2023年电子商务师真题模拟汇编（共989题）

2023年电子商务师真题模拟汇编

（共989题）

1、从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大。（单选题）

A.免费商务信息

B.收取较低费用的信息

C.收取标准费用的信息

D.优质优价的信息

试题答案：C

2、以下不属于常用的代理服务器软件的是（）。（单选题）

A.WinGate

B.WinRoute

C.MSProxy

D.NetTranport

试题答案：D

3、计算机病毒的特点不包括（）。（单选题）

A.隐蔽性

B.传染性

C.可触发性

D.攻击性

试题答案：D

4、以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的（）（单选题）

A.http://ww.teaCh.C.om/que/que.html

B.http//www.teaCh.C.om/que/que.html

C.http://ww.teaCh.Com/que/que.html

D.http//www.teaCh.Com/que/que.html

试题答案：C

5、当我们要在网页中制作“超级链接”时，应注意（）。（单选题）

A.必须使用非成对标记来完成链接工作

B.在标记中，可以使用绝对网址或相对网址表示链接目标

C.“绝对网址”通常用来链接当前前网站中的其它网页

D.“相对网址”主要用来链接其他网站的网页

试题答案：B

6、下列哪个说法是错误的（）（单选题）

A.2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和

国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务

法

B.目前，电子商务涉及的法律问题包括在线不正当竞争与网上无形财产保护问题

C.电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动

D.从促进电子商务发展的角度看，应该对电子商务实行永久免税

试题答案：D

7、（）是为网络上下载的软件提供凭证。（单选题）

A.软件凭证

B.服务器凭证

C.企业凭证

D.个人凭证

试题答案：A

8、（）是在固定位置广告的基础上，增加广告与上下文的相关性，由广告投放平台通过分析投

放广告的页面内容，然后从广告库中提取出相关的广告进行投放。（单选题）

A.固定位置广告

B.上下文相关广告

C.弹出广告

D.内文提示广告

试题答案：B

9、()是互联网上攻击者获得密码的途径之一。(单选题)

A.网络补丁

B.网络截获

C.网络屏蔽

D.网络测试

试题答案：B

10、安装在客户端的电子钱包一般是一个()(单选题)

A.独立运行的程序

B.客户端程序

C.浏览器的一个插件

D.单独的浏览器

试题答案：C

11、实施方案设计初期，首先要制定方案的()»(单选题)

A.详细预算

B.设计原则

C.总体技术架构和核心技术

D.进度计划

试题答案：B

12、有关瑞星软件说法正确的是()«(多选题)

