KTV收银出纳员岗位职责范文（二篇）

第页共页KTV收银出纳员岗位职责范文一、岗位背景KTV收银出纳员是指在KTV娱乐场所担任收银、结算和出纳工作的员工。该岗位是KTV娱乐场所中负责收取顾客消费款项的重要职位，需要对财务管理流程和相关政策法规有一定的了解，同时还需要具备良好的服务意识和沟通能力。二、岗位职责1.按照KTV的收费标准，准确计算并收取顾客的消费款项。2.根据顾客的支付方式，合理安排收款流程，确保现金、刷卡、支付宝等支付方式的安全和有效。3.对收款机器进行操作、维护和管理，确保设备的正常使用。4.负责每日的现金清点和存款，做到账实相符。5.及时为顾客提供发票，并确保每张发票的准确性和完整性。6.协助上级进行班结、营业收入统计和报表的编制，按时报送给财务部门。7.负责办理员工的工资发放和报销事务，准确办理工资、报销款项的支付、票据的填制和存储。8.做好店内财务相关文件的管理，包括收银单、发票、报表、账册等。9.配合财务部门的检查和核对工作，提供必要的数据和信息。10.认真解答顾客的咨询和投诉，并积极协助解决问题。11.积极学习和掌握相关的政策法规和业务知识，不断提高专业水平。三、任职要求1.具备本科及以上学历，会计、财务等相关专业优先。2.熟悉会计准则和税收政策，有一定的财务管理经验。3.掌握基本的财务软件操作技能，如Excel、Word等。4.具备良好的计算和分析能力，对数字敏感。5.具备良好的沟通能力和服务意识，具备团队合作精神。6.具备较强的责任心和保密意识，能够承受较大的工作压力。7.具备良好的时间管理能力，能够按时完成各项工作任务。8.具备良好的语言表达能力和客户处理能力，面对客户时能够保持友好和耐心的态度。四、工作环境与待遇1.工作环境：KTV娱乐场所收银出纳员主要在收银台工作，接触大量顾客。2.工作时间：根据KTV娱乐场所的营业时间，需要上晚班，偶尔需要加班。3.薪资待遇：根据个人工作经验和绩效考核，面议。总结：KTV收银出纳员是KTV娱乐场所中重要的一员，承担了收款、结算和出纳的职责，要求具备一定的会计和财务知识，能够熟练操作相关的软件和设备，同时还需要具备良好的服务意识和沟通能力。这份岗位职责范文详细列举了KTV收银出纳员的具体工作内容和任职要求，希望能对求职者有所帮助。KTV收银出纳员岗位职责范文（二）一、岗位概述KTV收银出纳员是指负责KTV场所现金收付业务，核对账目，负责客户结账并开具相应的发票和收据，保证场所现金安全和账目准确的工作人员。二、岗位职责1.收银工作1.1接待顾客，热情有礼地向顾客询问消费金额，并确认消费项目；1.2审查收银单据或账单，保证金额准确无误；1.3根据收银单据或账单，正确找零给顾客，确保交易顺利完成；1.4完成每日的收银业务，保障现金的安全和准确；1.5向上级汇报每天的收银情况，及时反馈异常情况；1.6负责妥善保管收银设备和现金等财务资产，保证账目的真实可靠，并配合财务部门做好盘点和核对工作；1.7遵守银行和公司收银操作规程，确保现金收银的规范性；1.8积极与顾客互动，提供良好的顾客服务，解答顾客疑问。2.账目核对2.1负责每日收银账目的核对和整理，确保账目准确无误；2.2协助财务部门做好月度和年度的财务结算工作；2.3负责核对与顾客消费相关的发票和收据，确保发票的真实性和完整性；2.4协助财务部门进行财务审计，提供必要的会计资料和信息。3.客户服务3.1提供友好、高效的服务，解答顾客疑问，满足顾客的需求；3.2与客户建立良好的沟通和关系，提高客户满意度；3.3及时处理顾客投诉和纠纷，保障场所的良好形象和声誉。4.其他4.1配合上级领导安排的其他相关工作。三、任职资格1.具备相关的中专或大专以上学历，会计或财务相关专业优先；2.具备一定的收银操作经验，熟悉收银设备的使用和维护；3.熟悉财务制度和相关法律法规，具备一定的财务知识；4.熟练掌握计算机操作，能熟练使用各种办公软件和收银软件；5.有较好的沟通能力和服务意识，能与顾客良好地沟通和协调；6.具备细心、认真的工作态度，责任心强，能承受较大的工作压力；7.具备良好的团队合作精神，能与同事和上级积极合作；8.有良好的职业道德和业务操守，能严守公司的机密和业务纪律。四、工作环境KTV收银出纳员主要在室内的收银台工作，工作时间根据KTV的营业时间而定。工作环境相对封闭，需要长时间坐立工作。与顾客和同事建立良好的关系，需要一定的人际沟通能力。五、工作风险1.现金遗失或被盗风险：工作中需要处理大量的现金交易，需要严格保管和核对现金，防止现金遗失或被盗。2.财务风险：工作中需要核对账目和发票，保证账目准确无误，防止财务风险的发生。3.与顾客的纠纷和投诉：需要及时处理顾客的投诉和纠纷，保证顾客的满意度和场所的良好形象。六、职业发展KTV收银出纳员可以通过不断的学习和工作经验的积