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文档简介

旅游购物心理之旅游商品包装旅游购物心理之旅游商品包装第1页旅游者在购物时普通心理(1)喜欢!需要!廉价!旅游购物心理之旅游商品包装第2页求尊重

商品

求纪念价值求新异求实用

求珍藏

求馈赠旅游者购物普通心理(2)

求知购置过程旅游购物心理之旅游商品包装第3页走进包装伴随产品同质化,什么更能吸引消费者?著名杜邦定律指出,大约63%消费者是依据商品包装和装璜进行购置决议,正是因为这么,现在市场经济被称为眼球经济,只有吸引到消费者注意,品牌才能被消费者接收,产品才能被消费者购置。包装已经决定着消费者购置是否消费行为,一个老练经销商拿起新产品看看包装就能判断出其前期市场表现怎样,所以,企业必须利用包装影响才能完成自己产品推广和品牌树立。旅游购物心理之旅游商品包装第4页杜邦定理所谓杜邦定理就是63%消费者是依据商品包装和装璜进行购置决议;到超级市场购物家庭主妇,因为精美包装和装磺吸引,所购物品通常超出他们出门时打算购置数量45%。能够看出,包装是商品脸面和衣着,它作为商品“第一印象”进入消费者眼帘,撞击着消费者购置是否心理天平。旅游购物心理之旅游商品包装第5页一、旅游商品包装含义所谓旅游商品包装是泛指用于盛装、裹束、保护旅游商品容器或包装物以及用于装饰旅游商品装饰物。从包装物形状看,它包含瓶、罐、盒、箱、袋、筐等;从包装物用料看,它包含纸、木、竹、麻、草、藤、塑料、陶瓷、玻璃、金属等。旅游购物心理之旅游商品包装第6页二、旅游商品包装心理功效保护功效便利功效信息功效美化功效增值功效旅游购物心理之旅游商品包装第7页

1、保护旅游商品功效——最原始、最基础作用

依据中国包装技术协会统计,我国每年因包装不善造成经济损失在150亿元以上,其中70%是由运输包装造成。如水泥破包率为15%一20%,每年损失300万吨;玻璃破损率平均为20%,每年损失达4.5亿元。另据外贸部门统计,因为出口商品包装落后,每年使国家最少降低10%外汇收入。旅游购物心理之旅游商品包装第8页

2、便于运输、储存和携带商品功效

旅游商品形态各种多样,其物理化学性质也各不相同。没有包装,就可能造成运输、储存、携带困难。

旅游购物心理之旅游商品包装第9页各类方便包装旅游购物心理之旅游商品包装第10页3、传递旅游商品信息,宣传介绍旅游商品大家经过包装,了解商品相关信息,如产品品种、规格、性能、牌号、重量、出厂日期、使用期、使用方法等。一个包装就是商品说明、购物指南、消费指南。旅游购物心理之旅游商品包装第11页世界上最大化学企业--杜邦企业营销人员经过周密市场调查后,创造了著名杜邦定律:即63%消费者是依据商品包装和装璜进行购置决议;到超级市场购物家庭主妇,因为精美包装和装磺吸引,所购物品通常超出他们出门时打算购置数量45%。能够看出,包装是商品脸面和衣着,它作为商品“第一印象”进入消费者眼帘,撞击着消费者购置是否心理天平。4、美化旅游商品、促进销售功效旅游购物心理之旅游商品包装第12页旅游购物心理之旅游商品包装第13页法国以生产柯纳克白兰地而著名马尔戴勒企业,从1715年就生产专供皇室、高级大饭店宴会用白兰地。为了使这么珍品不致于降低身价,企业都给予了对应包装。他们生产畅销白兰地酒--XO,是装在水晶玻璃瓶里,瓶子又装在印着金字精巧盒子里;另一个比XO更加好白兰地酒,外包装盒是丝绒,象首饰盒一样能够开启。这么包装和装磺又反过来衬托了名牌商品价值,使商品附加价值大大提升,其目标是让人感受到里面装是稀世美酒,赢得那些追求名牌、追求豪华用户。另外为了让用户熟悉、喜欢其产品,为了留住用户,该企业近百年来保持它传统包装,坚持不改变包装策略。旅游购物心理之旅游商品包装第14页

