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第第页大学生电话销售实习报告3篇
高校生电话销售实习报告1
我叫***,从学校毕业不久后,就来到了***科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,由于大部分公司都不喜爱在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的高校生来说,找工作不是很简单,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应当很简单,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发觉它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌控国内各大**期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是**元,我们可以给他提供全国各地的**、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过……此处隐蔽5196个字……来的进展,使自己在此领域内也有所作为。
其次我还认识到了工作立场非常重要。做电话营销其实是最考验一个人的工作立场的,在电话中,我们会遇到各种形形色色的人,而我们对工作的立场会径直反应在我们对待客户的立场上,会径直影响到我们的业绩。因此,在工作中务必做到仔细而细致。
第三,工作要有顽强的毅力。在电话营销中,我们每一天都会遇到很多人的拒绝,这时候,我们需要有顽强的毅力来支撑下去,让自己持续良好的心态。在那里实习,使我明白:没有顽强的毅力是无法做好每一项工作的。
第四,虚心请教是做好工作的前提。实习是走上社会的第一步,实习能够积累工作阅历,而虚心请教是积累工作阅历最径直的途径,因此,实习中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或经理,在他们耐烦的教育中我不断走向成熟,也积累起需要的阅历。
透过这次电话营销实习后,我发觉自己存在的许多不足之处,了解到自身的整体潜力不足,比如说沟通潜力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,由于公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间、同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不需要了,你务必懂得一些相处的技巧。
所谓实习,就是从实践中学习,这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒畅服地坐在课室里听老师讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。由于,外面的世界无限大,那里有许多在书里学不到的珍贵知识,况且书本知识也是于实践,理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而构成的理论概括。我们需要做好心态上的调整,要明白现代的科技日新月异,知识需
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