第三章不安全行为的分析与控制（4）（课件）

不安全行为的分析与控制1安全管理2安全管理目录1234群集的一般行为特征群集行为与伤害事故建立与维持对安全生产的兴趣作业标准化与执行岗位安全操作规程

5安全教育与训练6安全督查与检查

安全管理3群集行为与群集事故案例分析安全管理4【案例1】2006年1月12日下午，沙特伊斯兰教圣城麦加发生严重的拥挤踩踏事件，据沙特卫生机构初步统计，这次踩踏事件至少造成362人死亡，来自中国的4名朝觐者在踩踏事件中不幸遇难。踩踏事件发生地米纳位于伊斯兰教圣城麦加以东15公里处，是穆斯林朝觐者举行射石仪式的地方，也是多起踩踏事件的发生地。统计显示，在过去的17年间，这里总共发生了7起严重踩踏事件。其中，1990年7月2日发生在米纳一处地下通道的踩踏事件一共造成1426名朝觐者死亡，成为当代历史上伤亡最为惨重的踩踏事件。2004年2月1日，朝觐者在米纳参加射石仪式时发生拥挤踩踏，造成244人死亡，成为当地7年来最严重的伤亡事件。为了防止米纳地区再次发生踩踏事故，沙特阿拉伯国王法赫德曾于2004年下令，斥资5．33亿美元，用于改造米纳的射石场。根据计划，改造后的米纳射石场仪式场地有11个入口和12个出口，并为步行朝觐者和车辆分别建设专用道路，以提高人流通过能力。安全管理5【案例2】2006年2月4日，菲律宾首都马尼拉市郊的一家体育馆外发生踩踏事件，造成88人死亡，其中63人为妇女，342人受伤。踩踏事件发生时，约有3万人正在等待进入体育馆观看一场比赛。这场吸引万人争睹的比赛是由菲律宾一家电视台组织的，由于奖项丰厚，这一比赛在菲律宾非常受欢迎，许多人为了买到门票就排了两天的队。踩踏事件发生后，数千人惊慌失措，踩着死去的人的尸体乱跑，混乱的局面造成救护车都无法靠近。安全管理安全管理6【案例3】2004年2月5日19时45分，在北京市密云县密虹公园举办的密云县第二届迎春灯展中，因一游人在公园桥上跌倒，引起身后游人拥挤，造成踩死、挤伤游人的特大恶性事故，事故造成37人死亡、37人受伤。安全管理7群集的一般行为特征1、步行参数研究群集行为一般地从研究步行开始。步行的三个参数为步速、步幅和步数，测得其中两个，则可算出第三个。例如，测得某人步幅60cm、步速150cm/s，则可算得每分钟的步数为150步。步行时的行为特征——靠右侧通行、左转弯、抄近路、按原路返回。安全管理8步行速度（m/s）安全管理9群集流动系数（人/m.s）安全管理10群集行为与伤害事故1、成拱现象群集自宽敞的空间拥向较狭窄的出入口时，除了出入口正面的人流外，许多人往往从两侧挤入，从而阻碍正面的流动，群集密度增加形成拱形的人群，导致谁也不能通过。2、异向群集流十字路口、交叉路口处不同方向来的群集相互冲突、相互阻塞，前进的群集受到折返回来的群集阻塞，以及部分群集停止前进也会造成阻塞、拥挤和混乱。安全管理113、异质群集流当群集中的每个人都以相同的步速向相同方向前进时，群集的流动是稳定的流动。通常的情况是，群集中有走得快的人，也有走得慢的人。每个人都按自己认为是最短的路线前进，就免不了相互干扰、阻碍或碰撞。4、群集中的恐慌当群集中发生恐慌时，会引起骚动和混乱，甚至发生伤害事故。安全管理12控制人的不安全行为的途径建立与维持对生产安全的兴趣1、自卫感自卫感即害怕个人被伤害。这是个性心理特征中最强烈且较普遍的一种特性。安全管理132、人道感人道感即希望替他人服务。人道主义是人类广泛具有的本质，对受伤者应有强烈的同情心。安全管理143、荣誉感荣誉感即希望与人合作，关心集体的荣誉。安全管理154、责任感责任感即能认清自己所尽义务的心理特征。大多数人不论对自己或他人都有某种程度的责任感，责任感也是一种易于利用以引起安全兴趣的特征。安全管理165、自尊心自尊心即希望得到自我满足与受到赞赏。自尊心来自于对自己工作价值的认识与报偿。安全管理176、从众性从众性即害怕被人认为与众不同。有从众性心理的人一般均愿意遵守安全规程和安全习惯。安全管理187、竞争性竞争性即希望与人竞争。这种人在有人与其竞争时，往往比单独工作时有干劲。安全管理198、希望出头露面对这种人可加重其安全工作的责任，如指派作群众安全监督岗；令其管理个体防护器材；在安全互检中，指定其作组长或评定人员等等。安全管理209、逻辑思考力，即理解的特殊能力这种人往往以“明察秋毫”自负，好做公正的结论。安全管理2110、希望得到精神和物质奖励通常许多人希望得到精神上、经济上或其他形式的鼓励。安全管理22作业标准化与执行岗位安全操作规程好的作业标准至少应满足下述要求：（1）作业标准应该明确规定操作步骤、程序例如，对于人力搬运作业，不是简单地规定“搬运过程中不要把东西掉了”，而应具体地规定怎样搬、搬到什么地方。（2）作业标准不应该给操作者增加精神负担例如，对操作者的熟练技能或注意力的要求不能过高，操作尽可能简单化、专业化；尽量减少使用夹具或工具的次数，采用自动送料装置等。（3）作业标准应该符合现场实际情况由于生产实际情况千变万化，通用的作业标准往往很难获得效果，所以应该针对具体情况制定切合实际的作业标准。例如，不能一说到高处作业就一定规定佩戴安全带，因为有些高处作业采取了其它防坠落措施，完全可以满足安全要求。安全管理23安全教育与训练①安全知识教育②安全技能教育

③安全态度教育安全教育可以划分为3个阶段：安全管理24安全教育与训练1、技能形成的阶段及其特征行为结构的改变行为的速度和品质行为的调节安全管理25安全教育与训练2、练习曲线练习成绩进步的快慢前后不一致；高原现象；起伏现象；练习曲线安全管理26安全教育与训练高原曲线安全管理27安全教育与训练3、训练计划①要循序渐进②正确掌握对练习的速度和质量的要求③要正确安排练习时间④练习方式要多样化安全管理28安全监督