A.瑞星软件可以对扩展名为GZIP的文件实施自动监控

B.瑞星软件可以对局域网上其他计算机实施病毒监控

C.瑞星软件允许任何人从网上升级

D.瑞星软件如果要查杀压缩文件中的病毒，需要预先对文件进行解压

E.瑞星监控程序可以自动将带毒文件删除

试题答案：A.B.E

13、网络采购和传统采购的区别在于O。（多选题）

A.单据查询与共享效率

B.采购审批周期

C.比价（竞价）效果

D.询价处理周期

试题答案：A,B,C,D

14、在CA系统中起着承上启下作用的是（）。（单选题）

A.安全服务器

B.CA服务器

C.LDAP服务器

D.注册机构RA

试题答案：D

15、在SHECA网站在线申请个人E-mail证书时，需要输入（）等信息。（多选题）

A.密码信封序列号

B.密码

C.用户名

D.电子邮件地址

E.个人密钥

试题答案：A,B,C,D

16、文件型病毒是寄生在以下哪类文件中的病毒？（）（单选题）

A.仅可执行文件

B.可执行文件或数据文件

C.仅数据文件

D.主引导区

试题答案：B

17、下列不属于域名保护法律的是（）（多选题）

A.统一电子交易法

B.域名注册协议

C.统一域名争议解决办法

D.电子签名法

试题答案：A,D

18、如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程的关键。因此，我们应遵循以下原

则（）（多选题）

A.吸引尽可能多的人参与调查

B.公布保护个人信息声明

C.避免滥用市场调查功能

D.设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性

试题答案:A,B.C

19、Y公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息，以下方案可行的是（）。（多选题）

A.查询销售商站点中的报价

B.查询政府酒类专卖机构的价格

C.利用邮件直接询问

D.通过商务谈判中定价

试题答案：A,B.D

20、PGP软件的特点有（）。（多选题）

A.将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送

B.采用X.509

C.采用树状信任关系

D.使用SSL证书

试题答案：A.D

21、ORACLE数据库由（）类型的文件组成。（多选题）

A.过程文件

B.数据库文件

C.日志文件

D.控制文件

E.程序文件

试题答案：B,C,D

22、以下网址属于C类网址的是。。（单选题）

A.127.0.0.1

B.192.168.0.1

C.172.30.115.46

D.10.30.115.234

试题答案：B

23、企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和（）.（多选题）

A.正确性

B.丰富性

C.便捷性

D.相关性

E.可行性

试题答案：A.C

24、在常用网站推广方法中不包括以下内容（）o（单选题）

A.关系推广

B.搜索引擎

C.信息推广

D.资源推广

试题答案：D

25、电子支票的整个事务处理过程要经过银行系统，而银行系统又有义务出文证明每一笔经它处

理的业务细节，因此电子支票的一个最大的问题就是（）。（单选题）

A.身份认证

B.交易安全

C.不可否认

D.隐私问题

试题答案：D

26、微处理器是把运算器和（）作为一个整体彩大规模集成电路集成在一块芯片上（单选题）

A.存储器

B.控制器

C.输出设备

D.地址总线

试题答案：B

27、从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种（）手段。（单选题）

A.营销

B.促销

C.特价

D.服务

试题答案：C

28、在几种常用的分析用图形中，利用线段的升降来说明现象的变动情况的是哪种图形：（）。

（单选题）

A.圆饼图

B.曲线图

C.柱型图

D.散点图

试题答案：B

29、（）是指位图图像在宽度和高度方向的像素数。（单选题）

A.图像的分辨率

B.图像的类型

C.图像的像素尺寸

D.图像的大小

试题答案：C

30、（）只能取回文件，一般不得上传文件的功能。（单选题）

A.Telnet

B.FTP

C.E-mai1

D.Usenet

试题答案：A

31、虚拟银行的服务包括（）等。（多选题）

A.信用卡网上购物

B.电子货币结算

C.金融服务

D.投资业务的咨询

E.第三方物流

试题答案:A,B,C,D

32、网站的安全性评价评测的内容不包括（）.（单选题）

A.能否快速进入

B.网站网络系统是否安全

C.客户购物时有关资金数据是否安全

D.客户个人隐私是否得到保护

试题答案：A

33、相比传统客户服务，以下不属于网络客户服务优势的是（）。（单选题）

A.降低客户服务成本

B.提高客户服务的效率

C.促进服务手段多样化

D.提升客户服务临场感

试题答案：D

34、商务交易过程中的所有的单据和事物操作的过程即（）（单选题）

A.商流

B.物流

C.信息流

D.资金流

试题答案：A

35、以下不属于检索工具按照服务提供方式分类的是（）。（单选题）

A.全文数据库检索软件

B.非全文数据库检索软件

C.元搜索引擎

D.主题指南类检索

试题答案：C

36、（）常用的一种方法是广告宣传。（单选题）

A.提供情报

B.突出重点

C.稳定销售

D.引发需求

试题答案：B

37、按投放形式分类，网络广告包括（）（多选题）

A.邮件列表广告

B.墙纸式广告

C.电子邮件式广告

D.竞赛和推广式广告

E.插页式广告

试题答案：A,B,C,D,E

38、电子商务网站评估可以提供以下哪些服务（）»（单选题）

A.为电子商务广大用户服务；为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务

B.为电子商务成果推广与产业化服务，为推进我国电子商务应用迅速发展服务

C.为电子商务广大用户服务；为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务，为电子商务成果推

广与产业化服务

D.上述A、B的全部内容。

试题答案：D

39、关于网络营销策略，下列哪个说法正确()(多选题)

A.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

B.从顾客的角度看，价格本质上是一种成本

C.从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场

D.网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略

试题答案：A,B.D

40、库存管理既要提高服务水平，又要降低()成本。(单选题)

A.订货与库存持有

B.管理和协调

C.专业与信息

D.人员和保管

试题答案：A

41、一般来说病毒程序包括三个功能模块：引导模块、传染模块和().(单选题)

A.计算模块

B.分析模块

C.操作系统模块

D.破坏模块

试题答案：D

42、电话咨询的要点中不包括()o(单选题)

A.即时性、随时性和便利性

B.实名性

C.一次性

D.幻想增幅效果

试题答案：B

43、网络安全主要涉及的领域可以分为()«(多选题)

A.社会经济领域

B.管理领域

C.技术领域

D.电子商务领域

试题答案：A.C.D

44、市场经济发达国家的电子网络采购主要通过()不同层面来具体实现的。(多选题)

A.网络化

B.合理化

C.智能化

D.一体化

E.简单化

试题答案：A,B.C

45＞会员通讯属于()(单选题)

A.电子邮件推广法

B.病毒性营销法

C.网络广告推广法

D.信息发布推广法

试题答案：A

46、使用普通橡皮擦工具擦除图像像素时()(单选题)

