淘宝店铺用户隐私保护协议

PAGEPAGE1协议编号：_______甲方（淘宝店铺）：________乙方（用户）：________鉴于甲方是一家合法经营淘宝店铺的商家，乙方是淘宝平台的用户，为了保障乙方在使用甲方店铺过程中的隐私权，甲乙双方经平等协商，就用户隐私保护事宜达成如下协议：一、定义1.1用户隐私信息：指乙方在使用甲方店铺过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、地址、电话、电子邮箱、支付宝账号等。1.2服务：指甲方通过淘宝平台向乙方提供的商品销售、售后服务等相关服务。二、隐私信息收集与使用2.1甲方承诺，未经乙方同意，不会主动收集乙方的用户隐私信息。2.2甲方在提供服务过程中，根据乙方的要求，收集乙方的用户隐私信息。甲方承诺，收集的用户隐私信息仅用于提供服务、优化服务体验、保障交易安全及甲方合法权益。2.3甲方保证，在未获得乙方同意的情况下，不会将乙方的用户隐私信息泄露给任何第三方，但以下情况除外：（1）国家法律、法规、政策等规定要求甲方披露乙方隐私信息的；（2）乙方的用户隐私信息涉及国家安全、社会公共利益等重大事项的；（3）乙方同意甲方披露其隐私信息的。三、隐私信息保护措施3.1甲方应采取技术措施和其他必要措施，确保乙方用户隐私信息的安全，防止用户隐私信息泄露、损毁、丢失。3.2甲方应对乙方提供的用户隐私信息进行加密处理，确保信息在传输过程中的安全性。3.3甲方应定期对系统进行安全检查，发现安全漏洞及时修复，确保乙方用户隐私信息的安全。四、隐私信息更正与删除4.1乙方有权要求甲方更正或删除其用户隐私信息。甲方应在收到乙方请求后，及时进行更正或删除。4.2甲方应在乙方要求删除其用户隐私信息时，停止使用并删除乙方的用户隐私信息，但法律法规另有规定的除外。五、协议的变更、解除与终止5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2在协议有效期内，如甲乙双方同意变更协议内容，应签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。5.3在协议有效期内，如一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，另一方有权解除本协议。5.4协议解除或终止后，甲方应停止使用乙方的用户隐私信息，并按照乙方要求删除用户隐私信息。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：________乙方（签字）：________签订日期：____年____月____日协议编号：_______甲方（淘宝店铺）：________乙方（用户）：________鉴于甲方是一家合法经营淘宝店铺的商家，乙方是淘宝平台的用户，为了保障乙方在使用甲方店铺过程中的隐私权，甲乙双方经平等协商，就用户隐私保护事宜达成如下协议：第一章定义1.1用户隐私信息：指乙方在使用甲方店铺过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、地址、电话、电子邮箱、支付宝账号等。1.2服务：指甲方通过淘宝平台向乙方提供的商品销售、售后服务等相关服务。第二章隐私信息收集与使用2.1甲方承诺，未经乙方同意，不会主动收集乙方的用户隐私信息。2.2甲方在提供服务过程中，根据乙方的要求，收集乙方的用户隐私信息。甲方承诺，收集的用户隐私信息仅用于提供服务、优化服务体验、保障交易安全及甲方合法权益。2.3甲方保证，在未获得乙方同意的情况下，不会将乙方的用户隐私信息泄露给任何第三方，但以下情况除外：（1）国家法律、法规、政策等规定要求甲方披露乙方隐私信息的；（2）乙方的用户隐私信息涉及国家安全、社会公共利益等重大事项的；（3）乙方同意甲方披露其隐私信息的。第三章隐私信息保护措施3.1甲方应采取技术措施和其他必要措施，确保乙方用户隐私信息的安全，防止用户隐私信息泄露、损毁、丢失。3.2甲方应对乙方提供的用户隐私信息进行加密处理，确保信息在传输过程中的安全性。