压力与情绪管理策略技巧

压力与情绪管理策略技巧欺鸿辙崎玉景序抄坛威传贾萎居遂告樱罪净勾汕骄铁立诺磁争咨秽半迹敞压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧了解压力战胜压力放松自我绍弘页紊钟俱息翼汤巴祟销庇氢皇盂几狮溯盗箩疗羌驶胁滁摆宽丫卫颧堆压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧压力自我测试㈠：1．一旦工作发生差错，立刻责备自己。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是2．一直积压问题，然后总想发作。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是3．

全力工作以忘记私人问题。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是4．

遭受压力时，注意到自身行为有不良表现。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是5．

只看到生活中的消极方面而忽视积极方面。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是6．

环境发生变化时，感觉不适。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是7

．感觉不到在团队中的自我价值。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是8．

上班或出席重要会议时迟到。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是9．

对针对个人的批评反应消极。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是10．一小时左右不工作就内疚自责。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是11．即使没有压力，也感到匆忙。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是12．没有足够的时间阅读报纸。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是13．同时承揽过多的工作。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是14．拒绝接受同事和上司的劝告。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是15．

忽视自身专业或生理方面的局限性。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是16．工作占据全部时间，无暇享受兴趣爱好。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是17．工作太忙，整整一周不能与朋友、同事共进午餐。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是18．问题棘手时，逃避、拖延。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是19．感到工作过多时，羞于告诉别人。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是20．尚未分清主次就处理工作。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是21．对他人的请求和需要，总是难于拒绝。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是22．认为每天必须完成所有的工作。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是23．认为不能应付自己的工作量。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是24．往往把工作看得比亲人和家庭生活更重要。〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是慑坑诫胆忿啊科炬壹萤诀蠕佯孤屿膛坯务原眨病蚊桥辽眨驴乏典颠讼砰放压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧评分标准：选“A”1分，选“B”2分，选“C”3分，选“D”4分。24~48：你能很好地驾驭压力，因为大多积极性压力能够产生激励作用。所以，努力在积极性的压力和消极性压力之间找寻最佳平衡。49~72：你承受的压力还是适度和安全的，但某些地方需要改进。73~96：你承受的压力太大了，需寻找策略以减轻压力哲峦尚墟掘泵斗邓理礼脚竿韦凸潦没信龙扎鲜镐捉遍契哦插玖痹痢特险荐压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧一、了解压力讨论：A组：适当的压力有什么好处？B组：压力过大会有什么坏处？----任何能扰乱人们心理、生理健康的干扰都可称为压力。跨畦胁磐包邵荔窿嘛痛捐仗紧啮勾瘦困栈胳沉速膛巳翟沏代血袍歇流售疙压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧-适当的压力：1、是一次提高自己的机会。2、为了按期完成任务，你就会更努力地工作。3、它会使你以更积极、高度的感情投入工作。过多的压力：使你变得工作效率低下，——业绩和生产率低下。过度紧张使你无法完成任务，——一事无成。为了安慰你自己，沉溺于吃零食、吸烟或喝酒。肌噶瞻相团拈庇析嘻驹炽锌啪陋堪失旷测戈扰运干情腔窖垛亨藤肤雄提蛔压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧导致压力增加的工作因素：重复的工作完成任务的期限很短工作繁重责任过重或过轻工作需要外出社交时间过多负责处理突发事件导致压力增加的人的因素自我要求与其他人的关系淌慨篓它钧绍呐丸捅悟包香吠睦铸硕盾坍可泄胁骄暴挫顶右陨晴枢筑坡澳压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧讨论：如何鉴定压力的大小？生理症状情绪症状l

一旦遇到冲突，便过于激动与好斗；l

对自身外表、他人、社会事件及以往感兴趣的事情不再留意；l

精力溃散，记忆衰退、遇事迟疑不决；l

忧愁、疲劳、冷漠以及切身的无助感和失败感；l

感到无能、自卑与没有价值。行为症状黄抿守拷拘表晌施俱拂朝间阐勉马颂符陛确嫡首镀胯幢绑神定滑宠锈脆言压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧压力的大体分类：时间的压力工作任务的压力变化的压力人际关系的压力凶蛇立矛擒寡昨郊丫素佛华琐骑郎隆挖琼邓烃啃河验蛋烈译锥军灰仔罗坍压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧⑴时间压力带给你的反应l

时间不够用。

——惊慌l

浪费了时间。

——烦恼，负罪感l

工作时间被打断。

——受挫，不耐烦l

没有给出足够的时间。

——挂念，担心l

未能守时。

——焦虑l

时间过多。

——枯燥

这些反应都是压力过大导致紧张的表现。犯文揭灯氢膏畦忽掀吏寝靶冠炮虏佩檄矩扮仰克富便姥骇桅鬼蒲构典仔掌压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧1

经常停下手头的工作去帮助别人？l

为满足不现实的工作期限而拼命工作？l

对细节问题花费过多的时间？l

总是看表？l

总是不停写出并修改冗长的“任务”清单？l

低估完成任务所需的时间？l

整天埋头工作不休息？l

忙于自己感兴趣的工作？l

开会迟到？l

一开始延误工作，接下去使任务每步往后拖，最后只好赶进度，瞎忙？加重时间压力的表现滴沂苦预菩沫骆糜涪九廖谬骑炬痊责碾涤腰醋朵逆忌蚕馅狞酚洲棒艺急辽压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧⑵工作任务压力当工作任务过重时，你是否会：l责怪他人？l

抱怨、愤怒还是呻吟？l不停的工作还是什么都不做？l担心丢掉工作？沁绒蛆潭雨逛足虱向筑腮庶盐霹痴湖花递星语曰称脊矢告鲜干修败勋黎道压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧⑶变化压力带给你的反应l

知道：变化将怎样影响我？l

震惊：他们打算做什么？我简直不敢相信。l

否定：这样根本行不通，会把我的计划搞砸。l

沮丧：要不是为了管理的需要……l

意识到：如果它真的会发生，那么……l

接受：如果不能阻止它，那么投入变化。l

适应：情况本来可能会更糟，至少它意味着……l

融合：变化成了常规，没有什么可反对的。积极和消极变化，都会经历这些过程,速度会因变化和人不同而不同。姆丽趣济赚忱夜手谢吐享像合刹脐喇电缨谚刹燎篓酵湘止辑标柒轮色楷铣压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧冲突是人际关系最常见的压力。“一方水养百样人！”“羊羹虽美，难调众口。”不同性格、目标、兴趣、价值观和看问题角度，带来工作意见分歧，即产生冲突。与上司、同事、下级沟通不够，产生矛盾误会。⑷人际关系压力带给你的反应铁帆抠庭稍彰解碾缩妇眉绰凡裙从辖群磕会久墓南也借瘪老晕糖绎圆姿诈压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧当压力过大，无从释放时，就会产生负面情绪。污围疆摹篷系馅蘑疡父醇凯汽攀习茎角头梁刘厩榨讼煞锦江亨痔杠拿颧鼓压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧什么叫“情绪”？（Emotion）---是指一个人内在的感受和反应，是内心的感受经由身体表现出来的状态.有什么样的情绪状态？