A.在普通层和在背景层效果相同

B.在普通层擦为背景色，在背景层擦为透明

C.在普通层擦为透明，在背景层擦为背景色

D.在普通层擦为前景色，在背景层擦为背景色

试题答案：C

47、3款衬衣如果分别包含2种颜色，则具有（）个$阳。（单选题）

A.2

B.3

C.5

D.6

试题答案：D

48、（）是指每次行动的费用计费，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。

对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点

击等。（单选题）

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.CPO

试题答案：B

49、Border、bgcolor、align、valign分别表示了单元格的哪些属性（）。（单选题）

A.背景色、边框、水平排列、垂直排列

B.边框、背景色、垂直排列、水平排列

C.边框、背景色、水平排列、垂直排列

D.背景色、边框、垂直排列、水平排列

试题答案：C

50、光盘分为三层，由正面到背面分别为（）«（单选题）

A.透明衬底，数据层，保护层

B.透明衬底，保护层，数据层

C.保护层，数据层，透明衬底

D.数据层，透明衬底，保护层

试题答案：A

51、网络消费者的群体特点有（）（多选题）

A.注重自我

B.擅长理性分析

C.有强烈的求知欲

D.充满耐心

试题答案：A,B,C

52、B2B电子商务平台的网络营销价值主要体现在哪些方面（）（多选题）

A.增加企业信息的网络可见度

B.获得B2B平台的推荐

C.提高中小企业的网络可信度

D.替代企业官方网站

试题答案：A.C

53、网络安全管理的技术手段包括（）»（多选题）

A.入侵检测技术

B.使用安全协议

C.虚拟专用网技术

D.病毒防治技术

试题答案:A,C,D

54、网络消费信息处理过程包括（）（多选题）

A.接触

B.注意

C.感知

D.反应

试题答案：A,B,C,D

55、一份网络营销计划大致应该包含十项内容，其中，（）主要简述当前营销部门的营销资源,

现在的网上工作状况，以及多少现有的客户和潜在客户在上网。（单选题）

A.网上营销现状

B.机会与问题分析

C.市场营销战略

D.行动方案

试题答案：A

56CA认证体系机构中最上一层是（）（单选题）

A.根认证中心

B.支付网关认证中心

C.品牌（行业）认证中心

D.区域认证中心

试题答案：A

57、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？（）（单选题）

A.Usenet新闻组

B.电子邮件

C.HTTP/IP

D.FTP

试题答案：c

58、只有当服务的货币成本低于或等于（）的货币成本时，顾客才会产生购买行为。（单选题）

A.需要

B.需求

C.预期

D.感觉

试题答案：C

59、备品配件实施统一化管理可以具有很多优势，其中不包括（）。（单选题）

A.大幅降低成本

B.最大限度盘活资金

C.促进安全稳定生产

D.延长设备设用寿命

试题答案：D

60、商务模式是一个完整的（）的体系。（单选题）

A.信息流、数据流、物流

B.商品流、服务流、信息流

C.商品流、物流、数据流

D.支付流、收款流、物流

试题答案：B

61、（）包括所有保护网络的措施：物理设施、软件及职员的安全，以防止非授权的偶发或蓄意

的干扰和破坏。因此有效的安全措施是技术与人事管理的一种均衡。（单选题）

A.网络安全

B.信息安全

C.计算机安全

D.密码安全

试题答案：A

62、$CCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（）（单选题）

A.认证

B.执行

C.汇款

D.划账

试题答案：B

63、网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别主要包括业务内容不同，安全机制不同，使用

方法不同，（）等。（单选题）

A.名称不同

B.限额不同

C.用户不同

D.货币种类不同

试题答案：B

64、制作商务网站信息标题应（）（多选题）

A.明确信息内容的中心思想

B.确定商务网站信息的主题

C.确定标题结构

D.对标题进行复审、修饰和调整

试题答案:A,B,C,D

65、适合作为个人银行密码的是。。（单选题）

A.单个字符

B.多种字符的组合

C.出生日期

D.手机号码

试题答案：B

66、图片叙事特征主要表现在（）。（多选题）

A.真实再现新闻事件，视觉冲击力强

B.“聚焦”的运用使得图片具备追求意义渗透、多元扩散的叙事特点

C.图片叙事的建构性

D.图片的清晰度

E.图片的独立性

试题答案：A.B.C

67、网站安全管理原则包括（）.（多选题）

A.多人负责原则

B.任期有限原则

C.职责分离原则

D.权威原则

试题答案：A.B.C

68、下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）（单选题）

A.旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。

B.即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。

C.具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。

D.小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广

告交换。

试题答案：C

69、网络安全威胁的来源包括（）（多选题）

A.操作系统错误

B.计算机病毒

C.拒绝服务攻击

D.网络内部的安全威胁

试题答案：B,C,D

70、以下关于关键词的设置技巧说法正确的事（）«（多选题）

A.选择卖家经常使用的关键词

B.选择相关度高的关键词

C.选择尽可能具体的关键词

