2024年初级《社会工作综合能力》考前（重点）练习题库300题（含答案）

PAGEPAGE12024年初级《社会工作综合能力》考前（重点）练习题库300题（含答案）一、单选题1.人对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要属于（）。A、生理性需要B、社会性需要C、物质需要D、精神需要答案：A解析：生理性需要反映了人们对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要，如对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。2.社会工作研究可以检验某个技术、概念、模式、理论的本土应用，从而发现其在特殊场境中的适应性，进而对专业发展作出积极贡献，这说明社会工作研究具有（）的特征。A、主要探究困难群体及其议题B、采用整合审视的研究视角C、坚守社会工作伦理和社会研究伦理D、旨在推进福利、促进实务和提升理论答案：D解析：社会工作研究的要素特性：（一）主要探究困难群体及其议题（二）采用整合审视的研究视角（三）坚守社会工作伦理和社会研究伦理（四）旨在推进福利、促进实务和提升理论（五）体现研究者的多元角色3.社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者，造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况，得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷（）。A、提升民主协商能力B、学习资源动员技巧C、增强行政管理能力D、灌输当家做主理念答案：C4.(2019年)“每个人不仅可以选择自己的人生目标，而且在选择实现目标的手段上有充分的自主性”，这种观点突出体现的社会工作价值观是（）.A、尊重服务对象个人权利B、推动服务对象人际交往C、对待服务对象真诚守信D、注重服务对象能力培养答案：A解析：美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为以下9个方面：①人的潜能：人的潜能是不同的。②人的责任：人有责任发挥其潜能，实现社会功能，以完成其自我实现。③人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。④人的需要：所有的人都有其基本的人性需要。⑤人的社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。⑥社会的责任：社会有责任建立和维持公正、和平和秩序，并且创造与自我实现有关的条件和资源。⑦社会的权利：社会有权利要求每一个人各尽其力，社会工作将起到实际的促进作用。⑧个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所贡献。⑨人的自我抉择权：人有自我抉择的权利，这是培养责任、促进成长和实现自我的必要途径。5.小宁是一名留守儿童，功课没人辅导，学习成绩不佳，社会工作者小王了解到小宁的情况后，找来大学生志愿者辅导她学习，根据上述内容，小王在服务中的角色是（）A、教育者B、治疗者C、倡导者D、联系人答案：D6.某社会工作服务机构开展听障人士就医支持服务项目时，服务策划过程是：认识听障人士就医现状一界定听障人士就医需求一探索听障人士就医解决方法一认识就医解决方法可能存在的限制一选取应对办法一设计完整计划一发展评估计划，该方案策划的类型是（）。A、战略性策划B、创新性策划C、问题解决策划D、方案发展策划答案：C7.在社会工作行政中，如果忽视了（），重短期、补救服务，轻持续、预防服务，最终会导致伦理困境的形成。A、价值导向性B、目标、策略的不确定性C、介入过程的持续动态性D、资源运用的协调性、合作性和依赖性答案：A解析：价值导向性：社会工作行政涉及不同层次的行政决策与执行主体、不同类型的服务对象，他们对社会福利权利与照顾责任的价值判断与理解，将直接影响服务与照顾关系的建立，对服务目标的确立和服务资源的获取产生直接的影响。不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、补救服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。8.目前，我国法定节假日不包括（）。A、七夕节B、国庆节C、元旦、春节D、清明节、端午节答案：A解析：《劳动法》规定的休假:一是法定节假日，包括元旦、春节、国际劳动节、国庆节，以及法律、法规规定的其他休假节日。二是年休假。劳动者连续工作1年以上的，享受带薪年休假。三是产假。女职工生育享受不少于98天的产假。四是婚丧假。劳动者在婚丧假期间，用人单位应当依法支付工资。9.在社区居民会议进程中，会议中要有（），鼓励更多居民表达意见，但要控制开小会的情形。A、集体气氛B、文化气氛C、严肃气氛D、平静气氛答案：A解析：会议中主要的工作是尽可能按照会议议程一项一项地讨论，每项议程的时间分配尽量严格掌握，适当分配发言和讨论的时间；会议中要有集体气氛，鼓励更多居民表达意见，但要控制开小会的情形；会议要有效率，时间不要拖得太长。10.当被督导者不太熟悉服务内容时，应该给予的社会工作督导的类型是（）。A、行政性督导B、教育性督导C、支持性督导D、管理性督导答案：B解析：教育性督导的内容之一是教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如当被督导者不太熟悉老人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转变，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。11.在主持小组讨论时，社会工作者适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员，给予组员安全的小组气氛。这种做法运用的技巧是（）。A、开场的技巧B、了解的技巧C、提问的技巧D、鼓励的技巧答案：B解析：社会工作者在运用了解的技巧时应该做到：①随时观察和感觉组员的语言、认知、情绪、行为，适时给予支持和鼓励；②随时注意小组组员动力的运作，适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员；③要给予组员安全的小组气氛，使每一位小组组员都没有戒备地表露真实的自我。12.社会工作督导者向被督导者提供心理和情感上的支持属于（）。A、领导的功能B、行政的功能C、监督的功能D、支持的功能答案：D解析：社会工作督导支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。13.在个案工作的主要模式中，（）注重以服务对象为中心，并且创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要。A、心理社会治疗模式B、危机介入模式C、行为治疗模式D、人本治疗模式答案：D解析：A项，心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心：心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响。B项，危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。C项，行为治疗模式以经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论为自己的理论基础，注重治疗技巧的运用，行为治疗模式具有三个方面的特点，即注重服务对象行为评估、关注服务对象行为修正以及侧重行为修正效果的评估。D项，人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。故选D项。14.社会工作者直接表达自己的不同看法，属于心理社会模式中的（）技巧：A、探索一描述一宣泄B、间接治疗C、直接影响D、心理动力反思答案：C解析：非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索一描述一宣泄。其中，直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良的后果等。15.