5、增值功效在我国和国际市场营销中“一等质量,二等包装,三等价格”惨痛教训,举不胜举。案例I:我国传统出口产品--18头莲花茶具,因包装问题让外商赚了一大笔钱。18头莲花茶具本身质量很好,但因为采取简易瓦楞纸盒做包装,既轻易破损,又不美观;既难以区分是什么商品,又给人以低级廉价感觉,所以销路一直不好。以后,一个精明外商将该产品买走后,仅仅在原包装上加了一个精制美术包装,系上了一条绸带,使商品显得高雅华贵,一时销路大开,身价陡增,销售价格由一套1.7英镑提升到一套8.99英镑。旅游购物心理之旅游商品包装第15页案例Ⅱ:众所周知,人参是名贵稀有药材,价格昂贵。不过在改革开放以前,我国相关单位在出口人参时,像捆萝卜干似将人参捆扎起来,用麻袋或木箱(10千克)包装。可想而知,这种“稻草包珍珠”包装方式,不能不让人对其商品真实性表示怀疑,同时也极大地降低了人参身价。咱们相关单位终于明智地改变了包装策略--采取小包装(一到两支),配上了绸缎锦盒,或使用木盒外套玻璃纸罩,这么“装束”雅致大方,使人参稀有名贵充分表现出来了。结果是不但销路打开,而且每吨售价比过去增加了2.3万元,使商品利润倍增。旅游购物心理之旅游商品包装第16页旅游购物心理之旅游商品包装第17页三、旅游商品包装设计心理要求

心理要求

安全实用、便于携带

新奇别致、艺术性强诱发联想、有针对性统一友好、大方得体旅游购物心理之旅游商品包装第18页四、旅游商品包装设计外观心理策略色彩形状字号商标旅游购物心理之旅游商品包装第19页色彩是包装远观第一视觉效果。调查表明,用户对商品感觉首先是色,其后才是形。用户在最初接触商品20秒内,色感为80%,形感为20%;在20秒至3分钟内,色感为60%,形感为40%。另一测定则表明,购物者用于观察每一个商品时间在0.25秒左右,这0.25秒一瞥决定了消费者是否会从无意注意转向有意注意。所以商品包装必须要选“色”夺人,一举网住目标用户心。

色彩利用旅游购物心理之旅游商品包装第20页色彩心理色彩联想包装设计中色彩应用旅游购物心理之旅游商品包装第21页不一样颜色包装设计图例旅游购物心理之旅游商品包装第22页在商品包装设计中,不一样色彩能引发大家不一样视觉反应,从而引发不一样心理活动。比如,黑色、红色、橙色给人以重感觉,绿色、蓝色给人以轻感觉,所以粗笨物品采取浅色包装,会使人以为轻巧、大方;分量轻物品采取浓重颜色包装,给人以庄重坚固感觉。旅游购物心理之旅游商品包装第23页美国色彩研究中心曾作过一个试验,研究人员将煮好咖啡分别装在红、黄、绿三种颜色咖啡杯内,让十几个人品尝比较。结果品尝者们一致认为咖啡味道不一样--绿色杯内咖啡酸,红色杯内咖啡味美,黄色杯内咖啡味淡。在列系试验基础上教授们得出结论,包装颜色能左右大家对商品看法。旅游购物心理之旅游商品包装第24页药品适于用以白色为主文字图案包装,表示洁净、卫生、疗效可靠;化装品宜于用中间色(如米黄、乳白、粉红等)包装,表示高雅富丽、质量上乘;食品适于用红色、黄色和橙色包装,表示色香味美、加工精细;酒类适于用浅色包装,表示香纯浓厚,制作考究。另外,需要指出是,包装色彩图案要考虑各民族不一样偏好和禁忌,尤其是进入国际市场商品更应如此。旅游购物心理之旅游商品包装第25页图形包含图案、绘画和摄影等类型,图形是比喻化、象征化和联想化描述,如用松树表现老年人滋补品能延年益寿……等,这些都给消费者留下了深刻印象。美国百威企业银冰啤酒包装上有一个由企鹅和厂牌图案组成品质标志,只有当啤酒冷藏温度最适宜时候,活泼小企鹅才会显示出来,向消费者确保货真价实。商品特色放大镜,图形还能够对产品功效作