D.选择买家经常使用的关键词

试题答案：B,C,D

71、李四要申请一个电子邮箱，他的生日是11月4日，当要求输入密码时，下面（）比较合适。

（单选题）

A.1104

B.abcde

C.li

D.iamliqiangl4

试题答案：D

72、电子商务物流的特征包括（）（单选题）

A.物流组织市场化

B.物流目标单一化

C.物流作业规范化

D.物流功能自动化

试题答案：C

73、电子商务活动中买卖双方的业务活动由（）等组成。（多选题）

A.交易前的准备

B.贸易的磋商

C.合同的签订

D.资金的支付

试题答案：A,B,C,D

74、相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显着的特点（）（多选题）

A.实效性强

B.便于存储

C.准确性高

D.集中性好

试题答案：A,B,C

75、群发邮件时，发送线程数越大，发送（）。（单选题）

A.速度越慢

B.速度越快

C.与速度无关

D.会产生垃圾邮件

试题答案：B

76、（）的方法是先点击绿色的“网络图片”四个字，然后将要插入图片的url地址拷贝到“网

址1”后面，确定即可。（单选题）

A.插入自己机器上的图片

B.插入网络上的图片

C.插入很多的图片

D.插入优盘上的图片

试题答案：B

77、修改评价的入口在哪里？（）（单选题）

A.管理我的店铺

B.评价管理

C.钱掌柜

D.出售中的宝贝

试题答案：B

78、包装按形态不同可以分为下述哪些？（）（多选题）

A.内包装

B.外包装

C.中层包装

D.里包装

试题答案：A,B.C

79、检索信息设置关键词时应注意（）（多选题）

A.应寻找文中多次出现的词

B.注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落

C.避免使用新闻事件的标题内容

D.关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合

试题答案：A,B,D

80、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。（单选题）

A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式

B.网络营销不可能冲击传统营销方式

C.网络营销最终将和传统营销相结合

D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式

试题答案：c

81、WinRAR还提供了创建自（）文件的功能。（单选题）

A.解压

B.添加

C.删除

D.查找

试题答案：A

82、商品的生产与消费者之间存在的间隔与连接，这些间隔不包括:（）（单选题）

A.心理间隔

B.社会间隔

C.场所间隔

D.时间间隔

试题答案：A

83、商品出库要做到三不：未接单据不翻账，未经审单不备货和（）（单选题）

A.未经复核不出库

B.未经包装不出库

C.未经检验不出库

D.未经审核不出库

试题答案：A

84、SSL协议是一种基于（）通信协议的安全协。（单选题）

A.TCP/IP

B.IPX/SPX

C.IBMDLC

D.ATMLAN

试题答案：A

85、按照Internet广告管理署IAB的标准，图标广告的尺寸可以是：（）（单选题）

A.120*90像素

B.240*180像素

C.234*60像素

D.468*60像素

试题答案：D

86、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（）。（多选题）

A.向哪些用户发送电子邮件

B.发送什么内容的电子邮件

C.如何统计邮件发送效果

D.如何发送这些邮件

试题答案：A,B.D

87、供应链管理下的库存管理方法（）。（多选题）

A.自动库存补给法

B.共同库存管理法

C.供应商管理库存法

D.分销商管理库存法

E.制造商管理库存法

试题答案：A,B,C,E

88、按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于（）。（单选题）

A.通用软件

B.操作系统

C.语言处理系统

D.数据库管理系统

试题答案：D

89、进口商填写开证申请书的主要依据是（）。（单选题）

A.发票

B.贸易合同

C.订单

D.进口许可证

试题答案：B

90、下面那些属于商务网站的需求管理重点。。（多选题）

A.需求确认

B.需求评审

C.需求承诺

D.需求变更控制

试题答案:A,B,C,D

91、。的人员大多是技术人员，他们现在正要开发或仿造和你的产品相同或相似的产品，他们

需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息。十分专业是这类人的询盘的特点。（单选题）

A.信息收集型

B.寻找卖家型

C.索要样品型

D.无事生非型

试题答案：A

92、商店生成系统主要可分为几大模块，包括。。（多选题）

A.前台商务系统

B.商家店面管理系统

C.站点后台管理系统

D.用户关系管理系统

试题答案：A.B.C

93、同传统的广告媒体相比，网络广告的特征主要体现（）.（多选题）

A.广泛性和开放性

B.实时性和可控性

C.直接性和针对性

D.双向性和交互性

E.统计性和可评估性

试题答案：A,B,C,D,E

94、下面哪一项不是密码术的基本构成之一？（）（单选题）

A.明文

B.密文

C.密钥

D.对称钥

试题答案：D

95、下列哪个属于在交易前应做的准备工作？（）（单选题）

A.买方将货物金额通过银行转帐到卖方帐户

B.买方制订购货计划，利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家

C.买卖双方进行各种电子单证的交换

D.卖方备货、组货，并将货物交付给运输公司

试题答案：B

96、从信息的使用价值方面分析:网络商务信息可以粗略地分成（）（多选题）

