员工培训总结范文（12篇）

员工培训总结范文（12篇）员工培训总结范文篇1

经过第一个拓展培训项目以后，大家不仅在熬炼身体培育团队意识的同时还收获了许多道理和阅历。拓展训练的其次项是搭人梯过绳墙。每一个人都要踩着当人梯的队友身上过去，还不能有任何触碰绳子的行为，不然要退回去从新翻越。

队长也会受到惩处，并且整个项目完成有时间限制。刚起先大家由于求胜心切，所以导致许多队员遇到绳子退了回来，这让我们大家起先变得着急，也但心人梯队友的身体受不了这样的强度，教练的不断鞭策，队长所受的惩处，人梯承受的苦痛都让我们感到责任的重要性，每一个队员在这样一个集体的项目中都是重要的一员，每一个人都身担着让团队成功的责任。就这样，大家在从不知所措变成齐心翻越绳墙，胜利的队员帮助刚要翻过来的队员，大家的心的拧在了一起，最终我们胜利完成了这个项目。

经验了这次活动，我感受到除了身体上的乏累外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的相识，一个公司要发展，一支富有激情的团队也是必不行少的，每一个成员都是一个重要组成部分，我们必需相互团结相互帮助，没有集体的共同努力一支团队是无法做大做强的。我们走出社会就必需要学会担当，许多事情都须要我们站出来贡献自己的一份力气。多为他人着想，那么彼此就会多一份包涵多一份理解。要敢作敢为，勇于付诸行动，去拼搏去努力，只有去做了才知道会不会胜利。

我信任在今后的生活和工作中我会把这些领悟放到实际中去，给自己一个强大内心和正确的价值观去面对美妙的将来!

员工培训总结范文篇2

无论是工作上，还是生活上，都让我学到了许多学问和阅历。在这一个月里，我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的暖和，自己也在其中快速地成长。因此我彻底喜爱上了这个集体，喜爱上了这份工作!以下是我的一些心得体会：

一、相识。

新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模，企业的文化内涵，以及在社会上的影响力有了更深层次的了解，也相识了自己的工作岗位。我目前的工作岗位是水电技术员，从高校毕业至今将近有四年时间了，之前也是从事基层技术的工作，我对这个岗位已经不算生疏，并相识到这个岗位的特别性。

二、看法

子曰：“有才无德，小人也;有德无才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”这告知我们要做什么样的人。指导思想不对，又怎么能把事情做好呢?建筑职业不同于其他行业，它须要不断在现场检查、监督、随时发觉问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培育吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理实力得到熬炼和提高。

三、时间

时间是无声的脚步，不会因为我们有很多事情须要处理而稍停片刻。自己的时间该如何利用，自己今后的人生该如何规划，这是每个人都必需考虑的问题。时间对于每个人来说都是公允的，每天都是24个小时。把每一天中所要做的事情分清主次。记得刚到项目部的时候，由于对现场状况不是很了解，每天要做什么自己都不是很清晰，一天虽然也很劳碌，但是到头来还是赶不上安排，每天的工作效率不是很高，所以在工作中做好时间的支配尤为重要。

在项目部的一个月时间，同事们几乎都是每天加班，休息时间都比较少，在忙于现场管理工作的同时，还要负责做资料。经过大家的共同努力，项目部取得了分公司季度考核总分排名第一的佳绩。然而大家都没有因此而放松工作，在这个过程中，让我真正体会到了项目部取得的成果是大家共同努力日积月累的成果。

四、小结

由于刚来到项目对整个项目的工作不熟识，加上跟施工队沟通不到位，造成刚起先的工作很被动。在项目领导和同事的帮助下，工作才得以进展。不过还有许多水电相关的工作内容还得加强学习。譬如，有关水电的施工图纸必需熟知，前期临水、临电的施工方案，一些重要部位的技术交底，水电安装过程中与土建的交接工作事项，熟知施工质量验收规范，与甲方、监理和施工队之间的工作沟通等等……这一个月的工作时间，只是我在公司的起步，今后要想走得更远，就得先把自己的基础打牢。