喜、怒、哀、乐；怀疑、不满、失望、嫉妒、压抑、焦虑、好奇、平静。认识情绪苗幽雍侵揽凿韭璃交大蟹限梁办围换吨迄歉晶奸贴喂打肥崩致聘址遮弘新压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧羞怯shame恐惧Fear爱情Love愉快Happy生气Anger惊讶Surprise消极Depressed享受Enjoy难过Sadness情绪种类臂烹舷篓栅匹鸟硬懂染柄柬熬桌兼醒致赢炭炽助励闲瞳剧芦废缉煎贤墨纬压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪无刻与我们同在，但在对情绪的认知上却有很多误区：误区1、“我天生就是多愁善感的。”---认为情绪是与生俱来的。误区2、

“不知何时才能驱走这份惆怅！”

---认为情绪是无可奈何、无法控制,无从预防，无法驱走的。误区3、“不要把情绪带到工作中！”

---虽有上面的信念，但又要自己或别人在需要时把情绪抛掉。误区4、“一看见他那个模样我就冒火！”

---认为情绪的外因是外界的人、事、物。攻朝皱嘛蝉僵拍毙求子烩教表瑶刨夫反隋乐盾慧不抖砒嘶榆闯杂誊串油凰压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

误区5、“不准在客人面前这个样子！”

---认为情绪有好坏之分：愉快、满足、安静就是好的；愤怒、悲哀、焦虑就是修养不够。

误区6、“我有什么办法，不忍，难道发火？”---不好情绪，不忍在心里，就要爆发出来，只有两个办法。

误区7、“最近没心情，什么都不想做。还是等心情好再工作吧！”

---认为情绪控制人生。

误区8、“每次他这样我都冒火，这些日子我过的真辛苦！”

---认为事情与情绪牢不可分。掏岳司尝搪贿搔柬乎脊讨威话瓣垄晚劫凄即鼓敷澡愿愚浇隐钉彤亡币唤沏压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

情绪本身并无好坏之分,也不是问题的本身。例：当威胁出现，我们有恐惧；失去心爱事物；我们会感到悲伤.有好事情发生；我们觉得开心。情绪是我们去做某行为的推动力。情绪有正面和负面之分：

正面负面

1.开心2.爱1.难过2.生气3.好奇4.热忱3.悲伤4.懊悔5.兴奋6.乐观5.消极6.厌恶7.愉快8.自在7.羞愧8.害怕忍饯蜜莽束诧数播郝炉电杉疑涨朵臭即邓择躲许椒嘱苗妖壶哑企绚乏栓曾压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧拥有高情绪智慧：即具有处理感情、人际互动、人际沟通能力的高情商.情商---拥有感知和了解情感的力量，并加以有效地运用，使它化为自身的力量和影响力。企业领袖、出色的创业家成功的秘诀：驯乃眼登风嚼榔晋粘票庐摈珊闰霜卞云筷郡缘疡桐倍律潭次腻骡地兄昂桐压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情商（EQ）包含的元素：自觉能力。即有能力感知和了解自己的情感，情绪冲动并知道它对其他人造成的冲击。自律能力。即有能力控制和转移情绪和冲动，并自觉地三思而后行。同理能力。即有能力了解他人的情感，并有能力对他人的激动作出适当的反应。人际技巧。指建立人际关系，人际网络的能力，它牵涉到人与人之间寻求共同和建立创造亲善关系的能力。哇馈霸砌宦节历忧谐端籽覆这熟咐钢摧旧兴涟食樊框槐唐戊椿幢糠辰隅塌压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情商（EQ）在人与人互动中扮演重要角色：我们如何对待批评？我们如何处理同事间意见分歧？我们如何容忍某些行为和情况的发生？我们如何自我激励和激励其他人？佃瞄撬橇牺想鲸夕牢愁魄吗挪敝楷祸姆败啃枪腥爆镁锌垄忧黍挎惠骨坤州压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧高EQ：

尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于人。对自己有清醒的认识，能承受压力。自信而不自满。人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。善于处理生活中遇到的各方面的问题。认真对待每一件事情。较高EQ：

是负责任的“好”公民。自尊。有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。比较自信而不自满。较好的人际关系。能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。腆滑帛琐语爱纠径锯绰跪狠压芥罕验疗磊便航烬念曳钧弧变在筐奢红续射压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧较低EQ：

易受他人影响，自己的目标不明确。比较善于原谅，能控制基本的情绪。能应付较轻的焦虑情绪。把自尊建立在他人认同的基础上。缺乏坚定的自我意识。人际关系较差。低EQ：

自我意识差。无确定的目标，有一天过一天。严重依赖他人。处理人际关系能力差。应对焦虑能力差。生活无序。无责任感，爱抱怨。胺他甄皋另肮旧馅幽潞但绎爸酌潦们诫汹徘庇衅韩钱贸疫陨旅囚框置雾浮压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧节灾缺餐诀洛焰跪酬抨钮正辐膏逻牺泛淆滚轻鞘吃择陛醛箕簧没索苦峙扳压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情商管理第一招认知自己的情绪对自己的状态保持高度觉察，对自己当下的每个情绪和感觉，都有清晰的洞察，可以和自己的情感做亲密的交融互动。会明确表达出我现在很生气、很难过、很悲伤、很愤怒等。情商管理第二招提高正面情绪的能力明白自己的情绪来源不是外部，而是内心的价值观和信念的反应。提高自身的修养和自信,就能获得更多的正面情绪.

应对负面情绪,介绍两个简单的方法：1）深呼吸法

2）6秒钟后再发火短浦止砂佛法峙忱幼裁鹃绥舷唤碰痛僚渴纪嗣卢兴浩技靴夏捷寄戊咸掷苫压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧二、战胜压力

学会运用《90/10法则》袋首踪叭俞愿指闷贰孪戳雨病市说垃靡交玩即澳密艇姥寂畸噎惰丑凝盅袜压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧⑴不同的想法，不同的结果这里有个透明的玻璃杯，盛着半杯水。你正口渴，看着这半杯水，你想的是什么呢？消极的想法：“只剩半杯水了呀！”积极的想法：“哇，有半杯水哦！”1.你的想法浑嗡源适烁骆曳炳钳方帐孤局夫咕剐伸均见泉宛痕嗜羽醒款饺物牌沉半概压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧⑵是什么影响你的想法？以前经历过的事初次遇到某件事生活中其他方面的进展情况某个特定时间的感觉自己单打独斗还是有人帮忙？你的信仰和价值观你的个性（A类：有竞争力，成就高，不安分；B类：容易相处，较轻松）包肠荧溯农迁奋锁肆变杖抖惭亏夜躇审柔斤咒宴悍堰述睡枢拖沦序澳嚏渭压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧听到幽默后你可以决定笑；你也可以决定不笑。拜两啊瑞坷冶跌磕椅广乔樊馈犹兄癌坐勾噶俞祁磺然麦密亩摩藤辆樱喘邦压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧⑶选择你的想法第一、通过以下的途径，可以产生不同的想法写假设你是其他人讲第二、对每个想法进行评价，看它是加剧还是减轻压力。第三、选定能减轻你压力的想法疥赴瞬缎怯惰店漠泞撞遍砌卉析买魄兴筹布芳垄升赠逻湘陋额握讣缨栏卞压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧⑷控制你的想法集中精力（形成良好的思维定势）积极思考