A.免费商务信息

B.较低费用的商务信息

C.优质优价的商务信息

D.标准费用的商务信息

试题答案：A,B,C,D

97、以下不属于客户服务售前服务的是（）。（单选题）

A.需求调查

B.产品或服务设计

C.服务流程的规划与设计

D.产品的使用说明

试题答案：D

98、射频识别系统一般由信号发射级机，信号接收机、（）和发射接收天线等部分组成。（单

选题）

A.编程器

B.编码器

C.解调器

D.调制器

试题答案：A

99、（）要求保管人员在保证库存商品使用价值不变的前提下，有效利用现有仓储设施，提高仓

库及相关设备的利用率，减少保管费用，降低供应成本。（单选题）

A.质量第一原则

B.预防为主原则

C.效率原则

D.防治结合原则

试题答案：C

100、以下不属于SYBASE系统管理员角色的是（）o（单选题）

A.系统管理角色

B.系统安全员角色

C.程序员

D.操作员

试题答案：C

101、下列属于即时通讯工具的是（）.（单选题）

A.网易邮箱

B.新浪微博

C.阿里旺旺

D.微信钱包

试题答案：C

102、电子商务物流配送的流程是（）。（单选题）

A.提交订单-＞订单处理-＞配货处理-＞库存管理-＞运输安排-＞全程跟踪

B.订单处理-＞提交订单-＞配货处理-＞库存管理-＞运输安排-＞全程跟踪

C.提交订单-＞配货处理-＞库存管理-＞订单处理-＞运输安排-〉全程跟踪

D.库存管理-＞订单处理-＞提交订单-＞配货处理-＞库存管理-＞全程跟踪

试题答案：A

103、（）是电子商务的基础，是电子商务得以开展的高效而经济的信息载体。（单选题）

A.网上拍卖

B.网络洽谈

C.网络营销

D.网络传播

试题答案：C

104、对于Linux服务器的攻击，（）是有效的防御手段。（多选题）

A.不使用root目录记录数据

B.为/var开辟单独的分区用来存放日志和邮件

C.阻止系统响应任何从外部/内部来的ping请求

D.在配置文件中加入适当的控制命令，用户用Telnet远程登录到服务器时不要显示操作系统和

版本信息

试题答案：A,B,C,D

105、银行承担责任的形式通常有三种，以下不属于其中之一的是（）»（单选题）

A.返回资金、支付利息

B.补足差额，偿还余额

C.偿还汇率波动产生的损失

D.偿还因失去交易机会的损失

试题答案：D

106、（）互联网开始走向商业应用。（单选题）

A.80年代末

B.90年代初

C.80年代中

D.90年代中

试题答案：B

107、因为购物车具有良好的（），所以能支持以后推出的新的网上业务。（单选题）

A.适应性

B.扩展性

C.兼容性

D.标准化

试题答案：B

108、（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报,

推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。（单选题）

A.免费信息

B.标准收费信息

C.低收费信息

D.优质优价信息

试题答案：A

109、CRM铁三角不包括指（）。（单选题）

A.CRM理念

B.CRM技术

C.CRM人员

D.CRM实施

试题答案：D

110、新闻组建立了一套命名规则，以便人们方便地找到自己感兴趣的专题讨论小组，sci代表

的类别是：（）。（单选题）

A.其余主题

B.休闲、娱乐主题

C.科学研究、应用或相关主题

D.社会科学主题

试题答案：C

11k以下哪些属于电子钱包中的账户信息（）（多选题）

A.用户身份

B.卡说明

C.卡品牌

D.证书语言

试题答案：B,C,D

112、整体销售分析包括（）。（多选题）

A.价格-区域分析

B.销售异动分析

C.季节因素分析

D.区域-产品分析

试题答案:A,B,C,D

113、最大的标题级数是（）o（单选题）

A.A

B.B

C.C

D.D

试题答案：D

114、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）。（单选题）

A.G2B

B.G2C

C.B2C

D.B2B

试题答案：D

115、买方主导型网络采购系统的好处是（）（多选题）

A.快速的客户响应

B.节省采购时间

C.容许对采购开支进行控制和跟踪

D.无需做任何投资

试题答案：A.B.C

116＞在域内认证中，TGS生成用于Client和Server之间通信的会话密钥Ks发生在（）（单选

题）

A.第1个阶段第2个步骤

B.第2个阶段第1个步骤

C.第2个阶段第2个步骤

D.第3个阶段第1个步骤

试题答案：C

117、关于Windows中的共享文件机制，说法正确的是（）。（单选题）

A.NT在安装后，无需任何配置，每个磁盘均可通过远程进行访问

B.Windows中的共享文件服务只对局域网用户开放

C.Internet上的用户不能直接访问Windows中的共享文件服务

D.以上说法均不正确

试题答案：A

118、MD-5的C语言代码文件中，不包括（）（单选题）

A.global.H

B.global,c

C.md5.h

D.md5.c

试题答案：B

119、有关于Windows中的注册表漏洞说法正确的是（）o（单选题）

A.注册表漏洞只是一个本地漏洞

B.注册表漏洞不会导致过程攻击

C.NT缺省状态下允许用户远程访问本机的注册表

D.注册表的修改肯定是由本机用户进行的

试题答案：C

120、微软公司的IE浏览器包括了一个()组件，可以支持各种类型的银行卡。(单选题)

A.电子钱包

B.电子支票

C.电子现金

D.电子货币

试题答案：A

121、最常用的黑客攻击手段有()(多选题)

A.引诱下载

B.截取口令

C.红色代码

D.偷取特权

试题答案：A.B.D

122、SDU是以下哪项的英文缩写？()(单选题)

A.服务数据单元

B.接口数据单元

C.协议数据单元

D.以上都不是

试题答案：A

123、在建立邮件列表资源的途径中，()是可以充分利用的最好资源。(单选题)