在日常的工作过程中，找出自己的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还须要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。在公司及项目部的领导下，在工作中不断探究创新。最终我坚信在中铁蓬勃发展的大潮中，在公司领导的细心培育下，我们技术人员会很快成长起来，为公司的发展做出应有的贡献。

员工培训总结范文篇3

由我省邮储主力，上海锐胜金融培训中心承办的为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，惊慌而又充溢，刺激而又耐人寻味。

在短短的五天时间里，省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经验，仔细学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。特别感谢各位领导给我们支配了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清晰的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20__年3月20日，是全国第五大商业银行。我们省分行于20__年1月成立，现已建成覆盖全省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面对城市社区和农村地区，为广阔居民供应基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本足够、内控严密、营运平安、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为__省金融市场的重要组成部分。

其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与邮政协调发展?如何找准定位，向现代商业银行迈进

全省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政金融业务发展形成很大压力。省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民供应基础金融服务，主动稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。

再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡供应“精品”服务。

服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标须要通过供应优质的服务来实现。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的须要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

最终，特别感谢各位领导给我们支配的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训支配的良苦专心，经过此次培训，我们深深体会到团队协作的宏大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信念和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探究、追逐高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就肯定会胜利。

员工培训总结范文篇4

运检公司在9月招收新员工并进行强化培训，理论实践一起抓，为迎接向上线的运行维护工作，进行主动的打算，而我有幸参与这次培训。仔细的学习好专业学问，加强自己的专业技能，尽快的融入工作环境找到工作状态，成为了燃眉之急的事情。

在短短的一个月中，从实践到理论，进行了一次“大脑革新运动”，革除落后的旧事物，学习先进的新事物。彻底的变更了我以往对输变电行业的相识，为今后接触的新工作打下了坚实的基础。

培训起先的前一周进行了心理询问体能方面的实践训练，而后的大半月中，公司花费大量人力物力，聘请各个领域的专家，在公司企业文化，平安，生产等各个方面对我们进行了全面培训讲解。

首先是心理询问体能培训。蹬塔走线是作为运检员工必备的一项基本技能。其实蹬高走线只要是四肢健全的人都能做到，关键还是在于心理询问方面的自我突破，不管蹬高到多少米，走过多长距离的线路，过了心理询问这一关，就和在地面上走路是一样的感觉了。在这项培训中我给我自己的成果是中上，相对于一年前的我来说，心理询问方面已经不在存有什麽问题，现在的重点在于娴熟。我信任我能够在将来的工作中做到并且完善。

再来是技能理论培训。第一堂课介绍的是湖北省输变电工程公司的企业文化，人文文化和企业精神。只有了解企业的历史，企业的文化精神，企业的政策和走向，才能更好的做企业的主子翁，明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的看法，为企业做贡献。紧接着是平安规章制度的学习。平安重于泰山，平安是企业的命脉。在整整一个月中，平安这个词始终穿插于中，可见它的重要性。通过一个月的平安学习让我对平安一词进行了重新的定义，平安第一，生命只有一次，工作中任何小小的疏忽都有平安隐患，一旦忽视了平安的重要性，必定要付出沉重的代价。然后是工作技能的培训，由专家讲解的新技术，新工艺提高了我们对工作的了解和爱好，同时也指明将来工作中的难点和值得深化探讨的技术学问。各种工器具的介绍和操作也是培训中的重点，平安工器具干脆影响到我们日常工作中的平安问题，仪器的操作和运用也干脆关系到个人的工作实力。爱国主义教化和人文精神教化也在此次培训中也得以体现，观看爱国题材电影，参与公司的文体活动使得我们加强了团队的凝合力，更多的相识到社会责任感的重要性。

不久就要安排到基层去学习去工作了。在今后的工作中要时时提示自己，多多做日常工作总结，去体会生活，享受工作所带来的欢乐。克服存在问题，把自己的基本工作做好做足，并且要时刻保持一种创新的心态，明确自己的努力方向，为志向而奋斗。