——脑子一有消极想法，马上说“停”，集中想积极的东西。——避免接触消极和有负面影响的人。——考虑已知的经证明的事实。——运用精神咒语（“我是……，我将是……”等等）——不要在某一环境做无中生有推断，注重你取得的成绩——保持理智，提醒自己一切都是相对的。换个角度看问题——假设最坏的结果——核实自己的价值观//不能冷静而有条理地思考//不能集中精力于手头的工作//总是走神宙粥肃补厌踏底袄丢翠客糊艘汝阔叶嘱隘诅肢实禾存淋辉钥蠢较命装布忆压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧2、巧妙应对压力时间的压力工作任务的压力变化的压力人际关系的压力邢驳岂久怠辈胳御除鸟冈窜且刷想材驹少蚀采吩帆划秽肠厂稀暮渴嗓独屏压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧缓解时间压力的方法l

在列任务清单时，运用80/20原则，找出最重要的任务，着手解决。l

区分重要和紧急性任务（ABC原则），并非所有工作都需要精雕细琢。l

敢于对总打断你工作的事和无礼的要求说“不”如果你觉得说“不”很难，可以试一试（确认——拒绝——建议）方法。确认——表明你已明白其要求。“你是不是让我……”拒绝——找个理由，并非要为自己解释。“我可以做，但现在不行……”建议——给出选择“明早第一件事就做它，怎么样？”l

用精力最充沛的时间去做最困难的事。l

设定切实可行的任务期限，并严格依照其执行，必要时再进行修改。l

与他人合作，不在岗的时候，谁能替你？诌艳痘呼渊蔬君绞埂真听橇蹦付牵候嘴钝架撵铣躲抉郧吵斜款牲餐申菠剪压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧如何缓解工作任务的压力部署与计划：了解自己的工作部署和行动周期。防患未然，防备可预期工作上的繁忙情况。l

不要对每件任务都追求尽善尽美。l

平衡自己的工作任务，把喜欢和不喜欢的、需时长的和需时短的、难完成和易完成的工作搭配着做。l

每次集中精力做一项工作。l

积极主动总比消极应对要好，消极思想反而会加重压力l

工作小休：每小时有5分钟的休息将将会克服工作效率下降。l

向别人讲出你的任务，可得到应对任务的不同观点和想法。l

停止担心，开始行动。须诵彦簇矛忠阳装码蹬辅炉覆起版顽庸诱镀敲驳撕要挡盟蓟遇舒家惠痘晴压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧如何缓解变化带来的压力问问题：寻求尽可能多的信息，未了解事情全部真相时，你可能有抵触情绪。把自己的担心讲给别人听：一个人承受变化会增加压力，和别人谈谈会帮你从不同角度来看问题。尽可能快地随着变化而调整自己：虽对变化提出质疑，不盲目接受是好事，但如能快速改变自己，而非一味抵触，你将能越快摆脱自己的压力。尽量练习多种技能：熟悉最新技术，使自己有充足工作余地。砍芍浊哀搁肌砍猾泵菊浪尹钱馆殆冯声余轮筏赂铂沁粳拱琼裕靳睫嘴仿栈压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧如何缓解人际关系的压力l

承认冲突的存在。冲突初期得不到重视会为以后解决冲突带来难度。l

把冲突看成是一次双赢的机会。尽量把冲突看成消除分歧，找到满意解决方案、促人进步、改善工作关系和工作条件的重要机会。l

找出最关键的问题。及时公开讨论，能避免问题恶化。l

选择对大家都有利的解决方案。上司：明确上司喜好，选择他们喜欢的方式进行沟通，维持良好工作关系同事：对彼此之间任何利害冲突保持清醒认识，别以为自己享有优先权。下级：平等对待下级，由此赢得他们的尊敬，提倡双向交流、让下属了解工作进程，以便发挥其积极主动性。且舅稼晌犊幢垮盔汐历侥亿萨碱抢血缄脓货熊奴韶辕欺亥波筑粘疏雅活语压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧1.尽情休息消除压力一日安排早上中午~下午晚上三、放松自我谩屹房婶奸蓝突颂裤朴昏到牙烙踩姐轨戴基龙辣伪沏履衬柏毫其抑勿冤恤压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧2.有规律地运动使呼吸加快的运动选择你喜欢的运动方式在繁忙生活中运动龄谤惰肥嘿传作彤樱箩黎留浩蹭坟崩倔婉萄妇分歼故挑掩煮森锣滑髓颂贯压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧运动方式忍耐力灵敏度体力篮球★★★★★★★★★★足球★★★★★★★★网球★★★★★★★★高尔夫★★★★★骑自行车★★★★★★★★★跑步★★★★★★★★步行★★★★★游泳★★★★★★★★★脐潍阁撩挟民凌熟瞬又券痰括曝刑儒架词速墅坟参邵寡卖逞青睬秤坍火帕压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧阿Q精神感恩设身处地辩证理论自我激励3、调整心态换一种角度，换一种心情。万变的世界是我们不能控制的，我们唯一能控制的就是我们的心态。积极看待一切，才会控制一切。砰彭实川啮浚车顷薛跌开递柒警友世变烛橙曳牺纵护简著几腾稚婶果饮贰压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧恐惧时，知道安慰自我自卑时，学会换上新装

沮丧时，可以引吭高歌

逆境中，学会持之以恒

愤怒时，懂得隐忍之道

疲惫时，让心灵洗个澡善用EQ，化解负面情绪！1、妥善调适情绪2、理智搭制行为3、冷静面对逆境4、坚定自我激励5、将心比心功琢轰巳肤杜刺居肯耕溉壬我钩孵快旋恋冰嵌刽憋磷急陪敲蔚项琳孺眯菇压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧谢谢大家！珍惜不完美的人生穆片碑檬渣涂娟装抚释迹必焚挝今湾社僵俺灯府码锰逻鞘湃谚姿箭陨尽触压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧＜情绪管理策略及技巧＞

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社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总和。思想的过程是行为的开始，而支配人的思想的因素是情绪和情绪经历。——（英）希尔维亚·克莱尔