在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）A、工作开始阶段B、中期转折阶段C、后期成熟阶段D、工作结束阶段答案：C16.在小组讨论中，社会工作者仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断。这种做法运用的技巧是（）。A、引导的技巧B、限制的技巧C、沉默的技巧D、中立的技巧答案：D解析：中立的技巧在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅做利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。17.小萌是一名初三的学生，最近和父母发生了较大的矛盾，冲动之下，离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者，希望社会工作者能够对小萌开展服务，劝导小萌回家。社会工作者接案之后，运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中，社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因和矛盾升级的过程，以及是怎样的事件影响了小萌做出离家出走的决定。请问社会工作者运用了心理社会治疗里的（）诊断模式。A、心理动态诊断B、分类诊断C、心理诊断D、缘由诊断答案：D解析：考点：心理社会治疗诊断模式。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。18.社会工作者为了克服服务对象的恐惧，从服务对象担心程度最高的问题开始采取治疗，迫使服务对象直接面对最担心的处境，最终让服务对象对害怕的处境变的习以为常。这属于行为治疗模式（）的治疗技术。A、系统脱敏B、厌恶疗法C、满灌疗法D、放松练习答案：C解析：行为治疗模式的治疗技术：放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿5种。19.关于社会工作要素的说法，正确的是()A、社会工作者是从事志愿服务的人B、“助人”是专业社会工作的核心价值C、社会工作价值观必须通过专业实践养成D、助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程答案：D20.社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。A、及时进行小结B、适当帮助梳理C、适当自我表露D、积极回应答案：D解析：小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：①营造轻松、安全的氛围；②专注与倾听；③积极回应；④适当自我表露；⑤对信息进行磋商；⑥适当帮助梳理；⑦及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。21.小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）A、核心家庭B、主干家庭C、联合家庭D、扩大家庭答案：C22.在制订社区工作计划的过程中，经常会用到“头脑风暴”的方法，下列关于该方法说法不正确的是（）。A、任何人表达意见、观点时，都应被尊重B、每人都要提出意见，并尽情表达C、鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见D、不给定讨论的主题和方向答案：D解析：本题考查制订社区工作计划——制定策略。采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：（1）任何人表达意见、观点时，都应被尊重；（2）每人都要提出意见，并尽情表达；（3）鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。23.社会工作专业伦理对社会工作者具有强制性的要求和规定。社会工作者如果违背专业伦理是会受到处罚的。社会工作专业伦理守则作为处罚违背专业伦理的依据，通常由（）制定。A、社会工作机构B、专业协会C、社会工作从业人员D、国家司法部门答案：B解析：社会工作专业的伦理守则，是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体（如专业协会）来制定的，并要求所有会员遵照执行。对社会工作者来说，是将专业价值观念和职业信念再加以条理化和详细地加以明确，以倡导的积极方式和强制的消极方式来规约专业人员的行为。社会工作专业的伦理守则不是一成不变的，不同的历史背景和社会发展情境都会对伦理守则提出新的要求。24.（2020年真题）初中三年级男生小亮手部皮疹严重，医生诊断为重度神经性皮炎，可能由心理紧张引起。医生在完成医疗处置后，将小亮转介给医务社会工作者小黄。小黄评估后，决定运用心理社会治疗模式提供服务。他先与小亮妈妈进行交流，分享了自己帮助女儿缓解压力的心得。此时，小黄采用的治疗技巧是（）A、直接治疗技巧之非反思性技巧B、直接治疗技巧之反思性技巧C、间接治疗技巧之直接影响技巧D、间接治疗技巧之维持性技巧答案：D解析：P69—72考查直接服务与间接服务。间接辅导技巧的服务对象包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。根据题干，社工小黄与服务对象妈妈交流，是间接服务，排除AB；直接影响是直接指出服务对象行为的不足，不符合题意，排除C；故答案选D。25.张岚(化名)在某企业的销售部工作，在一次晋升中，张岚与一名男性竞争主管职位，张岚在很多方面都比他优秀，但最后公司以张岚以后怀孕生子会耽误工作为原因提拔了这位男性担任主管，公司的做法侵犯了张岚的()。A、政治权利B、文化教育权益C、劳动和社会保障权D、婚姻家庭权益答案：C解析：妇女合法权益的主要内容有政治权利、文化教育权益、劳动和社会保障权、财产权益、人身权利、婚姻家庭权益。其中妇女的劳动和社会保障权表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利。本案中，公司的做法侵犯了张岚的劳动权利。26.特困人员供养的内容，不包括（）。A、提供基本生活条件B、对生活不能自理的给予照料C、提供疾病治疗D、在当地的供养服务机构集中供养答案：D解析：特困人员供养的内容主要包括四个方面：提供基本生活条件；对生活不能自理的给予照料；提供疾病治疗；办理丧葬事宜。27.小伟父母彼此尊重，经常沟通孩子的教育问题，对于是否报兴趣班也会征求小伟的意见。他们鼓励小伟主动找同学玩耍，也嘱咐小伟要按时回家。小伟父母的教养模式属于A、骄纵型B、支配型C、放任型D、民主型答案：D28.对于一些涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，采用（）收集资料比较方便。A、面谈B、交谈C、调查表D、档案资料答案：C解析：收集资料是社会工作者通过自己的观察以及与服务对象和周围他人的接触和会谈，调查、整理和分析服务对象问题的基本特征以及问题产生的原因和发展变化的过程。调查表的运用也是社会工作者收集资料的一种常用的方法，特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料，采用调查表收集资料比较方便。29.下列选项中，（）是现代社会工作的核心组成部分。A、社会工作价值观B、社会工作专业伦理C、社会工作专业助人方法D、社会工作理论答案：C解析：本题考查社会工作的要素——专业助人方法。社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。故选C。A项，价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。B项，职业伦理就是一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。30.长期独居的李大爷因最近健康状况不佳，开始为今后选择居家养老还是去机构养老感到烦心，于是找到社会工作者小马诉说烦恼，小马帮助李大爷分析两种养老方式的利弊，并提供相关信息，根据上述内容，该会谈的类型是（）。A、收集资料的会谈B、诊断治疗性会谈C、一般性咨询会谈D、建立关系的会谈答案：C31.