2018年10月-2014年4月福建省自考11759工作分析与评价试题及答案含评分标准9套

-本套试题共分NUMPAGES5页，当前页是第1页-2014年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析与评价试卷（课程代码11759）本试卷满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题．（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度指的是A．工作B．职责C．权限D．任职资格2．工作责任大小、工作复杂性与难度、以及对任职者能力水平要求近似的一组职位总和称为A．职系B．职门C．职组D．职级3．被称为“科学管理之父”的是A．亚当·斯密B．弗兰克·吉尔布雷斯C．丹尼斯·狄德罗D．泰勒4．将分工称为“曲辨”的是A．荀况B．王符C．诸葛亮D．管仲5，根据各种职务的工作内容性质或要求的能力共通性将不同的工作归纳到相应的类别中去的过程称为自考押题微信344647公众号顺通考试资料A．工作分析B．工作设计C．工作评价D．工作分类6．人进入组织的中介是A．工作B．岗位C．招聘广告D．招聘者7．根据德尔菲法的基本原理，选择企业各方面专家，采取独立填表选取权数的形式，对各权数进行整理和统计分析，最后确定出各因素、各指标权数的方法属于工作评价指标确定方法中的A．专家调查权重法B．排序法C．CRG法D．ABC分类权重法8．“对大多数员工来说，激励的关键并不在于物质方面的刺激，而是在于工作内容的多样性、复杂性和有意义性”这一理论的提出者是A．马斯洛B．赫茨伯格C．泰勒D．舒尔茨9．激励型的工作设计方法所提出的设计方案往往通过工作扩大化、丰富化等方式来使工作变得A．简单B．复杂C．重复D．细化10.将工作分解使之单一化、标准化属于工作的A．扩大化B．丰富化C．专业化D．独立化11.工作时间安排方案包括紧缩工作周、弹性工作时间和A．工作销售B．家庭办公C．工作轮换D．工作分担12.“劳动是国民财富的源泉，提高劳动者的素质是国民财富增长的根本”这一思想的提出者是A．亚当·斯密B．大卫·李嘉图C．泰勒D．雨果·芒斯特伯格13.以人为基础的系统性职位分析方法包括临界特质分析系统TTAS，管理职位分析问卷法MPDQ，工作要素法JEA，和A．功能性职位分析法FJAB．职位分析问卷法PAQC。任务清单分析法TIAD．关键事件法CIT14.主要关注的是个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面的是A．机械型工作设计法B．生物型工作设计法C．激励型工作设计法D．知觉型工作设计法15.使用货币尺度进行工作评价的方法是A．排序法B．分类法C．因素比较法D．计点法16.工作评价指标不能仅适用或反映个别特殊劳动的选择原则属于A．实用性原则B．普遍性原则C．可评价性原则D．全面性原则17.工作评价的信息来源主要是A．工作描述B．工作规范C．岗位规范D．工作说明书18.工作信息提取的情报手段指的是A．工作分析B．工作设计C．工作评价D．工作分类19.拓宽工作分析的信息来源包括职位培训专家和A．同事B．上级C．客户D．前任职者20．《心理学和工业效率》的作者是A．亚当·斯密B．大卫·李嘉图C．雨果，芒斯特伯格D．丹尼斯·狄德罗第二部分非选择题二、判断说明题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）判断正误，正确的打“√”，错误的打“×”，并加以说明正确或错误的理由。回答对错正确得2分，说明得2分。请在答题卡上作答。21．工作分析所要收集的信息中6WIH中的H指的是所要从事的工作活动内容。22．“工作分析”一词在管理学领域最早见于20世纪初。23．访谈法成功的关键在于访谈提纲的设计。24.时间研究是一种对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术。25.工作扩大化是对工作内容和责任层次基本的改变。三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）请在答题卡上作答。26.简述工作评价指标确定的原则。27.简述问卷法的操作流程。28.简述工作日志法的优缺点。29.简述工作分析实施阶段整理信息的过程需把握的原则。30.