2023年人力资源管理师-人力资源管理师(一级)考试历年真题甄选易错、难点强化训练卷3套试题29附

2023年人力资源管理师-人力资源管理师（一级）考试历年真题甄选易错、难点强化训练卷3套【试题附带答案】题目一二三四五六总分得分全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！住在富人区的她卷I一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00分)

劳动法律关系的种类包括（）。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动服务法律关系

D.岗前培训法律关系

E.保障安全生产法律关系正确答案：A,B,C,2.(多项选择题)(每题1.00分)一般而言，总经理的职权包括（）。

A.决定集团的经营方针

B.决定集团的机构设置方案

C.制定和修改集团章程

D.任免集团的中层管理干部

E.领导集团的生产经营工作正确答案：D,E,3.(单项选择题)(每题1.00分)

通过对人力资源内部能力的客观的全面分析，将有利于企业针对人力资源现存的问题，有效地克服各种妨碍企业战略目标实现的缺点或()，并就如何继续保持和增强企业人力资源的竞争优势，做出正确的决策。

A.缺陷

B.不足

C.弱点

D.缺点

正确答案：A,4.(单项选择题)(每题1.00分)()的企业文化在采用优质产品策略的企业中比较常见。

A.官僚式+市场式

B.官僚式+家族式

C.家族式+市场式

D.市场式+发展式正确答案：C,5.(单项选择题)(每题1.00分)在EAP操作的（）阶段，应确保咨询资源充足。

A.问题诊断

B.方案设计

C.教育培训

D.咨询辅导正确答案：B,6.(多项选择题)(每题2.00分)影响企业外部劳动力供给的因素有()

A.人口政策

B.行业特点

C.择业心理偏好

D.地域性因素

E.户籍制度正确答案：A,C,D,E,7.(单项选择题)(每题1.00分)

下列不属于我国工会职能的是（）。

A.建设职能

B.决策职能

C.参与职能

D.教育职能正确答案：B,8.(多项选择题)(每题1.00分)

工作环境优化机制的主要环境因素包括()。[2012年5月四级真题]

A.福利待遇

B.教育培训制度

C.工作本身条件与环境

D.人际关系环境

E.工作环境正确答案：C,D,9.(单项选择题)(每题1.00分)《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议申请仲裁有效期间为（）。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年正确答案：D,10.(单项选择题)(每题1.00分)PRI主要是从（）中归纳总结提炼出来的。

A.企业战略

B.部门职责

C.工作说明书

D.胜任特征模型正确答案：C,11.(多项选择题)(每题1.00分)（）薪酬交易模式具有高水平的关联收益。

A.雇佣式

B.商品式

C.家庭式

D.宗教式

E.成本式正确答案：C,D,12.(单项选择题)(每题1.00分)（）难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。

A.单项劝导式绩效面谈

B.双向倾听式绩效面谈

C.解决问题式绩效面谈

D.综合式绩效面谈正确答案：B,13.(多项选择题)(每题1.00分)

员工调动的目的是()。

A.可以满足企业调整组织结构的需要

B.可以使晋升压力减小

C.可以满足员工的需要

D.是处理劳动关系冲突的有效方法

E.是获得不同经验的重要途径正确答案：A,C,D,E,14.(多项选择题)(每题2.00分)选择晋升候选人的方法包括（）。

A.配对比较法

B.主管评定法

C.评价中心法

D.升等考试法

E.综合选拔法正确答案：A,B,C,D,E,15.(多项选择题)(每题2.00分)

政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（）。

A.行业协会

B.政府

C.企业员工

D.工会

E.企业家协会?正确答案：B,D,E,16.(多项选择题)(每题2.00分)

企业集团人力资本战略的实施主要与()因素有关。

A.集团公司及成员企业的各级管理者的素质

B.组织结构

C.企业文化和价值观

D.资源分配

E.计划控制与员工激励制度

正确答案：A,B,C,D,E,17.(单项选择题)(每题1.00分)风险抵押金的Y模式，经营者上岗时以基本年薪的（）缴纳风险抵押金。

A.0%

B.50%

C.100%

D.200%正确答案：D,18.(单项选择题)(每题1.00分)由“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标是（）。

A.KPI

B.WAI

C.PCI

D.PRI正确答案：D,19.(多项选择题)(每题1.00分)员工职业生涯中期的组织管理措施包括（）。

A.实施工作轮换

B.改善工作环境和条件

C.提拔晋升，职业道路畅通

D.相互接纳过程中的问题与解决

E.继续教育和培训正确答案：A,B,C,E,20.(单项选择题)(每题1.00分)

战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于（）。

A.出现了专门的人力资源管理部门

B.人作为资源对组织而言越来越重要

C.将人力资源管理与企业战略联系起来

D.确保人力资源能够满足企业发展需要正确答案：C,21.(单项选择题)(每题1.00分)与其他公司协作的能力属于（）。

A.元胜任特征

B.行业通用胜任特征

C.组织内部胜任特征

D.行业技术胜任特征正确答案：B,22.(单项选择题)(每题1.00分)

（）把重点放在员工多年努力的结果上。

A.基本工资

B.绩效工资

C.长期激励工资

D.员工保险福利正确答案：C,23.(单项选择题)(每题1.00分)随着企业合并和兼并活动的增加，越来越多的员工不能确定是否履行了主管期望的职责，或者所完成的任务是否是别人工作的一部分，从而觉得紧张和不安，该情况属于压力源组织因素中的（）。

A.角色冲突

B.角色模糊

C.任务超载

D.人际关系正确答案：B,24.(多项选择题)(每题1.00分)平衡计分卡中“平衡”包括（）

A.外部衡量与内部衡量之前的平衡

B.绩效评价与绩效改进之间的平衡

C.定量衡量和定性衡量之间的平衡

D.短期目标和长期目标之间的平衡

E.期望城果与产生这些成果的动因之间的平衡正确答案：A,C,D,E,25.(单项选择题)(每题1.00分)我国工伤认定实际上是遵循（）的原则

A.不申请，不认定

B.不申报，不认定

C.不申诉，不认定

D.不申述，不认定正确答案：A,26.(多项选择题)(每题2.00分)制定企业人员规划的基本原则包括（）。

A.确保人力资源需求

B.保持人员固定性

C.与战略目标相适应

D.保持适度流动性

E.与内外环境相适应正确答案：A,C,D,E,27.(多项选择题)(每题1.00分)企业外部环境的分析（）。

A.企业内在条件的分析

B.工会组织的作用

C.政府劳动法律法规的健全程度

D.劳动力市场的完善程度

E.发展式企业文化正确答案：B,C,D,28.(单项选择题)(每题1.00分)（）是公司的二级战略。

A.总体战略

B.业务战略

C.技术战略

D.职能战略正确答案：B,29.(多项选择题)(每题1.00分)团队建设的有效措施包括)。

{A.端正态度，树立大局意识

B.善于沟通，提高合作能力

C.律己宽人，融入团队之中

D.得过且过，凡事不争执正确答案：A,B,C,30.(单项选择题)(每题1.00分)通过战略地图，可以将企业战略分解为一系列的（）。

A.绩效指标

B.行动目标

C.战略性考评标准

D.战略性衡量项目正确答案：D,31.(单项选择题)(每题1.00分)通常情况下，（）与职位特点的关系最小。

A.KPI

B.PRI

C.PCI

D.WAI正确答案：A,32.(单项选择题)(每题1.00分)员工总流动率=某时期内员工流动总数/（）x100%。

A.同期的员工人数

B.同期的员工总数

C.同期的员工平均人数

D.同期的员工流动人数正确答案：C,33.(多项选择题)(每题1.00分)