服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，因此，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用()提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。A、直接式B、封闭式C、间接式D、开放式答案：D解析：根据题干可以看出考点在于个案工作中的危机介入模式。此模式的一大特点是迅速了解服务对象的主要问题。因而只有采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，才能迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。32.(2019年)下列青年志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会为中心”的是()。A、丰富生活阅历B、表达同情之心C、表现个人能力D、获取他人赞赏答案：B解析：33.关于问卷调查中问题排序的说法,正确的是(）A、单选题在前,多选题在后B、个人背景等敏感问题必须放在后面C、被调查者感兴趣的问题应放在前面D、行为与态度方面的问题应该放在前面答案：C34.小张是家中独子，因无力购置新房，结婚后小两口与小张的父母住在起，目前小张的家庭类型属于()。A、主干家庭B、单亲家庭C、联合家庭D、核心家庭答案：A35.社会工作者小魏计划为社区中刚退休的居民开展一个主题为“金色年华”的小组，协助他们较好地度过退休生活适应期，促进退休人员继续社会化，提升其社会功能，小魏最有可能运用的小组工作模式是（）A、治疗模式B、社会目标模式C、互动模式D、发展模式答案：D36.在小组工作的结束阶段，社会工作者不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（）。A、鼓励成员互相尊重与关怀B、重新建构小组关系C、协助组员保持小组经验D、协助完善小组规范答案：C解析：结束阶段社会工作者的任务。在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。37.社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“社区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）A、尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险B、告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请C、以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张D、以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请答案：A38.根据《中华人民共和国民法典》，夫妻双方自愿离婚的，应当签订书面离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起（）日内，任何一方不愿意离婚的，可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。A、15B、20C、30D、60答案：C39.根据问卷设计中问题的排序原则，下列问题正确的排序是（）（1）您觉得精准救助服务的效果如何?①非常好②比较好③一般④比较差⑤非常差（2）您第一次领取最低生活保障金的时间:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中专/技校/同等学力③大专及以上A、（1）(2)（3）B、（3）(1）(2)C、（3）(2)（1）D、（1）(3)（2）答案：B40.在青少年艺术治疗小组中，社会工作者小徐和组员一起用手工材料制作了名为“我的力量来源”的作品，但在分享环节，组员因为不知道如何进行分享而陷入沉默，下列小徐的回应中，能够体现出示范引导技巧的是（）。A、“在分享环节，请大家先将自己的作品放在桌子上，然后用3分钟介绍一下作品”B、“我看到小汪制作了一本书，你能跟大家说说为什么会觉得书能给你带来力量吗?”C、“我做的是一颗发芽的种子，它冲破束缚，茁壮成长，给逆境中的我带来向上的力量”D、“我发现大家都心灵手巧，做出了能够给自己力量的作品，哪位组员愿意分享一下”答案：C41.社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）A、邀请医护人员.B、与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法C、建议出台相关社会政策.D、策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童答案：B42.小许来自农村，父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。小许毕业后有了一份待遇不错的工作，父母年纪大了，因长年劳累造成身体损伤。因此，在城里买了房子的小许将老人接来与自己住，对老人悉心照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要，经常陪父母散步，买适合老人的补品。在这里，小许的做法使老人享受到了()。A、获得社会保障的权利B、财产所有权C、生活保障权D、家庭赡养与扶养的权利答案：D解析：许云父母享受儿子的照顾属于享受家庭赡养与扶养的权利。43.社会工作的宗旨是（）。A、公平优先B、全力以赴C、助人自助D、诚信待人答案：C解析：按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。44.李奶奶与儿子吵了一架，觉得很伤心，向社会工作者小吴诉苦。小吴握着李奶奶的手说：“李奶奶，这里没有其他人，您放心，有什么都可以跟我说，我们一起来想办法。“此时，小吴运用的会谈技巧是（）A、专注B、倾听C、鼓励D、同理心答案：C45.在很多情况下，社会工作者服务需要组织多功能型团队，关于多功能型团队的说法，正确的是（）A、团队成员来自不同专业领域，共同完成某项任务B、团队是自然形成的工作小组，被赋予较大自主权C、团队成员间能快速建立信任关系，实现真诚合作D、团队的成员具有临时性特点，任务完成后即解散答案：A46.下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（）。A、职工的技术培训B、职工的团队建设C、职工的绩效发放D、职工的档案管理答案：B47.作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现的社会工作专业价值观是（）。A、践行社会公平与正义B、真诚地对待每一位服务对象C、强调服务对象个人尊严D、注重人与人之间关系的重要性答案：D解析：考查对社会工作价值观的理解。社会工作是处理人的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与人之间关系的重要性，包括设身处地地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。根据题干，题目强调沟通与互动，故选D。48.某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对工作的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取100名居民，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是()。A、由居委会将问卷发给被抽中的人，由各人自行填答，居委会再将完成的问卷回收B、请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的人家中访谈，并记录居民的回答，再将完成的问卷收回C、将被抽中的人集中起来，当场填答问卷D、将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的人，完成后寄回答案：B解析：问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。49.张某是无家可归的流浪者，他希望自己可以在救助站得到妥善安置。按照马斯洛的观点，张某目前最突出的需要层次是（）。