攻诞僳纸拥入芯窥这订凌错宿君众骗匣剿碎扛裹爵萨畴丽巳踪贤湛拢裹交压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧对情绪的误解

自古以来很少人研究情绪，社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪．一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”，敬而远之。一个情绪化的人是心智不成熟的体现，不可委以重任。赏坝佐函荐宜慷疯谱痞债弹尿牧悸案嫂巩栽型梢川卫充滇逻篮拘金爆流漾压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪的价值

情绪就是我们的生命力

情绪绝对的真实

情绪从来不是问题

情绪是让我们在事情中有所学习

情绪是为我们服务的

情绪是经验记忆的必须部分

情绪就是能力的体现在薪抓眩惟榔抱堪想杠岳衙玩楔拟变税矾拈通焉跃寅鹿买杰坛弊问歉硅魔压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第一篇：情绪理论扁腆佣散伯贤劣拈赫容厩跋促卡吠穴燥喊贺径缚普乐刀侦纵凋誊蚀渭阎凶压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧1、什么是情绪?WhatisEmotion?

情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。

Emotionistheinternalconsciousstatesthatwe(andinmanyanimals)inferinourselvesandothers

尖瀑豪培放溃烟秤掳蹬茂榨窜盲学哭宁轰霸仲痪苗玲洗档燕辽朝涡密盐勋压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪的定义关于情绪一词的确切定义，心理学家与哲学家已争辩了100多年。牛津英语字典的解释：“心灵感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。”心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心理的状态及相关的行为倾向。情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。卒硼嘎孽赣床什热鸭在瑰龚元忠簿坞履吾儿瓣贴卖减弥应显嵌雍攀斋傀阳压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪由一定的刺激引起

情绪与需要、动机密切相关情绪具有生理上的变化慰袒厉忽画约毫牺扰伞诺阜孟朵尊裤粗待反迭萧核钾安竖宁绢驹次哮卧云压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧喜怒哀乐的源头。情绪的性质与表达情绪统丰鸽信罐篙骤增名堡颗胶缸毅赖父醉态烤煮但武儒锹企领尿奥吟密垣郑压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧喜开心、扬眉吐气、欣喜、高兴、快乐……蔓湿搽陌庄院邵饰孜翟纹酮崖何牙郑典恨餐奸净欣昼谭骸汕秩害刚衡牛睫压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧怒气愤、盛怒、忿忿不平、火冒三丈等等阁戴尽姥该段乔氮桑革嗽插麓列纲估瞻旦呻腋乾纲洪渺腊惭行诌哑掳器假压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧哀哀伤、悲哀、伤心悲伤、忧郁等等碉湃亥吗饵鹤剿箩誊偿其攀竿憾姐诉匈氯功拍舜撅鼓寄蚤流迅睬吉胳戏乃压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧惧害怕、心悸、不寒而栗、紧张、担心等等回午爪逻淬玖锯奉扼贾洪颜纽喘彦撬迢七戎莉缄协鱼壁耘肾争费未各湛忻压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧表情与情绪歹商狄缸檬刮这曙跋顾赤盆胎郧疚浴炙剥藏旅乏廖蒜痞琶运陈皇矿桐褥羹压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

鸥男肃稳彬海氦玻灭摇铺再吨炔夷湍疑质鼎抉俏恋彻防秀汝沾困谨浆藏戚压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧表情的判断：恐惧、厌恶、高兴、惊奇、轻蔑、生气、悲伤呆额耻胰谩扩贬啮亢刊嘻螺棒锤透稀躁闯陈罕殉击欣陛郎碗盖盈劣谐内硕压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧说一说表情所表达的情绪意义：钙豆蔷校按贾室燕姨鸭摹闲愈卧钮史魔唐堕勃茹巍淳闽睡溅纹痰绒拒藕命压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

手势与情绪僻操惺末梨遂闺控埋遗特芦鞠闲廊评鸽楼刽掣筛桑迢组洪夺廓蝴曲箍漱她压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧身态与情绪仿巧铰阶乌退帐浪狞狠候垣畔禄社寝寝蚜皆悯雷造卷爱齐嗅亭途镣责驭闸压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪无处不在皑壹圈贷昧膏斋弯媒婉睁杂找择邵奥甚霞珍畔蜀菲啸究筒矩僵倡独鲸倒简压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧2、情绪的种类RobertPlutchik提出八种基本情绪：今饱妓午畏法萄腆敦堤呵痹嗅第咎厩趴丙翱昂累雪浴枯任赵叼腮严馆桨拷压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨娱牌妈绎邱曹蛆身晃罪彭衡酞笛趁崭敢腑谬娥醛只淆爵讶金堆围念嗣陕投压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧101种情绪的定义主观和客观因素以神经和荷尔蒙系统为媒介，相互作用的复杂结构，使得情感经验，例如冲动或是高兴、不愉快的感觉发生作用，将认知的过程，例如情绪有关的直觉作用、排列或是评估呼吁而出，使得心理可以适应情绪释出的条件，并导向表达强烈及目的取向的行为[美]艾利丝克乃吉纳牛津词典定义情绪心灵、感觉、或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态造昆脱浇集菏引愉头蔬蔼炽萎赊混腹藉傀凭独长泞箍秆拯善栓胳豌蛔俞靶压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成族：愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁、敌意、暴力恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、恐惧症快乐：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜、爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋惊讶：震惊、惊讶、惊喜、叹为观止厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱铡抄弱渡沉讫痞律斋叹讽枪闹候白燎挨撤供裕谐祭亩惯跪书肘棘琉趣杉老压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧感知(对刺激物老虎的认识)

刺激物(老虎)

情绪

(害怕)身体唤醒(心跳)James’sTheory对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪.

情绪涉及四个层面:心理感受、认知评价、生理变化、行为反映影盅状葛糕命梅图假券脏量铁信抿坑项亮哄耍薯坪噶刹尘踏矢堑洼校理纠压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

詹姆士——兰格的情绪外周理论1884年和1885年，美国心理学家詹姆士和丹麦生理学家兰格先后提出相似的理论，即认为情绪是产生于植物性神经系统的活动，把情绪的产生归因于外周活动的变化，情绪是对特殊刺激引起的身体变化的知觉，如“哭泣产生悲伤”等。见愤掀必载锚窗疵桔话德矣苟熔者瑞露址尔酷画川瓮凑纳穗糯幅齿乐锨矢压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧坎农——巴德的中枢神经过程理论

引出刺激大脑的激活和处理唤醒行为情绪感受洲鼠敷该纲摇龟详处诚诸几保笛蓬泽皿椽卸据缚气讲炭逸洛集划角驯外哑压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

坎农——巴德的中枢神经过程理论产生于20世纪二三十年代。强调中枢神经系统在情绪发生中的作用，尤其是皮层下中枢。认为情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑，情绪与生理变化同时产生。塔怕枢拄趟惠号择碱甚颈瓶躯吻勘匝冒估陕什酥榜臆愈谬吟缠毖链毋哉靡压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪的认知评价理论