A.网站访问者

B.会员组织成员

C.相关业务客户

D.现有客户

试题答案：D

124、商家网上商店管理模块，不包括（）（单选题）

A.随时了解商店的信誉情况

B.商家可以根据情况选择合适的支付方式

C.在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉

D.会员通讯簿（地址本）管理功能

试题答案：D

125、在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚的措施是（）«（单选题）

A.特别对待计划

B.共同体计划

C.感情联络计划

D.常客奖励计划

试题答案：B

126、电子商务交易包括（）»（多选题）

A.网络分销

B.网络客账代理

C.网络保险业务

D.网络银行业务

试题答案：A,B,C,D

127、比较完善的CM$应该具备的功能有（）o（多选题）

A.使站点管理员可方便管理站点，配置站点参数，管理站点数据

B.提供强大的稿件功能，方便编辑人员通过可视化工具轻松撰写稿件

C.具有完善的审核、发布机制，使编辑所写稿件能及时得到主管审批

D.具有方便的模板制作和管理功能，方便用户制作、修改和上传模板

试题答案:A,B,C,D

128、网络系统物理设备的可靠、稳定、安全包括（）（多选题）

A.运行环境

B.容错

C.备份采集者退散

D.归档

E.数据完整性预防

试题答案：A,B,C,D,E

129、较为常见的社会化媒体有（）。（多选题）

A.微博

B.微信

C.维基

D.购物网站

试题答案：A.C

130.Access数据访问页对象的设计与窗体对象的设计相似，但它的工具箱与窗体的工具箱相比,

多了（）等常用控件。（多选题）

A.文本框

B.滚动文字

C.绑定HTML

D.图象框

E.图形框

试题答案：B.C

131、网络操作系统是建立在一定的网络体系基础上的，对整个网络系统的各种资源进行协调、

管理的软件。网络操作系统通常管理以下（）等几种资源。（多选题）

A.可供其他工作站访问的远程文件系统

B.服务器系统的内存

C.多个进程间的CPU的调度

D.共享应用程序的加载（装入）和输出

E.共享网络设备的输入和输出

试题答案：A,B,C,D,E

132、网上商店的单证是商家与（）之间交易的凭证。（单选题）

A.消费者

B.商家

C.用户

D.个人

试题答案：C

133、针对同一关键词，网站甲质量度为1,出价为3元，网站乙质量度为0.6,出价为4元，则

（）«（单选题）

A.网站乙排在网站甲前面

B.网站甲排在网站乙前面

C.网站甲、乙排名会轮换

D.不确定

试题答案：B

134、条形码中隐含着（）,主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的

商品代码的表示方法。（多选题）

A.数字信息

B.字母信息

C.标志信息

D.符号信息

试题答案：A.B.C

135、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。（单

选题）

A.商店的商标

B.漂亮的页面

C.优惠的价格

D.绚丽的动画

试题答案：A

136、（）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。（单选题）

A.形式效用服务

B.时间效用服务

C.增值效用服务

D.空间效用服务

试题答案：C

137、按病毒特有的算法分（）。（多选题）

A.良性计算机病毒

B.恶性计算机病毒

C.寄生型病毒

D.蠕虫型病毒

E.伴随型病毒

试题答案:C.D.E

138、网络定价主要策略有。。（多选题）

A.个性化定价策略

B.声誉定价策略

C.自动调价，议价策略

D.网络促销定价策略

试题答案：A,B,C,D

139、网络消费者第一次在网上购物时一定要（）。（单选题）

A.进行注册

B.输入年龄

C.进行电话确认身份

D.进行电子邮件确认身份

试题答案：A

140、在电子商务交易中，买方的义务包括按规定方式支付价款，以及（）。（多选题）

A.按合同规定内容接收标的物

B.承担支付标的物的保险费用

C,承担对标的物验收

D.进行商品包装

E.进行托运

试题答案：A.C

141、电子商务网站实施后客户满意度数据是在什么评估中要求采集的数据？（）（单选题）

A.商务网站运行状况评估

B.商务网站服务质量评估

C.商务网站实施评估

D.商务网站绩效评估

试题答案：B

142、关于网络客户群的需求特征，下述正确的是（）.（多选题）

A.广泛的疑虑心理

B.消费者的彻底细分化

C.消费者的上帝地位得到更好的体现

D.选择的扩大化和购买的冲动性

试题答案:A,B,C

143、SSL支持的HTTP,是其安全版，名为()(单选题)

A.HTTPS

B.SHTTP

C.SMTP

D.HTMS

试题答案：A

144、实现动态网页的主要技术有()o(多选题)

A.ASP

B.PHP

C.COBOL

D.JAVA

E.Delphi

试题答案：A,B,D

145、从商业角度看，()已经成为了“企业的网上商标”。(单选题)

