《管理学概论》第4版 课件 第14章 控制技术

第14章控制技术《管理学概论》第4版1第14章控制技术本章学习内容预算控制财务控制审计控制责任中心程序控制信息控制《管理学概论》第4版2第14章控制技术14.1预算控制预算的性质预算的种类预算工作中的危险倾向预算编制方法《管理学概论》第4版3第14章控制技术14.1.1预算的性质预算既是一种计划的形式，也是一种控制的形式。预算：预期结果的数字表示。《管理学概论》第4版4第14章控制技术14.1.2预算的种类收支预算实物预算资本支出预算现金预算《管理学概论》第4版5第14章控制技术14.1.3预算工作中的危险倾向过于繁琐本末倒置依据不足缺乏灵活性《管理学概论》第4版6第14章控制技术14.1.4预算编制方法递增预算零基预算可变预算备选预算和追加预算《管理学概论》第4版7第14章控制技术项目预计实际销售额1200000管理费用310000销售费用242000生产费用327000研究费用118400办公费用90000广告费用32500预计毛利80100某公司第一季度销售-费用预算举例《管理学概论》第4版8第14章控制技术14.2财务控制资产负债表损益表《管理学概论》第4版9第14章控制技术14.2.1资产负债表资产负债表：反映组织在某一时点财务结构的报表，分为资产、负债和股东权益三个部分。资产＝负债＋股东权益资产负债表起总预算的作用《管理学概论》第4版10第14章控制技术资产流动资产：现金240200

应收账款25000

存货30000

流动资产合计295200非流动资产：建筑物95000

减去：累计折旧（11400）

83600

办公设备12800

减去：办公设备累计折旧（3400）

9400

非流动资产合计93000资产总计388200资产负债表（1）举例《管理学概论》第4版11第14章控制技术负债流动负债：应付账款7500

应付工资2000

应付所得税10290

应付利息2500

应付贷款20000

流动负债合计42290长期负债：应付货款20000负债总计62290股东权益×××权益325910负债与股东权益合计388200资产负债表（2）举例《管理学概论》第4版12第14章控制技术14.2.2损益表损益表：反映组织在一定时期的收入和支出情况的报表。损益表是组织经营成果的真实总结，通常用于对分部的控制《管理学概论》第4版13第14章控制技术收入1000销售成本

600可变成本

180边际贡献

220利润中心发生的固定费用

90直接利润

130可控的公司费用

10可控的利润

120其他公司摊派费用

20税前收入

100税收

40净收入

60利润中心损益表举例《管理学概论》第4版14第14章控制技术14.3审计控制外部审计与内部审计经营审计管理审计《管理学概论》第4版15第14章控制技术14.3.1外部审计与内部审计审计：对组织内部各种系统的效能和效率绩效评价。外部审计：一个组织对另一个组织的财务账目和财务报表进行的独立评价。内部审计：组织对自己进行的评价，由组织内部成员进行。《管理学概论》第4版16第14章控制技术14.3.2经营审计经营审计：组织的审计人员对会计、财务和其他经营活动所做的定期和独立的评价。《管理学概论》第4版17第14章控制技术14.3.3管理审计管理审计：评价组织的整个管理系统。包括对各项管理职能的评价，也包括对组织长期决策质量的评价。《管理学概论》第4版18第14章控制技术14.4责任中心责任中心的性质责任中心的类型费用中心的控制利润中心的控制投资中心的控制《管理学概论》第4版19第14章控制技术14.4责任中心的性质责任中心：组织中负有特定使命与功能的单位，各单位的管理者必须领导属下成员以经济有效的方法完成上级交付的任务，并且对本单位的绩效负全责。《管理学概论》第4版20第14章控制技术加工投入产出用成本计量的所有资源产品或服务图14－1责任中心《管理学概论》第4版21第14章控制技术14.4.2责任中心的类型收入中心费用中心利润中心投资中心《管理学概论》第4版22第14章控制技术类型责任焦点举例控制办法收入中心产出可以用货币量衡量而投入不行销售预算（销量/订单量)费用中心投入可以用货币量衡量而产出不行生产；研发预算（成本/费用）利润中心衡量产出与投入之间的关系分部预算（利润）投资中心衡量利润和投资之间的关系子公司投资回报率；经济价值增量四种责任中心类型《管理学概论》第4版23第14章控制技术14.4.3费用中心的控制策划费用：有必要理由的合理支出。随机费用：由管理者对合理的限度做出判断的支出。《管理学概论》第4版24第14章控制技术14.4.3费用中心的控制策划费用中心的效率可以用标准成本与实际成本之间的差异来衡量。随机费用中心的产出通常以组织政策作为判断基础。《管理学概论》第4版25第14章控制技术14.4.4利润中心的控制利润中心的管理者要同时承担成本和利润的双重责任。利润中心的设计要保持业务部门自主权和公司控制的平衡。《管理学概论》第4版26第14章控制技术14.4.5投资中心的控制投资中心是比较利润和资本。投资中心管理者的目标：1.用所配置的资源生产出足够的利润；2.在增加投入可以带来合适回报的前提下增加对资源的投入。《管理学概论》第4版27第14章控制技术14.4.5投资中心的控制投资中心是比较利润和资本。投资中心管理者的目标：1.用所配置的资源生产出足够的利润；2.在增加投入可以带来合适回报的前提下增加对资源的投入。《管理学概论》第4版28第14章控制技术14.4.5投资中心的控制投资中心评价方式：1.投资回报率（=利润/资产）2.经济价值增量（=纯经营利润-资本使用额）《管理学概论》第4版29第14章控制技术部门现金应收账款存货固定资产总投资预算利润ROI1234566÷5A1020306012024.020％B2020305012014.412C1540401010510.510D5102040753.85E105101035（1.8）（5）投资回报率（ROI）方法举例《管理学概论》第4版30第14章控制技术部门潜在利润流动资产固定资产EVA数量比率要求收入数量比例要求收入12345671-（4＋7）A24.0604％2.46010％6.015.6B14.47042.850105.06.6C10.59543.810101.05.7D3.83541.440104.0（1.6）E（1.8）2541.010101.0（3.8）经济价值增量（EVA

）方法举例《管理学概论》第4版31第14章控制技术14.5程序控制程序控制失灵的原因程序控制的改进准则《管理学概论》第4版32第14章控制技术14.5.1程序控制失灵的原因程序重复或冲突程序使用过滥程序陈旧过时程序管理不当《管理学概论》第4版33第14章控制技术14.5.2程序控制的改进准则把程序减少到最低限度程序设置要有计划对程序进行分析把程序看作系统监督程序的运行《管理学概论》第4版34第14章控制技术14.6信息控制控制对信息的要求管理信息系统