福建省乡镇卫生院绩效考核标准

福建省乡镇卫生院绩效考核标准（试行）（满分100）考核内容考核指标考核标准考核方法参考

分值一、综合

管理

（20分）1.人员

管理

（4分）(1)卫技人员比例卫生技术人员占总编制人员的比例不低于90％，岗位设置合理，配备到位。核查人员名单、当面核实等1(2)执业资格、人员聘用执业医师、护士、药师、医技人员等卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格，执行全员公开招聘、签订聘用合同和建立解聘、辞聘等制度。检查卫生技术人员的执业资格证书以及聘用等相关资料1(3)人员培训及全科医师配备制定培训计划和长期培训规划；

执行培训计划的情况（包括全科医师和社区护理岗位培训、全科医师规范化培训、管理人员培训、各种技能培训、继续教育等）；

全科执业医师符合以下条件之一：①取得相应类别的全科医学专业中、高级技术职务任职资格证书②经省级卫生行政部门认可的相应类别全科医师岗位培训合格证书③参加省级卫生行政部门认可的相应类别全科医师规范化培训证书。查看工作记录及各类证书1(4)内部绩效考核办法制定内部绩效考核方案和指标体系；

进行岗位职责和绩效目标签署情况的考核；

根据绩效考核结果发放绩效工资。查看文件，个别员工访谈12.财务

管理

（3分）(1)财务专职人员配备至少配备1名具备专业资格的财务人员，建立会计核算中心的地区可另行制定考核标准。查看财会人员的资格证书3(2)会计资料及核算会计资料真实完整，会计核算符合规定。查阅会计资料及工作记录(3)资产管理有固定资产登记册；资产管理符合相关规定要求。查阅管理制度和登记册3.内部管

理规范

（2分）(1)工作制度、计划总结各项规章制度健全、张贴得当、执行到位、奖罚分明，有年度计划、总结。查看文件和资料1(2)信息报送及时、准确上报各类信息报表。查看记录1一、综合

管理

（20分）4.业务

指导

（3分）(1)乡村医生考核按照要求对乡村医生考核及业务指导，并建立和完善乡村医生考核制度。查看会议记录、业务指导记录、乡医考核档案3(2)乡村医生例会每月组织1次乡村医生例会，加强乡医管理。查看会议记录、工作记录(3)乡村管理一体化推行乡村管理一体化。查看文件5.环境

卫生

（3分）(1)环境布局合理功能分区与科室设置合理，服务流程合理、便捷；院内有公示栏、群众意见箱及无障碍通道等便民利民设施；及时公示药品、医疗服务价格等相关信息。现场观察评估3(2)院容院貌冠名规范，标识明显；院容院貌干净整洁；医务人员精神饱满，服务态度和蔼。现场观察评估6.新型

农村

合作

医疗

（5分）(1)新农合补偿政策有新农合补偿政策宣传栏，严格执行新农合各项政策。现场评估5(2)就诊报销流程公布就诊报销流程。(3)补偿情况公示公示参合农民补偿情况。查看工作记录(4)投诉举报电话公布投诉举报电话，投诉率为0。(5)套取基金情况被举报发生套取基金且被查实的事例为0。调查案件处理记录(6)即时结报开展即时结报。现场评估(7)上报信息及时、准确、全面上传医疗服务信息。三、公共

卫生服务

（33分）1.基本

公共卫生

服务项目（30分）实施9类国家基本公共卫生服务项目按照《福建省卫生厅、财政厅关于2010年基本公共卫生服务项目实施方案》及国家基本公共卫生服务规范要求，全面实施9类国家基本公共卫生服务项目按照福建省基本公共卫生服务项目绩效考核办法执行，对其年终考核分值按比例折算302.重大

公共卫生

服务项目

（1分）协助开展重大公共卫生服务项目协助专业公共卫生机构宣传、发动、组织开展为15岁以下人群补种乙肝疫苗、农村妇女乳腺癌、宫颈癌检查、对全国农村妇女孕前和孕早期进行免费补服叶酸等重大公共卫生项目，具体要求由县级卫生行政部门确定。查看工作计划、相关记录等13.卫生

监督

（1分）卫生监督管理协助专业公共卫生机构开展食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作达到规定要求。查看工作计划、相关记录等14.应急处理（1分）应急预案制定突发公共卫生事件、医疗事故和纠纷处理等应急预案，并及时上报查看文件及上报记录1四、满意

度评价

（8分）综合

满意率

（8分）(