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文档简介

米林县人民医院开展“三好一满意”活动开展情况

为实现医院“服务好、质量好、医德好,群众满意”(以下简称“三好一满意”)的目标,按照根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》、《西藏自治区医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》要求,我院严格按照有关要求开展“三好一满意”活动,现将工作情况汇报如下。一、医院近期开展的工作1、为确保“三好一满意”活动的顺利实施,我院成立了“三好一满意”活动工作领导小组,由旺堆院长、次平、叶青花副院长担任副组长,医院相关科室负责人担任领导小组成员;领导小组下设“三好一满意”活动工作办公室及民主评议行风工作办公室。2、1月6日晚上,我院在会议室召开学习贯彻“三好一满意”活动及民主评议行风工作会议,会议由旺堆院长主持,引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义,切实增强参与活动的积极性和主动性。

3、根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》、《西藏自治区医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》精神内容分工,医院制定了《米林县人民医院“三好一满意”活动工作方案》。二、一直以来,医院将“群众满意”作为工作目标,努力规范医疗服务行为,不断提高医疗质量,保障医疗安全,做了一些有益的探索。

1、今年,我院召开医院信息系统项目启动会议,由于新的工作站信息系统项目建设是一项内容复杂、工程量浩大的系统工程。本着“总体规划、分步实施、先急后缓、先易后难、以点带面、逐步推广”的建设原则。本次系统建设的最终目的是要进一步加强医院管理信息化、数字化水平,改善工作流程,提高工作效率。旺堆院长对此次信息系统项目建设工作提出了2方面要求:第一,确保2014年1月系统正常上线。第二,对医院相关人员进行全面、系统的新系统上岗前培训。

2、“病人的生命、健康和安全高于一切”是我们构建质量管理控制体系的核心指导思想。医院质量管理运用全面质量管理与持续质量改进相结合的方法,建立医疗质量管理思想、组织和标准三大体系,有效控制医疗质量。医院将医疗核心制度重新汇编。落实医疗质量和医疗安全的核心制度,6月份我院围绕医疗核心制度制订了《临床住院科室医疗质量考核内容及评分标准》、《门诊医生医疗质量考核内

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