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文档简介

第第页在电信公司的实践报告

7月16日,经过一周的假期,我再次来到中国电信寿光分公司(以下简称寿光电信)学习实习一个月。进去后进入市场部,主要联系个人家庭客户的业务,负责其他暑期实操生的学校营销培训。

前期主要接触个人家庭客户的业务推广和推广。利用业余时间自学的phtotshop软件,制作了全市居民小区的地贴,得到了领导的确定,并制作成6000多个实物。之后在王经理和牟经理的带领下,我们9个人完成了全市的张贴工作,宣扬效果特别明显。楼层张贴完成后,询问热线不断,营业厅接到的宽带、固话订单大幅增加,业务比去年增长174%。

中期我更多的是参加社区的宣扬工作。我们分组行动,在每个小区挂横幅,“中国电信,赠宽带,交年费,养两兆,送手机。”我们现场发传单,回答下列问题。社区居民的热忱让我们有点不知所措。我们为活动选择了下午和晚上的上班高峰时段,人流量还是比较客观的。晚上,我们组织了一场电影放映。居民出门纳凉,既看了片子,又了解了我们的生意,可谓“双赢”。当然,我们也有一些困难,比如有些小区物业不协作,许多用户认为我们和网通一样。谈了半天生意,他们才知道原来的网通线,很压抑~~电影放映刚开始的时候人很少,但是几天后小区空就挤满了人,让我意识到了前期宣扬的重要性。假如客户不知道您的

社区的宣扬工作也取得了很好的效果。寿光各大小区统计如下:电信专用小区54户,怡园花都54户,圣城花园47户,啤酒厂小区41户,新华苑小区41户,其他小区210多户。统计出来后,我和我的小组骄傲地说,我们没有白拿!

中后期接触并负责学校市场的营销,对其很感爱好。寿光电信也破例派我去潍坊参与培训,受益匪浅。作为一名高校生,从同学的角度考虑政策的利与弊,我提出了“对学校t7套餐的理解和建议”(见附件1)。我的“建议”发给了省电信市场部桑立新经理。才过了几天,省里就改政策了:省内新手机终端免费,不用买指定型号。这件事不仅让我骄傲,不仅由于我只是一个大一新生,还由于我知道中国电信不是高不可攀。只要我敢有别人看不到的想法和观点,我就可以!

当然,作为寿光电信学校市场的主阵地,潍坊科技学院是重中之重。我把在潍坊学到的东西都教给了寿光电信潍坊科技学院的实习生。他们是潍坊科技学院寿光电信的种子,是寿光电信迎接新年的主力军。依据他们给我的建议,我打了一份《潍坊科技学院迎新推广方案》(见附件2)给领导,领导也认可了我的想法。

最末说说这一个月的一些感受:

首先,我认为,无论是通过关系还是自己的努力获得一份工作,你都应当踏踏实实地做好自己的工作,而不是挑三拣四,想方法偷懒,你的努力会得到许多回报。

其次,不要以为我们现在什么都做不了。也是大一。我可以给全城的电信设计地贴(虽然没有奖金orz~~)。我还可以每天总结营业厅的任务完成状况,做维护报告。我甚至可以径直向省里汇报一些关于电信学校套餐和阻断营销的建议。其中天翼手机终端省内放开就是采用我的看法(得意ing~~),相信我的

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