员工培训总结范文篇5

离开了熟识的校内，带着惶恐与新奇迎来了人生新的起点——步入职场。对于公司给我们新入职的员工支配的这次细心设计的培训，虽然只有三天但却使我受益匪浅。通过倾听公司质量管理部门经理、财务部门负责人、信息资产部经理、人力资源部经理、综合管理部经理、行业应用事业部经理以及专业培训讲师的讲座，使我对公司的概况、工作理念和企业内部日常办公流程有了初步的了解，增加了对公司将来发展的信念，对自己的发展也基本找到了定位。通过培训也使我相识了很多新的同事，我信任将来我们都会成为公司的中坚力气。下面是我对这次培训的心得体会。

首先，通过第一天的培训使我对公司的质量管理体系有了肯定的相识，对管理体系文件架构有了初步的了解，深刻的体会到质量管理和文档编写的重要性。同时通过第一天的培训也使我相识了许多新的同事，大家虽然来自不同的地方，我信任不久的将来他们都会成为我在事业上和生活中不行或缺的好伙伴。

其次，学习了公司的相关财务审批流程，通过学习使我在以后的工作中对公司的相关制度有了肯定的了解，便利以后的工作。通过对信息资产管理的学习使我对以后常常要用到的OA系统、信息系统等有了深刻的了解;通过综合管理部门的相关培训使我对公司的工作文化：务实、尽责、高效、突破、超越有了深刻的体会。

再者，通过人力资源部门的培训使我们对公司的福利政策和发展平台有了更加清楚的相识，使我对以后的职业发展规划更加详细，公司供应的发展平台又激励这我在技术上不断的进步发展。通过行业应用事业部陈彬经理多产品体系的介绍使我多公司的业务流程有了肯定的了解。()通过公司培训讲师的讲座使我对职业角色的尽快转变、职业观念、职业技能、职业素养和职业现实的理解更加深刻，使我相识到了自己许多方面的不足，并且提示着自己在以后的工作和生活中如何提高和变更自己尽快适应角色的转变，提高自己的职业素养，尽快融入到公司融入到工作中去。

以下是我对将来的安排，尽快完成角色的转变，以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校那样自由散漫，尽快熟识公司的规章制度和基本业务工作，从小事做起，从细微环节做起，踏实做人，仔细做事，主动主动的学习，以积累工作阅历，提高工作效率。将公司老员工和同事当成老师，虚心学习。在工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内熟识工作业务。同时对上级领导的决策要进行仔细思索，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行。同时不断的学习更新学问，这样才不致被竞争对手超越，被社会所淘汰。

最终，感谢公司为我们支配的这次培训，让我对公司有了大体的了解。而我也很荣幸能够融入到这个充溢朝气、充溢挑战的大家庭中!

员工培训总结范文篇6

员工培训是培育和形成共同的价值观、增加凝合力的关键性工作;是提升员工技术、实力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径;是激励员工工作主动性的重要措施;是建立学习型组织的最佳手段。为加强尽然之家__店的培训管理，20__年其次季度共组织培训近20场。

20__年4月我店组织了ERP系统及考试、财务收银技能大比拼、消防培训及演习、商户进场装修流程等一系列的培训。

20__年5月组织的培训包括：钉钉系统操作培训、钉钉系统群组管理和信息公告操作培训、钉钉系统矩阵维护培训、物业平安精细化管理培训、优秀营销阅历系列共享会第一讲、钉钉系统考勤管理培训以及营销阅历共享会其次讲。

20__年6月组织的培训有：钉钉推广培训、新系统培训、招商培训、营销阅历共享会第三讲、商户流水贷培训会、钉钉系统办公流程培训、财务市场收费培训、竞聘干部岗前培训等等。

员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。__店将在今后的工作中接着加强培训管理，早日形成完善的培训体系。建立学习型组织，我们在路上!