A、安全需要B、尊重的需要C、自我实现的需要D、生理需要答案：D解析：生理需要：这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。安全需要：这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。尊重的需要：人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人。根据题干描述，张某最需要满足的是生理的需要。50.下列关于妇女合法权益的说法，错误的是()。A、父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受义务教育的义务B、妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，辞退女职工、单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议C、任何单位均应根据妇女的特点依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动D、各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女，在同等条件下优先考虑女性答案：D解析：根据我国《妇女权益保障法》，妇女有劳动的权利，各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。D项中“在同等条件下优先考虑女性”的说法不符合法律规定。51.社会工作者小崔计划运用小组工作方法为大学新生提供一系列服务，下列针对大学新生开展的小组中，最能体现成长小组特点的是（）A、社交技能训练”小组B、“心理知识科普”小组C、“自我管理”小组D、“守望相助”小组答案：A解析：成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康的发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中挖掘自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。52.某城市现有一家癌症俱乐部，俱乐部成员之间相互帮助，克服病痛带来的痛苦。这样的俱乐部属于()。A、治疗小组B、支持小组C、非正式小组D、教育小组答案：B解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。题干所述俱乐部属于支持小组。53.特别事件筹资活动通过提高社会服务机构与（）的接触机会，增加筹款金额。A、个人B、企业C、服务对象D、目标民众答案：D解析：特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。54.(2018年)社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（）。A、促进各部门的密切配合B、确保机构发挥最大效率C、加强各层级之间的互动D、保证行政计划实施方向答案：B解析：本题考查社会服务机构运作过程中建立授权机制的目的。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，有助于提高下属或员工的满意度。55.社会工作者在工作过程中，向服务对象传授知识和技能，体现了社会工作者（）的角色。A、组织者B、行动者C、教育者D、联系人答案：C解析：教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。56.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）的原则。A、个别化B、权责并重C、关系和善D、民主参与答案：A57.社会工作者老刘正在主持社区居民议事会，就社区空地改造为小花园的计划证求居民意见，有居民认为建小花园可能会“中看不中用”。此时。老刘采取“进一步说明”的技巧主持会议，其最适宜的表述是（）。A、“您希望社区的空地能发挥哪些作用呢？”B、“您怎么看那些支持建小花园的观点呢？”C、“非常感谢您提出的宝贵意见，我们会考虑的。”D、“您提醒得很对，我们要避免华而不实的改造方案。”答案：A58.(2019年)中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是()A、劳有所得,为下岗人员创造就业机会B、病有所医,为患病人士提供咨询治疗C、弱有所扶,为困境群体提供社会服务D、幼有所育,为学前儿童提供文化教育答案：C解析：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。故在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作业优势的领域是C。59.关于社会工作的内涵，下列表述不正确的是（）。A、社会工作是志愿服务B、社会工作注重专业价值、强调专业方法C、社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动D、社会工作注重实践，强调助人者与受助者之间的互动，强调团队合作答案：A解析：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。它是复杂的、帮助有困难的人及群体助人活动，与一般助人活动相比，有许多特点，包括职业性助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、强调社会工作者与服务对象之间的互动、强调团队合作等特点。社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同，在性质上，它是以服务于有困难群体的、以利他为目的的职业活动。60.某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点()A、明确项目的基本目标B、保证符合机构的宗旨C、评估可以动员的资源D、关注居民需要和兴趣答案：D61.小言会定期为红十字会捐款，他周围的很多同学也为红十字会捐款。小言认为“大家应该相互帮助，有福同享、有难同当”。根据个人捐款动机的种类划分，小言的主要捐款动机是()。A、个人需要动机B、利他动机C、外界影响动机D、公共关系答案：B解析：个人的捐款动机分为个人需要动机、外界影响动机、利他动机。利他动机是指部分捐款者愿意雪中送炭帮助他人；部分捐款人认为大家应该有福同享、有难同当，帮助他人；还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。题干中虽指出小言的同学也捐款，但是并未提及小言是受他们影响而捐款的。62.针对大四学生的就业压力问题，社会工作者老许开展了主题为“扬帆起航”的小组服务。在小组中，老许带领组员开展了一系列减压活动，运用示范、催化等技巧促使组员分享减压活动的感受，并针对组员在就业过程中遇到的问题提供咨询。上述小组活动主要体现了互动模式实施原则中的()。A、开放性互动原则B、使能者原则C、封闭性互动原则D、积极参与原则答案：A解析：开放性的互动。互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组及社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高因此，小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境之间的开放和互动。63.督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（）。A、教育性功能B、支持性功能C、行政性功能D、引导性功能答案：B解析：考点：志愿者督导的功能。支持性功能的意义是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个平和的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。64.网络是未成年人获取知识的重要渠道，增强科学使用网络的意识和能力，可以使未成年人掌握利用网络的技能，从商利用网络获取知识等，以适应网络社会需要。按照《未成年人保护法》，这体现了未成年人的（）。