3.3甲方应定期对系统进行安全检查，发现安全漏洞及时修复，确保乙方用户隐私信息的安全。第四章隐私信息更正与删除4.1乙方有权要求甲方更正或删除其用户隐私信息。甲方应在收到乙方请求后，及时进行更正或删除。4.2甲方应在乙方要求删除其用户隐私信息时，停止使用并删除乙方的用户隐私信息，但法律法规另有规定的除外。第五章协议的变更、解除与终止5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2在协议有效期内，如甲乙双方同意变更协议内容，应签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。5.3在协议有效期内，如一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，另一方有权解除本协议。5.4协议解除或终止后，甲方应停止使用乙方的用户隐私信息，并按照乙方要求删除用户隐私信息。第六章争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七章其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：________乙方（签字）：________签订日期：____年____月____日附件：隐私保护政策详细说明1.隐私保护政策的目的本隐私保护政策旨在说明甲方在收集、使用、存储、保护及披露乙方用户隐私信息方面的做法。甲方重视乙方的隐私权，并承诺保护乙方的用户隐私信息。2.隐私信息的收集甲方会在以下情况下收集乙方的用户隐私信息：（1）乙方在注册甲方店铺账户时提供的信息；（2）乙方在下单购买商品时提供的信息；（3）乙方在参与甲方店铺活动时提供的信息；（4）乙方在使用甲方提供的客户服务时提供的信息。3.隐私信息的存储和保护甲方将采取适当的安全措施，确保乙方的用户隐私信息得到保护。甲方将使用加密技术、防火墙、访问控制等手段，确保用户隐私信息的安全。4.隐私信息的披露甲方不会将乙方的用户隐私信息披露给任何第三方，除非乙方同意或法律法规另有规定。甲方会在法律法规允许的范围内，与其他合作方共享乙方的用户隐私信息，以提供更好的服务。5.隐私信息的更正和删除乙方有权随时更正或删除其用户隐私信息。甲方会在收到乙方的请求后，及时进行更正或删除。如果乙方删除其用户隐私信息，甲方将停止使用并删除该信息，但法律法规另有规定的除外。6.隐私保护政策的更新甲方会不定期更新本隐私保护政策，以适应法律法规的变化和业务需求。甲方会在更新隐私保护政策时，及时通知乙方。7.联系附件列表：1.隐私保护政策详细说明2.补充协议（如需）3.法律法规规定的其他文件（如需）法律名词及解释：1.隐私权：指个人对其个人信息保密的权利，包括个人生活安宁、私人信息保密等。2.用户隐私信息：指乙方在使用甲方店铺过程中提供的个人信息，如姓名、地址、电话、电子邮箱、支付宝账号等。3.法律法规：指甲方和乙方在签订、履行本协议过程中应遵守的中华人民共和国法律、法规、政策等。4.补充协议：指甲方和乙方在协议有效期内，针对未尽事宜另行签订的书面协议，具有同等法律效力。5.争议解决：指甲方和乙方在履行本协议过程中发生争议时的解决方式，包括友好协商和诉讼等。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.乙方隐私信息泄露：甲方应加强信息安全措施，确保乙方隐私信息不被泄露、损毁、丢失。2.乙方隐私信息更正与删除：甲方应及时响应乙方的更正或删除请求，并停止使用已删除的隐私信息。3.法律法规变化：甲方和乙方应关注法律法规的变化，及时更新协议内容，确保协议的合法性。4.协议解除与终止：甲乙双方在解除或终止协议时，应按照协议约定处理乙方隐私信息，避免纠纷。解决办法：1.加强信息安全培训，提高员工对隐私信息的保护意识。2.定期对系统进行安全检查，修复安全漏洞，确保乙方隐私信息安全。3.建立完善的隐私信息管理机制，明确隐私信息的收集、使用、存储、保护及披露等环节的管理责任。4.关注法律法规变化，及时修订协议内容，确保协议的合法性。5.在解除或终止协议时，按照协议约定处理乙方隐私信息，避免纠