特殊处理说法正确的有()。A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折C、已申领绿卡的客户申领存折时,他人不得代为办理D、已申领绿卡的客户申领存折时无须验证账户对应的有效实名证件绿卡答案：ABC54.客户在窗口持存折办理以下()业务交易时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。A、紧急折取款B、重新写磁C、随机换折D、密码解锁定答案：ABC55.以下关于网点章戳保管说法正确的有()。A、代理网点的邮储日戳由普通柜员保管B、储蓄专用章由网点支行长保管C、现金讫章由普通柜员保管D、业务专用章由普通柜员保管答案：ACD56.尾箱查询交易包括()等内容。A、最小可用凭证的查询B、凭证状态查询C、现金收付的查询D、尾箱操作记录查询答案：ABCD57.卡取款(020104)交易适用于()。A、卡折合一户凭卡取款B、绿卡通副卡取款C、单卡户取款D、绿卡通的定期子账户取款答案：ABC58.中国邮政储蓄银行绿卡上的内容包括()A、“邮政徽”B、“中国邮政储蓄银行”C、“贵宾卡”D、“闪付”答案：ABD59.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()相结合的原则。A、“钱账分管”B、“重点监控”C、“双人临柜”D、“制约核对”答案：BD60.卡取款(020104)交易适用于()。A、卡折合一户取款B、主卡取款C、单卡户取款D、绿卡通的定期取款答案：ABC61.以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有()。A、网点柜员不得手工签发重要单证,手工签发的视为无效凭证B、网点柜员禁止把重要单证带出营业场所C、网点柜员禁止虚开重要单证D、柜员领用在尾箱中的重要凭证,可跨年度使用答案：ABCD62.邮政储蓄银行的业务印章包括()等。A、业务专用印章B、业务戳记C、业务用个人名章D、会计稽核专用章答案：ABC63.以下关于查询业务风险防范,说法正确的有()。A、邮储各级机构人员未经客户申请,严禁查阅客户账户相关信息B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C、司法查询严格执行授权制度,并加强司法查询的使用管理D、查询的结果信息,必须加强打印管理答案：ACD64.开办储蓄机构应具备以下()条件。A、有机构名称、组织机构B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于三人C、有必要的安全防范设备D、有固定的营业场所答案：ACD65.重要单证执行()制度。A、双人管理B、证印分管C、账实分管D、统一管理答案：ABC66.凭存折办理的以下()交易,必须按规定使用长短波灯检验存折的防伪特征。A、销户12000元B、紧急折取款1000元C、重新写磁D、随机换折答案：ABCD67.个人客户要对理财类业务解约时,网点终端柜员可根据客户提供的(),提出解约申请。A、有效证件B、个人结算账户卡/折C、账户密码D、理财类交易密码答案：ABCD68.目前信息类业务中的短信业务种类主要包括()A、邮务类短信B、汇兑短信C、速递短信D、储蓄短信答案：BCD69.《联网核查手工登记簿》除登记居民身份信息外,还应登记()等。A、联系电话B、办理业务种类C、账号D、联系地址答案：ABCD70.下列()是有效实名身份证件。A、临时身份证B、外国人永久居留证C、台湾居民有效旅行证件D、机动车驾驶证答案：ABC71.以下不允许撤销密码的是()。A、绿卡对应的存折B、本外币活期一本通C、本外币定期一本通D、单折户答案：ABC72.以下关于绿卡基本规定说法正确的有()。A、客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务B、单位代客户统一申领绿卡时,由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议C、个人申领绿卡时起存金额为1元D、原则上,个人一次性代理办理绿卡不得超过3张答案：BD73.《银监法》明确指出:国务院银行业监督管理机构依法负责审查批准银行业金融机构的()以及业务范围。