简述工作分析关注的对象。四、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）请在答题卡上作答。31.请详细阐述访谈法的操作流程和优缺点。32.请详细阐述工作设计的目的。33.试述工作评价五因素包括的内容。2015年1月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析与评价试卷(课程代码ll759)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑o3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．为达到某一目的而进行的一系列工作要素组合是A．工作B．任务C．岗位D．职责2．工作责任大小、工作复杂性与难度、以及对任职者能力水平要求近似的一组职位总和称为A．职系B．职组C．职门D.职级3．根据各种职务的工作内容性质或要求的能力共通性将不同的工作归纳到相应的类别中去的过程称为A.工作分析B．工作设计C．工作评价D.工作分类4．被称为“动作研究之父”的是A．亚当·斯密B．弗兰克·吉尔布雷斯C．丹尼斯·狄德罗D.泰勒5．以人为基础的系统性职位分析方法包括职位分析问卷法PAQ，管理职位分析问卷法MPDQ，工作要素法JEA和A．功能性职位分析法HAB．临界特质分析系统TFASC．任务清单分析法TIAD．关键事件法CIT6．工作性质和基本特征相近似、而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和任职要求不同的岗位所构成的岗位序列是A．职门B．职组C．职系D．岗级7．人进入组织的中介是A．工作B．岗位C．招聘广告D．招聘者8．部门、业务组成和组织划分的信息基础是A.职务B．任务C．岗位D．工作9．工作输出通常包括A．产品和劳务B．产品和渠道C．劳务和渠道D．渠道和运输10．行为态度，是指员工在完成工作任务时的A．工作类型B．态度表现C．行为类型D．行为表现11．工作资源包括在工作中使用的物质材料、人力和智力资源以及A．信息B．服务C．人员D．任务12．能对职位信息进行全面完整的调查收集，使用范围广，能根据不同的组织性质和特征进行个性化设计的工作分析信息收集方法是A．面谈法B．工作日志法C.非结构化问卷法D．关键事件法13．下列属于工作分析中的What内容的是A．任职者要完成的工作活动B．工作的监控与指挥对象C．工作的经验要求D．工作的请示汇报对象14．人力资源需求分析第一步是A．工作分析B．工作设计C．工作评价D．工作分类15．机构精简，杜绝人员浪费的人力资源管理活动是A．工作分析B．劳动定额C．定编定员D．职业生涯规划16．工作分析思想起源于A．工作改进B．社会分工C．工作专业化D．人员分类17．四民分业定居论的提出者是A．荀况B．王符C．诸葛亮D．管仲18．工作分析的最终表现形式，具有明确的格式要求和严格的质量标准的文件是A．工作描述B．工作规范C.岗位规范D．工作说明书19．将工作分解成许多很小的单一化、标准化属于工作的A．扩大化B．丰富化C．专业化D．独立化20．关于工作岗位特征与任职资格的说明文件是A．工作规范B．工作描述C．工作说明书D．岗位规范第二部分非选择题二、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)判断下列各题正误，正确的在“答题卡”上打“√”，错误的在“答题卡”上打“×”，并说明正确或错误的理由，判断对错正确得2分，说明得2分。21．岗位是组织中最基本的活动单元。22．职务是任职者为了保证职责的有效履行，必须具备的对某项事务进行决策的范围和程度。23．观察法适用于所有工作的信息收集。24．管理职位分析问卷是一种结构化的，以工作为基础、以管理职位为分析对象的职位分析方法。25．工作设计改变了员工和工作之间的基本关系。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)请在答题卡上作答。26．简述排序法的优缺点。27．工作分析结果形成阶段的信息包括哪些?28．从组织角度看，工作有哪些含义?29．简述访谈法的流程。30．工作设计包括哪些内容?四、论述题(本大题共3小题，每小题l0分，共30分)请在答题卡上作答。31.工作设计的方法有哪些?请详细说明。32．请详细阐述工作评价五因素的内容。33．请阐述工作分析在人力资源管理中的作用。

