山西东运来机械公司员工激励问题研究

引言随着我国经济的快速发展，政府出台了各种支持民营企业发展的好政策，所以民营企业的数量和规模都在不断发展壮大，中小公司的经营模式和盈利模式也取得了长足进步，已成为实体经济的重要组成部分[1]。虽然市场经济的发展一片大好，但是公司的发展和升级还是面临着挑战，在发展的过程中，也面临着一些内部管理问题的新挑战，员工激励问题一直处于亟待解决的状态，员工缺乏积极性和创造力是公司前行的阻力，所以需要对员工激励的问题采取积极的应对措施，推动公司实现更好的发展。当员工激励问题成为了公司发展的重要阻力的时候，就需要公司进行自身的问题审视，山西东运来机械公司没有上市公司的市场地位和经济能力，在给员工的福利条件上也与大公司有着很大的差距，在职业荣誉感方面也不能像上市的大公司一样给员工精神上的荣誉。更重要的是，山西东运来机械公司在员工的激励问题上的管理重视程度还不够，很多时候仅仅是考虑了物质方面，激励方式太过单一[2]。在企业人才管理中，有效的员工激励机制对企业的发展和壮大起着至关重要的作用，通过科学有效的员工激励机制可以充分实现企业对人才的培养，以此来为公司的发展注入更多的活力和创造更大的价值。现在的人们对精神生活和物质生活的要求不断的提高，山西东运来机械公司如果还是停留在单纯使用物质来激励员工，这样的单一方式是不可行的，对员工的激励效果会大大折扣，不能够为员工和公司带来真正的实质性的改变。长期以往下去，山西东运来机械公司的生存问题会逐渐的浮出水面。现在的社会发展速度飞快，快节奏的生活让员工安全感不足，要想在这个复杂的社会大浪潮中幸存下，就一定要遵循优胜劣汰的规律，公司只有以市场资源和技术优势为基础，兼备稳定的人才团队才可以走的更远。通过对山西东运来机械公司的员工进行访谈和调查，发现其在员工激励机制上主要是忽视了企业的人性化管理，无法形成一个科学系统的激发员工工作积极性和主动性的有效激励机制。因此员工的工作效率和工作绩效普遍不高，导致许多高素质的优秀人才流失，企业核心竞争力下降。并且严重影响到该企业的经营稳定性[3]。如果想要改善当前的局面，只有做出具有操作性和能达到实际效果的对策，以改善该企业目前的员工激励状态，为员工和企业集体利益建立双赢的目标。本文通过工商管理中人力资源管理的激励理论来研究企业员工激励机制，根据山西东运来机械公司实际情况和特点，通过客观的分析，遵循山西东运来机械公司员工的需求为基础，通过对公司的真实情况进行调查研究，探讨山西东运来机械公司员工的激励问题，深入挖掘这些问题背后的原因，提出解决问题的对策，使山西东运来机械公司能够战胜员工激励的难关，从而形成合理的人力资源团队，提高公司的创造力，从而助力公司走的更远，通过对山西东运来机械公司员工激励的综合分析，为山西东运来机械公司员工激励工作提供参考。企业想要建立起合理有效地员工激励机制，除了要总结和了解有关员工激励的相关理论知识，也要对公司的人力资源状况和现行的员工激励机制进行更加深入的研究和探讨，进而将员工激励理论和公司人力资源的实际情况有机结合起来，制定有效的员工激励机制，才能更好的激发员工的工作热情。中国经济发展模式不断的变化着，高质量的公司发展才可以得以更好的生存，机械制造行业也面临着迫切的转型压力。山西东运来机械公司内部的经营模式已经不再适应市场的发展节奏，员工的工作质量决定着公司的兴衰成败，员工的工作状态所受到影响因素有很多，能否充分调动员工的工作积极性，从而为公司的发展注入更多的创造力[4]。无论公司的未来走向是什么，公司解决好自身的问题才是最根本的发展道路。