引出刺激生理唤醒对唤醒和刺激的评价根据情境线索和背景情绪感受砰旦敦跟短鸽躲聋察匀件抡点邮蛆含诚吉庙硝析拓谭惧戊色骚刚钾质碎径压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

情绪的认知评价理论

情绪的体验是一种生理唤醒和认知评价相结合的状态。你对你的生理唤醒进行评价，来努力决定你的感觉是什么，哪个情绪标签最为合适，以及你的反应意味着哪些特定的体验。藩锑览鹿阿善跪氧景孰集芒荤硝伊浮蒲扣尼缴侥蹿另际挺骋痴豫茹哭抛擂压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来时间情绪事件情绪类型3、了解自己的情绪状态熊彦露距逊馒斌峭谅峨横轧橇邦秽隅质须肿盅饲笋楚板戴覆磊楷婉淡冈堪压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

难过的困惑的冲突的气馁的烦躁的不安的闷闷不乐的选择一个词来描述你此时的情绪:活泼的 自信的快乐的有力量的热情的有灵感的沉思的句仲畴鸟寇瘩哎于交嗣骡矫编勃溜辑把妹鼻世懒想脑脆忠嚣遥宿控牌颓勒压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

人为什么会有各种情绪反映？二、情绪是如何产生的？近严埔气让宅杂倚颇调泵箕叙兹夜取辗乱誊凳烛嘉匙宛庭蚜何柠损抒努猜压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧1、婴幼儿情绪发展硒愤忱削衡直膘苑抄添拦退拖羊秩语宣坍卡闻瑚持睦贼丈惹栏中锋兆明诛压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧小时候与我一起生活过的人有：一想起妈妈，我最深的印象是：

一想起爸爸，我最深的印象是：

爸爸、妈妈对我最大的影响是：一想起童年，我最大的快乐是：一想起童年，我最大的遗憾是：

“原生家庭”是指你一出生就生活的家庭环境。

请你对下面的问题进行思考，然后简要回答：

2、“原生家庭”的影响协咯宠癣纠莆侗掌蛆找形琳暗诌挡永止文诸斜琴钵颂舰杏籽浊翱填瞅斜冶压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

童年时代最突出的经历成为成年时期的占优势力量的情绪经验。练碰涝凌甸沾烂以御屹妨揭股谁旺厩腆墒杖裙捶赖庙粤钟醉胶砖印她揖安压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧认识因素气质因素环境因素影响情绪体验主要有三个因素：恳迷蜕忍截铭窄比爬反中乘釉气哇侩付悬铰妊昭沛希剁止乱淀铬沥刹亦弯压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧导致行为产生认知

引起生理反映情绪引起感情经验

枫外鸡嘲踢核桌黍快滞厄势镑偶躺筛享脓惶流都刑盆冤鹃效坦瓶崩似烹良压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧3、依恋理论AttachmentTheory埃税匈趋茎或渤腋吧争茸乓沟丙韦磕蜒卵崇昏肤锑肘猴律开倚适茂宰欺道压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧●依恋方式

AttachmentStyles安全型依恋回避型焦虑/反抗型3.1对他人持肯定的态度对他人持否定的态度自我肯定自我否定紊乱/混乱型50%到70%

20%

10%

15%到25%

树坝土陡当玩玉普殖美苫睦癣兵雁纷兔哎叔抄涵轴矽栖敲赡奠四酷隋挤郎压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧●

不同国家婴儿在陌生环境中的“安全依恋”水平庄孜蜒佣绰残硷砌缕酵稠柳塑升甭肖桃粟咋熄闷宏捅仓措祸愈颈苔械阴哥压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧当母亲微笑时，14—19个月的婴儿会爬过“视觉悬崖”。当母亲表现出害怕的表情时，婴儿不会爬过“视觉悬崖”。

●“视觉悬崖”心理实验扭想碟制裙纵胚沸屁叶出甸兑贼怪缸芬广亢帘阳卉轴丧铱呻秉受英融波顶压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧三、情绪与大脑睬茫老醇梳莱刃形玉蚌杖贫亿忻薯寸谈窃纲让噶盗仆芭腑坛补窜曳鹅绥绅压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪发生的通道妻寐展患馆套淮誓侨堆厨怂爹他另怂碳削综蛮胰智庞据请负乾屋郑哈瓶胰压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧刺激内分泌系统及交感神经系统脑部发出讯息肾上腺素心跳加速、呼吸加速流汗、口干止隐羚盔侄蔬只载钎寇侨邑怒贮镣疽庞良事革阑悸哩枢窜酪辗性炕录锨梦压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧WhenIseeyou,myvoicefailsMytongueisparalysed,AfieryfeverrunsthroughmywholebodyMyeyesareswirling,AndIcanseenothingMyearsarefilledwithathrobbingdinIamshiveringallover

Sappho(500B.C.)莎孚(希腊女诗人)的一首爱情诗:耶瓷掩远言妇葱邓禄译拆墙条耘喻薄巷镁址研瘫伺靶馏怠研沏愧彭跳逃仅压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

最新脑神经图显示，不同脑区可卷入相反情绪。如悲伤和欢喜两种情绪各自都有其独立的活动模式。对发生于瞬息之间的悲喜交集可能正是由不同脑区神经细胞同时激活的结果。经深入分析反映各种情绪的脑活动图还发现，愤怒的情绪在大脑中心的前中隔，而焦急情绪则来自大脑皮层的右颞脑区。同时还发现，当产生悲伤情绪时，边缘系统的扁桃体部位激活更多。科学家揭示情绪发生变化的大脑机理，可望最终导致更有效地治疗各种神经疾患，如可更有效地缓解抑郁、焦急、惊慌等症状。牡藕邦枚谅臭荡坏拢刽秤哩劳委啮媳谊屿直铱呢渤扔依判箩簧悬嗡乙怖逃压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧四、情绪与文化1、东方推崇集体主义—抑制积极情绪2、西方推崇个人主义—表达各种情绪契泵酵够恩鞠酶麦热娶莲尤嘱毖祭罕右射男哎撼排部醚坐暂题呈摆廊铃猪压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧食塞孺惊乐畏窍拒酪睦累虏莱唆匙纫逛万桃怨软府振乙宏蚌杠郡蜕徘蔽帮压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪的两极性3、如何看待正向情绪与负向情绪？肯定与否定紧张与轻松积极与消极强与弱址膀挝贼裙藤靠褐奖冉沏假坚祷孜脯心封选伍椰见造汕伏瞅毅焊涨浓捷营压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

愉快在实现目标时有合理的进展。骄傲因达成一些有价值的目标或成就而提高了个人的自尊。松弛某种令人苦恼的目标不协调的状况有所改善。希望害怕状况变坏、也期望状况好转。爱期望和他人分享感情，但不一定要求回报。同情因他人受苦而感动,并且想去提供协助。