正确处理集团内部利益关系需要把握()原则。

A.等价交换

B.总部决策

C.适当让步

D.平等互利

E.成员企业效益服从整体效益正确答案：A,C,D,34.(单项选择题)(每题1.00分)

社会责任国际标准体系(SocialAccountability8000Internationalstandard。简称SA8000)是一种基于()而制定的。以保护劳动环境和条件、劳动权利等为主要内容的管理标准体系。

①国际劳工组织宪章②联合国儿童权利公约③世界人权宣言

A.①②

B.②③

C.①②③

D.①③正确答案：C,35.(单项选择题)(每题1.00分)

企业人力资源管理体系中不含有()。

A.员工录用方式

B.招聘与录用

C.考评与调配

D.薪酬福利与培训

正确答案：A,36.(多项选择题)(每题2.00分)

企业文化以企业精神为内核，最外层是企业物质文化层，包括()，也称企业硬文化。

A.技术装备

B.产品造型

C.外观、质量

D.工作地配置水平

E.厂容厂貌

正确答案：A,B,C,D,E,37.(单项选择题)(每题1.00分)胜任特征模型与（）高度相关。

A.技能

B.绩效

C.性格

D.工作态度正确答案：B,38.(多项选择题)(每题2.00分)

从职能上讲，总部应该成为企业集团的（）。

A.战略中心

B.人力资源中心

C.计划中心

D.资本中心

E.文化中心

正确答案：A,B,D,E,39.(单项选择题)(每题1.00分)当员工不理解工作内容时就会产生（）。

A.角色模糊

B.任务超载

C.任务欠载

D.角色冲突正确答案：A,40.(多项选择题)(每题1.00分)工作岗位轮换的益处包括（）。

A.降低工资成本

B.改进工作流程

C.增强合作意识

D.改善团队氛围

E.增加就业安全感正确答案：C,D,E,41.(单项选择题)(每题1.00分)以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在，体现了其（）的特点。

A.从企业的战略目标出发

B.以人力资源规划为指导

C.注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题

D.满足培训需求多样化和层次化的要求正确答案：B,42.(多项选择题)(每题1.00分)采用量化分析法进行人才录用决策时，可以采取（）

A.综合加权法

B.平均加权法

C.立即排除法

D.能位匹配技术

E.百分系数法正确答案：A,C,D,43.(单项选择题)(每题1.00分)（）的企业大学对外是利润中心。

A.指导型组织模式

B.独立型组织模式

C.合作型组织模式

D.战略联合型组织模式正确答案：B,44.(单项选择题)(每题1.00分)

企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和持久性

D.相对性和持久性正确答案：B,45.(多项选择题)(每题1.00分)企业人力资源发展规划的实施包括（）。

A.建立完善内部战略管理的支持系统

B.实现企业内部资源的合理配置

C.认真组织落实

D.企业人力资源发展规划的评价

E.有效调动全员的积极因素正确答案：A,B,C,E,46.(单项选择题)(每题1.00分)（）是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。

A.直线制

B.事业部制

C.直线职能制

D.控股子公司制正确答案：B,47.(单项选择题)(每题1.00分)现代企业除了受到（），还面临自身的各种资源如何有效开发与利用的问题。

A.各种资源的综合平衡

B.全局有决定意义

C.人力资源管理

D.外部环境的压力正确答案：D,48.(单项选择题)(每题1.00分)公司治理结构的中枢和管理权力中心是（）。

A.经理班子

B.董事会

C.股东大会

D.监事会正确答案：B,49.(多项选择题)(每题1.00分)

人力资源战略规划的意义是()。

A.有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点

B.有利于界定人力资源的生存环境和活动空间

C.有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位

D.有利于保持企业人力资源长期的竞争优势

E.有利于增强领导者的战略意识和全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作正确答案：A,B,C,D,E,50.(单项选择题)(每题1.00分)

政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（）共同参与决定。

A.企业

B.员工

C.员工代表

D.企业家协会正确答案：D,51.(单项选择题)(每题1.00分)罗夏的墨渍测试属于投射测试的（）。

A.联想法

B.构造法

C.绘图法

D.完成法正确答案：A,52.(单项选择题)(每题1.00分)

分析员工的“状态缺口”是培训（）系统的工作。

A.需求分析

B.流程规划

C.实施管理

D.评估反馈正确答案：A,53.(多项选择题)(每题1.00分)（）属于职业能力测试。

A.COPS

B.GATB

C.CAT

D.16PF

E.TAT正确答案：B,C,54.(多项选择题)(每题1.00分)提出工伤认定申请应当提交下列材料：（）

A.工伤认定申请表

B.与用人单位签订的有效劳动合同书

C.与用人单位存在劳动关系的证明资料

D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书

E.职工伤害程度情况说明正确答案：A,C,D,55.(单项选择题)(每题1.00分)

集团企业由于资产不归经理人员所有，经理人员如果能力不足或失职，造成的损失则要由资产的所有者——()来承担。

A.董事长

B.集团总经理

C.股东

D.股东监事会

正确答案：C,56.(多项选择题)(每题1.00分)结构化培训体系的子系统包括（）。

A.培训管理体系

B.培训课程体系

C.培训设计体系

D.培训实施体系

E.培训反馈体系正确答案：A,B,D,57.(单项选择题)(每题1.00分)()作为企业集团的最高组织，由同一集团内一些重要公司的经理组成。

A.公司

B.工厂

C.母公司

D.经理会正确答案：D,58.(多项选择题)(每题1.00分)职业生涯而谈一般是由（）对员工实施。

A.直接上级

B.高层管理者

C.员工的精神导师

D.第三方机构咨询师

E.人力资源管理部的职业生涯专职管理人员正确答案：C,E,59.(单项选择题)(每题1.00分)在（）的情况下，调解委员会制作调解协议书。

A.调解达成协议

B.调解达不成协议

C.调解期限届满不能结案

D.调解协议送达后当事人反悔正确答案：A,60.(多项选择题)(每题1.00分)西方现代人力资源管理发展的历史，经历的重要时期有（）。

A.无序管理时期

B.经验管理时期

C.科学管理时期

D.现代管理时期

E.后现代管理时期正确答案：B,C,D,E,61.(单项选择题)(每题1.00分)如果员工的绩效考核为A(优秀），对应的比较比率比较低，则（）。

A.员工应该涨工资，且涨幅较大

B.员工应该涨工资，但涨幅较小

C.员工的工资应该维持现状

D.员工应该小幅地降低工资正确答案：A,62.(单项选择题)(每题1.00分)基于胜任特征的应聘申请表设计与审核不包含（）。

A.应聘申请表的设计示范

B.基于胜任特征应聘申请表的审核

C.立即排除法执行过程

D.确定审核的标准正确答案：D,63.(多项选择题)(每题2.00分)确定薪酬调查的范围，即确定()。

A.调查的岗位

B.调查的目的

C.调查的企业

D.调查的步骤

E.调查的薪酬信息正确答案：A,C,E,64.(单项选择题)(每题1.00分)()为人力资源管理系统其他工作的开展提供了依据。

A.考评对象

B.考评指标

C.考评方法和程序

D.考评结果正确答案：D,65.(单项选择题)(每题1.00分)当成员企业处于成长的发展阶段，与集团的资源呈高度相关性，且属于集团战略发展的核心地位的情况下，集团应选择（）的管理模式