1山西东运来机械公司员工激励现状分析1.1山西东运来机械公司简况山西东运来机械公司的经营范围是很广，但随着业务的扩展，公司规模的扩大，这样一个机械公司在经营和发展过程中仍然面临着很多问题，在员工激励问题研究方面有很多需要学习的地方。山西东运来机械公司在公司员工激励问题上有着自己的特点，由于山西东运来机械公司公司规模还不能和上市的大公司相比，其内部员工管理系统还不够完善。山西东运来机械公司受其组织形式影响，大部分时候信息的传递是非常快的，问题抛出后，回复的效率很高，信息能够第一时间迅速传递给员工，但是其缺点是管理范围大，管理人员繁重分散。公司的组织结构受投资规模和收入以及从业人员的数量所牵制着，部门配置上总会出现缺失情况。这增加了管理人员的工作难度，详细的管理方式在山西东运来机械公司难以实现。上级管理者在决策时，员工参与的机会几乎为零，员工很多时候只是接受命令的机器，长此以往员工会缺少活力，从而影响公司整体发展动力。山西东运来机械公司人员层级分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、服务人员，人数分布如表1.1所示。表1.1山西东运来机械公司人数分布岗位岗位名称在册员工人数外包员工人数管理人员高层管理人员12中层管理人员32基本层管理人员17620服务人员客户服务人员54环境服务人员211合计276311.2山西东运来机械公司员工激励概述山西东运来机械有限公司不断的壮大自己的员工数量，伴随而来的人力资源管理问题变成了公司发展前行的重要阻力，现在山西东运来机械有限公司人员流动率非常的高，人才的不稳定影响了山西东运来机械公司的日常工作的效率。在公司成立之初也设立了绩效考核，但是这些规章制度只是浮于表面，没有起到真正的作用，缺少专业的人才进行有效的管理。从公司建议到现在工资多年没有调整，引起了员工的不满，工作缺乏有效的激励，导致员工缺少工作的积极性[5]。根据对山西东运来机械公司内部员工的统计和调查，得出结果如下表：表1.2山西东运来机械公司内部统计报告岗位工人普通职员管理者员工激励维度平均分平均分平均分薪酬福利待遇2.2362.6593.188工作环境1.9683.6883.143管理规章制度1.9742.4392.000企业文化、风气1.9802.4882.136员工个人发展1.8642.5233.000综合评价2.0042.7592.693据山西东运来机械公司人力资源分析，公司底层员工多，中高层管理人员少，对于底层的员工来说，在山西东运来机械公司工作只是想找个地方工作，多数人看不到自己的未来发展空间，很多人不满意的是工作环境，住宿条件差，饭菜质量不高，这些生活琐事也是很多员工不满的地方。山西东运来机械有限公司的公司文化不够鲜明，规章制度不健全，奖惩不客观公正，这些都是问题的所在。对于普通员工来说，公司的管理体制、公司文化和员工的个人发展都是非常重要的，对于中层管理人员来说，他们普遍不满意公司的管理规定和公司文化，这确实反映了山西东运来机械公司员工激励制度不完善，公司文化底蕴不够以及不健全。通过对山西东运来机械公司员工的调查，对所在地山西东运来机械公司的人力资源环境有了更深入的了解，发现山西东运来机械公司员工对工资福利待遇有着不满意的地方，公司制度和公司文化的忽视对他们来说很不满意[6]。动机激发的心理过程可以用图表示。图1.1动机激发的心理过程模式图2山西东运来机械公司员工激励现存问题2.1员工激励理念陈旧山西东运来机械公司的激励理念陈旧，公司尚未形成属于自己的员工激励理念。公司制度的建立过程缺少民主性，都是上层领导进行自行的拍板，与公司其他的员工没有进行紧密沟通，陈旧的员工激励理念缺乏整体员工的凝聚力。山西东运来机械公司员工团队活动少之又少，在员工队伍建设方面，还停留在传统陈旧的组织建设，没有及时更新针对性较强的员工活动的组织。公司没有专职的公司文化建设人员，缺少新鲜的员工激励理念，公司文化建设既没有总结提炼出属于自己的公司精神，老旧的管理方法，往往忽视了意识层面的培养建设，也没有通过一系列措施来应对员工的激励管理建设，缺少系统的文化灌输的具体活动[7]。