A、变更B、终止C、清算D、设立答案：ABD74.以下属于网点人员的岗位的是()A、普通柜员B、综合柜员C、营业主管D、支行(局)长答案：ACD75.客户于2008年10月20日存入整整1年期10000元,约定转存,于2010年5月1日支取,下列关于应付客户利息计算正确的有()。A、08.10.20~09.10.20利息为367.65元B、08.10.20~09.10.20利息为387元C、09.10.20~10.5.1利息为18.78元D、09.10.20~10.5.1利息为19.84元答案：BD76.基金按投资标的的划分,可分为()。A、股票型基金B、债券型基金C、混合型基金D、货币市场基金答案：ABCD77.个人人民币理财业务中,()交易可在全国范围内办理。A、预约B、终止投资C、提前赎回D、认购答案：ABCD78.以下汉字大写数字书写中,关于“零”的用法错误的有()。A、金额数字中间有“0”时,大写金额时可根据需要写“零”字B、金额数字中间歇有几个“0”(不为连续),大写金额时可只写一个“零”字C、阿拉伯金额数字圆位是“0”,或连续几个0.且圆位亦是0时,大写金额时可只写一个“零”字,也可以不写“零”D、阿拉伯金额数字角位是“0”,而分位不是“0”,汉字大写金额圆字后面应写“零”字答案：AB79.客户查询包括()。A、分户账信息查询B、交易明细查询C、收/欠费明细查询D、加办关系查询答案：ABCD80.汇兑尾箱按使用级别分为()尾箱。A、普通柜员尾箱B、综合柜员尾箱C、系统尾箱D、实物尾箱答案：AB81.支持当日取消的汇款有()。A、按址汇款B、密码汇款C、网汇e汇款D、商务汇款单笔收汇答案：ABCD82.当存款账户状态为以下()时,拒绝办理取款类业务。A、可疑凭证锁定B、绿卡密码锁定C、绿卡未激活D、限额止付(但可用余额充足)答案：ABC83.以下挂失后续业务,()应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。A、挂失补发B、挂失销户C、挂失撤销凭证D、人工解挂失答案：ABCD84.以下关于邮政储蓄客户查询的办理条件说法正确的有()。A、有密户持存款凭证,输入密码办理查询B、无密户持存款凭证,需提供实名证件办理查询,可代办C、有密户未提供存款凭证的,需供账/卡号,出示实名证件和密码办理,可代办D、无密户未提供存款凭证,需提供账号和实名证件办理,须本人办理答案：ABD85.具有打印凭证职责的营业机构,普通柜员应每日打印本机构的()等,交投递部门处理。A、取款通知单B、回执卡C、商户回执清单D、投递交接清单答案：ABCD86.下列关于查询的说法正确的是()。A、账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,不允许代办。B、查询后需要找印结果的,可以代办。C、未销户账户的分户账信息可在全国任一网点查询。D、未销户账户的交易明细在一定期限内(原则上不得低于5年)可在省内任一网点查询。答案：AC87.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个,储种包括()。A、整存整取B、定活两便C、零存整取D、通知存款答案：ABD88.计算机与过去的计算工具相比,具有()的特点。A、运算速度快.计算精度高B、记忆和逻辑判断功能C、能自动运行D、人工智能答案：ABC89.以下交易,不可以办理取消交易的是()。A、取消交易B、被取消交易C、冲正交易D、被冲正交易答案：ABCD90.客户在窗口持存折办理以下()业务交易时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。A、紧急折取款B、重新写磁C、随机换折D、可疑凭证解锁定答案：ABCD91.以下关于储蓄存款提前支取说法正确的有()。A、定期提前支取,本人须凭证件办理B、定期部分提前支取,他人可凭存款凭证及双人身份证件代为办理C、定期提前支取,提交存款凭证即可办理D、定期提前支取,本人须持存款凭证和身份证件办理答案：BD92.有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理()等业务。A、存款B、取款C、转账D、卡清户答案：ABD93.