A.财务管控型

B.战略管控型

C.运营管控型

D.战略管理型正确答案：C,66.(多项选择题)(每题2.00分)

下列属于投射测试的是（）。

A.DAT

B.RIT

C.CAT

D.TAT

E.MAT正确答案：B,D,67.(多项选择题)(每题1.00分)企业管理者为“跟随型”策略归纳的理由是（）

A.薪酬水平低于竞争对手会引起企业员工的不满，导致生产效率下降

B.薪酬水平低还会制约和影响企业在劳动力市场上的招聘能力

C.关注同行业的市场薪酬水平是企业高层决策者的责任

D.薪酬水平的合理确定关系到外部的竞争力

E.薪酬水平关系内部人工成本合理确定的问题正确答案：A,B,C,D,E,68.(单项选择题)(每题1.00分)

逻辑思维在创新中不具备的作用是（）。

A.发现问题

B.分析事物内部矛盾

C.直接创新

D.对多个设想进行筛选

正确答案：B,69.(单项选择题)(每题1.00分)构建岗位胜任特征模型的定性研究不包括（）。

A.回归分析法

B.专家评分法

C.编码辞典法

D.频次选拔法正确答案：A,70.(单项选择题)(每题1.00分)()采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。

A.经济效益分析法

B.员工流动后果分析

C.成本收益分析法

D.效率评价法正确答案：C,71.(单项选择题)(每题1.00分)()强调员工之间彼此关心、忠心敬业，关注企业的优良传统。

A.家族式企业文化

B.市场式企业文化

C.发展式企业文化

D.官僚式企业文化正确答案：A,72.(多项选择题)(每题2.00分)

企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。

A.外部环境

B.内部环境

C.企业实力

D.战略目标

E.长远发展正确答案：A,C,D,73.(单项选择题)(每题1.00分)下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是（）。

A.代表了全新的现代企业管理理念

B.是对人力资源战略进行系统化管理的过程

C.是现代人力资源管理发展的初级阶段

D.对现代人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求正确答案：C,74.(多项选择题)(每题2.00分)

劳动资源稀缺性的属性包括（）。

A.具有普遍性

B.仅存在于市场经济中

C.是一种相对的稀缺性

D.仅存在于当前社会

E.可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性正确答案：A,C,E,75.(单项选择题)(每题1.00分)股票期权的行权期一般不超过（）。

A.3年

B.5年

C.10年

D.12年正确答案：C,76.(单项选择题)(每题1.00分)（）是一种非常精确的计算方法，指标实际的完成与最后分值完全对应，是一个连续的分数。

A.百分率法

B.区间赋分法

C.减分考评法

D.说明法正确答案：A,77.(单项选择题)(每题1.00分)()要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机

A.双向倾听式面谈

B.绩效计划面谈

C.单向劝导式面谈

D.绩效指导面谈正确答案：A,78.(单项选择题)(每题1.00分)

公文筐测试的适用对象是（）。

A.技术人员

B.操作工

C.研发人员

D.中高层管理人员正确答案：D,79.(单项选择题)(每题1.00分)选拔晋升候选人的方法不包括（）。

A.综合加权法

B.配对比较法

C.评价中心法

D.升等考试法正确答案：A,80.(多项选择题)(每题1.00分)工会组织的法律保障主要体现在（）

A.组织建设保障

B.工会干部保护

C.工会自主管理

D.工会经费保障

E.工会制度建设正确答案：A,B,D,81.(多项选择题)(每题1.00分)培训课程体系包括（）。

A.现场培训

B.文化培训课程

C.财务培训课程

D.岗前培训课程

E.岗位培训课程正确答案：B,C,D,E,82.(单项选择题)(每题1.00分)()是指从集团公司总部、所属部门、下属公司，一直到每个所属的企业，自上而下的计划、组织、指挥、监督、协调和控制的过程。

A.积极性

B.主动性

C.“横向管理”

D.“纵向管理”正确答案：D,83.(单项选择题)(每题1.00分)

人力资本投资中实际支出不包括()。[2012年11月四级真题]

A.教育投资

B.精神投资

C.流动支出

D.培训支出正确答案：B,84.(单项选择题)(每题1.00分)以下不属于员工培训规划设计的基本程序的是()。

A.提出培训规划的需求

B.获取培训规划的信息

C.培训规划的研讨与修正

D.撰写培训规划方案正确答案：A,85.(单项选择题)(每题1.00分)按照人力资源流动的社会方向，人力资源流动可分为水平流动和（）流动两种。

A.横向

B.纵向

C.垂直

D.直接正确答案：C,86.(多项选择题)(每题1.00分)基本工资一般基于以下事实进行调整，具体包括（）。

A.通货膨胀

B.员工的技能进一步提高

C.市场薪酬水平发生变化

D.员工完成了当年的绩效

E.对员工提出了加班要求正确答案：A,B,C,87.(单项选择题)(每题1.00分)企业劳动争议调解委员会的构成不包括()。

A.员工代表

B.用人单位代表

C.工会代表

D.劳动行政部门代表正确答案：D,88.(多项选择题)(每题2.00分)

高级管理知识型人才包括()。

A.人才开发的引导者

B.发展战略的制定者

C.组织变革的推动者

D.经营管理的决策者

E.创新开发的组织者

正确答案：A,B,C,D,89.(单项选择题)(每题1.00分)()胜任特质模型会列出各个胜任特征的内涵和出色的绩效行为。

A.锚型

B.簇型

C.盒型

D.层级式正确答案：C,90.(单项选择题)(每题1.00分)处理好企业员工之间的关系，正确的做法是（）。

A.尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活

B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议

C.避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾

D.对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”正确答案：A,91.(多项选择题)(每题1.00分)对于节俭，从业人员应该树立的正确认识有（）。

A.不绝欲，亦不纵欲

B.有钱则花，没钱照样过

C.节俭至上，甘当苦行僧

D.不为物役正确答案：A,D,92.(单项选择题)(每题1.00分)工会组织员工进行职业技能大赛，这属于工会的（）职能。

A.教育

B.建设

C.参与

D.维护职工合法权益正确答案：A,93.(单项选择题)(每题1.00分)

利润定义为企业生产经营的总收入减去（）的差额部分。

A.生产费用

B.总费用

C.原材料费用

D.人工费用正确答案：B,94.(单项选择题)(每题1.00分)WAI和（）有关。

A.岗位

B.能力

C.职位级别

D.工作态度正确答案：D,95.(单项选择题)(每题1.00分)仅从个体和组织的角度来设计培训体系已不能满足企业的（）。

A.内容

B.需要

C.方式

D.课程正确答案：B,96.(单项选择题)(每题1.00分)不限定工作环境的培训转化理论是（）。

A.同因素理论

B.激励推广理论

C.认知转化理论

D.自我管理理论正确答案：B,97.(单项选择题)(每题1.00分)当组织战略目标必须取得团队支持时，最常用的团队绩效考评方法是（）。

A.客户关系法

B.工作流程法

C.绩效金字塔法

D.组织绩效目标法正确答案：D,98.(多项选择题)(每题2.00分)

