淮海工学院管理学教学组课件

18四月2024淮海工学院管理学教学组教学目的、要求

1、掌握集权与分权的含义；理解组织集权倾向的原因及过分集权的弊端，分权的影响因素；掌握分权的途径。2、理解正式组织与非正式组织的区别以及非正式组织的产生与影响。3、掌握直线职能和参谋职能的含义，理解两者相互关系，认识和理解直线与参谋的矛盾及正确正确发挥参谋作用的方式。4、理解委员会的内涵，理解组织运用委员会的原因及局限性。5、理解人员配备的任务和工作程序；掌握人员配备的原则。掌握管理人员来源的途径及其优缺点；深刻理解管理人员的选聘标准；深刻理解管理人员培训的意义，掌握管理人员培训的方法。基本内容第一节组织力量的整合第二节管理人员的配备第一节组织力量的整合一、集权与分权二、正式组织与非正式组织三、直线与参谋四、委员会一、集权与分权（一）集权与分权的概念集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，即下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（二）组织的集权倾向1、集权倾向产生的原因：组织的历史、领导的个性、政策的统一与行政的效率2、过分集权的弊端：降低决策的质量、降低组织的适应能力；降低组织成员的积极性（三）影响分权的因素1、有利因素：1）组织的规模；2）活动的分散性；3）培训管理者的需要2、不利因素：政策的统一性与缺乏良好训练的管理人员3、影响组织分权程度的主要因素①组织规模的大小②政策的统一性③员工的数量和基本素质④组织的可控性⑤组织所处在的成长阶段。（四）分权的途径1、制度分权2、授权二、正式组织与非正式组织（一）非正式组织的产生（二）非正式组织的影响积极作用：（1）可以满足员工的需要；（2）使得人际关系更加融洽，从而产生合作；（3）对正式组织工作得关注与合作。消极作用：（1）在目标冲突下对正式组织不利；（2）要求成员得一致性往往会束缚成员个人得发展；（3）其压力会影响正式组织的变革。（三）正确对待非正式组织的措施允许乃至鼓励非正式组织的存在，并为之提供条件，努力使之与正式组织吻合。通过建立、宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织的积极贡献。三、直线与参谋（一）直线、参谋及其相互关系直线关系是一种指挥和命令关系，授予直线人员的是决策和行动权力。参谋关系是一种服务与协调关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力（二）直线与参谋的矛盾（三）正确发挥参谋的作用1、明确职权关系2、授予必要的职能权力3、向参谋人员提供必要的条件4、经常提醒不要越权、不要篡权四、委员会（一）运用委员会的理由1、综合各种意见，提高决策的正确性；2、协调各种职能，加强部门间合作；3、代表各方利益，诱导成员的贡献；4、组织参与管理，调动执行者的积极性（二）委员会的局限性1、时间上的延误2、决策的折中性3、权力与责任的分离（三）提高委员会的工作效率1、审慎使用委员会工作的形式2、选择合格的委员会成员3、确定适当的委员会规模4、发挥委员会主席的作用5、考核委员会的工作（C=A*B*T）第二节管理人员的配备一、人员配备的任务和工作程序二、人员配备的原则三、管理人员的来源四、管理人员的选聘标准五、管理人员培训的方法六、管理人员的考评一、人员配备的任务和工作程序（一）人员配备的任务1、从组织角度看：1）使组织系统正常运转；2）为组织发展准备干部；3）维持成员对组织的忠诚。2、从组织成员需要看：1）使每人的知识、能力得到公正的评价、承认和运用2）使每人的知识能力不断发展，素质不断提高。（二）人员配备的任务1、确定人员需要量2、选配人员3、制定和实施人员培训计划二、人员配备的原则1、因事择人原则2、因材器使原则3、人事动态平衡原则三、管理人员的来源1.外部招聘：根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的员工。⑴优点：具有外来优势；为组织带来新鲜血液；利于平息和缓解内部竞争者之间的紧张关系；培训成本较低。缺点：外聘者不熟悉组织的内部情况，缺乏一定的人际基础；组织对应聘者的情况不能深入了解；对内部员工的积极性易产生冲击。⑵方式：广告招聘；就业中介机构；校园招聘；招聘会自荐与员工推荐。2、内部提升（1）优点：鼓舞士气，提高热情；有利于吸引外部人才；有利于选聘工作的正确性；有利于被聘者迅速开展工作。（2）缺点：引起同事的不满；可能造成“近亲繁殖”。（3）方式：工作公告法；组织成员引荐；档案记录等。四、管理人员的选聘标准1.管理的愿望：强烈的管理愿望是有效开展工作的基本前提。2.正直诚信的品质3.冒险的精神4.较高的决策能力5.沟通的技能五、管理人员培训（一）走出培训的误区：1.企业精挑细选的员工是否还需培训2.培训支出是提高成本还是投资行为3.培训的义务还是责任4.培训的目的是面向不足还是开发潜力（二）培训作用与目标1、培训的作用：丰富个人知识；提高技能；辩识个人发展潜力；增强个人的职业安全感；维持成员的忠诚。2、培训的目标1）传递信息2）改变态度：国外有人曾统计分析，认为在学校学到的知识，5年后5％过时，大学学到的知识仅为实际工作的10％，90％需要在工作中不断补充。通过培训，使得新聘管理人员逐步了解组织文化，并且接收组织的价值观念。3）更新知识4）发展能力（三）管理人员的培训方法1、理论培训，2、工作轮换，3、有计划的提升，4、设置助理职