A、家庭保护B、学校保护C、社会保护D、网络保护答案：D解析：网络保护。国家、社会、学校和家庭应当加强未成年人网络素养宣传教育，培养和提高未成年人的网络素养，增强未成年人科学、文明、安全、合理使用网络的意识和能力，保障未成年人在网络空间的合法权益。网络是未成年人获取知识的重要渠道，增强科学使用网络的意识和能力，可以使未成年人掌握利用网络的技能，从而利用网络获取知识等，以适应网络社会需要。文明使用网络，主要是强调未成年人在网络空间要规范自己的行为，遵守网络空间行为规范。65.社会工作者小马长期在某村开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎，某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（）的伦理责任。A、同事B、专业C、社会D、机构答案：D解析：社会工作者对社会服务机构的伦理责任主要包括以下5个方面：（1）社会工作者有责任维护机构的政策与立场。（2）社会工作者应对机构的相关资料和信息进行保密。（3）社会工作者应妥善使用和保存机构的文件信息和其他相关资料。【彩蛋】压轴卷，考前会在更新哦~软件（4）社会工作者有责任促进机构与政府及其他机构的合作关系。（5）社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系。66.明星王某由于自己的女儿有唇裂的病，为了帮助更多的唇裂儿童，王某用自己的女儿名字组建了爱心基金，帮助一些唇裂儿童治疗疾病，并使成员间互相帮助，共同面对困难。这种爱心基金会属于（）。A、教育小组B、成长小组C、治疗小组D、支持小组答案：D解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。?67.某儿童福利院社会工作者小唐持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费标准，小唐的做法是在实现社会工作()的目标。A、发展人际关系B、维持社会稳定C、增强个人能力D、促进社会公正答案：D解析：社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的核心目标是解决社会问题、促进社会公正。孤儿的月基本生活费标准低属于社会不公正的表现，社会工作者的介入正是促进社会公正的体现。68.社会工作者小汪采取个案研究法，探索社区社会组织联合会对其辖区内社区社会组织孵化培育的影响。关于小汪研究的说法，正确的是（）。A、研究更多地体现该联合会孵化培育社区社会组织的经验B、研究需按照限定的时间、地点和方法开展各项研究工作C、研究结果反映该街道所在市辖区的所有联合会发展情况D、研究所收集的资料只能是该联合会工作人员的访谈记录答案：A69.要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展，这属于社会工作督导的()。A、支持的功能B、教育的功能C、辅助的功能D、行政的功能答案：B解析：社会工作督导的教育的功能是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。?70.针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（）。A、维持居民正常生活B、缓解居民心理压力C、促进社会和谐发展D、激发居民内在潜能答案：C71.社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的（）。A、平等性B、开放性C、认同性D、独特性答案：C解析：认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。72.社会工作者在服务过程中秉持“个别关怀，全面服务”的原则，这说明()。A、社会工作者认为每一名服务对象都是独特的B、社会工作者相信每一名服务对象都可以改变C、社会工作者尊重每一名服务对象的自我决定D、社会工作者接纳每一名服务对象的自我决定答案：A73.专业的社区工作在我国起步较晚，但近年来已取得不少成效。在我国社区工作中运用较多的有地区发展、社会策划和（）三种实务模式。A、社会行动B、社区照顾C、社区教育D、社区计划答案：B解析：符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式：地区发展、社会策划、社区照顾。美国的社区工作划分为地区发展、社会策划、社会行动。74.(2018年)社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉，对群体也有一定的归属感。小王从这一特点出发，组织这群年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的（）特点。A、平等性B、开放性C、独特性D、认同性答案：D解析：本题考查同辈群体的特点。同辈群体的认同性是指同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。75.社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看，小杨的做法属于()A、探寻问题起源B、界定问题C、明确问题范围D、描述问题答案：C76.小美一直都是班里的佼佼者，但是张老师说小美最近经常逃课，学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚，小美感到十分抑郁，根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母，告诉他们小美的现状，并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题，从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的（）治疗技巧开展服务。A、谈话分析B、间接治疗技巧C、反思性治疗技巧D、非反思性治疗技巧答案：B解析：考点：心理社会治疗模式的治疗技巧。心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。77.人类行为与社会环境相互影响的力度是()。A、对等的B、相同的C、平衡的D、不平衡的答案：D解析：人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。78.非干扰性研究是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术，其常用方法不包括（）。A、现存统计资料分析B、历史分析C、研究分析D、比较分析答案：C解析：非干扰性研究是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术。工作对象不受研究过程和场境的影响而变化是其根本特征。现存统计资料分析、历史分析和比较分析是其常用方法。79.(2019年)某社区正在开展一个精准扶贫项目,需要对社区贫困家庭的老年人进行问卷调查。为了确保调查结果的准确性,最适宜采用的问卷填答方式是（）。A、调查者当面询问被调查者B、让被调查者自行填答C、调查者电话询问被调查者D、让被调查者集中填答答案：A解析：自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案。其问题和答案应用词精准和通俗，题型不能过于复杂，题量适度，版面设计利于激发被调查者的兴趣。访问问卷在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答，适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况，但不太合适了解敏感问题。【彩蛋】压轴卷，考前会在更新哦~软件根据题干针对的是“老年人”故答案应选A。80.支持性督导的工作内容不包括（）A、协助被督导者适应和处理服务工作中产生的挫折、焦虑等情绪B、给予被督导者关怀和支持C、教导被督导者专业的服务知识D、促进被督导者对专业的认同答案：C解析：支持性督导的工作内容主要有四个方面：（1）协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等多种情绪，帮助被督导者增强自我功能。（2）给予关怀和支持，让被督导者在工作中有安全感，并愿意尝试新工作。