2009年4月自考05171中小企业战略管理试题及答案含解析

中小企业战略管理年月真题

0517120094

1、【单选题】企业在稳定的市场内,使用常规技术从事经营活动,宜选用（）

灵活式组织

机动式的组织

A:

有机式的组织

B:

官僚式的组织

C:

答D:案：D

解析：企业在稳定的市场内，使用常规技术从事经营活动,宜选用官僚式的组织

2、【单选题】给予执行营销功能的经销渠道成员（如零售商、批发商）的折扣是（）

现金折扣

数量折扣

A:

功能折扣

B:

折让

C:

答D:案：C

解析：功能折扣是给予执行营销功能的经销渠道成员（如零售商、批发商）的折扣。

3、【单选题】成本是影响企业定价的重要因素,平均成本会随着生产规模而变动,在生产规模

一定的条件下,平均成本会随着产量的多少而变化,此外,影响成本的还有（）

市场需求

价格变动

A:

规模经济

B:

经济曲线

C:

答D:案：D

解析：成本是影响企业定价的重要因素，平均成本会随着生产规模而变动，在生产规模一

定的条件下，平均成本会随着产量的多少而变化，此外，影响成本的还有经济曲线。

4、【单选题】企业经营中对企业名称、商标、图案、标准字服饰、徽章等的要素设计,属于

企业识别系统中的（）

理念识别

行为识别

A:

B:

视觉识别

标志识别

C:

答D:案：C

解析：企业识别系统中的视觉识别：企业经营中对企业名称、商标、图案、标准字、服

饰、徽章等的要素设计。

5、【单选题】企业创立名牌的基础性工作主要有选择目标市场、开发设计产品以及（）

品牌设计

提供优质服务

A:

对外宣传

B:

包装设计

C:

答D:案：B

解析：企业创立名牌的基础性工作主要有选择目标市场、开发设计产品以及提供优质服务

6、【单选题】广告本身使目标受众所产生的各种心理反应及其强度,包括注意、兴趣、情

绪、记忆、理解、动机、行为等心理反应,就是（）

广告沟通效果

广告销售效果

A:

广告促销效果

B:

广告心理效果

C:

答D:案：A

解析：>广告沟通效果：广告本身使目标受众所产生的各种心理反应及其强度，包括注

意、兴趣、情绪、记忆、理解、动机、行为等心理反应。

7、【单选题】企业广告费有限,需要较长时间才购买的产品,季节性强的产品,成熟期的产品,

使用的广告频率战略是（）

脉动型和闪动型

分散型

A:

连续型

B:

集中型

C:

答D:案：A

解析：企业广告费有限，需要较长时间才购买的产品，季节性强的产品，成熟期的产品，

使用的广告频率战略是脉动型和闪动型

8、【单选题】在大部分商品市场上,购买者对同类商品的质量、特性要求各不相同,如在服装

市场上,每个购买者对服装的款式、质料、颜色、价格等都有不同的要求,这类商品市场就叫

（）

同质市场

异质市场

A:

广泛市场

B:

无差异战略

C:

答D:案：B

解析：异质市场：在大部分商品市场上，购买者对同类商品的质量、特性要求各不相同，

如在服装市场上，每个购买者对服装的款式、质料、颜色、价格等都有不同的要求，这类

商品市场就是异质市场

9、【单选题】当企业实力有限,经营的产品及市场异质性又较高,则企业应选择的市场开发

战略是（）

集中战略

差异战略

A:

定位战略

B:

无差异战略

C:

答D:案：A

解析：集中型战略即聚焦战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特

定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源，以快于过

去的增长速度来增加某种产品的销售额和市场占有率。</span>当企业实力有限，经营的

产品及市场异质性又较高，则企业应选择的市场开发战略是集中战略​。

10、【单选题】一般来说,选择市场需求规模较大且快速增长,竞争不太激烈,风险较小时进

入市场是比较好的时机,这是（）

投入期

成长期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：B

解析：一般来说，选择市场需求规模较大且快速增长，竞争不太激烈，风险较小时进入市

场是比较好的时机，这是成长期。

11、【单选题】提出组织与战略关系基本原则的是美国战略研究学者（）

安索夫

闵茨伯格

A:

波特

B:

钱德勒

C:

答D:案：D

解析：提出组织与战略关系基本原则的是美国战略研究学者钱德勒

12、【单选题】一个企业各个产品线中产品项目平均数称为产品组合的（）

深度

广度

A:

关联度

B:

集中度

C:

答D:案：A

解析：一个企业各个产品线中产品项目平均数称为产品组合的深度

13、【单选题】对处于成长期的产品,企业从总体上可以选择（）

高价高促销战略或低价低促销战略

高市场占有略战略或高利润战略

A:

进攻战略或防守战略

B:

收缩战略或榨取战略

C:

答D:案：B

解析：对处于成长期的产品,企业从总体上可以选择高市场占有略战略或高利润战略

14、【单选题】当某产品的普及率为30%-50%时,该产品所处的生命周期阶段为（）

投入期

成长期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：B

解析：当某产品的普及率为30%-50%时，该产品所处的生命周期阶段为成长期。

15、【单选题】广度小但深度和关联度大的产品组合战略是（）

多元化产品组合战略

集中化产品组合战略

A:

关联化产品组合战略

B:

专业化产品组合战略

C:

答D:案：B

解析：集中化产品组合战略是指广度小但深度和关联度大的产品组合战略。

16、【单选题】实施收获战略的目的是为了最大限度的（）

促进增长

维持现有的市场份额

A:

获取短期收益

B:

退出原有经营领域

C:

答D:案：C

解析：实施收获战略的目的是为了最大限度的获取短期收益

17、【单选题】企业高层管理者在领导下属人员正确执行企业战略的过程中,除了要采取相

应的激励机制和实施目标管理外,还要（）

建立创业风险基金

建立人才培训计划

A:

建立支持战略实施的企业文化

B:

建立完善的社会保障制度

C:

答D:案：C

解析：企业高层管理者在领导下属人员正确执行企业战略的过程中，除了要采取相应的激

励机制和实施目标管理外，还要建立支持战略实施的企业文化。

18、【单选题】企业为树立企业形象而进行的一系列活动是（）

企业形象设计

公共关系

A:

营业推广

B:

广告

C:

答D:案：B

解析：公共关系是指某个组织与其相关公众的关系,换句话说,组织为了改善内外环境,能

够得到社会公众的支持、认识和理解,良好组织形象达到树立,最终实现商品销售为目的的

一系列活动。也可以说,公共关系的目标是为企业广结良缘,调整把握与相关公众之间的关

系,是一种创造“人和的艺术大活动,其实质上就是双向传播信息,谋求发展,树立形象,是

一种长期的活动

19、【单选题】产品战略、市场战略和投资战略是按照企业经营战略的（）

目的性划分

领域划分

A:

层次划分

B:

适应性划分

C:

答D:案：B

解析：按照企业经营战略的领域划分，可划分为：产品战略、市场战略和投资战略

20、【单选题】企业战略研究鼎盛发展时期是二十世纪（）

40年代

60年代

A:

70年代

B:

80年代

C:

答D:案：C

解析：企业战略研究鼎盛发展时期是二十世纪70年代

21、【多选题】按照进行新产品开发的时机及其客观依据不同,新产品开发战略可分为）

抢先开发战略

模仿战略

A:

赶超开发战略

B:

定向开发战略

C:

转向开发战略

D:

答E:案：ACDE

解析：按照进行新产品开发的时机及其客观依据不同，新产品开发战略可分为抢先开发战

略，赶超开发战略，定向开发战略，转向开发战略

22、【多选题】针对衰退行业,可供企业选择的战略有（）

领导地位战略

合适地位战略

A:

兼并战略

B:

收获战略

C:

D:

迅速放弃战略

答E:案：ABDE

解析：>针对衰退行业，可供企业选择的战略有：领导地位战略、合适地位战略、收获战

略和迅速放弃战略

23、【多选题】企业内部经营状况是企业总体环境的一部分,包括（）

企业资源状况

企业组织结构状况

A:

企业内部文化状况

B:

企业战略实施状况

C:

企业管理状况

D:

答E:案：ABCD

解析：企业内部经营状况是企业总体环境的一部分，包括企业资源状况、企业组织结构状

况、企业内部文化状况和企业战略实施状况

24、【多选题】使供给者具有强大竞争能力的条件有（）

供给行业由少数几家公司控制

替代产品不容易找到

A:

购买者通过实现后向一体化加入竞争

B:

购买者通过实现后向一体化,直接与现有客户竞争

C:

客户的购买额仅占供给者产品或服务的一小部分

D:

答E:案：ABDE

解析：使供给者具有强大竞争能力的条件有：供给行业由少数几家公司控制；替代产品不

容易找到；购买者通过实现后向一体化，直接与现有客户竞争；客户的购买额仅占供给者

产品或服务的一小部

25、【多选题】协同作用一般有（）

规划协同

市场相关协同

A:

操作或技术协同

B:

战术协同

C:

管理协同

D:

答E:案：BCE

解析：协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效

果，也就是说“1+1>2”的效果。一般有：市场相关协同、操作或技术协同和管理协同

26、【多选题】通常组织的变革可从以下哪几个方面入手（）

改变组织结构

改变技术

A:

改变人的心理

B:

调节与控制外部环境

C:

改变投资

D:

答E:案：ABCD

解析：通常组织的变革可以从改变组织结构、改变技术、改变人的心理和调节与控制外部

环境几方面入手

27、【多选题】企业推出有专利保护的新产品,其定价战略有（）

榨取定价战略

渗透定价战略

A:

随行就市价格战略

B:

投标定价战略

C:

温和价格战略

D:

答E:案：ABE

解析：企业推出有专利保护的新产品，其定价战略有榨取定价战略、渗透定价战略和温和

价格战略

28、【多选题】服务具有与产品不同的特点,主要有（）

无形性

一体性

A:

易变性

B:

易逝性

C:

延伸性

D:

答E:案：ABCD

解析：服务具有的特征包括:无形性、相连性（一体性）、易变性和时间性（易逝性）

29、【多选题】广告设计战略的主要内容包括（）

确定广告目标

编制广告预算

A:

B:

提出广告创意

筛选广告创意

C:

媒体选择

D:

答E:案：ABCD

解析：广告设计战略的主要内容包括确定广告目标、编制广告预算、提出广告创意和筛选

广告创意

30、【多选题】采用特色战略时,企业应重点考虑的因素有（）

选择的特色是否具有吸引力

特色是否容易被竞争者模仿

A:

企业的技术实力

B:

企业的声誉

C:

为增加特色所耗费的成本引起的价格增加能否为消费者接受

D:

答E:案：ABE

解析：采用特色战略时，企业应重点考虑的因素有选择的特色是否具有吸引力、特色是否

容易被竞争者模仿、为增加特色所耗费的成本引起的价格增加能否为消费者接受

31、【判断题】制定企业战略是为了实现企业长远收益与短期利益的最大化

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：理由：企业战略有企业为了谋求长远发展而作出的总体筹划。凡是战略都具有长远

性，有时为了实现长远目标，企业可能会放弃短期利益

32、【判断题】考任制优点是任用标准统一明确能够实现公平竞争,有利于克服在用人上的

拉关系、走后门等不正之风。所以,这种人员任用方式适用于所有岗位

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：理由：这种任用方式存在一定的局限性，主要是考试成绩很难准确反映一个人的真

正工作能力，考任制适用于对一般员工和中低层次人才的录取和任用

33、【判断题】为了保证服务的质量、提高服务效率,企业需要预定服务项目、程序和标准,

所有服务工作应遵循标准化原则,不能机动灵活

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：理由：服务是为了满足顾客的需求，而需求是多种多样的，服务工作应有灵活性

34、【问答题】企业采用对抗定位战略时应具备哪些条件

答案：（1）本企业具有先进的技术和管理，能生产出优于竞争者的产品，或能以更低的

成本生产产品。（2）市场容量，能容纳两个以上的竞争者。（3）这个定位符合企业的声

誉，有利于发挥企业的优势，有能力与竞争相抗衡。

35、【问答题】企业对外行为设计应遵循哪些原则

答案：①以情为本②突出责任③标新立异④把握分寸

36、【问答题】简述单一经营战略的优缺点

答案：单一经营战略的优点是：①有利于企业集中资源优势，形成核心竞争力②有助于企

业通过专业化知识和技能为客户提供满意的产品和服务③有利于各部门制订简明、精确的

发展目标④可以使企业高层管理人员减少工作量，集中精力提升企业的创新经营能力其缺

点是这一战略经营单一，当行业出现衰退或停滞时难以维持企业的长远发展，因此存在一

定的风险

37、【问答题】分析企业确定服务在营销中地位时的决定因素

答案：服务在营销中的地位可分为以下四种情况：战略地位、一般地位、次要地位和无足

轻重企业到底应把服务确定在何等地位，取决于产品属性消费者需求竞争环境和企业实力

38、【问答题】怎样对企业现行战略的实施情况进行分析

答案：①对企业产品销售量与行业市场总体增长状况进行对比分析②分析企业在实施战略

前后市场份额的增减情况③将企业的总利润与其他企业进行对比分析④将企业的净利润与

行业平均投资报酬进行对比分析⑤企业市场地位的改善或恶化

39、【填空题】面对行业的衰退,企业在战略选择上会有很多的限制因素:一是_____、二

是退出障碍

答案：需求递减的不确定性

40、【填空题】要发挥领导在战略实施中的关键作用,企业高层领导要解决两方面的问题:一

是_____;二是领导下属人员正确的执行战略

答案：任命关键的经理人员

41、【填空题】当一个投资收益低、甚至是负收益的企业试图退出竞争时,可能会受到经济

的、_____和感情的等方面因素的制约,形成退出障碍。

答案：战略的

42、【填空题】多元化战略有相关多元化和_____两种形式

答案：非相关多元化

43、【填空题】1965年_____出版《企业战略论》一书企业战略才以一种