多数的员工对陈旧的公司文化建设都不满意，虽然公司实行独立管理，但其许多人力资源管理上的政策还不够完善，还是依照老旧的传统模式进行管理经营，导致现在公司的制度也相对落后，落后的公司薪酬管理体系是有一定的局限性，未能建立起符合山西东运来机械公司实际管理的员工激励理念，员工激励理念形式简单。员工激励理念是公司人力资源管理的重要组成部分，是员工激励的重要措施。但是，目前山西东运来机械公司的员工激励理念比较落后，严重影响了其激励的促进作用[8]。2.2员工薪酬结构不合理山西东运来机械公司在员工薪酬结构管理上还存在很多不合理的地方，薪酬是每个员工的最重要也是最看重的地方，直接影响到员工的工作积极性和责任感。山西东运来机械公司受自身实力的限制，在员工的薪酬上并没有支出很多，平时的福利也很少有。从山西东运来机械公司内部员工调查报告来看，员工普遍对薪酬福利不满意，薪酬的不满足，大大降低了员工的工作积极性。山西东运来机械公司并没有为大多数员工购买社会福利保险，虽然对于公司来说节省了人力资源成本，但由于福利保障的缺失，员工多数时间都是处于没有归属感的，员工想要离职的顾虑就会减小，从而造成公司的人员不稳定。合理的薪酬结构可以更好的安抚公司员工的内心，合理薪酬激励是不可缺失的[9]。因此，山西东运来机械公司必须对薪酬管理的激励有一个切实的认识，员工才能够为公司创造出更大价值。2.3员工成长机会缺乏每一位员工都会对自己的成长发展有一定的定位和期许，在山西东运来机械公司很多员工不能够得到成长的机会，其中员工的培训学习的机会非常的少。山西东运来机械公司缺少对员工的系统培训，让员工感受不到在公司的成长，公司只是有基本的新员工培训，如果公司能够多注重员工成长的培养，可以更好的提高员工的工作能力，让员工拥有更多的认同感[12]。山西东运来机械公司的多数员工对成长机会激励的缺乏满意度较低，没有机会通过参加培训来进一步提高自己，在工作期间不能感受到自己的成长与进步[10]。很多时候山西东运来机械公司的员工培训是随机的，多数员工的培养学习也没有系统的统筹规划，从而导致员工的培训机会减少，员工专业性不足，无法提高专业服务能力。山西东运来机械公司还没有开展队伍培养学习的建设，多数员工对自我成长不满意，导致员工满意度较低。主要问题是缺少自身培养的提升，没有工作业务能力的提升，很多时候员工是缺少激情的对待自己的工作。2.4员工激励形式单一山西东运来机械公司对于激励的形式多数就是工资的供给和节日福利的分发，这种单一的薪酬激励形式，极大的制约了员工的工作热情，而且公司的员工激励形式相对单一固定，公司自成立以来，没有专门的人才培养计划，以及员工晋升制度，也不注重岗位轮岗的重要性，忽视全方位人才的培养，激励形式过于单一，对于人才的储备还不够重视。虽然公司现阶段晋升职位较少，但一旦出现人员变动，需要部署新项目，没有后备人才可供使用，人力资源储备与公司业务发展不匹配，影响公司整体战略发展进度。从目前来看，通过薪酬机制来激励员工的责任心和积极性是企业最常用的方法，当然山西东运来机械公司这样的问题还是比较严重的，激励手段单一，仅局限于薪酬方面，企业很少考虑到员工工作的满意度、工作内容的丰富性和挑战性、职业生涯规划等方面的内容，从需求层次理论来讲，公司对员工需求的满足只注重了低层次的需求，而没有重视较高层次的需要，企业对员工采取的激励方式缺乏多样性，重物质激励，轻精神激励，进而影响到了员工积极性的发挥，这也是目前许多公司比较普遍存在的一个问题。3山西东运来机械公司员工激励对策3.1创新员工激励理念山西东运来机械公司面对老旧的员工激励理念必须创新员工激励理念，面对公司目前的人力资源管理困境，必须认识到，如果当前公司的员工激励理念问题得不到解决，公司不仅无法成长，甚至会变得越来越难以生存[11]。现在必须意识到山西东运来机械公司员工激励理念的问题所在，认识到员工激励理念必须做出创新，才可以带领公司走出困境，解决公司员工激励理念存在的问题，所有这些变化都是从创新的意识开始的。