A.IP地址

B.企业商标

C.域名

D.网站广告

试题答案：C

146、电子合同是通过计算机网络进行的，他有别与传统的合同订立方式，电子合同的整个交易

过程都需要一系列的国际国内技术（）予以规范。（单选题）

A.设备

B.协议

C.标准

D.文本

试题答案：C

147、计算机网络中的资源可以是服务器提供的（）o（单选题）

A.数据库、硬件

B.硬件、软件

C.软件、数据库

D.硬件、软件、数据库

试题答案：D

148、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网“通用语言”的（）。（单选

题）

A.安全套接层（SSL）协议

B.CCITTX.509国际标准化协议

C.TCP/IP标准网络协议

D.安全电子交易的SET协议

试题答案：C

149、存货周转包括（）o（多选题）

A.车间存货

B.供应商存货

C.前线存货

D.后备存货

E.库房存货

试题答案：C.D

150、网上支付是电子支付的一种形式，它是通过（）提供的与银行之间的支付接口进行的即时

支付方式（单选题）

A.银行

B.商家

C.第三方

D.客户

试题答案：C

151、将本地网站登录到其它搜索引擎，在选择目录类别时要选择（）o（单选题）

A.相关程度最高的类别相关程度最低的子目录登录

B.相关程度最低的子目录登录

C.选择较低层次的子目录登录

D.相关程度最高的类别和程度最低的子目录同时登录

试题答案：A

152、（）是指价格变动可以向人们传递市场信息，反映供求关系变化状况，引导企业进行生产、

经营决策。（单选题）

A.标度职能

B.调节职能

C.信息职能

D.服务职能

试题答案：C

153、电子交易的合同履行中，电话卡的销售适合采取（）的方式。（单选题）

A.在线付款，在线交货

B.在线付款，离线交货

C.离线付款，在线交货

D.离线付款，离线交货

试题答案：A

154、在现代企业经营中，。职能是属于核心位置的职能。（单选题）

A.生产

B.产品

C.推销

D.营销

试题答案：D

155、做好（）可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业

的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，使企业能

够获得更大的经济效益。（单选题）

A.废弃物流

B.商品采购物流

C.销售物流

D.企业内部物流

试题答案：B

156、网站的搜索分类中不包括（）。（单选题）

A.全文索引

B.目录索引

C.元搜索引擎

D.机器人索引

试题答案：D

157、下面关于QQ聊天软件使用正确的是（）（多选题）

A.如果你想向朋友发送消息，那么你必须在连在网上

B.消息管理器是在线浏览聊天记录的好工具

C.当使用QQ双方不在同一局域网中时，可能文件传输会不成功

D.有时防火墙会阻碍QQ之间文件的传输

E.可以查找谁在线上，也可以自定义查找。

试题答案：A,C,D,E

158、商务网站建设项目的技术可行性分析的内容主要包括（）（多选题）

A.技术成熟度和先进性分析

B.应用支持度分析

C.与原有技术或资源衔接程度分析

D.技术系统性分析

试题答案:A,B.C

159、群发软件中的（）功能，即发送一封邮件时可附带发送邮件的数量，此数值设置越大，群

发速度将依设置数值成倍增加。（单选题）

A.ACC/CC

B.CCC/CC

C.BCC/CC

D.DCC/CC

试题答案：C

160、关键词的质量度提升，有哪些作用（）（多选题）

A.提升推广结果的排名

B.提升创意的飘红度

C.降低关键词点击价格

D.降低关键词最低展现价格

试题答案：A,C,D

161、网络消费者行为包括哪些类别。（多选题）

A.全球网民

B.社区网民

C.网站新客

D.真正的客户

E.回头客

试题答案:A,B,C,D,E

162、依据“相关度高”原则选择关键词时，为一家生产手机饰品的公司提供的关键词中，最佳

的关键词是（）（单选题）

A.装饰品

B.手机挂件

C.手机

D.花边

试题答案：B

163、第3层交换具有（）等突出特点。（多选题）

A.有机的硬件结合使得数据交换加速

B.经过优化的路由软件使得路由过程的效率大大提高

C.除了必要的路由决定过程外，大部分数据转发过程均由第2层交换处理

D.多个子网互连时只是与第三层交换模块的逻辑连接，而不像传统的外接路由器那样需增加物

理端口，从而保护了用户的投资。

试题答案：A,B,C,D

164、（）通过搜集和积累消费者的大量信息预测消费者购买产品的偏好。（单选题）

A.移动营销

B.博客营销

C.邮件营销

D.数据库营销

试题答案：D

165、属于典型的社会化媒体网站的是（）»（多选题）

A.人人网

B.天猫

C.微信

D.大众点评

试题答案：A.D

166、网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操

作，反映了（）属性。（单选题）

A.平台的易用性

B.平台的商用性

C.平台的知名度和平台的聚集性

D.平台的廉价性

试题答案：A

167、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信

息属于（）。（单选题）

A.客户基础资料

B.客户特征

C.业务状态

D.交易活动现状

试题答案：C

168、以下关于入侵检测系统说法正确的是（）o（单选题）

A.入侵检测系统就是防火墙系统

B.入侵检测系统可以取代防火墙

C.入侵检测系统可以审计系统配置和漏洞

D.入侵检测系统不具有断开网络的功能

试题答案：C

169、赋予产品与生俱来的形象化描述，让消费者与文案产生（），才有可能让产品轻松地完成

“惊险的一跳”。（单选题）

A.互动

B.联动

C.交流

D.通话

试题答案：A

170、电子支付系统是指（）之间使用安全电子手段交换商品或服务。（多选题）

A.消费者

B.商家

C.金融机构

D.政府机构

试题答案：A,B.C

171、（）密码是最著名且最简单的多表替代密码。（单选题）

A.Hill密码

B.Vigenere

C.Playfair

D.Beaufort

试题答案：B

172、商务网站实施的进度计划安排有如下哪个目的？（）（单选题）

A.保证按时获利以补偿已经发生的费用支出并满足严格的完工时间约束

B.协调资源、使资源在需要时可以利用

C.预测在不同时间上所需的资金和资源的级别以便赋予各个任务以不同的优先级

D.以上三项

试题答案：D

173、提供原材料、零部件等物品时发生的物流活动一般称为（）o（单选题）

A.废弃物物流

B.销售物流

C.生产物流

D.供应物流

试题答案：D

174、关于供应商类别，说法正确的有（）。（多选题）

A.大额供应商是指交易数额巨大，战略意义一般的供应商

B.交易型供应商是指为数众多但交易金额较小的供应商

C.战略型供应商是指公司战略发展所必需的少数几家供应商

D.公司应该重点关注大额供应商，它是企业利润的保障

试题答案：A.B.C

175、SET要求在银行网络、商家服务器、顾客的PC上安装相应的软件，还要求必须向各方发放

证书，所有这些使得SET的使用要比（）昂贵的多。（单选题）

A.RFID

B.CA

C.S-HTTP

D.SSL

试题答案：D

176、商务网站服务质量评估的评价客体有哪些？。（单选题）

A.行业电子商务网站、省市地区电子商务网站、企业电子商务网站、网络公司电子商务网站

B.只有网络公司电子商务网站

C.网络公司电子商务网站和企业电子商务网站

D.企业电子商务网站和行业电子商务网站

试题答案：A

177、在电子商务交易管理中，经常提到“政府对若干特殊行业的管理”，这里所说的“特殊行

业”包括下列（）。（多选题）

A.网络广告的管理

B.药品网上交易的管理

C.视频网上交易的管理

D.远程教育的管理

试题答案:A,B,D