2015年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析与评价试卷(课程代码ll759)本试卷满分100分。考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间．超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．“承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，是组织的基本构成单位”指的是A．职位B．职务C．工作D．任务2．根据工作内容、任职资格或者对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位称为A．工作组B．工作族C．职位族D．职业3．工作信息提取的情报手段指的是A．工作分析B．工作设计C．工作评价D．工作分类4．界定工作关系和任职资格的基础是工作的A．输入特征B．输出特征C．转换特征D．关联特征5．感觉、沟通、分析判断及决策等属于工作中的A．激励因素B．行为态度C．劳动心理D．思维能力6．工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群是A．职门B．职组C．岗级D．岗等7．工作评价指标不能仅适用或反映个别特殊劳动的选择原则属于A．实用性原则B．普遍性原则C．可评价性原则D．全面性原则8．四民分业定居论的提出者是A．荀况B．王符C．诸葛亮D．管仲9．下列哪个内容属于工作分析中的What内容?A．任职者要完成的工作活动B．工作的监控与指挥对象C.工作的经验要求D．工作的请示汇报对象10．《心理学和工业效率》的作者是A．亚当·斯密B．大卫·李嘉图C．雨果·芒斯特伯格D．丹尼斯·狄德罗11．用来计量单位劳动时间内劳动消耗的指标是A．劳动强度B．疲劳程度C．劳动定额D．劳动消耗12．以工作为基础的系统性分析方法包括：关键事件法CIT、任务清单分析法TIA和A．工作要素法JEAB．职位分析问卷法PAQC．管理职位分析问卷法MPDQD．功能性职位分析法FJA13．工作评价的信息来源主要是A．工作描述B．工作规范C．岗位规范D．工作说明书14．分析分工与国家财富之间关系的著作《国民财富的性质和原因研究》的作者是A．吉尔布雷斯B．亚当·斯密C．柏拉图D．泰勒15．根据“重要的少数和次要的多数”的基本原理确定各因素的方法是A．德尔菲法B．CRG法C．专家调查权重法D．ABC分类权重法16．根据岗位的工作性质和特征，将岗位划分为若干类别是岗位A．横向分类B．纵向分类C．分级D．分等17．为了获得工作输出，应当支付的所有影响工作完成的内容，包括物质、信息、规范和条件等是指工作A．输出B．输入C．转换D．关联18．工作责任大小、工作复杂性与难度、以及对任职者能力水平要求近似的一组职位总和称为A．职系B．职组C．职门D．职级19．人进入组织的中介是A．工作B．岗位C．招聘广告D．招聘者20．主要关注的是个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面的是A．机械型工作设计法B．生物型工作设计法C．激励型工作设计法D．知觉型工作设计法第二部分非选择题二、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，其中判断2分，说明2分，共20分)判断下列各题正误，正确的打“√”，错误的“×”，并说明正确或错误的理由。请在答题卡上作答。21．工作风险只出现在任务实施阶段。22．工作丰富化是指使员工有更多的工作可做。23．观察法适用于所有工作的信息收集。24.“工作分析”一词在管理学领域最早见于20世纪初。25．激励法的理论基础是赫茨伯格的双因素理论。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)请在答题卡上作答。26．简述任务清单分析法的优缺点。27．简述访谈法的流程。28．工作研究的功能包括哪些?29．简述工作说明书包括的内容。30．文献分析法的优缺点有哪些?四、论述题(本大题共3小题，每小题l0分，共30分)请在答题卡上作答。31．工作设计的方法有哪些?请详细说明。32．请阐述工作评价指标确定的方法包括哪些?33．通用的工作分析方法包括哪些?