（3）协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。（4）给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。C选项属于教育性督导的内容。本题考查的是支持性督导的工作内容，理解掌握支持性督导在这四个方面的工作内容。81.(2015年)某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。A、授权B、培训C、评估D、协调答案：D解析：社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。82.根据相关规定，下列不应认定为工伤或视同工伤的是()。A、某女士在下班途中遭遇车祸受伤B、某男士因工作压力过大服药自杀C、某女士完成工作后在车间内换工作服时受伤D、在抢险救灾中受伤的某消防官兵答案：B解析：职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是故意犯罪的;二是醉酒或吸毒的;三是自残或者自杀的。83.社会工作者接到社区内群众的电话，根据对方的描述，社会工作者了解到，有一名男子坐在楼顶上准备跳楼。社会工作者接到电话后，放下手头全部工作，迅速赶到现场，了解情况，抓住了有利的、可以改变的时机。请问社会工作者这一举动体现了危机介入（）的原则。A、输入希望B、回复自尊C、及时处理D、提供支持答案：C解析：考点：危机介入原则。（1）及时处理（2）限定目标（3）输入希望（4）提供支持（5）恢复自尊（6）培养自主能力84.社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）A、介绍机构的志愿者绩效评估办法B、研讨交流机构志愿者激励措施C、分析国内外志愿服务发展趋势D、讲解服务对象的身心发展特点答案：D85.小组工作是一个动态的过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（）。A、权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移B、权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移C、权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置D、权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置答案：D解析：考点：小组工作的开始阶段、转换阶段、后期成熟阶段社会工作者的角色。小组工作，社工的权力、地位：从中心--边缘--中心，结束阶段，社工的角色是小组领导人。86.社会工作者小方最近为所在社区内的在京农民工开展小组工作。在小组工作的过程中，小方旨在帮助这些农民工了解、认识和探索自己；帮助他们最大限度的运用自己的内在以及外在资源，从而充分发挥他们的潜能，解决自身所存在的问题。社会工作者小方开展的是（）。A、社交小组B、支持小组C、教育小组D、成长小组答案：D解析：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康的发展。87.儿童情绪社会化的重要标志是（）。A、出现害羞情绪B、出现愤怒情绪C、母婴依恋的形成D、表现出兴趣情绪答案：C解析：1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。88.下列关于妇女合法权益的说法，错误的是（）。A、父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受义务教育的义务B、妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，辞退女职工、单方解除劳动（聘用）合同或者服务协议C、任何单位均应根据妇女的特点依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动D、各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女，在同等条件下优先考虑女性答案：D解析：国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利，各单位应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。89.李奶奶与儿子吵了一架，觉得很伤心，向社会工作者小吴诉苦。小吴握着李奶奶的手说：“李奶奶，这里没有其他人，您放心，有什么都可以跟我说，我们一起来想办法。”此时，小吴运用的会谈技巧是（）。A、专注B、倾听C、鼓励D、同理心答案：C解析：鼓励。在个案会谈开始时，社会工作者需要放下手边的工作，调整好自己的心理状态，把注意力集中在服务对象身上，用心倾听服务对象的谈话，设身处地理解服务对象的内心感受状况，体会服务对象在生活中面临的压力和挑战，及时回应和鼓励服务对象的感受表达。90.在一个情感探索小组中，社会工作者小何发现组员小李每次都想发言。当轮到其发言时，他又常说：“我再想想吧。”当这种情况第3次出现时，小何说：“您可以想到哪儿说到哪儿，如果后面又有新的想法，可以下一次补充。”小何的回应，采用的技巧是（）。A、中立B、鼓励C、引导D、澄清答案：B解析：中立的技巧：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题，不给予答案;可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。鼓励的技巧：在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的目光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，以树立起他们的信心和安全感。引导的技巧：讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里，有两点提示社会工作者注意:一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法、选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决。此外，引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论;避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪;避免单刀直入和刨根问底，以免组员尴尬、难堪。澄清属于个案会谈的引导性技巧直接排除。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”91.根据《老年人权益保障法》,国家建立和完善以（）为基础的社会养老服务体系。A、居家B、社区C、城镇D、机构答案：A92.在对志愿者的奖励和表扬中应该（）。A、重视物质方面的奖励B、以志愿者互相激励为主C、既奖励结果又奖励过程D、只需要奖励过程，可以省略结果的奖励答案：C解析：奖励和表扬是志愿者管理中一个非常重要的程序，尽管许多进入社会福利领域的志愿者都拥有明显的利他观念，使他们愿意在没有太多实质奖励的情况下提供服务，但是奖励表扬可以促使志愿者更坚定地助人、更能体会到自我成长。【彩蛋】压轴卷，考前会在更新哦~软件不要只奖励结果，而忽略对过程的奖励。要运用多种方式进行表扬奖励，如表扬大会、征求志愿者的意见并倾听、充分信任、志愿者生日时及时寄出贺卡等，都可以激励志愿者。93.社会工作者小王通过调查发现，居民对社区认同感不强的主要原因是大多数居民搬入时间不长，对社区还不太了解。于是，小王希望通过一系列服务，帮助居民了解社区，其恰当的做法是()A、发放手绘地图，告知社区资源分布B、根据居民需要，开展社区大型活动C、整合社区资源，开展互帮互助服务D、建立居民小组，改善社区动力系统答案：A94.社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（）。A、曾经认识的居民B、受社区事件影响的人C、有代表性的社区组织成员D、在社区偶遇的普通居民答案：D解析：接触社区居民是一个有意识的工作过程，因此社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。