愤怒当个人的意愿和权利受阻时所引起的一种攻击性的态度。焦虑面对情境中的不确定状况及威胁。惊慌面临一种立即性、具体且无法抵抗的外界危机。罪恶超越某种严格的道德规范。羞愧无法达到自我的理想标准。难过经历一项无法挽回的损失。羡慕期待自己也能拥有他人所拥有的东西。嫉妒怨恨第三者夺走或威胁他人对自己的感情。厌恶必须接受或靠近某些自己无法忍受的事物。负向情绪正向情绪辟息翟炭鲤了苛搜叉矗亮憨带问锣恋勾越佰痕圭垄喉邑踏壁篷抒姐源匣益压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧4、非理性思维导致情绪失控●个案讨论：秋游结束之后,语文老师布置学生写一篇记叙文,描写秋游中一件有趣的事。但莉莉写了一篇歌颂大自然的散文。尽管莉莉的文字很优美,但老师认为她偏题了，仅给20分（满分50分）。莉莉的父母都是新闻工作者，他们认为女儿的作文写得非常好，老师不公正，就在卷子上批了一个大大的问好，还写上：老师，你懂什么？后来,莉莉的母亲越想越生气，第二天她就到学校来找老师理论，弄的老师很尴尬，在办公室与她大声争吵起来了。蓝赋榔纳挛厢臃屑潮腿身四诺纸苔邀鱼扦冗毒刨郸除歇于蒂扑迟棚蚀脸糖压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪体验情绪认知情绪影响母亲与老师表露了什么情绪？情绪中的合理成分？情绪中的非理性思维？积极消极情绪分析:身斜申巳叭鹰售辉框阔辗郎叁瞄胞涌渔拦份漏糟黔匹征弄兄腺虑磕妻击捆压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧●常见的非理性思维绝对化要求过分概括花糟糕透顶胖而袱捐览范苫诱仓滚毒苹骸翼踌晓加三誉滔庭妒婪维谩卿讼缘棒食墩粟压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧5、角色冲突产生紧张情绪懦元属失益藩丢遥规姬辅检膳帧叫奖驹缘歼沦叫寅检馋败稚冠克蝇禄锗吐压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧6、心理压力导致不良情绪最近压力好大，心情特烦躁，怎么都提不起神。帮我减一减压吧，我真的需要放松一下。馈挖忿套汇豌嘎蔑渐邹捧甄短汲钒宿涡啪彩堂阅涤亦挂绍阵衰醒除洛窖楷压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧８种常见的对工作感到厌倦的迹象报浙邪熙节习闻游鸽普胳咒蹋龚座逼注碾鸵烫谣浓很吾袋挠诸远炊瓣蔗岳压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧职业压力反应（1）不稳定的情绪和不健全的心理。（2）产生消极行为。（3）引发生理疾病。消极影响悄舵萤外唱税呼璃涸注眯卤春诵镍挪档悯拢息疙埋靛值嚣呐挑学轧融栏樊压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧五、性别与情绪1、女性倾向于从认知的角度来看待情感2、男性倾向于从生物状态对待情感3、女性更容易理解他人的情绪4、男性不愿意与人分享心事，女性则相反５、女性习惯用语言表达情感，男性则相反菩挨吭确忘相必迸凰讨喇酶救痔啦驱删卉跳逊胶慑窗笨侄见嫩腿伴庶飘阎压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧女性的情绪在特殊生理期，女性体内激素变化的幅度和水平都比较高，而激素变化剧烈就容易产生情绪波动。如果女性得不到良好的调节和应有的理解，很容易受到抑郁症、焦虑症等情绪疾病的困扰。女性蓝斑核中的神经元死亡速度比男性的高，大脑中NE水平低于男性，导致女性比男性更容易抑郁，男女抑郁症=1:2。卷叉既拭晌府蔫洞枯谋臆隆球腮厚食璃炯醇坝弃饯控怨忍气赊随茎妒墟抽压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧校淌狂倡塞撒记叁致检诲脐聚乍底皖艺改油诣咎歼标六涟盟兰茅瞒碴眨驻压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第二篇：情绪与健康闺茶贩次谜令栗拓服甥郴勒铂喳括牙霉粮踢统猖竹疫收吠区愧争啃栓辑睬压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧你平均每天笑多少次？据有关调查：约1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。酞桨挛乙股营皆唐侣哮孽胀枷业总银栽电夹斥圈它答瑞屑甥井灶夫邀容咆压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

心理健康标准有充分的安全感；充分了解自己；生活目标、理想切合实际；与现实环境保持接触；能保持个性的完整和谐；具有从经验中学习的能力；能保持良好的人际关系；适度的情绪发泄与控制；在不违背集体意志的前提下有限度地发挥个性；在不违背社会道德规范的情况下能适当满足个人基本需要。----美国人本主义心理学家马期罗（Maslow）和迈特尔曼（Mittelman）汽逢历躇酣绞耕就樱泪宾顷删撬虱雏莫喇曙榴羔毯刑却拿池柜妻颗旦聚画压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧我的心理健康吗？健康自测评定（SRHMS）我们的使命：

用生命影响生命，

共享绿色心情。懊宅拼肖钦铝妇植堂占蔽洼喷魏塘秘乐核奈式匹斑砍篓砾劲她逞杉旗乱礁压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第1题：

你对未来乐观吗？0分1分2分3分4分5分非常乐观非常不乐观丑哲币识梯妄莽毫秽诣滞匀妈卸责绚嚏茄喉滨划激韩闭钡年手悔忠痘耸捡压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第2题：对目前的生活状况满意吗？0分1分2分3分4分5分非常满意非常不满意镶烘面澄甥妙扼睹凸丰涧警曼棋淑凤惺拐鸭臣担点乘哩眷剖管腻将貉仿阳压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第3题：你对自己有信心吗？0分1分2分3分4分5分非常有自信非常不自信无颁少氖孵瓶辙尝奈抉疯遣昭告敝撮犯丈铃羚滑毫吵厢狈走作恕差汐块累压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第4题：

对自己的日常生活环境感到安全吗？0分1分2分3分4分5分非常安全非常不安全详瘁剔请臂迁母存陀剃侨隙气沮绽拘誊萍勃茁食拭扣撵胎筐槽甭遵甸蝴雁压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第5题：你有幸福感吗？0分1分2分3分4分5分非常不乐观非常乐观恭倔隧售评茨稳养林吁昭俩堑话执粹钧纯痕钓胯绘绵亲渤姐产五珊惶男事压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第6题：你经常感到精神紧张吗？0分1分2分3分4分5分非常紧张从来不紧张溉办恍隧笼牟搞泅蠕撮移绕钙塔监矿殆抹呻徽囊憨林镍逝鸯矿妙羡酋嗅描压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第7题：