企业集团的优势包括（）。

A.大大减少管理成本

B.更容易形成行业垄断

C.避免形成股权关系混乱的情况

D.可以在较短时间内迅速扩大组织规模

E.可以把无形资产转移到扩张的新领域正确答案：B,D,E,99.(多项选择题)(每题2.00分)

激励理论包括（）。

A.期望理论

B.分享理论

C.需要层次论

D.双因素理论

E.工资效益理论正确答案：A,C,D,100.(单项选择题)(每题1.00分)

在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①引起需要；②收集信息；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。

A.①②③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤正确答案：A,卷II一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题1.00分)在组织诊断的基础上，要对组织结构进行再设计。具体包括（）。

A.集团职能部门的设置

B.组织结构的选择

C.新企业成立之初的组织设计

D.内部环境分析

E.外部环境分析正确答案：A,B,2.(多项选择题)(每题1.00分)

组织职业生涯年度评审方式有()。

A.绩效考核

B.自我评价

C.直线经理评估

D.全员评估

E.专家咨询正确答案：B,C,D,3.(多项选择题)(每题1.00分)WH模式中的效益年薪包括（）

A.风险收入

B.年功收入

C.增值年薪

D.特别奖励

E.奖励年薪正确答案：A,B,D,4.(多项选择题)(每题2.00分)

奥斯本检核表法可以将问题归纳为（）。

A.由现状到目的，由目的到现状

B.质量的变化，数量的变化

C.组合排列

D.比较筛选

E.借助其他模型

正确答案：A,B,C,E,5.(多项选择题)(每题1.00分)（）是企业人才招募中的主要依据。

A.岗位工作说明书

B.岗位人员规范

C.人才补充计划

D.市场调研

E.企业年度招募计划正确答案：A,B,6.(多项选择题)(每题1.00分)企业中的高级管理知识型人才包括（）。

A.发展战略的制定者

B.人才开发的引领者

C.公司政策的贯彻者

D.行政业务的行家

E.组织变革的推动者正确答案：A,B,E,7.(单项选择题)(每题1.00分)按照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

A.运用情境

B.主体

C.获得方式

D.内涵的大小正确答案：A,8.(多项选择题)(每题2.00分)

“两块牌子，一套管理人员”管理体制的优点有（）。

A.各职能部门职责明确，层次清楚

B.减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率

C.能够在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统

D.集团公司的经理和职能机构彼此熟悉，容易开展工作

E.具有较高的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营活动正确答案：B,D,E,9.(单项选择题)(每题1.00分)大量实践表明，在常规的岗位胜任特征模型列表中，各类岗位胜任特征都会在（）条以上。

A.1

B.5

C.10

D.20正确答案：C,10.(单项选择题)(每题1.00分)（）不能作为确定经营者年薪的单一指标。

A.企业净利润

B.市场薪酬水平

C.企业规模绝对水平

D.企业规模类型系数正确答案：B,11.(单项选择题)(每题1.00分)()是指以控股公司为顶点，由控股公司直接或间接持有下属公司的股权而形成的以资本为联结纽带的企业集团。

A.控股系列型集团

B.企业系列型集团

C.纵向结合型企业集团

D.新企业成立之初的组织设计正确答案：A,12.(单项选择题)(每题1.00分)

如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比较比率比较低，则（）。

A.员工应该涨工资，且涨幅较大

B.员工应该涨工资，且涨幅较小

C.员工工资应该维持现状

D.员工应该小幅地降低工资正确答案：A,13.(多项选择题)(每题2.00分)

具备（）可以称为就业。

A.劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人

B.所参加的劳动属于社会劳动

C.所参加的劳动对社会有益

D.所从事的劳动为有酬劳动

E.从有酬劳动中获得的可以是经营收入正确答案：A,B,D,14.(多项选择题)(每题2.00分)课程需求度调查需要回答的问题有()。

A.课程设置要达到什么目的

B.通过课程教学要使学员的哪些具体行为或表现得到改进

C.课程的可行性如何

D.实施课程教学的资源和手段是否可以实现

E.课程效果如何考核及评价正确答案：A,B,C,D,E,15.(单项选择题)(每题1.00分)

为了充分发挥内部晋升制的激励作用，企业应当克服()的倾向。

A.定期公布内部聘任岗位空缺

B.员工晋升过程的非正规化

C.建立并完善企业工作岗位分析评价与分类的制度

D.强调企业的内部晋升政策

正确答案：B,16.(单项选择题)(每题1.00分)“诚信”的特征包括（）。

A.通识性、智慧性、止损性、资质性

B.通达性、知识性、破损性、对等性

C.适宜性、差异性、契约性、功利性

D.通识性、简约性、价值性、资源性正确答案：A,17.(单项选择题)(每题1.00分)()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。

A.职组

B.职等

C.岗级

D.岗等正确答案：A,18.(多项选择题)(每题1.00分)在集体协商中，信息对于协商双方来说具有巨大的价值，协商应掌握的信息有（）。

A.地区、行业、企业的人工成本水平

B.地区、行业的平均工资水平

C.当地政府发布的工资指导线

D.当地政府发布的劳动力市场工资指导价位

E.其他与工资集体协商有关的情况正确答案：A,B,C,D,E,19.(多项选择题)(每题2.00分)

审核应聘申请表主要有以下方法（）。

A.回归分析法

B.评价中心法

C.立即排除法

D.轮流比较法

E.综合评审法正确答案：C,D,20.(多项选择题)(每题2.00分)薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的()等方方面面的内容。

A.薪酬战略

B.薪酬反馈

C.薪酬政策

D.薪酬预算

E.薪酬水平正确答案：A,C,E,21.(单项选择题)(每题1.00分)

（）模式要求：经营者上岗时，必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。

A.G

B.Y

C.WH

D.N正确答案：B,22.(多项选择题)(每题2.00分)员工绩效考评工作的第一步包括（）

A.确定考评指标

B.确定考评者

C.确定被考评者

D.确定考评方法

E.确定考评时间正确答案：A,B,C,23.(单项选择题)(每题1.00分)

在薪酬战略的构成中，（）关注员工的绩效水平。

A.内部一致性

B.外部竞争力

C.员工的贡献率

D.薪酬体系管理正确答案：C,24.(多项选择题)(每题1.00分)一般而言，企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括（）。

A.招募的数量

B.招募的渠道

C.招募的职位

D.应聘者的质量

E.岗位的信息正确答案：A,D,25.(多项选择题)(每题1.00分)非工作日福利包括（）。

A.病假

B.事假

C.法定假日

D.公休假日

E.带薪休假正确答案：A,C,D,E,26.(多项选择题)(每题1.00分)

属于劳工问题的有()。

A.社会不平等问题

B.劳动者的社会保障问题

C.就业歧视与失业问题

D.劳动安全卫生保护问题

E.一定劳工群体的贫困问题正确答案：A,B,C,D,E,27.(单项选择题)(每题1.00分)