2016年1月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析与评价试卷(课程代码ll759)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑63．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．与职位的工作职责相对应的对职责完成的质量和效果进行评价的客观标准指的是A．评价指标B．业绩标准C.设计标准D．分类标准2．界定工作方式的基础是工作的A．输入特征B．输出特征C．转换特征D．关联特征3．“同时考虑人员与工作两个变量因素，将各种工作所需的基础技能和基础行为以一种标准化的形式罗列出来，从而为人事调查和工薪标准制定等提供一种标准工具”这一特点属于A．职位分析问卷B.功能性工作分析法C．工作要素法D．关键事件法4.拓宽工作分析的信息来源包括职位培训专家和A．同事B．上级C．客户D．前任职者5．以工作为基础的系统性分析方法包括功能性职位分析法FJA，任务清单分析法TIA和A．关键事件法CITB.职位分析问卷法PAQC．管理职位分析问卷法MPDQD．工作要素法JEA6．工作性质和基本特征相近似、任务轻重、责任大小、繁简难易程度和任职要求不同的岗位所构成的岗位序列是A．职门B．职组C．职系D．岗级7．公元前700年，著名理论四民分业定居论的提出者是A．管仲B.王符C．苟况D．毕昇8．被称为“动作研究之父”的是A．亚当·斯密B．弗兰克·吉尔布雷斯C．丹尼斯·狄德罗D．泰勒9．感觉、沟通、分析判断及决策等属于工作中的A．激励因素B．行为态度C．劳动心理D．思维能力10.分析分工与国家财富之间关系的著作《国民财富的性质和原因研究》作者是A．吉尔布雷斯B．泰勒C．柏拉图D．亚当·斯密11．1961年，被泰勒列为科学管理五大原则的第一原则的是A．工作分析B．工作评价C．工作设计D．工作分类12．根据岗位的工作性质和特征，将岗位划分为若干类别是岗位A.横向分类B．纵向分类C．分级D．分等13．工作轮换的目的是使工人的活动多样化，避免工人A．工作失误B．厌倦工作C.精神紧张D．压力过大14．访谈法的形式主要有个别访谈和A．独立访谈B．集体访谈C.主管人员访谈D．直接管理者访谈15．承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，是组织的基本构成单位指的是A．职位B．职务C．工作D.任务16．行为态度，是指员工在完成工作任务时人的A．工作类型B．态度表现C．行为类型D．行为表现17．工作责任大小、工作复杂性与难度、以及对任职者能力水平要求近似的一组职位总和称为A．职门B．职组C．职级D．职系18．问卷一般经过大量实证检验，具有较高的信度和效度这一优势属于A．定量结构化问卷B．定性结构化问卷C．管理者职能问卷D．非结构化问卷19．对工作内容和责任层次基本的改变属于工作A．扩大化B．丰富化C．专业化D．详细化20．唯一适用于各类工作的方法，是对中高层管理职位实施工作分析效果最好的方法是A．访谈法B．问卷调查法C．工作日志法D．关键事件法第一部分非选择题二、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)判断正误，正确的打“√”，错误的打“×”，并加以说明正确或错误的理由。回答对错正确得2分。说明得2分。请在答题卡上作答。21．工作研究是指以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析其数据，从而得到按照规定标准完成作业所需的时间。22．弹性工作时间是指把正常的周工作时间安排在更短的工作日内完成。23．劳动心理指劳动者在社会中所处的地位和人与人之问的关系对劳动者在心理上的影响程度。24．工作分析所要收集的信息中6W1H中的H指的是所要从事的工作活动内容。25．工作输入特征是界定工作任务和工作责任的基础。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)请在答题卡上作答。26．简述工作要素法的优缺点。27．工作说明书包括哪些内容?28．简述工作描述的内容。29．简述工作评价的原则。30．工作设计包括哪些内容?四、论述题(本大题共3小题，每小题l0分，共30分)请在答题卡上作答。31．试述工作评价指标确定的方法包括哪些。32．试述工作研究的操作流程及功能。33．请说明除了问卷法外的其他通用的工作分析方法，并说明问卷法的优缺点。