178、电子商务系统交付使用前，需要进行全面的系统测试，以下（）属于系统测试的工作内容。

（多选题）

A.代码测试

B.安全性、稳定性测试

C.兼容性测试

D.用户界面测试

E.流程测试

试题答案:B,C,D,E

179、几十年来计算机网络发展经历的主要阶段有（）（多选题）

A.以单机为中心的通信系统

B.以太网阶段

C.多个计算机互连的计算机网络

D.国际标准化的计算机网络

试题答案：A.C.D

180、断点续传下载软件的特点是（）.（多选题）

A.定时下载功能

B.多文件同时下载

C.支持拖放式操作

D.自动剪切

试题答案：A.B.C

181、渐变动画包括（）o（多选题）

A.运动动画

B.形状动画

C.逐帧动画

D.GIF动画

试题答案：A.B

182、电子邮件地址的正确格式是（）。（单选题）

A.用户名@主机名

B.主机名@用户名

C.用户名@网络名

D.网络名@用户名

试题答案：A

183、购物网站属于哪种商业模式？（）（单选题）

A.RV

B.RR

C.VV

D.VR

试题答案：A

184、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布

网络广告，使用传统的促销媒介。（单选题）

A.客户推荐和广告相结合

B.电话宣传促销

C.搜索引擎注册

D.网络传销

试题答案：C

185、以下哪些是信息失真的原因（）.（多选题）

A.信源提供信息不完全、不准确

B.信宿提供信息不完全、不准确

C.信源接受信息出现偏差

D.信宿接受信息出现偏差

试题答案:A.D

186、IP地址在使用过程中一般采用（）表示法。（单选题）

A.点分二进制

B.点分十进制

C.A/B/C类

D.十六进制

试题答案：B

187、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。（单选题）

A.减少文字数量

B.缩小图像尺寸

C.调整边框粗细

D.将单元格合并

试题答案：C

188、下列说法错误的是（）»（单选题）

A.计算机断电后，ROM中的数据将完全丢失

B.辅助存储器称外存

C.应用软件包括通用软件和定制软件

D.显示器是输出设备

试题答案：A

189、CA中心委托各受理点进行用户CA证书申请书的信息录入、（）、证书制作工作，用户在

申请数字证书时要遵照各受理点的规程办理手续。（单选题）

A.身份审核

B.统计

C.管理

D.校阅

试题答案：A

190、网络消费者要填写网上单证，必须要满足的工作环境是（）o（多选题）

A.工作电脑已经在线

B.要有一根电话线

C.已经进入目标网站

D.己经启动操作系统

E.可发E-mail

试题答案：A.C

191、布尔操作符中表示“或”操作的是（）。（单选题）

A.0R

B.AND

C.NOT

D.END

试题答案：A

192、将用户提交的检索请求发送到多个独立搜索引擎上去搜索，并将检索结果集中统一处理,

以统一格式提供给用户的搜索引擎叫（）。（单选题）

A.分类目录

B.元搜索引擎

C.垂直型搜索引擎

D.全文检索搜索引擎

试题答案：B

193、当人们利用Web技术以电子方式对供应链进行管理时，就成为（）（单选题）

A.Web供应链

B.电子供应链

C.网络供应链

D.数据供应链

试题答案：B

194、邮件群发这一手段被广泛应用于电子商务、（）。（单选题）

A.网络营销

B.传统营销

C.一对一营销

D.服务营销

试题答案：A

195、（）,表示一个总体中所包含的总体单位总数，表示总体本身的规模大小。（单选题）

A.总体单位总量

B.总体标志总量

C.结构相对数

D.比例相对数

试题答案：A

196、以下属于地理顶级域名的是().(多选题)

A.cn

B.uk

C.jp

D.biz

试题答案：A,B,C

197、有关B2c订单状态说法正确的是()»(多选题)

A.未处理表示客户的订单刚提交，还没有进行处理

B.待确认表示客户的订单已经配送，待用户确认收货

C.已收款表示货款已到，可将其视为有效订单

D.已取消表示客户提交的订单已经被取消

试题答案：A,B,C,D

198、商务信息的()是进行电子商务的前提。(单选题)

A.安全

B.全面

C.完整性

D.唯一性

试题答案：A

199、在电子商务中，交易双方（或多方）可能远隔万里而互不相识，传统的签字方式很难应用

于这种交易，这需要解决电子商务法律的。（）（单选题）

A.网上交易主体及市场准入问题

B.电子合同问题

C.电子签名问题

D.网上支付问题

试题答案：C

200、一个技术人员能够在网络信息资源中，及时找到所需要的信息，并能筛选整理分析出有价

值的信息：（）。（单选题）

A.需要首先进行相当一段时间的培训和经验积累

B.不需要培训

C.需要一定的业务水平，和极其长的培训、实践经验

D.只能自学

试题答案：C

201、属于保障密码安全的方法包括（）。（多选题）

A.使用自己的电话号码作为密码以免忘记

B.使密码具备一定的复杂性

C.不要频繁改动密码

D.使密码足够长

试题答案：B.D

202、信息安全技术的核心是（）（单选题）

A.PKI

B.SET

C.SSL

D.ECC

试题答案：A

203、加密技术可以分为三类，他们分别是()o(多选题)

A.对称加密

B.不对称加密

C.可逆加密

D.不可逆加密

试题答案：A,B.D

204、网络广告的特点有()-(多选题)

A.针对性强

B.传播范围广

C.交互性强

D.可准确统计

试题答案：A,B,C,D

205、采用()会增大站点建设的劳动强度，分散管理力度，增加网站成本，影响公司整体形象。

(单选题)

A.多级域名

B.单一域名

C.三级域名

D.分散域名

试题答案：D

206、关键词广告属于().(单选题)

A.搜索引擎营销

B.电子邮件营销

C.博客营销

D.论坛营销

试题答案：A

207、网际快车支持（）协议。（多选题）

A.WIS

B.FTP

C.RTSP

D.TCP

试题答案：A.C

208、《计算机房场、地、站技术要求》的国家标准代码是（）（单选题）

A.GB9361—88

B.GB50174—93

C.GB2887—89

D.GB50169—92

试题答案：C

209、商务信息的安全是进行电子商务的（）（单选题）

A.前提

B.全部条件

C.卖方要求

D.唯一条件

试题答案：A

210、（）的商品仅指符合商品定义的有形产品。（单选题）

A.广义

B.狭义

C.出口

D.内销

试题答案：B

211、以下不属于面分类法应遵循的基本原则是（）«（单选题）

A.根据需要，选择分类对象的本质属性作为类对象的标志

B.不同类面的类目之间能相互交叉，也能重复出现

C.每个面有严格的固定位置

D.面的选择以及位置的确定应根据实际需要而定

试题答案：B

212、在IP报头的各个字段中，哪一个作用是：表示后面还有一分段，除了最后一个分段，所有

分段的该标识置为1。（）（单选题）

A.AF

B.CF

C.DF

D.MF

试题答案：D

213、按照参与交易的对象分类，网上商品最适合属于哪一类？（）（单选题）

A.B2B

B.B2C

C.B2G

D.C2C

试题答案：B

214、（）arewebsitesthatsearchthewebforoccurrencesofaspecifiedwordorphrase.

（单选题）

A.Internet

B.WWW

C.Java

D.Searchengines

试题答案：D

215、影响网络消费者购买的产品特性因素包括（）。（单选题）

A.价格

B.可靠性

C.安全性

D.时尚和新颖

试题答案：D

216、对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面那种方法是属于调整

能力的方法：（）o（单选题）

A.撤销订单

B.修改MRP

C.延迟交货

D.加班

试题答案：D

217、企业内部协同主要包括（）