（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和工具。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级正确答案：C,28.(多项选择题)(每题1.00分)概念胜任特征包括（）。

A.创造力

B.分析能力

C.社会敏感

D.合作能力

E.解决问题的有效性正确答案：A,B,E,29.(单项选择题)(每题1.00分)在EAP操作的（）阶段，应确保咨询资源充足。

A.问题诊断

B.方案设计

C.教育培训

D.咨询辅导正确答案：B,30.(多项选择题)(每题1.00分)事故所处的阶段一般分为（）。

A.事故潜伏期

B.慢性危险期

C.事故爆发期

D.事故维持期

E.事故消解期正确答案：A,B,C,E,31.(单项选择题)(每题1.00分)廉价竞争策略对应的是（）企业文化。

A.官僚式＋家族式

B.官僚式＋市场式

C.家族式＋市场式

D.市场式＋发展式正确答案：B,32.(多项选择题)(每题1.00分)职业生涯指导顾问的任务主要包括（）。

A.设定职业发展通道

B.直接为员工的职业生涯发展提供咨询

C.为组织制定和实施职业生涯管理战略

D.负责整个组织中各类职业人员的开发和管理

E.协助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作正确答案：B,E,33.(单项选择题)(每题1.00分)人力资本是高增值的资本，体现了人力资本的（）

A.累积性

B.无限的创造性

C.收益递增性

D.能动性正确答案：C,34.(单项选择题)(每题1.00分)运用公文筐技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是（）。

A.组织结构设计

B.工作岗位分析

C.确定胜任特征

D.设计评分标准正确答案：B,35.(单项选择题)(每题1.00分)

建立工作态度指标的主要目的是（）。

A.判断企业分工是否科学

B.考查相关指令是否正确

C.侧面分析工作环境是否良好

D.考评员工的努力程度和认真程度正确答案：D,36.(多项选择题)(每题1.00分)关于U型组织结构，下列说法正确的有（）。

A.是企业集团的组织结构形式

B.主要特点是管理层级集中控制

C.大企业最常采用的组织结构

D.是一种职能部门型的组织结构

E.具体包括直线制、职能制和直线职能制正确答案：A,B,D,E,37.(多项选择题)(每题2.00分)

通过员工自我评价收集信息的方法有（）。

A.写自传

B.价值观调查

C.24小时日记

D.与两个“重要人物”访谈

E.生活方式的描写

正确答案：A,B,C,D,E,38.(多项选择题)(每题2.00分)对福利进行监控要注意（）。

A.关注相关的法律法规的变化

B.确保企业内部所有员工的福利项目一致

C.福利项目的人工成本不用和工资项目挂钩

D.关注员工的需要和偏好，及其发生的变化

E.要密切关注其他企业的福利实践情况，增强企业的竞争力正确答案：A,D,E,39.(多项选择题)(每题2.00分)

在组织与个人相互接纳过程中，如果出现对新员工第一次正面的实绩考察与测评缺乏准确的反馈信息传达时，上司必须()。

A.准确负责地评定，不能含糊其辞说空话，更不能不负责任地不予确定或求全责备

B.尽早向新员工分配有意义的工作

C.将评定结果真实、准确地传达给新员工，充分肯定优点，诚恳地指出缺点和不足，提出改进意见和今后前进的方向。

D.要学会对新员工的情感关怀，关注其情绪变化，关心、鼓励、帮助他们做好工作

E.组织专题讨论会

正确答案：A,C,D,40.(单项选择题)(每题1.00分)企业集团经营管理的真正权力中心是（）。

A.监事会

B.董事会

C.经理班子

D.股东大会正确答案：B,41.(多项选择题)(每题2.00分)

在企业成熟阶段，薪酬结构（）。

A.折中，以绩效为导向

B.高弹性，以绩效为导向

C.折中，以能力为导向

D.高弹性，以能力为导向

E.折中，以工作为导向正确答案：B,E,42.(单项选择题)(每题1.00分)

企业文化中不包括()。

A.企业精神

B.经营理念

C.企业文明

D.行为方式

正确答案：C,43.(单项选择题)(每题1.00分)邻居家装修房子，吵得你中午无法休息，下列做法中，你赞同的是（）。

A.直接敲门，要求邻居停止施工

B.写信或留个纸条给邻居，要他考虑其他人的感受

C.拨打110，要警察处理

D.忍受正确答案：B,44.(单项选择题)(每题1.00分)

不能体现人力资源开发目标整体性是()。[2013年11月四级真题]

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性正确答案：D,45.(多项选择题)(每题2.00分)

研究型人格特征包括()。

A.专注的

B.好奇心强烈的

C.探究的

D.慎重的与敏感的

E.内省的

正确答案：A,B,C,D,E,46.(单项选择题)(每题1.00分)经营者要缴纳基本年薪2倍数额的风险抵押金是（）模式。

A.G

B.N

C.Y

D.WX正确答案：C,47.(多项选择题)(每题2.00分)

属于内部导向战略范畴的有()。

A.Y公司调整了新的广告策略

B.A公司成功地获得银行的贷款

C.公司对新晋升的经理进行技能开发

D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势

E.S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本正确答案：A,C,E,48.(单项选择题)(每题1.00分)（）更加注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。

A.交互作用的模式

B.以刺激为基础的模式

C.以过程为基础的模式

D.以反应为基础的模式正确答案：B,49.(单项选择题)(每题1.00分)

在构建岗位胜任特征模型的方法中，（）属于定量研究。

A.编码辞典法

B.专家评分法

C.头脑风暴法

D.相关分析法正确答案：D,50.(多项选择题)(每题2.00分)

现代企业计划职能的作用包括（）。

A.科学决策程序化

B.使决策目标具体化

C.为控制提供标准

D.提高企业工作效率

E.决策方法科学化正确答案：B,C,D,51.(单项选择题)(每题1.00分)（）又称为内插式组合，适于对产品进行完善和改进时使用。

A.焦点法

B.主体附加法

C.二元从标法

D.形态分析法正确答案：B,52.(单项选择题)(每题1.00分)（）不属于期望理论中的动机决定因素。

A.效价

B.需要

C.期望

D.工具正确答案：B,53.(单项选择题)(每题1.00分)人力资源管理是一个组织中的子系统，其中员工的知识技能是（）。

A.培训

B.投入

C.转换

D.产出正确答案：B,54.(多项选择题)(每题2.00分)

资本中心负责()。

A.资本运营项目运作

B.重大投融资项目的管理

C.产权管理

D.招商引资

E.完成集团公司的资本运作，实现资本增值

正确答案：A,B,C,D,E,55.(单项选择题)(每题1.00分)电气设备的安全事故属于（）。

A.重大劳动安全事故

B.重大劳动卫生事故

C.劳资冲突

D.重大劳动争议正确答案：A,56.(单项选择题)(每题1.00分)()按照“集中政策、分散经营”的原则处理企业高层领导与事业部制之间的关系。

A.纵向关系上

B.按企业的产出或产品类型将业务活动组合起来

C.横向关系上

D.控股子公司制正确答案：A,57.(多项选择题)(每题2.00分)