2016年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析与评价试卷(课程代码ll759)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．工作中不能再继续分解的最小活动单位是A．工作B．工作要素C.工作岗位D．工作簇2．为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合是A.职责B.权限C．职务D．岗位3．工作的最终结果表现形式是A．工作输入B．工作输出C．工作转换D．工作关联4．为了得到想要的形状、大小、型制等而进行的有目的的行为是A．工作流程B．业务流程C．操作过程D．业务过程5．分析分工与国家财富之间关系的著作《国民财富的性质和原因研究》作者是A．吉尔布雷斯B．泰勒C．柏拉图D．亚当·斯密6．1961年，被泰勒列为科学管理五大原则的第一原则的是A．工作分析B.工作评价C．工作设计D．工作分类7．工作分析收集信息的最常见来源是A．工作分析专家B．工作说明书C．工作任职者D．调查问卷8．唯一适用于各类工作的方法，是对中高层管理职位实施工作分析效果最好的方法是A．访谈法B．问卷调查法C．工作日志法D．关键事件法9．在相应的理论模型和假设前提下，按照结构化的要求设计的相对稳定的职位分析问卷，一般采用封闭式问题的问卷是A．定性结构化问卷B．管理者职能问卷C．职位分析问卷D．定量结构化问卷10.强调要找到一种能够使得效率达到最大化的最简单方式来构建工作的是A．机械型工作设计法B．激励型工作设计法C．生物型工作设计法D．知觉型工作设计法11．根据工作评价的要求，将影响工作的各因素指标化后的结果是指A．工作评价B．工作评价要素C．工作评价指标D．工作评价指标体系12．关于工作岗位特征与任职资格的说明文件是A．工作规范B．工作描述C．工作说明书D．岗位规范13．将组织的任务组合起来构成一项完整工作的是A．工作分析B．工作设计C．工作评价D．工作分类14．“对大多数员工来说，激励的关键并不在于物质方面的刺激，而是在于工作内容的多样性、复杂性和有意义性”这一理论的提出者是A．赫茨伯格B．马斯洛C．泰勒D．舒尔茨15．将同一职系的所有岗位，按工作轻重程度，划分为若干级别的工作属于A．划分职组B．划分职门C．区分岗级D．统一岗等16.以工作为基础的系统性分析方法包括功能性职位分析法FJA，关键事件法CIT和A．任务清单分析法TIAB．职位分析问卷法PAQC．管理职位分析问卷法MPDQD．工作要素法JEA17．激励型的工作设计方法所提出的设计方案往往通过工作扩大化、丰富化等方式来使工作变得A．简单B．复杂C．重复D．细化18．工作专业化的研究对象主要是工作时间和工作A．空间B．动作C．环境D．强度19．工作分析的最终表现形式，具有明确的格式要求和严格的质量标准的文件是A．工作描述B．工作规范C．岗位规范D．工作说明书20．将工作分解成许多很小的单一化、标准化属于工作的A．扩大化B．丰富化C．专业化D．独立化第二部分非选择题二、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)判断下列每小题的正误，并加以说明正确或错误的理由。21．工作输入特征是界定工作任务和工作责任的基础。22．完整的工作描述应该包括工作识别信息、工作概要、工作职责与责任信息。23．工作扩大化是指使员工有更多的工作可以做。24．激励法的理论基础是赫茨伯格的双因素理论。25．组织中任何岗位都是依赖于具体的工作职能和工作量存在的。三、简答题{本大题共5小题，每小题6分，共30分)26．简述从组织角度看，工作有哪些含义。27．简述问卷法的优缺点。28．简述日志法的操作流程。29．简述工作研究的功能包括哪些。30．简述工作再设计需要考虑哪些因素。四、论述题(本大题共3小题，每小题l0分，共30分)31．试述工作分析在人力资源管理中的作用。32．请对四种工作设计方法进行比较分析。33．试述工作岗位分类的原则。

2017年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析与评价试卷(课程代码ll759)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．海氏评价法中需要给予评价的因素包括A．技能、知识、风险责任B．技能、解决问题的能力、风险责任C．知识、解决问题的能力、风险责任D．技能、风险责任的点数、解决问题的能力2．人力资源管理科学化的基础是A．工作评价B．工作分类C．工作设计D．工作分析3．工作中不能再继续分解的最小活动单位是A．工作要素B．职责细分C．职位D．职务4．人进入组织的中介是A．职位B．职位簇C．任务D．工作5．工作的输入输出关系及变化方式指的是A．工作的关联特征B．工作的输入特征c．工作的转换特征D．工作的输出特征6．四民分业定居论的社会分工思想提出者是A．管仲B．荀况C．王符D．毕异7．工作研究所包含的两项技术是A．工作标准和工作衡量B．方法研究和工作标准C．方法研究和时间研究D．方法研究和工作衡量8．下列内容中属于工作规范的内容是A．教育状况B．工作描述C．绩效标准D．工作概要9．工作再设计中让员工从执行一项任务转移到执行另一项任务的做法属于A．工作扩大化B．工作丰富化C．工作轮换，D．工作专业化10．被称为“科学管理之父”的是A．宾汉B．泰勒C．吉尔布雷斯D。舒尔茨11．亚当·斯密关于社会分工的论著是A．《国富论》B．《理想国》C．《工厂管理》D．《心理学和工业效率》12．目前企业中使用最广泛、成熟、有效的职位分析方法是A．问卷法B．观察法C．访谈法D．参与法13．