图形利用旅游购物心理之旅游商品包装第26页包装表达着一个时尚消费神理旅游购物心理之旅游商品包装第27页

文字是商品包装中记忆强度最大元素。商品包装应该有说明性文字,客观简明地介绍商品名称、规格、成份、功效和使用方法,并尽可能做到重点突出,一目了然。文字利用旅游购物心理之旅游商品包装第28页商标对消费神理有一定影响旅游购物心理之旅游商品包装第29页而宣传性文字---标识语则起着微型广告作用。标识语是指以强烈对比色和电火花型、爆炸型、大圆点型等图案作背景而突出短语。提醒性标识语:如解释性标识语,“绝对不含防腐剂”,能够消除消费者对食品、饮料和化学制品所含成份顾虑。而鼓动性标识语,如“味道好极了!”,则能直接刺激购置欲。巧妙利用标识语能够产生强大视觉冲击力,成为包装促销点睛之笔。

旅游购物心理之旅游商品包装第30页五、商品包装设计注意事项1、传递商品信息利用独特包装传递商品信息,能够促进消费者对商品认识过程,起到指导消费和帮助购置作用。2、提升商品声誉包装是商品形象和象征,能起到提升商品声誉,使消费者产生信任,消除疑虑,形成良好印象作用。旅游购物心理之旅游商品包装第31页3、突出商品形象包装设计必须利用各种伎俩,显露商品形象,反应商品特征,强化消费者认识,满足消费者求是心理需求。4、诱发美好联想不一样材料、造型和色彩设计组成包装,能够给予消费者不一样意象,引发消费者不一样联想。旅游购物心理之旅游商品包装第32页

5、使用方便安全必须考虑消费者应能方便地使用商品,还要考虑是否适宜放置。旅游购物心理之旅游商品包装第33页6、含有艺术魅力包装造型、图案、色彩是否能吸引消费者,是否能给消费者美享受,十分主要。还应注意包装设计反应时代特色。7、含有保护功效

在商品运输、储存、携带过程中起到对旅游商品一定保护作用。旅游购物心理之旅游商品包装第34页六、旅游商品包装设计心理策略

心理策略类似包装配套包装多用途包装附赠品包装礼品包装纪念包装等级包装简便包装按性别、年纪包装环境保护包装差异包装

旅游购物心理之旅游商品包装第35页1、按消费习惯设计(1)惯用包装—尊重消费者传统并被接收包装(2)分量包装—大包装里,小包装;食用油各种规格包装(3)配套包装—文具盒里学习用具、女性化装包。(4)系列包装—将用途相同或同一品牌商品,采取同一图案、色彩、形状包装。七、旅游商品品包装常见策略旅游购物心理之旅游商品包装第36页2、按消费水平设计(1)简易包装—低成本、设计简单包装。满足消费者求廉、实惠心理。青岛“钙奶饼干”采取单层纸包装,配以“省钱省在包装上”广告,占领一个别市场。(2)高级包装—将商品分为高、中、低级,分别设计包装,适应不一样消费者需求。普通称为精装与简装。(3)复用包装—能周转使用或含有多用途包装。(4)特殊包装—针对一些特殊产品而专门设计包装。如珠宝首饰、古董字画、名贵药材。

旅游购物心理之旅游商品包装第37页3、按消费者性别、年纪设计(1)男性化包装(2)女性化包装(3)老年用具包装(4)中青年用具包装(5)少儿用具包装旅游购物心理之旅游商品包装第38页

4、情感性包装策略:(1)礼品包装(2)趣味包装(3)怀旧包装(4)名牌包装旅游购物心理之旅游商品包装第39页

5、错觉包装策略(1)色彩错觉包装:色彩是包装中主要原因。消费者在缤纷色彩中会形成各种偏好和禁忌而且色彩能引发大家不一样视觉和联想。药品用白色给人卫生、清洁、疗效可靠感觉;食品用红、黄、橙等暖色给人色、香、味俱全感觉。

(2)图形错觉包装:包装形状用得恰当给消费者造成商品数量多、体积大等错觉。旅游购物心理之旅游商品包装第40页总结

旅游商品包装是指用于盛装、裹束、保护货物容器或包扎物,以及用于装饰商品装饰物。商品包装心理功效主要表现在以下几个方面:引发注意、促进认知、增加信任、有利于形成商品意象和色彩引诱。商品包装心

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