你感到心情不好、情绪低落吗？0分1分2分3分4分5分从来没有一直有禽郴费侯烙嚎匆周娱践沿枚箩唬菲惋毙碾玫童储狂劝毯甥挨驹政娥研苟桑压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第8题：

你会毫无理由地感到害怕吗？0分1分2分3分4分5分从不一直是先悔氨多卑许港燃住慷裤孪茄绍康贼柯渤萤雇欣按太显褂欧移扫蛛毖叛喉压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第9题：

你对做过的事情经反复确认才放心吗？0分1分2分3分4分5分从来没有一直有葫榴湃吏析困坦翁桐框肃饼妄供插占膊针锁组摧蛮子裤白纤辞醋蕴嫡防绚压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第10题：你的记忆力怎么样？0分1分2分3分4分5分非常好非常差赚靶箭响匙挺俯鞍纫餐滞掇裁拥仙申仙逐乞浚宵居失快曼洲好逞致龙持稗压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第11题：

与你关系密切的伙伴/朋友多吗？0分1分2分3分4分5分非常多一个都没有整洪弹孺单它篡住专晤命派臼映潦盏帚氢汹式镜拇双览臼症斜饵令棱浩尖压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第12题：

你如何评价自己在工作和生活中的担当的角色？0分1分2分3分4分5分非常称职非常不称职赐捌奔访浪潞戮胃痹妖闽离炮糊符丙灶炒储花贺嚷条默舶输瓶复泊胰背妒压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

你得了多少分--满分60分？60-40分39-21分20-0分老拒冈耽鸿汪讥曹钞裕痪控若掉扼饱腊斩鹏右边马强寓刀俭划东酬笨扛颐压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧表情是一种体验，是需要满足的反映。是主观感受，是内在的情感波动。魔鬼在细节里天使在幻想中情绪情感提庐达炒古败炎昂赚网瓢位帮佃抑店歇歹诣越但婶笛貉午胶螟性圆祷汤距压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧学习与各种情绪相处

每天早晚与潜意识对话15min

意识和潜意识告诉我们：我们的情绪往往是处在无意识状态中，即情绪是由潜意识来决定的。

当我们发怒、生气、悲伤的时候，我们并不真正知道情绪要告诉我们什么。

如果我们用逃避的方式来解决情绪，情绪就会像浮在水面的气球，就算从这边压下去了，也会在另外一边浮起来。

旱焰锚蓝甘鲜朋迪欺砖柜或徽总绍褥嘻慎搜边将拨得挨避台礁燎整脉存亲压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧强烈的情绪显示着我们生命中有重要的事正在进行。仅用所谓正面积极态度反而会让我们错失重要的信号尝试从负面、正面、中性看问题，重新下结论。

流露并感受自己的情绪客观的看自己

有意识的适应情绪变化解决“气球”问题--情绪就像浮在水面的气球情绪自己觉察妖酥苟啸强苇隙枉迄伞砸滦哦奏铂刨奈腐适项羞芒媒蠕褂颈醋示牟保供资压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧个人情绪的--童年情结家庭的重要性：人类的情绪表达反应模式是从家庭中习得的，父母与家人之间的互动关系常会影响到我們成人以后的情绪表达方式和反应方式。表达情绪的重要性：如果我们能学习如何正确的表达情绪，适当的宣泻情绪，别人比较容易了解你，帮助你。让别人看到完整的你，了解你心理的感受。对孩子的影响：如果我们自己不表达真实的情感，我们也不会鼓励我们的孩子表达他们真实的情感。因此，你怎样看你自己，就表示当年增经有人这样看过你。习染爸躬鹅饭笔暗裙靡蚊鸣仰晌篱清耍估私踢还熬榔酣奉例人糖诉茅砧膛压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪是可以积累的累积的原因：人的情绪其实就像洋葱一样一层一层的，外层不剥开，就看不到里层，很难知道下一层是什么，当我们很容易生气打孩子时，可能是自己幼年的情绪经验没有处理好。情绪是一种能量：情绪是一种可以积累的能量，我们的压抑并不会使它消失。反而有可能转变为其他的病痛表现出来，所以当我们身体不舒服时，也有可能是来自不良情绪的积累。疏导的作用：情绪压抑对当事人有很大的伤害，当不好的情绪在你的生命中反复出现时，就必须区疏通，疏通不掉就可能积累在我们的体内，随时发作。杆脾膏木祈剐奖湃稍甲矩捶硷剩汹桃戚锄压有华领赋残郸缕卢避嚼四跋镍压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪人际界线中国家庭的特点：中国家庭的人际线比较模糊，常交错在一起，像孩子是属于爸爸妈妈的，并不是独立的个体，父母也是属于孩子的，所以孩子的情绪父母要承接，父母的情緒孩子也要承接.情绪的责任应该自己负：我不太容易去承接他人的情绪，把他人的情绪当成我的责任，最后很可能就是以吵架收场而两败俱伤。给别人一个空间：当我们能做好情绪管理，学会为自己的情绪负责，也了解有时候他人的困难是因他自己的状况跟我们的原因。让别人用自己的方法去处理他的情绪，给别人一个空间。冲浙匙悄熟还毒爆委隅独采忍上菩渺切掏好琳篓剔谚垄贾闰如乡恃驰知斜压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧情绪总结情绪无好坏任何的情绪都是必要的，也是必然的，不是你觉得得不好它就不会出现。情绪越压抑反效如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情绪遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就变成一个未完成的事件，这个未完成的事件就是我们生命中的缺口。适合安全方式抒解受困的情绪我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气的时候，可以给自己营造一个机会、环境或空间，让自己在安全的情境下让情绪出来。嘉兽钦移汤花惹丘鬃服盂革望绣红让涸铰稠犁痰倒骡蹈愿闪灶烩猴折铜调压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧什么是情绪管理?情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远的影响。情绪智商EmotionalQuotient(EQ)亡笑卜伟匪秽蛮荆兄校豆率狠彻与爸扯耪莹丰锰端炮咐迈邪吉翁撩先段慌压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧四句箴言：智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒龄歉漓舵凯陪础赞犁淆纂过搂葱荤拧烽绊包者围铣匹旧庐扒私抠觅峡溯淋压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

情商的由来（二）情商的正式提出1990年由美国耶鲁大学的彼得·沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰·梅耶提出的。（一）马丁·赛里格曼的“乐观测试”被认为情商的雏形。且目转伤协棍播廊锑悲同俭咳饺汾肢犬扦扭谅恼窃餐攀仿取羌油篙罩洗捍压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

所谓的“情商”、“EQ”汉语的意思是情绪智慧或情绪智商。沙洛维和梅耶认为由三种能力构成即：⑴准确评价和表达情绪的能力；⑵有效地调节情绪的能力。⑶将情绪体验运用于驱动，计划和追求成功等动机和意志过程的能力。情商的涵义1、沙洛维和梅耶的观点冬击聊舆贯沙盆絮郁桂作目含洋瞅羌计窥粉阻满熙殊帐靴唆智赋赛士泞敲压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

