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文档简介

第页共页商场服务保证书尊敬的顾客：感谢您选择我们商场作为您购物和消费的场所。为了向您提供更好的服务，我们商场愿意向您提供以下保证：一、商品质量保证：1.我们保证所售商品均为原装正品，质量合格，并且先行进行严格的质量检测，确保商品符合国家标准和行业规范。2.如您购买的商品出现质量问题，我们将按照《消费者权益保护法》的相关规定，提供退货、换货或修理等服务，并承担相关费用。二、价格保证：1.我们商场将秉持公平、透明的原则，确保所有商品的价格公道合理，不存在任何虚高或不合理的情况。2.如您发现购买的商品在同期同城市中存在较低价格，我们将提供价格保护服务，根据您提供的证据，退还差价或者重新调整价格。三、服务保证：1.我们重视每一位顾客的需求，为您提供周到、快捷的服务。我们的服务人员将接受专业培训，具备良好的服务态度和沟通能力。2.如您在购物过程中遇到问题或有任何意见和建议，我们将认真听取并予以解决，确保您的合理权益。四、隐私保证：1.我们商场承诺对顾客的个人信息进行保密，不泄露给第三方。2.我们将严格按照法律法规的要求，使用和保护您的个人信息。五、退换货政策保证：1.我们商场将承诺提供七日无理由退货的服务，保证您的购物权益。2.如您所购商品出现质量问题，我们将提供更长的退换货期限并承担相关费用。六、促销活动保证：1.我们商场将提供及时、详尽的促销活动信息，确保您享受到最优惠的购物体验。2.如您参与我们商场的促销活动，我们将按照活动规则为您提供相应的服务，确保活动的公平性和合法性。我们商场将始终以顾客为中心，努力提供优质的商品和服务。同时，我们将不断改进和完善自身，以满足您的需求和期望。如您对以上保证有任何疑问或建议，欢迎随

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