员工的工作满意度可以通过()等来了解和掌握情况。

A.上下级之间的沟通和对话

B.劳动力流动率、岗位人员流失率等统计指标

C.发放调查问卷

D.劳动生产率、出勤率、工时利用率、劳动定额完成率

E.文件传递速度、目标的实现率或工作进度、利润率、资金周转率

正确答案：A,B,C,58.(多项选择题)(每题1.00分)领导对员工的信任包括（）。

A.信息明确，增强执行力，命令下属工作

B.当下属工作出现差错时，要严厉处罚使其有效改正

C.平等待人，不瞧不起下属

D.事先征求下属的意见，以统一思想和认识正确答案：C,D,59.(单项选择题)(每题1.00分)传统的绩效评价体系以（）指标为主。

A.财务

B.市场

C.能力

D.态度正确答案：A,60.(多项选择题)(每题2.00分)在集体协商谈判中，信息对于协商双方具有巨大价值。下列属于协商应掌握的信息的是（）

A.地区、行业的平均工资水平

B.本地区城镇居民消费价格指数

C.企业劳动生产率和经济效益

D.企业资产保值增值

E.上年度企业工资总额和平均工资水平正确答案：A,B,C,D,E,61.(多项选择题)(每题1.00分)以员工综合实力为依据的晋升策略，会考虑员工的（）。

A.资历

B.能力

C.工作绩效

D.性别

E.工作态度正确答案：A,B,C,E,62.(单项选择题)(每题1.00分)

“组织与员工绩效目标的确定是否合理有效?绩效面谈活动是否积极有效?上下级考评过程是否公正公平有效?”这是总体评价法的()。

A.总体的功能分析

B.总体的结果分析

C.总体的方法分析

D.总体的信息分析正确答案：B,63.(单项选择题)(每题1.00分)如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比率比较高，则（）。

A.员工应该涨工资，且涨幅较大

B.员工应该涨工资，但涨幅较小

C.员工的工资应该维持现状

D.员工应该小幅地降工资正确答案：B,64.(多项选择题)(每题1.00分)关于创新，正确的说法有（）。

A.创新的本质是突破旧的思维定式

B.创新包括造型设计等事物的形式方面的创造

C.创新的一个重要任务是追求新异、独特

D.创新的最终结果一定是发明某种新产品正确答案：A,B,65.(单项选择题)(每题1.00分)考虑到本地区和本企业的工资水平状况，按企业规模增加倍数来确定经营者基本年薪的方法是（）模式。

A.F

B.B

C.Y

D.N正确答案：A,66.(多项选择题)(每题1.00分)实现持续增长能力是指能够实施集团战略管理、技术研发、生产制造以及市场运作的能力。具体包括（）。

A.保障集团的成长发育与运营的能力

B.科学制定和实施集团发展战略和产业规划的能力

C.能够进行系统分析，善于把握机遇，面对挑战等能力

D.充分发挥集团所拥有的技术专利和品牌价值的能力以及培养融资关系

E.保证和实现集团总部的资本高效率运营的能力正确答案：A,B,C,67.(单项选择题)(每题1.00分)

下列属于非货币收益的是（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.激励工资

D.表彰和嘉奖

正确答案：D,68.(单项选择题)(每题1.00分)（）是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事关系的诉讼。

A.确认之诉

B.请求之诉

C.给付之诉

D.变更之诉正确答案：D,69.(多项选择题)(每题1.00分)劳务派遣用工单位与劳动者发生劳动争议时，劳动争议诉讼当事人包括（）。

A.劳动者

B.用工单位

C.劳务派遣单位

D.劳动争议仲裁委员会

E.劳动争议调解委员会正确答案：A,B,C,70.(单项选择题)(每题1.00分)在短期工资决定模型中，集体谈判的实际交涉区是（）之间的区域。

A.工会的上限和雇主的下限

B.工会的坚持点和雇主的下限

C.工会的上限和雇主的坚持点

D.工会的坚持点和雇主的坚持点正确答案：D,71.(多项选择题)(每题2.00分)

从环境方面分析员工职业生涯规划的影响因素时，包括（）。

A.社会环境

B.政治环境

C.人文环境

D.经济环境

E.科技的发展

正确答案：A,B,D,E,72.(多项选择题)(每题2.00分)

独特型竞争策略包括()。

A.廉价竞争策略

B.创新竞争策略

C.优质竞争策略

D.竞争优势策略

E.吸引优势策略

正确答案：B,C,73.(多项选择题)(每题1.00分)影响员工变动率的非工作因素包括（）。

A.企业的薪酬水平

B.员工对就业地域的偏好

C.员工的家庭责任

D.员工在企业的成长空间

E.员工对企业文化的评价正确答案：B,C,74.(多项选择题)(每题2.00分)

职业生涯规划的含义包括()。

A.职业生涯规划的主体是个人

B.职业生涯规划是从目标确定到实现的全过程

C.适当的工作目标是实现职业生涯目标的最佳途径

D.职业生涯目标与企业发展目标相结合

E.企业有责任帮助员工发展和实现个人的职业生涯规划

正确答案：A,B,C,D,75.(单项选择题)(每题1.00分)重大伤亡事故（一次死亡3人以上）需上报（）。

A.省级劳动保障部门

B.地市级工会组织

C.县级以上公安部门

D.国务院主管部门正确答案：D,76.(多项选择题)(每题2.00分)

女性劳参率呈上升趋势的主要原因是（）。

A.女性教育水平普遍提高

B.制度劳动时间缩短

C.人口出生率下降

D.科学技术进步

E.经济结构升高正确答案：A,B,C,D,77.(单项选择题)(每题1.00分)企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是()。

A.企业账户

B.集体账户

C.机构账户

D.个人账户正确答案：D,78.(多项选择题)(每题1.00分)对集团和集团总部职能分工的分析，可以从以下方面进行（）。

A.横向协调联系

B.等级层次设置

C.职责权限分配

D.系统设计

E.总部职能和部门划分正确答案：A,B,C,E,79.(单项选择题)(每题1.00分)给被试者看一张图片，让其讲述一段含有过去、现在和来来的故事，属于投射测试的（）。

A.联想法

B.构造法

C.绘画法

D.完成法正确答案：B,80.(单项选择题)(每题1.00分)有同事传话，说公司有位副总有事找你，你问同事副总找自己有什么事，他说“副总没说”，你心里很清楚，自己平时和副总几乎没有什么联系，此时你的感受是（）。

A.可能有不好的事情发生

B.很紧张

C.领导叫去就去呗

D.有些茫然正确答案：D,81.(多项选择题)(每题2.00分)关于员工流动描述正确的是（）。

A.从劳动者的角度划分，员工流动可以分为员工流人企业和员工流出企业

B.企业员工总流动率可以反映企业员工流动的具体原因

C.工作满意度是唯一制约和影响企业员工流动的因素

D.员工非工作价值和非工作角色的偏好会直接导致企业员工的流动

E.员工流动最准确的预报器是员工流动的行为倾向正确答案：A,D,E,82.(多项选择题)(每题1.00分)S模式和B模式规定，期股激励的対象主要是（）。

A.董事长

B.总裁

C.总经理

D.中层经理

E.技术人员正确答案：A,B,C,83.(单项选择题)(每题1.00分)企业集团的紧密层对应的是（）。

A.集团公司

B.全资子公司

C.参股公司

D.关联公司正确答案：B,84.(单项选择题)(每题1.00分)()属于外部激励。

A.工作挑战性

B.自我实现

C.参与感

D.福利待遇正确答案：D,85.(多项选择题)(每题2.00分)