员工培训总结范文篇7

培训转瞬已经过去两个月了，这段时间中，学习的学问点让我操作更娴熟，但我觉得，改变最多的还是心态，或许是刚起先对要做的工作并不清晰，觉得只须要为旅客订票就可以了，渐渐才发觉我们的工作并不是这么简洁，订票只是最初级的工作，后续的各项学问才是重点，越深化的学习，更加现这项工作并不是想当然就可以做好的，须要更细心更谨慎以及更勤奋的学习业务才可以适应岗位。

最近这两周在楼下跟岗，我发觉须要学习的许多，楼下的前辈们不仅在接听电话时学问点和操作特殊娴熟，对服务用语的应用和新弹出的更新公告学习也值得效仿，之前在培训室只是学习了许多理论的学问，真正应用的很少，但是在楼下跟岗这两周，看了实际的操作流程和步骤。不会的地方哥哥姐姐们还刚好给我们说明，学问点融合得很快，期间还间或实际操作几次，对不会的地方驾驭的很快，就是发觉有许多学问点驾驭的原来就不全面，在旅客问到时一惊慌很简单就遗忘了。接下来须要做的是记熟各个学问点和克服惊慌的心理。

在这两个月里，从一个刚刚接触新业务的小白渐渐成长到现在可以做一些票务操作，中间学到了许多，也相识了许多新挚友，每天能和伙伴一起学习我觉得很快乐，这份工作可以说是我毕业以后第一份工作，仍旧记得当时面试时的惊慌以及第一次踏进培训室时的喜悦，记得伙伴们第一次自我介绍时都特别害羞，后来大家熟识之后才发觉每个人都特别开朗。还有大家边辛苦排练茶话会边学习专业学问的纠结心情。这两个月，我收获最多的并不是专业学问，而是一群默契的伙伴以及能够帮助我们解决各种问题的前辈，虽然我们始终开玩笑说自己什么都会，但我们都知道，什么都会的是云姐，因为有云姐答疑解惑督促学习，我们才可以变得什么都会。还有一个月就要上岗签合同了，希望我们能一起通过考核，小伙伴们一起上岗。

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短暂而又充溢、劳碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许乏累但欢乐的心情，回到熟识的校内，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。

拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的懊丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和激励下完成，无论任务是否顺当完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应当怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次干脆感受到了对待困难的应有的看法：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作实力行动起来总比承诺的难倍，信任队友，是合作的基础。

三天讲堂式的培训，为我们在中信起先职业生涯，从里到外做好了打算。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了许多印象深刻的语句，其中对我感受最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简洁朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的座右铭，而其次句话提示我，在日后不应迷失于繁杂重复的工作里，要不断学习充溢自己，拓宽自己的眼界，与时俱进。其次天郝瀚老师有关银行营销的课程，帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天，郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”，其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销，足见营销在现代商行业务开展中的重要性，而通过郝老师的课程，我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的相识。最终一天，幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培育自己良好的商务礼仪，从而打造自己的职业素养，信任这些方面对于即将步入职场的新人来说，都是必要和有帮助的。

周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简洁低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和暖和。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最终全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。

总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和干脆的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营————我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们支配这五天朝夕相处、相互了解学习的美妙时间。

员工培训总结范文篇9

为了切实提高员工技术业务素养，我公司依据经营形势并结合开展“管理手册学习”的活动要求，“以需求为导向，以学员为中心，以技能为本位”狠抓了“三基”工作，即基础理论教化，基本学问学习，基本技能训练，强化了三层培训，即管理人员培训，特别工种培训，安拆、修理人员培训，把我公司员工技术业务素养提升到一个新的水平。通过树立“培训是企业长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的观念，主动营造有利于员工培训的良好环境。

在管理人员培训方面，办公室每周一组织全部人员对集团公司红头文件进行学习，让员工时时刻刻了解集团公司的动态,学习集团公司相关文件及各项规章制度，使每位员工能把自己的所学真正应用到工作实践中去，按要求刚好的完成集团公司下达的各项任务;每个星期五下午组织管理人员对管理手册进行学习。

通过学习，使每位职工进一步加深了各自岗位业务学问的相识，让每位职工懂得工作须要亲密协作、紧密联系、相互协作，而不只是仅仅做好自己本部门的工作，通过加强合作，想工作之所想、急工作之所急，削减部门之间的彼此误会和隔阂，避开部门之间的相互扯皮和推诿，只有这样才能使每一个部门真正做到环环相扣，形成一个紧密无间的团体。通过我们努力，在今年的管理手册考试中，建业物资全体员工一次性全部通过考试。