根据接触居民的目标选择"合适"的接触对象，可以是曾认识的居民、受社区事件影响的有关人士，或是属于不同的有代表性的社区组织或利益群体的成员，注意排列接触的优先次序。95.协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资经费给社会服务机构提供服务，政府在其中扮演的是（）角色。A、奖励者B、监管者C、督促者D、伙伴答案：D解析：政府奖励一般可分为补助和协议合作。协议合作是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。96.（）经常用来考核整个服务开展的状况或者服务机构的活动开展状况。A、需求评估B、效率评估C、效果评估D、技巧评估答案：C解析：效果评估是针对整个服务介入过程的评定，它经常用来考核整个服务开展的状况或者服务机构的活动开展状况。97.社会工作者说，张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾，您还担心接下来父亲的照顾问题，那么您这次最想谈的是什么。上述这段话中，社会工作者运用的技巧是（）A、同理B、摘要C、澄清D、对焦答案：D98.(2019年)社会工作者老刘发现社区中不少贫困的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏职业信心，为此，老刘为他们开设了一个小组，在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法，上述老刘的做法，体现出小组工作发展模式的实施原则是（）。A、开放互动B、迅速解决问题C、激发潜能D、促进平等参与答案：C解析：发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。99.(2018年)张先生夫妇带着5岁的大女儿和2岁的小女儿玩耍，小女儿突然要妈妈抱抱，大女儿看到后马上也要妈妈抱。根据儿童发展的特点，大女儿的行为背后的情绪反应是（）。A、嫉妒B、依恋C、害怕D、生气答案：A解析：本题考查学龄前阶段的主要特征。小女儿突然要妈妈抱抱，这是依恋的情感反应，而大女儿的反应是一种嫉妒情感的反应。在学前期，儿童的情绪、情感虽有了进一步的发展，但由于皮层下中枢的活动仍占优势，故此期儿童的情绪易激动、不稳定，情感也具有易变性和富有冲动性。如抢别人的玩具、故意弄坏别人心爱的东西、不良的情绪反应等这些应视为儿童的嫉妒心理的情感反应。成人的不断教育和要求以及儿童所参加的集体活动，都有利于儿童逐渐学会控制自己的情绪，减少冲动性。儿童情感的发展对儿童个性的形成起着重要的作用，因此，应从小培养儿童良好感情，同时也注意克服一些不良情绪，如虚荣心、嫉妒心等。100.某地连续多日暴雨，致使河水上涨，房屋被淹。当地居民被迫紧急转移到地势较高的闲置库房。因所带生活物品不足，居民产生焦虑。某社会工作服务机构及时介入，协助政府开展社会救助工作。此时社会工作者首先要做的工作是（）。A、向居民发放问卷了解其需求B、向居民提供政策咨询服务C、向居民发放食品衣物等物资D、向居民提供社会融入服务答案：C101.社会福利、公民参与、社会与政治行动等内容属于（）。A、社会工作者对机构的伦理责任B、社会工作者对同事的伦理责任C、社会工作者对全社会的伦理责任D、社会工作者对服务对象的伦理责任答案：C解析：社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一个社会工作者都应在专业范围内，各尽所责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展和促进社会正义而不懈努力。社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。102.(2018年)社会工作者在召集社区居民开会时，发现个别居民一直在谈自己的观点，其他居民几乎没有发言机会。针对这种情况，社会工作者在主持会议时最适宜运用的技巧是（）。A、向全体与会者提问B、将之前的讨论意见进行综合C、转移与会者的注意力D、通过个别点名方式邀请发言答案：D解析：本题考查社区工作主持会议时的技巧。当需要特定人士的意见或者需要阻止个别人垄断发言时，社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言。103.王女士找到社会工作者小赵反应，她读初二的儿子沉迷手机游戏，不爱与人交流，希望小赵帮助他，经过预估与问题分析，小赵认为应将此案转介到其它机构，根据上述内容，小赵下一步最适宜的做法是()。A、直接告知王女士本机构不处理青少年网瘾问题B、告知王女士能处理青少年网瘾问题的机构信息C、邀请王女士到机构与其进行详细的预估会谈D、与机构督导商量确定是否拓展相关戒瘾服务答案：B解析：在与服务对象初次接触时，社会工作者还有一项工作任务：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由通常只有在以下两种情况下才允许为服务对象提供必要的转介服务：一是服务对象需要解决的问题不属于本机格的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。104.合法权益受到侵害的妇女不建议用（）方式来保障自己的合法权益。A、向主管部门求助B、依法向人民法院提起诉讼C、向妇女组织、工会组织、共青团组织寻求保护D、寻求社会救助答案：D解析：本题考查的是妇女合法权益的保障方式。妇女合法权益的保障方式有：主管部门护、司法保护以及妇女组织、工会组织、共青团组织保护。所以本题选D。105.社会工作者小李经多方链接资源，推动项目顺利完成，在同事中树立了自己的威信,也让机构负责人和项目落地社区的领导更加信任他，根据马斯洛需求层次理论，上述情形满足了小李（）。A、尊重的需要B、归属与爱的需要C、安全的需要D、自我实现的需要答案：A106.社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑（）。A、小组目标B、小组类型C、小组程序D、评估方法答案：A解析：小组活动的设计技巧：紧扣小组目标。小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具。换言之，小组活动只是小组工作展开的载体之一。因此，社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑清楚小组工作的目标。107.社会工作者可以通过有关机构收集低保户家庭的基本状况，体现了资料收集过程中（）的技巧。A、提供信息B、会谈的运用C、观察的运用D、现有资料的运用答案：D解析：现有资料的运用是资料的收集过程运用的技巧之一。有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保家庭的低保证明等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。108.学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服务属于（）。A、社区学校型社会工作B、治疗型学校社会工作C、变迁型学校社会工作D、混合型学校社会工作答案：B109.根据《社会保险法》，个人参加城乡居民基本医疗保险制度，个人缴费部分由政府给予补贴的是()。A、享受最低生活保障的人B、残疾人C、老年人D、未成年人答案：A解析：城镇居民基本医疗保险实行个人缴费和政府补贴相结合。享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭六十周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分，由政府给予补贴。110.根据《最低生活保障审核确认办法》，下列4名成年人可以单独提出低保申请的是()。A、张某，服刑人员，在本市某监狱服刑B、李某，学生，在外省一所高校读大三C、杜某，重度残疾人，无劳动能力且单独立户D、王某，宗教教职人员，脱离家庭、在某宗教场所居住满1年答案：C解析：根据《低保审核办法》规定，申请人有下列情况之一的可以单独提出申请：(1)最低生活保障边缘家庭中持有残疾人证的一级、二级重度残疾人和三级智力残疾人、三级精神残疾人；(2)最低生活保障边缘家庭中患有当地有关部门认定的重特大疾病的人员；(3)脱离家庭、在宗教场所居住三年以上含三年的生活困难的、宗教教职人员；(4)县级以上人民政府民政部门规定的其他特殊困难人员。