内部晋升的优势包括（）。

A.减少雇用新员工的成本

B.保持企业工作的连续性

C.避免专业人才的流失

D.避免员工之间产生矛盾

E.有利于吸引外部优秀人才正确答案：A,B,C,E,86.(单项选择题)(每题1.00分)某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（）

A.工作上很投入

B.办事拖拉

C.工作量大

D.家庭观念不强正确答案：A,87.(单项选择题)(每题1.00分)技术开发型战略（）。

A.能充分调动员工生产积极性

B.自下而上推动

C.采用外延扩大再生产的模式

D.注重人的潜在能力的开发正确答案：C,88.(多项选择题)(每题2.00分)法定福利包括（）

A.工伤保险

B.住房公积金

C.失业保险

D.带薪休假

E.生育保险正确答案：A,B,C,E,89.(多项选择题)(每题1.00分)资源基础理论认为，人力资源管理会对（）产生巨大影响。

A.物资资源

B.组织资源

C.财务资源

D.设备资源

E.人力资源正确答案：B,E,90.(单项选择题)(每题1.00分)相对控股是指母公司对子公司（）。

A.持有少量股份

B.持股少于100%

C.持股比例在1/3?1/2之间

D.持股未达50%正确答案：C,91.(单项选择题)(每题1.00分)企业（）条件包括组织文化、价值观、行为取向、核心竞争力、组织潜能等多种因素。

A.核心竞争力

B.价值观

C.外在环境

D.内在环境正确答案：D,92.(单项选择题)(每题1.00分)

沙盘推演测评法中，需要在()阶段让各个成员进入角色o

A.被试者热身

B.实战模型

C.熟悉游戏规则

D.考官初步讲解正确答案：C,93.(单项选择题)(每题1.00分)（）属于WAI指标。

A.销量

B.团队指挥能力

C.责任感

D.客户满意度正确答案：C,94.(多项选择题)(每题1.00分)（）属于处罚措施

A.员工上岗前的谈话

B.降职

C.书面警告

D.暂时停职

E.针对不良行为的警告谈话正确答案：B,C,D,E,95.(单项选择题)(每题1.00分)下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（）。

A.男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气

B.女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象

C.男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁

D.女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力正确答案：C,96.(单项选择题)(每题1.00分)

一般而言，采用()的企业员工归属感最高。

A.吸引策略

B.投资策略

C.参与策略

D.控制策略正确答案：C,97.(单项选择题)(每题1.00分)《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用（）以下的童工。

A.14岁

B.15岁

C.16岁

D.18岁正确答案：A,98.(多项选择题)(每题1.00分)关于平衡计分卡中评价指标的权重，下列说法正确的是（）。

A.一般以100%为最高值

B.可以通过员工打分的方式来确定

C.可以根据企业的发展变化状况进行动态调整

D.不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点

E.对于成本控制型的企业而言，客户类的指标应当占最大权重正确答案：A,D,99.(多项选择题)(每题2.00分)

关于EVA，下列说法正确的是（）。

A.它是税后经营利润扣除全部资本的资金成本以后的余额

B.它把权益资本成本也考虑了进去

C.它建设股东投入的资本是免费的

D.它反映的利润才是真正的利润

E.把EVA作为标准，可以发现许多表面上赢利的企业实际上损害了股东的利益正确答案：A,B,D,E,100.(单项选择题)(每题1.00分)在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）。

A.落脚点是互相利用

B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行

C.会导致漠视纪律的风气

D.有助于人际和谐正确答案：D,卷III一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题1.00分)马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型().

A.多维立体组织

B.矩阵模型

C.流程型组织

D.模拟分权组织正确答案：B,2.(单项选择题)(每题1.00分)企业集团管控是一个多层级相互制约和影响的调控体系，包括正确的是（）。

A.管理型模式

B.基于子公司治理的治理模式

C.管控体系

D.基于我司治理的管理型模式正确答案：C,3.(多项选择题)(每题1.00分)想象思维中的有意想象包括（）。

A.创造型想象

B.再造型想象

C.对比型想象

D.相似性想象

E.幻想型想象正确答案：A,B,E,4.(多项选择题)(每题2.00分)劳务派遣单位的职责包括()。

A.支付工资

B.被派遣劳动者的招聘、甄选

C.提供福利待遇

D.被派遣劳动者的考核、录用

E.提供工作岗位正确答案：A,B,C,D,5.(单项选择题)(每题1.00分)（）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。

A.将定性指标引进人到绩效评价体系之中

B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价

C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响

D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3～5年的考核指标正确答案：C,6.(单项选择题)(每题1.00分)企业集团以（）为主体，这是企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征。

A.控股公司

B.子公司

C.母公司

D.母子公司正确答案：D,7.(单项选择题)(每题1.00分)

现代企业的生存与发展过程，实际上是()的不断循环过程。

A.“实现战略目标—制定新战略—制定战略—实施战略”

B.“制定战略—制定新战略—实现战略目标—实施战略”

C.“制定战略—实施战略—实现战略目标—制定新战略”

D.“制定战略—实施战略—制定新战略—实现战略目标”

正确答案：C,8.(多项选择题)(每题1.00分)按"效益收入=増值年薪+奖励年薪”核定经营效益收入的有（）模式。

A.G

B.S

C.Y

D.WH

E.WX正确答案：B,C,9.(多项选择题)(每题2.00分)培训成果转化的环境支持机制包括（）。

A.技术支持

B.管理者支持

C.同事支持

D.受训者配合

E.应用所学技能的机会正确答案：A,B,C,D,E,10.(多项选择题)(每题2.00分)

心理测验的技术标准包括（）。

A.信度

B.效度

C.难度

D.灵敏度

E.标准化?正确答案：A,B,C,E,11.(单项选择题)(每题1.00分)（）是一种非常精确的计算方法，指标实际的完成与最后分值完全对应，是一个连续的分数。

A.百分率法

B.区间赋分法

C.减分考评法

D.说明法正确答案：A,12.(单项选择题)(每题1.00分)（）模式风险抵押金是基础年薪的50%。

A.N

B.Y

C.G

D.WX正确答案：A,13.(单项选择题)(每题1.00分)在培训文化发展的（），应以组织需求为先导作为原则。

A.萌芽阶段

B.发展阶段

C.确立阶段

D.成熟阶段正确答案：A,14.(单项选择题)(每题1.00分)劳动争议诉讼中，原告在接到法院预交诉讼费用通知后（）内交纳诉讼费的，案件进入审理程序，（）内未交纳又未提出缓交申请，或缓交申请未获批准仍不预交的，法院裁定自动撤回起诉处理。

A.5日；7日

B.7日；7日

C.7日；5日

D.5日；10日正确答案：B,15.(单项选择题)(每题1.00分)