CIT是指A．关键事件法B．工作元素分析法C．基础特质分析法D．工作成分清单法14．工作日志法的填写人员是A．任职者B．工作分析人员C．任职者直接上级D．任职者部门同事15．组织结构的最直观反映是A．流程图B．组织结构图C．岗位分类图D．工作分析图二、判断选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)判断下列每小题的正误，正确的将答题卡上该小题的“[A]”涂黑，错误的将“[B]”涂黑。16．工作设计只能从任务分配的角度来进行。17．观察法有利于双方深入探讨与工作相关的信息。18．功能性工作分析方法的成果包括：工作任务陈述、功能等级、目标、绩效标准、培训内容。19．时间研究是一种对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术。20．访谈法的优点在于其不会对任职者的正常工作产生影响。21．工作分析的对象是工作岗位。22．问卷法的一个重要功能是提醒功能。23．工作轮换有助于增强部门间的协调合作。24．科学合理的定编定员有利于组织实现结构精简、统一和高效。25．工作说明书是工作分析的唯一结果。26．能级对应原则是指进行工作评价时要根据员工能力来进行工作评价。27．明确的岗位职责规定可以确定员工的责任。28．工作概要中要避免笼统的描述，尽量清晰简洁明了。29．临界特质分析比较注重对被分析人员的选择。30．HA的功能等级表中数字越大代表的任务越复杂。第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题。每小题4分，共20分)31．工作名称32．能级33．工作设计34．岗等35．工作丰富化四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36．简述工作设计的基本原则。37．简述工作评价中的排序法的类型。38．简述完善的系统所应具备的特征。39．简述任务清单法的优缺点。40．简述问卷法中问卷所应包含的内容有哪些?五、论述题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分)41．结合实际情况阐述工作评价的现实意义及作用。42．请对以人为基础的系统性职位分析的四种方法进行比较并分析优劣。

2017年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析与评价试卷(课程代码11759)本试卷满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．在一段时间内为达到某一目的的活动是指A．广义工作定义B．狭义工作定义C．广义任务定义D．狭义任务定义2．组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和是A．职位B．职务C．职级D．职组3．为了获得工作输出，应当支付的所有影响工作完成的内容，包括物质、信息、规范和条件等是指工作A．输出B．输入C．转换D．关联4．一项工作的最终结果表现形式，如产品、劳务等，属于工作A．输出B．输入C．转换D．关联5．柏拉图对社会分工的论述主要集中于其著作A．《论机械和制造业的经济》B．《国民财富的性质和原因研究》C．《动作研究》D．《理想国》6．工作流程的产生是组合一系列A．任务B．操作过程C．业务流程D．职责7．根据职位在组织中的相对价值和在相关的劳动力市场上的价值来确定岗位等级的过程是指A．工作分析B．工作描述C．工作评价D.工作分类8．工业心理学之父是德国工业心理学家A．丹尼斯·狄德罗B．艾玛·巴鲁什C．雨果·芒斯特伯格D．弗兰克·吉尔布雷斯9．泰勒在1911年出版的著作中强调管理者必须对工作的各个部分进行研究并以此为基础对工人进行选拔和培训，这样才能使工人发挥出最大潜能，该著作是A．《工厂管理》B．《心理学和工业效率》C．《科学管理原理》D．《商店管理》10．访谈法的形式主要有个别访谈和A．独立访谈B．集体访谈C．主管人员访谈D．直接管理者访谈11．问卷一般经过大量实证检验，具有较高的信度和效度这一优势属于A．定量结构化问卷B．定性结构化问卷C．管理者职能问卷D．非结构化问卷12．观察法主要观察的是特定对象的A．工作地点B．工作时间C．作业工具D．作业活动13．主要关注的是个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面的是A．机械型工作设计法B．生物型工作设计法C．激励型工作设计法D．知觉型工作设计法14．根据“重要的少数和次要的多数”的基本原理确定各因素的方法是A．德尔菲法B．CRG法C．专家调查权重法D．ABC分类权重法15．使用货币尺度进行工作评价的方法是A．排序法B．分类法C．因素比较法D．计点法16．根据岗位的工作性质和特征，将岗位划分为若干类别是岗位A．横向分类B．纵向分类C．分级D．分等17．对工作内容和责任层次基本的改变属于工作A．扩大化B．丰富化C．专业化D．详细化18．以工作为基础的系统性分析方法包括关键事件法CIT，任务清单分析法TIA和A．