下列选项中,属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪,令行禁止”规定内容的有()。A、遵守劳动合同规定的各项条款B、遵守各项工作制度和操作规程C、履行劳动合同规定的各项义务D、不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动答案：ABCD94.客户在窗口办理下列()业务时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。A、汇款金额5000元以上(含)B、紧急折取款C、急付款D、可疑凭证解锁定答案：BCD95.邮储客户在柜台办理存款业务时,可使用的收款方式包括()。A、现金B、汇款C、转存D、支票答案：ACD96.下列关于绿卡普通清户说法正确的有()。A、有折卡清户时提交绿卡或活期存折B、属于异地收费区域的绿卡,还须打印手续费收据一式两联C、取款凭单回单.利息清单第一联.手续费收据第一联交客户D、清户后的绿卡剪角作废答案：BD97.交易凭条打印的卡号,除()外,应隐去卡号校验位前4位数字。A、转账交易的转入卡B、转账交易的转出卡C、被吞卡D、挂失卡答案：AC98.下列关于绿卡普通销户说法正确的有()。A、有折卡销户时须一并提交绿卡和存折B、属于异地收费区域的绿卡,还须收取异地交易手续费C、销户后绿卡剪解作废后退客户自己保存D、销户后的绿卡剪角作废并按规定上交答案：ABD99.邮政企业主要开发的商函业务种类有()以及数据库营销业务,还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。A、各类账单B、邮送广告C、邮资封片卡D、个性化明信片答案：ABC100.绿卡因()等原因不能使用时,可为客户办理换卡。A、老化B、污染C、破损D、磁道信息丢失答案：CD判断题1.（）开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限。A、正确B、错误答案：A2.()2010年5月31日存入整存整取定期储蓄存款，存期六个月，其到期日为2010年11月30日。A、正确B、错误答案：A3.()柜员办理业务时需将证件号码所有字符（含汉字、英文字母、数字、半角括号等）完整输入到系统中，证件类型选择户口簿时，证件号码需输入户口簿上记载的身份证号码。A、正确B、错误答案：A4.()《储蓄管理条例》规定，储蓄是将人民币存入储蓄机构。A、正确B、错误答案：B5.()单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等，应剪角并加盖“注销”戳记后，登记《重要凭证作废丢失登记簿》，网点直接进行销毁。A、正确B、错误答案：B6.()邮政储蓄机构在开立个人存款账户时要严格执行实名制有关规定，加强对个人存款账户开立的审查，识别客户真实身份，不得为存款人开立假名、匿名账户。A、正确B、错误答案：A7.()换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的中间业务、电子银行业务等协议及电子现金卡圈存绑定关系不自动转移到新卡。A、正确B、错误答案：B8.()客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循银监会的个人存款账户实名制的有关规定。A、正确B、错误答案：B9.()客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的退汇应答处理，汇款人退汇才成功。A、正确B、错误答案：B10.()电子渠道临时挂失的人工解挂失可在省内任一网点办理。A、正确B、错误答案：B11.()换卡时收回的旧卡，必须当场将旧卡磁条剪角，按作废卡处理，将新卡、身份证件交客户。A、正确B、错误答案：A12.（）国内邮件按传递时限，可分为普通邮件和快递邮件。A、正确B、错误答案：B13.()理财产品重打单据必须在原交易成功而打印出现问题后进行重打，只能当天由原交易柜员重打。A、正确B、错误答案：A14.()个人客户认购基金产品后T+1日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司。A、正确B、错误答案：B15.()国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理。