商场突发火灾现场应急预案_第1页
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文档简介

商场突发火灾现场应急预案一、预案目的本预案适用于商场发生火灾事故时的应急响应和处置流程，旨在指导商场各部门及相关人员有效处置火灾事故，确保人员安全和财产损失最小化。二、适用范围本预案适用于商场所有区域，包括营业场所、仓库、办公室等。三、组织机构1.总指挥由商场总经理担任总指挥，负责统筹指挥整个应急行动。2.现场指挥由商场安保经理担任现场指挥，负责现场协调和指挥扑救行动。3.群众疏散由商场各部门经理负责疏散本部门群众，确保安全撤离。4.消防人员由驻场消防人员负责灭火救援，维护现场秩序。5.物资保障由商场后勤部门负责物资保障，包括灭火设备、防护服、急救用品等。四、应急响应流程1.第一响应发现火灾：发现火灾后，立即拨打119报警。启动应急预案：启动商场火灾应急预案，通知总指挥和现场指挥。切断电源：切断火灾区域及附近区域的供电。2.人员疏散人员疏散：通过广播或人工通知，引导商场内人员有序疏散到安全区域。重点人员疏散：优先疏散行动不便者、儿童和老人等重点人群。关门闭窗：疏散时关门闭窗，防止火势蔓延。3.组织扑救使用灭火设备：利用商场内的灭火器、水枪等灭火设备扑救初期火灾。配合消防人员：配合消防人员开展灭火救援，提供所需物资和人力支援。控制火势：重点控制火势蔓延，防止扩大火灾规模。4.现场管理警戒区域：建立警戒区域，限制人员进入火灾现场。维持秩序：维护现场秩序，防止人群拥挤和混乱。人员清点：疏散完成后，清点商场内人员，确认无人员滞留。5.事后处理火灾调查：与消防部门配合，调查火灾原因，提出整改措施。损失评估：评估火灾造成的损失，向保险公司报备。灾后修复：组织修复受损区域，恢复商场正常运营。五、人员职责1.总指挥负责统筹指挥整个应急行动。决定现场处置措施和资源调配。向上级部门汇报火灾情况和处理进展。2.现场指挥负责现场协调和指挥扑救行动。部署人员进行人员疏散和灭火。向总指挥汇报现场情况和处置进展。3.群众疏散负责本部门群众的疏散。引导群众有序撤离到安全区域。确保重点人员安全疏散。4.消防人员负责灭火救援。使用灭火设备扑救火灾。维护现场秩序，防止火势蔓延。5.物资保障负责物资保障。提供灭火设备、防护服、急救用品等物资。协助消防人员开展灭火救援。六、培训和演练定期对商场全体人员进行火灾应急知识培训。定期组织火灾应急演练，验证预案的可行性。根据演练情况，修订和完善预案。七、注意事项严格遵守消防安全管理规定，定期检查和维护消防设施。发现火灾隐患

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