施工升降机的平安运用关键要靠司机的平安技术操作水平，一些吊笼事故也是由于个别操作人员不熟识设备性能而未能刚好避开。如在某个施工升降机吊笼坠落事故中，当吊笼起先失控坠落时，操作员虽明知此开关并未启动，但其自然反应是实行断电的方法停止吊笼下降，一时也想不出什么有效方法，只能眼睁睁地看着吊笼坠落至地。

这种状况说明，操作员并不了解电磁制动器是常闭式，在断电时才能起到制动作用，而此时升降旋钮并未转至“上升”或“下降”的位置通电，实行断电的方法是不能制止吊笼坠落的。假如操作员熟知设备性能，操作阅历丰富，状况推断精确，那么可能就会摆脱危机。因此，施工升降机操作员要经过特地的培训学习，经考核发证后方可上岗作业。

每位施工升降机司机上岗前，我们都通过与建设厅下属的培训机构进行合作，对体检合格人员进行培训，培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机司机)降机司机操作证书后准予上岗。在日常工作中，我们实行多种方式对操作人员进行培训，在修理基地，我们定期组织相关技术专家通过PPT形式让操作人员驾驭相关理论学问，在项目部，我们不定期组织技术人员对施工升降机司机进行实际操作培训，力求做到每位司机都是合格的娴熟的操作员。

施工升降机为人货两用电梯，其安装和拆卸工作必需由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队负责，并必需由经过专业培训，取得施工升降机修理操作证的专业人员进行操作和修理。我们通过与建设厅合作对安拆人员进行岗前培训，培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机安装拆卸工)。

在日常工作中，我们定期对安拆，修理人员以PPT的形式进行培训，并且支配有阅历的安装修理人员传帮带新上岗的的人员，使他们以最快的速度熟识工作程序，娴熟驾驭安拆技巧。

通过一系列培训，全面提升了管理人员的实力，提升了技术人员的操作水平，加强了对企业文化的相识。今后，我们要进一步总结培训工作阅历，完善培训制度，使学习活动常常化、制度化，树立良好企业形象，为客户供应更加优质的服务。

员工培训总结范文篇10

转瞬间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训安排，再加上培训期间领导们关切、责任培训师细心的支配和新老员工主动的协作下，培训工作进行得惊慌有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际状况，我们分阶段进行了相关的培训工作，实行一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的学问，为真正走上工作岗位打下坚实的基矗

公司组织新员工仔细学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务)内涵;同时还进行平安教化，让新员工相识到平安意识、平安观念、平安素养和平安行为的重要性。

第一阶段文档学问和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清楚的了解。为以后的工作奠定了基矗。

其次阶段专业理论培训;责任培训师制定了具体的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个学问章节后，责任培训师就会将学习的学问进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的学问点进行回顾。

第三阶段学习现场学问，积累现场珍贵阅历的培训;平常就由老员工带领她出去探望客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户沟通沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些打算工作，包括谈话内容的先后次序，及沟通过程中的留意事项，这样也有利于她学习和消化理论学问，从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点：

1、酷爱学习，能自觉学习密封资料、营销学问;学习实力较强，对于不懂的地方，能主动提出，找寻答案。

2、性格开朗，在同客户沟通中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。

3、能主动的完成日常工作。

4、专业学问还不够，须要多学习。

5、在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细微环节还须要完善。

总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，信任大家再接再厉争取最终为完成20__销售目标完满的胜利!

员工培训总结范文篇11

一转瞬七天的培训就过去了，回首这七天的工作，通过学习和其他员工的相互沟通，我已渐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总结。

虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全驾驭汲取、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。详细的培训总结：

一、培训的自我收获

从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训具体安排书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最终安排书还支配了劳动实践和现场学习。随后7天的培训支配安排起先了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的状况一窍不通，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，渐渐的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节：1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及修理5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣扬10钢管、扣件的型号及租赁应留意的事项11.脚手架业务部可忽视的细微环节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等，除了这些以外，我还通过与公司其他员工的沟通，了解一些人际交往等方面的学问，收获了一些其他公司不能学到的学问。

二、培训的自我评价

通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了肯定的了解，作为对公司负责的角度动身，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业安排，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，一心一意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控实力，增加了工作阅历，感想公司的