组织学专家认为，要使企业的组织有效地运行，必须正确处理好三种重要关系，下面说法错误的是()。

A.一是直线主管与参谋人员的关系

B.二是组织集权与分权的关系

C.三是主管与员工的授权关系

D.三是主管与下属的授权关系

正确答案：C,16.(多项选择题)(每题2.00分)

沙盘推演测评法的特点是()。

A.场景能激发被试者的兴趣

B.被试者之间可以实现互动

C.直观展示被试者的真实水平

D.能使被试者获得身临其境的体验

E.能考察被试的综合能力

正确答案：A,B,C,D,E,17.(单项选择题)(每题1.00分)

可以用来解释为什么有些人会积极、愉快、主动地应付困难处境。而同时另一些人则表现出消极态度的一种假想的内心状态称为()。

A.心理紧张反应

B.心理控制源

C.心理压力源

D.紧张症状正确答案：B,18.(多项选择题)(每题1.00分)对企业人力资源战略规划的评价过程包括，应选（）。

A.评估实际绩效

B.确定评价的内容

C.建立评价衡量标准

D.有效调动全员的积极因素

E.根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整正确答案：A,B,C,E,19.(多项选择题)(每题1.00分)企业大学校长的职责包括（）

A.开展前瞻性研究

B.负责领导力项目的培训

C.自主开发课程或二次开发外购课程

D.协助CEO制定公司有关教育培训的战略和目标

E.对培训组织需求.岗位需求和个人需求进行调研正确答案：B,D,20.(多项选择题)(每题2.00分)

()是企业培训体系的三个子体系。

A.培训管理体系

B.培训管理系统

C.培训课程体系

D.培训实施体系

E.培训课程计划

正确答案：A,C,D,21.(多项选择题)(每题2.00分)

职业生涯管理的任务主要包括()。

A.帮助员工开展职业生涯规划与开发工作

B.确定组织总体发展目标与职业需求规划

C.开展与职业生涯管理相结合的评估工作

D.对员工个人职业生涯发展进行定期的评估

E.员工工作岗位与职业生涯的调适

正确答案：A,B,C,D,E,22.(单项选择题)(每题1.00分)薪酬水平处在（）位置的企业最不能吸引人才。

A.35P

B.50P

C.70P

D.95P正确答案：A,23.(单项选择题)(每题1.00分)关于非正式评估，下列描述错误的是()

A.评估者依据自己的主观性判断

B.优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察

C.建立在评估者的主观看法上，作用不大

D.方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源正确答案：C,24.(多项选择题)(每题2.00分)

按照买方类型的不同，可将市场分为（）。

A.商品市场

B.服务市场

C.组织市场

D.金融市场

E.消费者市场?正确答案：C,E,25.(单项选择题)(每题1.00分)非正式绩效沟通的最大优点在于它的()。

A.有效性

B.灵活性

C.亲切性

D.及时性正确答案：D,26.(单项选择题)(每题1.00分)平衡计分卡如果仅得到高层的支持，但得不到各业务单元管理层的认同，会造成（）方面的障碍。

A.信息交流

B.对绩效考评认知

C.组织和管理系统

D.指标创建和量化正确答案：B,27.(多项选择题)(每题2.00分)

采取人力资源投资策略的企业，常常聘用多于实际工作需要的员工，()。

A.高度重视对员工的教育培养和训练

B.注重专门人才的储备和培养

C.不断提高员工个体素质

D.通过较高的薪酬福利保险与员工建立长期稳固的关系

E.不断提高企业的整体素质

正确答案：A,B,C,D,E,28.(单项选择题)(每题1.00分)()不是设计团队薪酬时应考虑的因素。

A.团队类型

B.团队规模

C.团队成员

D.企业发展阶段正确答案：C,29.(单项选择题)(每题1.00分)()是新环境下企业的重要特征，更是考察组织中培训发展现状的重要标志。

A.战略导向

B.发展需求

C.培训文化

D.管理思想正确答案：C,30.(单项选择题)(每题1.00分)影响集体劳动合同谈判最终结果的决定因素是（）。

A.谈判实力

B.经济因素

C.法律因素

D.谈判策略正确答案：B,31.(多项选择题)(每题1.00分)发生重大劳动安全卫生事故，企业负责人必须及时了解事故情况，并立即报告当地（）。

A.安全生产监督管理部门

B.劳动行政部门

C.检察院

D.公安部门

E.工会正确答案：A,B,C,D,E,32.(单项选择题)(每题1.00分)分解部门KPI要采取（）

A.战略地图

B.任务分工矩阵

C.目标分解鱼骨图

D.岗位职责说明书正确答案：C,33.(单项选择题)(每题1.00分)需要对绩效考评可能出现的各种情况进行描述并设定相应标准的计分方式是（）。

A.说明法

B.百分率法

C.减分考评法

D.区间赋分法正确答案：A,34.(多项选择题)(每题2.00分)

从计划的性质上看，人力资源管理具有()的特点。

A.预先性

B.规划性

C.长期性

D.整合性

E.战略性

正确答案：A,C,D,E,35.(单项选择题)(每题1.00分)

沙盘推演考察被试者的()，并能培养团队合作的精神。

A.分析、判断和应变能力

B.分析能力

C.管理创新能力

D.组织能力

正确答案：A,36.(单项选择题)(每题1.00分)单位经常组织员工周末加班，但从来不支付加班费。过去，因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退，同事们都不敢提加班费的事儿。虽然没有支付加班费，但你对目前的这份工作还算满意，这时你会（）

A.既然自己对工作满意，所以就不提加班费的事情

B.虽然自己对工作满意，但加班费是另一码事，自己会提出来

C.既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作

D.既然大家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来正确答案：B,37.(多项选择题)(每题2.00分)EVA中的“4M”包括（）。

A.考评指标

B.激励制度

C.监督指标

D.管理体系

E.理念体系正确答案：A,B,D,E,38.(多项选择题)(每题1.00分)作为战略管理工具，平衡计分卡可以参与（）。

A.制定战略目标

B.战略执行与跟踪

C.战略评估与控制

D.对企业所处的内外部环境进行分析

E.确定使命、愿景、价值观和长期目标正确答案：A,B,C,D,E,39.(单项选择题)(每题1.00分)

()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉正确答案：B,40.(多项选择题)(每题1.00分)在员工援助计划的操作流程中，（）阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面。

A.问题诊断

B.方案设计

C.宣传推广

D.教育培训

E.咨询辅导正确答案：C,D,41.(单项选择题)(每题1.00分)

每一个人的个性都与其他人不同是指个性的（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性正确答案：A,42.(单项选择题)(每题1.00分)主要为专业人员设计，并体现在薪酬提升上的是（）职业生涯路径。

A.传统

B.网状

C.横向

D.双重正确答案：D,43.(多项选择题)(每题1.00分)人力资源的水平流动可以是（）之间的流动。

A.不同企业

B.不同部门

C.不同行业

D.不同职位级别

E.不同职位类别正确答案：A,B,C,44.(单项选择题)(每题1.00分)

在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（）。

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色正确答案：D,45.(单项选择题)(每题1.00分)培训成果转化的四个层面中．（）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。

A.第一层面

B.第二层面

C.第三层面

D.第四层面正确答案：A,46.(单项选择题)(每题1.00分)（）模式要求：经营者上岗时，必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。

A.G

B.Y