A、正确B、错误答案：A16.()点钞包括整点纸币和清点硬币。A、正确B、错误答案：A17.()商业银行发放贷款，应当与借款人签定书面合同。A、正确B、错误答案：A18.（）《储蓄管理条例》规定：储户提前支取定期储蓄存款，须持存款凭证办理，也可由他人持存款凭证代为办理。A、正确B、错误答案：B19.()纳入计算机系统管理的重要单证丢失或被盗时，由业务主管授权审批后，营业人员应及时作销号处理。A、正确B、错误答案：A20.()邮局经办的报刊发行业务中，在国内出版的本国报刊，如系本地出版的称“本埠报刊”，外地出版的称“外埠报刊”。A、正确B、错误答案：A21.()个人网银可实现汇款、缴费、账户查询、账户明细查询、信用卡还款、手机支付等业务。A、正确B、错误答案：A22.（）汉字大写数字规定中：阿拉伯金额数字角位是“0”，而分位不是“0”，汉字大写金额圆字后面应不写“零”字。A、正确B、错误答案：B23.()计算机网络是利用通信线路将若干台地理位置不同，且具有独立功能的计算机通过通信设备和电路互相连接起来，以实现信息传输和信息共享的一种计算机系统。A、正确B、错误答案：A24.()代理人代为办理业务时，需要修改或补录客户信息的，代理人允许对手机号码进行修改，手机号码的修改必须出示客户以及代理人有效实名证件方可办理。A、正确B、错误答案：B25.（）对于逾期退汇满90天（含）的按址汇款、已满有效兑付期的其它汇款，系统自动做无着汇款处理。A、正确B、错误答案：B26.（）国务院决定自2008年9月10日起个人存款利息所得暂免征收利息税。A、正确B、错误答案：B27.()卡取款（020104）交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。A、正确B、错误答案：B28.（）在2000年4月1日前开立的个人存款账户不再延续使用的，存款人应出具拥有该存款的凭证等，并出示有效实名证件，办理换折后销户手续。（直接办理销户手续）A、正确B、错误答案：B29.（）利息计算的方法有积数计息法和逐笔记数法。A、正确B、错误答案：A30.()密码挂失只允许办理正式挂失。A、正确B、错误答案：A31.()由网点综合柜员办理机构签退交易，办理机构签退时，应双人监督签退。A、正确B、错误答案：B32.()《储蓄管理条例》规定：根据国家有关政策和实际需要，经批准，储蓄机构可以办理代发工资和代收房租、水电费等业务。A、正确B、错误答案：A33.（）绿卡通卡内储种为整存整取、定活两便、通知存款的子账户，单笔存款金额最高200万元（含），超过200万元的，需分笔开户。(500万元)A、正确B、错误答案：B34.()邮政储蓄营业组织形式的原则是：“严密安全、合理安排、人机制约、相互制约”。A、正确B、错误答案：B35.()人民币定活两便存款的单笔最高限额为200万元（含）。A、正确B、错误答案：B36.()带电子现金账户的芯片磁条复合卡和单芯片卡换卡后允许做取消业务。A、正确B、错误答案：B37.（）客户2000年5月20日存入6个月整存整存定期存款5000元，2000年11月20日支取，应付利息43.2元。A、正确B、错误答案：A38.()我国邮政编码六位数的前两位代表省（自治区.直辖市）；前三位代表邮区；前四位代表县（市）邮局；最后两位是投递局（区）的编号。A、正确B、错误答案：A39.()绿卡卡面主要由“邮政徽”，“中国邮政储蓄银行”、“绿卡（××卡）”、“绿卡通（××卡）”、“闪付“等字样以及所属卡组织规定的相关图案标识组成。A、正确B、错误答案：A40.()金融IC卡是指由中国邮政储蓄银行发行，以IC芯片为主要信息载体的借记卡。A、正确B、错误答案：A41.()阿拉伯金额数字中间有“0”时，汉字大写金额不写“零”字。A、正确B、错误答案：B42.()客户可使用密码确认身份。A、正确B、错误答案：A43.（）扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月7日内缴入中央国库，并向当地主管税务机关报送代扣代缴税款报告表。A、正确B、错误答案：A44.()四川南充“阆中”的拼音注释为“Liàngzhōng”。A、正确B、错误答案：B45.（）人民币个人理财业务是指邮政储蓄银行以特定客户为中心，据