功能性职位分析法FJAB．职位分析问卷法PAQC．管理职位分析问卷法MPDQD．工作要素法JEA19．工作轮换的目的是使工人的活动多样化，避免工人A．工作失误B．厌倦工作C．精神紧张D．压力过大20．工作时间安排方案包括紧缩工作周、弹性工作时间和A．工作销售B．家庭办公C．工作轮换D．工作分担第二部分非选择题二、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)判断正误，正确的打√，错误的打X，并加以说明正确或错误的理由。回答对错正确得2分，说明得2分。21．工作输入特征是用来界定工作来源和工作条件的基础。22．工作分类是工作评价的基础。23．外部环境风险无法控制和预测。24．岗位是组织中最基本的活动单元。25．时间研究是一种对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)26．运用访谈法的注意事项有哪些?27．简述观察法的优缺点。28．工作分析准备阶段要完成的工作有哪些?29．简述工作说明书包括的内容。30．简述工作评价的原则。四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)31．请阐述工作分析评估与反馈所涵盖的内容。32．请详细阐述工作设计的目的。33．请阐述国内企业工作分析中存在的主要问题。

2018年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试工作分析与评价试卷(课程代码ll759)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．工作中不能再继续分解的最小活动单位的是A．工作要素B．职责C．权限D．职责细分2．组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和，是指A．职位B．职务C．职级D．职位簇3．工作场所的生理、文化以及心理环境属于A．工作背景B．工作流程C．工作分析工具D．工作资源4．“工业心理学之父”是A．泰勒B．韦伯C．马斯洛D．芒斯特伯格5．既适用于短时间可以把握的生理特征分析，又适用于长时间才能把握的心理特征的分析，该工作分析方法是A．问卷法B．访谈法C．观察法D．工作日志法6．问卷法操作的注意事项不包括A．问卷设计质量B．调查前培训C．问卷调查信息确认D．调查经费筹集7．下列不属于以人为基础的系统性职位分析方法是A．工作芫豪分析法B．管理职位分析问卷C．基础特质分析系统D．计时法8．组建工作小组的标准不包括A．工作人员相对稳定B．人员多样性C．职责分工明确D．工作行为多样化9．《中华人民共和国职业分类大典》把我国职业归为A．8大类B．9大类C．10大类D．11大类10．工作编号的要求不包括A．唯一性B．方便性C．可扩性D．经济性11．下列不属于工作经验的是A．社会工作经验B．专业工作经验C．管理工作经验D．学生会管理经验12．工作说明书编写要求不包括A．清晰明白B．具体细致C．数量化D．简短扼要13．生物型工作设计方法主要来源于A．生物学B．人类学C．人类工程学D．计算机技术14．工作轮换的优点不包括A．满足员工内在需求B．满足员工的职业选择倾向C．增强部门间协作D．适合所有岗位15．专家调查权重法依据的原理是A．德尔菲法的基本原理B．头脑风暴法的基本原理C．排列法的基本原理D．统计学的基本原理二、判断选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)判断下列每小题的正误，正确的将答题卡上该小题的“[A]”涂黑，错误的将“[B]”涂黑。16．工作的输入是产生输出结果除人以外的必备条件。17．工作分析的最基本单位是工作。‘18．工作分析可以归结为6W1H，其中H表示绩效。19．关键事件法最初用于培训需求评估和绩效考核。20．工作研究包括方法研究和工作衡量两项技术。21．工作分析不需要获取高层管理者的支持。22．收集整理工作分析信息要把握及时f生原则和准确性原则。23．激励理论是工作再设计的唯一理论依据。24．霍桑实验后，梅奥提出了社会人假设。25．工作专业化也叫“充实工作内容”。26．配对比较法也是一种排序法。27．工作评价方法中，因素比较法的发明者是泰勒。28．海氏工作评价系统比较省时间。29．一个职系相当于一个专门的职业，是岗位分类的细类。30．岗位评价是岗位横向分类的前提。第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)31．狭义工作32．问卷法33．工作设计34．工作丰富化35．弹性工作时间四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36．简述工作分析的未来趋势。37．简述观察法的优点。38．简述工作分析实施阶段的主要内容。39．简述工作风险的主要来源。40．简述岗位分类的原则。五、论述题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分)41．详细阐