公司内部的员工激励管理理念是公司发展的重点之一。员工激励理念是决定公司发展是否和谐健康因素的关键，决定着公司能否健康发展。公司在发展过程中会遇到各种问题和现象，如果只是运用陈旧的传统思想进行解决，必然会得不到想要的结果，不能从根本上解决公司遇到的员工激励理念问题。山西东运来机械公司确实存在员工激励理念老旧的问题，但是，如果把公司的员工激励理念进行创新，让员工在相互合作中发展，弱化管理者与员工之间的敌对现象，促进双方的交流。创新员工激励理念，让员工们在舒适的平衡环境中工作，相信员工的积极性一定会提高，工作的积极性和创造性也会增强，使整个公司的发展更加的有力量[12]。在激烈的市场竞争中，创新员工激励理念的管理，那么公司的生存的机会就更大一些。从公司可持续经营的角度来看，创新员工激励理念和经营理念非常必要。3.2构建有效的员工薪酬激励机制员工薪酬激励机制的完善程度影响着山西东运来机械公司的发展动力，以公平为前提的构建有效的员工薪酬激励机制，那么这样的薪酬激励机制就可以得到多数员工的认可和接受，从而使员工的工作更加有激情。而如果是不公平员工薪酬激励机制，在员工的工作中，就会有一部分的工作人员带着不积极的工作态度进行工作，大大降低了工作的效率。在公平为前提下构建员工薪酬激励机制才是有效的，照顾和考虑到每一位员工的付出，让员工感到自己是被重视的，自己的付出是没有白费的，通过自己的努力付出得到了自己应得的薪酬[13]。山西东运来机械公司要考虑实事求是的原则进行有效的员工薪酬激励机制，公平并不代表着是所有人的平均，绝对的平均也会让激励机制变得没有存在的意义。需要多观察和考虑员工为了工作所付出的努力，针对不同的人和岗位制定适当合理的激励措施。山西东运来机械公司需要通过实在的薪酬来激励员工，使员工得到物质上的满足，从而精神上的鼓励也得到相应的补充，久而久之，在有效的员工薪酬激励机制的基础上激发员工对工作的动力和态度，调动他们的工作积极性，让每一位员工都可以在自己的工作岗位中发挥着自己的创造力，相应的公司本身也会得到成长和发展。在这个社会上要想生存就离不开金钱，金钱是很现实的需要，没有人能离开金钱的物质生活，通过薪酬进行员工的激励是最有效和关键的切入点，很多时候对于员工来说薪酬才是第一位的，没有了薪酬的基础，其他的激励措施就是空谈。同时制定和企业的激励机制相配套的绩效考核体系，建立起科学的价值评价体系以及职位评估体系，进而在公司逐渐形成一种公平公正的薪酬激励机制，提高员工在工作中的满意度和信任度，帮助公司留住人才，进而加强公司在未来发展中的核心竞争力。山西东运来机械公司目前为员工提供的薪酬水平处于行业中的中低水平，现阶段需要进一步提高员工的工作报酬。公司管理者需要树立新的有效的员工薪酬激励机制，对员工的成本增加是一个明智科学的选择。同时，要通过构建有效的机制进行安排，确保职工获得的薪酬奖励是公平公正的。物质上的激励最有效也是最基本的，在此基础上搭配非物质的形式来激励员工，双管齐下才会事半功倍。非物质的激励是物质激励升华的补充，人在物质上的需求是根本，精神上的需求也不能缺失，并不是所有的需求都能用金钱来满足，更何况公司仅仅用金钱来平衡人力资源遇到的问题是不现实的[15]。尤其是向山西东运来机械公司这样的公司，原有的资金实力有限，如果人力资源成本过高，势必成为公司的主要负担。同时，只要管理者构建有效的员工薪酬激励机制，将原有的员工薪酬激励机制进行改变完善，这样合理的员工薪酬激励更容易实现，员工的认同感也会大大提升[16]。3.3科学设计员工职业生涯规划事实上，山西东运来机械公司和员工的发展目标是大致吻合的，期许美好的发展未来，这些目标不冲突于公司与个人。很多时候山西东运来机械公司缺少的是科学设计员工职业生涯规划，公司需要的是公司和员工一起为了一个目标而努力，相互配合，共同完成发展的目标。