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文档简介
物业服务合同本合同由以下乙方(以下简称乙方)和以下甲方(以下简称甲方)签订:【以下省略】一、服务内容1.乙方应当按照甲方的要求,为甲方的物业提供全面、专业的服务。服务范围包括但不限于以下内容:(1)物业的维修、保养,包括管道、电气设备、消防设备等。(2)环境卫生、植物养护等。(3)安全保卫和监督,包括巡查、监控、门卫等。(4)供暖、供水、供电等设施的维护和管理。(5)报修、维修等。2.乙方应当按照甲方要求,为甲方的物业提供优质的服务。甲方要求的服务内容需书面确认,乙方在书面确认后才能进行服务。二、服务费用1.乙方的服务费用为(以下简称服务费),双方签订合同后,乙方应在起始日前向甲方开具服务费的发票。2.若甲方需要提前终止本合同,甲方应向乙方支付服务费的20%作为赔偿。三、服务质量1.乙方应当按照甲方的要求,优质完善地提供服务。如在服务期间发生服务质量问题,乙方应及时处理和解决,其所产生的任何损失和责任由乙方承担。2.如乙方未能完全按照甲方要求提供服务,甲方有权申请服务费的减免。3.若因乙方过错导致甲方受到损失,甲方有权向乙方提出赔偿要求,乙方应及时予以处理和解决,并承担赔偿责任和相关的法律责任。四、服务时限1.本合同签订起始日起,乙方向甲方提供服务,服务期为(以下简称服务期)。2.乙方虽为定期提供服务,但甲方在特殊情况下需要变更服务时间或提前终止服务时,需与乙方协商、并书面确认。五、合同期限1.本合同有效期为(以下简称期限),自起始日起至期限终止。2.本合同期限自然满期后,甲乙双方在按照本合同规定结清各项费用后,本合同自动失效。3.本合同期限届满前,如甲乙双方需要续签本合同,应在合同期限届满前30日内协商经过双方书面确认后签订新的合同,并按照新合同规定执行。六、违约责任1.如甲方未按照合同约定支付服务费和其他费用,乙方有权拒绝提供服务。2.如乙方未按照约定提供服务,甲方有权通过协商、仲裁等途径要求乙方承担责任。七、争议解决1.因本合同或与本合同有关的所有争议应首先通过友好协商解决。2.如经协商未能达成一致意见,任何一方均可向有权机关提出仲裁或诉讼。1.乙方不得将本合同中的任何权利和义务转让给任何第三方。2.本合同自签约后立即生效。3.本合同内容仅适用于甲方和乙方,不得被第三方利用。【以下省略】一、特殊应用场合及相应条款1.物业服务分期付款场合(1)条款增加:在本合同有效期内,甲方可以根据实际需要将服务费用分期付款。双方应事先协商并书面确认每次分期付款的金额及时间,并签署相关协议。(2)条款增加:如甲方未按时进行分期付款,乙方有权在提前通知甲方并在下一次付款日前,暂停或终止服务。2.物业服务增值场合(1)条款增加:甲方可以向乙方申请增加物业服务范围,需书面确认并按照新服务范围支付相应的服务费用。(2)条款增加:若乙方无法提供新服务范围内的服务,甲方有权向第三方公司提供相应的服务。(3)条款增加:乙方在提供增值服务时,应在书面确认后提供,甲方在使用过程中需遵守相关使用规则和注意事项。3.物业服务外包场合(1)条款增加:乙方在提供物业服务时,可以委派第三方机构或个人提供部分或全部服务,并保证其服务质量的稳定。(2)条款增加:如因第三方机构或个人服务问题导致甲方受到损失的,乙方应负相关责任并赔偿相应的损失。(3)条款增加:甲方有权向乙方要求第三方提供的服务质量信息和相关资质等证明文件。4.物业服务联合委托场合(1)条款增加:本合同签订起始日起,甲方可以与其他业主户签订委托合同,共同委托乙方提供物业服务。(2)条款增加:乙方应当按照甲方和其他委托方的要求,为各联合委托方提供服务,且服务质量应相同。(3)条款增加:在服务过程中发生问题时,乙方应协调处理并及时向各联合委托方报告。5.物业服务变更场合(1)条款增加:在本合同有效期内,如甲、乙双方出现重大变动或需要变更本合同内容,需书面确认并签署变更协议。(2)条款增加:变更协议应包括修改内容、变更原因、生效时间等事项。(3)条款增加:如因变更对服务产生影响的,乙方应在生效时间前向甲方提前30天进行通知并商议解决方案。二、附件列表及要求1.公司营业执照副本。2.公司组织机构代码证书复印件。3.公司法定代表人身份证明复印件。4.公司近3年财务报表。5.公司相关资质证书复印件。(1)附件为复印件,必须加盖公司公章。(2)对于财务报表,应当包括资产负债表、利润表和现金流量表。(3)相关资质证书应当包括营业执照、物业服务企业资质证书、安全生产许可证等。三、相关问题及注意事项1.在签订合同前应当对乙方的服务内容、服务质量、服务费用等进行充分了解,了解其服务能力和服务水平。2.在合同有效期内,甲方应按时支付服务费用,以免对服务方产生不良影响。3.如因自然灾害等突发性事件导致服务无法提供,双方应在电话、邮件等方式联系并协商处理。4.如因各种原因导致服务质量差,甲方应及时向乙方提出反馈,并进行调整和解决。5.合同终止前,双方应当保持充分的沟通和协商,如有需要协商签订新的合同。6.如出现合同违规情况,双方应当及时进行协商和沟通,以避免出现法律纠纷。若产生法律纠纷,应当依法处理解决。7.对于特殊应用场合,应当根据实际情况加入相应的条款,以免出现纠纷和矛盾。特别是需要分期付款、外包服务、联合委托等场合,应当明确双方责任和义务,并保证服务质量和效果。8.在签订合同前,双方应当进行全面的风险评估,评估物业服务可能出现的风险和问题,并对其进行预防和控制。9.乙方应当保证其服务质量和水平,并及时进行技术更新和改进,以保证服务的先进性和适应性。10.双方应当保护好物业的相关资料和信息,避免泄露和意外丢失。并建立相应的保密制度和应急预案,以确保物
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