111.社会工作者接触社区居民时，跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，感觉他们的心声，体现了（）的技巧。A、聆听B、体谅C、同理心D、分享感受答案：C解析：在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感受到居民的感觉。112.危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为，社会工作者应当（）。A、输入希望B、快速做出危险性判断C、培养自主能力D、恢复自尊答案：B解析：危机介入模式的特点。迅速了解服务对象的主要问题；快速作出危险性判断；有效稳定服务对象的情绪；积极协助服务对象解决当前问题。113.在问卷的试用和修改阶段，试填对象的人数一般不超过（）人。A、15B、25C、30D、60答案：C解析：在试用和修改问卷时，为慎重起见，将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议。与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象（不超过30份），请他们试填。114.(2019年)某社区内行动不便的老人长期存在“理发难”的问题，下列做法中，最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是（）。A、将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店B、发放“服务券”，让老年人购买上门理发的服务C、指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发D、招募有理发技能的志愿者，为老年人上门理发答案：D解析：培养相互关怀和社区照顾的美德。社区工作可以促进社会的互相关怀，达到社区照顾的目的。社区居民通过彼此的交往，体会互相帮助及群策群力的重要性，有利于减少现代社会所产生的“疏离感”。115.“每个人不仅可以选择自己的人生目标，而且在选择实现目标的手段上有充分的自主性”，这种观点突出体现的社会工作价值观是（）.A、尊重服务对象个人权利B、推动服务对象人际交往C、对待服务对象真诚守信D、注重服务对象能力培养答案：A116.2018年国际社会工作者日的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（）。A、激发潜能B、促进社会发展C、缓解困难D、弘扬人道主义答案：B117.社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。A、需求评估B、工作设计C、监督与激励D、奖励与表扬答案：C118.医务社会工作主要是指（）。A、针对病人的社会工作B、针对医护人员的社会工作C、针对医疗行政机构的社会工作D、在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作答案：D解析：医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源。在医治过程中，社会工作者则可以帮助建立良好的医患关系，促进患者与医生之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。119.社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看，小杨的做法属于（）。A、探寻问题起源B、界定问题C、明确问题范围D、描述问题答案：C解析：考查社区问题分析。明确问题的范围是指，分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。120.(2018年)某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是（）。A、“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”B、“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”C、“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”D、“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?”答案：D解析：本题考查重新定向型的提问。重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，组员对这个问题是怎样想的?”D项符合题意。121.社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个6节的小组，在第3节小组活动中，组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执，双方都认为自己的照顾方法是最好的。针对小组这一阶段的特点，小吴恰当的做法是（）A、了解小华和小郑各自对失智老人照顾者小组的期望和目标B、帮助小华和小郑把小组中学到的照顾技巧转变为实际行动C、帮助小华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异D、帮助小华和小郑寻求重要他人支持以维持在小组中的改变答案：C122.某社会工作服务机构负责人金老师接到社区工作者打来的求助电话，称14岁少年佳佳最近经常逃学，在社区游荡。金老师让实习社会工作者小戴利用他自己也是年轻人的优势与佳佳聊聊，收集相关资料，并完成问题预估。小戴从纵向角度进行预估分析的内容是（）。A、佳佳的社交状况B、佳佳的就学历程C、佳佳的学业表现D、佳佳的家庭状况答案：B解析：通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。123.(2019年)社会工作者小李对社区的“暖心服务队”进行个案研究,探索“暖心服务队”的发展历程,尝试总结社区社会组织培训的模式，关于该研究的说法,正确的是()A、研究资料收集步骤是关键，应注重先观察后访谈的顺序组合B、研究侧重于横向研究,注重“暖心服务队”队员的主观感受C、研究体现出“暖心服务队”队员作为研究对象的个别性特点D、研究过程中,资料的获取、梳理和探究相互衔接并融为一体答案：D解析：个案研究具有如下几个特点：1.凸显研究的“对象”维度个案研究作为一种研究，更多地体现研究的“对象”维度品性，强调研究对象的个别性。题干是对“暖心服务队”进行个案研究，研究对象是“暖心服务队”。故C错误。2.手段和资料多元化个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术(如访问法、观察法、文献法、调查法；横剖研究、纵贯研究)，记载多方面资料。3.研究步骤不甚严格由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。故A错误。4.资料详尽深入由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主观感受，因此其资料也比较深入。故B错误。124.在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好，这时小李说：“今天的讨论特别热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢？”小李运用的技巧（）。A、了解B、引导C、鼓励D、描述答案：B125.(2015年)服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是（）。A、对焦B、澄清C、摘要D、对质答案：B解析：澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”。126.社会工作的专业伦理守则通常由（）制定。A、社会工作机构B、专业共同体C、社会工作从业人员D、国家司法部门答案：B解析：考点：社会工作专业的伦理守则，是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体（如专业协