当山西东运来机械公司认识到自身缺少的是科学的设计员工职业生涯规划的时候，一切也就不在一样了，会发现员工和企业之前的冲突没有真正的存在，现在山西东运来机械公司需要双方共同制定未来的大目标，一起迎战公司现在面临的小任务和小困难[17]。如果管理者不重视员工对未来的看法，忽视员工职业需求，不与员工进行真正的心理沟通，也不注重对员工更深层次能力的开发，不能很好地为员工搭建起一条适合员工成长的职业通道，那么就不能为员工制定科学的员工职业生涯规划。轻视员工的未来发展规划，就是轻视公司本身的发展，只有齐心协力共同配合，科学设计员工职业生涯规划才是公司发展的新动力。山西东运来机械公司很多时候都处于管理错觉之中，认为自己在发完工资后应该能扭转乾坤，认为自己比员工高出一等，员工就必须为老板好好的卖力。事实上，随着社会的进步和经济结构的不断变化，员工面对的选择是越来越多的，往往不是老板解雇员工，更多的是员工先提出的离职，这意味着公司的管理者应该改变他们在内部管理中的想法，不再是上下级别的关系，而是应该融入大环境当中，和员工们一起共进退[18]。科学设计员工职业生涯规划，将企业和员工紧密联系起来，企业的未来发展和员工的职业发展结合起来，同时将员工的的职业发展和薪酬福利、绩效考核和职业培训有效结合，进而提高激励动能。对员工多一些尊重，相应的也会得到员工对公司更好的付出。为了满足员工的需求，山西东运来机械公司需要真正把自己的心放在员工身上，了解员工的发展需求，科学设计员工职业生涯规划，思考如何让大多数员工对公司满意，如何平衡员工的需求，满足员工之间的差距，以激发他们为公司服务的自觉性和积极性[19]。3.4实施多元化员工激励措施山西东运来机械公司需要实施多元化员工激励措施，公司的精神文化是公司的核心价值观，它是公司成员在日常工作中的精神食粮。多元化的员工激励能够更容易被大众所接受，多元化的员工激励是公司在经营活动中形成的精华。多元化员工激励措施是公司个性化的根本体现，是公司发展的灵魂。山西东运来机械公司的员工激励措施相对单一，公司的多元化员工激励措施为员工激励提供更多的动力，多元化的员工激励措施控制着企业员工在工作中的心态。实施多元化员工激励措施不是公司领导一个人的事情，也不是挂在墙上的空洞口号或名言。实施多元化员工激励措施应该让公司所有成员都能够自我认同和自我约束。实施多元化员工激励措施是建立公司文化的重要动力，良好的多元化员工激励措施所激发的归属感、责任感和成就感是对员工最好的激励[20]。同时，良好的多元化员工激励措施可以理清上下级关系，让员工感到受人尊敬和信任，唤醒员工的自我意识，使员工能够自发地参与公司的改革和发展。作为公司的一员，员工需要与公司的同事和领导互动，需要周围人的信任、认可和尊重。这些行为本身就是多元化的激励手段，只要公司所有者和高级管理层真正能够意识到员工激励措施的重要性，那么调动员工的工作积极性就不会太难。从多元化员工激励措施角度出发，考虑员工发展的真正需求，可以促进员工的职业发展愿望。多元化员工激励为公司提供了人力资源储备，同时也形成了公司员工之间的良性竞争。物质激励和非物质激励是互相发生化学反应的存在，物质激励和非物质激励互相成全，丰富着多元化员工激励措施，两者缺一不可，从而更好的满足员工的需求，逐渐的改善公司的工作状态和氛围，多元化员工激励措施在此之中是必不可少的存在。针对员工激励形式单一，缺乏多样性的问题，我们应该明白员工激励是企业管理的一项重要内容，因此我们需要建立起有效的员工激励机制，改变以往仅局限于薪酬方面的激励模式，进行多样化的激励模式，例如从员工精神层面、职业生涯规划开始重视，让员工在企业里感觉自己得到了重视，面对不同年龄的员工，不同层次的员工，以及管理层和一般员工，他们的需求差别会不一样，因此要在合理范围内尽力满足员工不同层次的需求，提高他