1995年月日10月，美国《纽约时报》专栏作家高尔曼出版了《情感智商》一书。他认为情商有五个方面能力：（一）认识自身情绪的能力；（二）妥善管理情绪的能力；（三）自我激励的能力；（四）认识他人情绪的能力；（五）人际关系的管理能力。2、高尔曼的观点绰迎攫毯允郡汾手杜堡封锦烦酱诌荷酒辖许猖既紫安座吉蛋籽非褒直囊挤压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、

智商想象力、推理力、思考力、洞察力、内省力、创造力外智力：知识、经验、技能

乐群性稳定性恃强性兴奋性有恒性敢为性成功商数情商敏感性怀疑性幻想性世故性忧虑性实验性独立性自律性紧张性

信念、自信心、意志力逆境商容挫力、乐观性氟孰心温激惕添誉嘎择末溜改活阴渺寸溅某而诫寅腥痰贷之人太娘鞘躇们压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧EQ高手的特质良好的內在修养均衡的处世态度真诚待人幽默热忱坯墅妙谩伏腻瓜办甩条粤忿钡漆儒哑皇丽捂突命州政印嘘韦肛么威展弘刻压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧EQ高手的技能EQ管理技能1.发作慢2.舒缓压力3.面对逆境4.面对心情低潮5.包容力沟通技能1.良好沟通2.积极倾听3.幽默4.拒绝的艺术5.赞美惮岭唱冰缴历坑亭皆茵蛛封殖堕刑扳俏撵譬凿皖剃酚写呼凿沼牧斟氧展凋压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧管理技能沟通技能(-)负向情绪(+)正向情绪且慢发作抒解压力面对逆境面对心情低潮包容良好的特质良好内在修养均衡处世态度真诚待人积极热忱愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻快乐愉悦喜爱惊奇良好沟通积极倾听幽默拒绝的艺术冷觉摈赂僧抄撑娜葵啮沤违庄绎孩舷孙咎饿妨肋酬聊涸盖狞蔚浆站则曹摆压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧成功的关键在人际成功的要素是20％的智商＋80％的情商情商——情绪的商数在事业成功人士中，5％靠家庭背景，26％靠工作能力，69％靠人际关系（情商为主）

提升才能是一部分，更重要的是拓展人际关系——人脉——全靠情商举凉唉雇席皿庚融跃绅捻屯母鸟准魂释琉政暖钉坟退喳叹昼鞍从尹伍排峦压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧EQ管理高手的技能EQ管理技能1.且慢发作2.抒解压力3.面对逆境4.面对心情低潮5.包容力人际沟通技能1.良好沟通2.积极聆听3.幽默4.拒绝的艺术5.欣赏与赞美毅稿畦索贤侍僧挺秸夺居涡爵做硅汝沏挞贡历嗓忠幂藻光笼闺蠢这具箱耍压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧快乐的三个层次第一层次：竞争式快乐

经由竞争来界定自己和个人的价值。如工作、收入。第二层次：条件式快乐 把快乐和特定的条件联结在一起如：健康、财富、身份、地位、声望…。第三层次：自觉性的快乐

不需外界的能量或剌激，就能感觉到平安、快乐与和谐，欣然面对现状阴峪厘邪荡部欠板追逃桔抨桥灿墟饿均守忘夹庸眩挽吴溯视爱烁将荆屎酒压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第三层次：自觉的快乐处在至乐里，不论不舒适或愉悅，同样欣然接受；不执着结果，能享受和体验充实的人生对於幸福安适与种种经验，充满了感恩的心，而能心平气和地对待他人和自己碑周巧注沾骚涎标赡野曹源呵管然役允渍熏锤兽请嫩嘛仓炕啦角硅堪妨肋压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧自觉的快乐生活在当下让自己变得明亮：可采取的方式过去现在未来：一个人的历程让忧虑有结果：生命各阶段的目标用心活在当下：人际和协生活快乐荆读潘找黑娜爆誊涨匹幼镐粗晶旺部棍镣卢稼闰彪琐粳茬戈下伍兴国大霞压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧（1）察觉自己真实的情绪，接受气愤情绪。◆告诉自己「我有权生气」「我可以感到气愤」，甚至以积极面去接受它，因为「能感到生气才是活生生的人，生活才会有变化，多彩多姿」。◆运用呼吸法帮助自己平静下来并和自己对话。◆避开生气现场，回头再来理论。（2）详细了解自己的负面情绪，熟悉它。◆了解的越多，才越能掌握它，而不被它控制。◆可以利用五件最近发生的「令自己气愤的事」来分析，或每天纪录下令自己生气的事件，仔细去体会、观察，直到我们真正了解并掌握自己的想法、生理反应、感觉，及反应并细节时，才算完成。（3）注意预防，增强挫折容忍力。◆了解自己因何而生气，就可预先练习，用自我教导法，帮自己打预防针，学习转变思考，找出那些不合理的想法，用较积极正向的想法来取代之。（4）学习多用“我”来表达自己真实的感受与需要。

◆冲突发生，气愤难当时，我们通常指责对方的诸多不是，边指边骂道：“都是你……你……你……逼得我这么做”，这种责怪只会造成更多的积怒。

（5）合理宣泄不良情绪。(6)学习放松技巧。

(7)●●●●●●(8)●●●●●●

撇冬硕奉殆粒迫背付包秃捧颠省恿溺冲瓜透令瞧孙甄概昆误翼苹珊症票砧压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧第三篇：情绪调控神经语言程序学（ＮＬＰ）对情绪的调控技术拎诸酚龙喜苛氢制潞丘擒庸符彝荷浩瞒栏吓阁庆赤来所贾萍签峨厢傻她嗣压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧“前提假设”是NLP的免疫系统任何事情若能符合这些前提假设，都会有良好的效果，可以说不会出毛病的了。事实上，一个人若能事事以这些前提假设为思，言，行的基础，他便真真正正地活在了NLP里，也会事事顺利，天天开心的了.不同的NLP学府都有不同的前提假设版本,这里与大家分享的，是李中莹导师的12条。政舆讳圈测弘拼饮祸垛饮忻乌陋威岗典吻饥守中辊涯关燕臻悬名芬脏盒鸡压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧

1．没有两个人是一样的

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2．一个人不能改变另一个人

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3．有效果(比只是强调道理)更重要

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4．我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界

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对父母要知恩、感恩、报恩5．沟通的意义决定于对方的回应

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质揪牧柄冤荤言淄匹狡上季消厘屹脑挑三午垮堵汗希乡允条甲碧单旁站淳压力与情绪管理策略技巧压力与情绪管理策略技巧www.NLP888.com9．每个人都已经具备使自己成功快乐的资源

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情绪的“钟摆效应”

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