2008年10月自考03291人际关系学试题及答案含解析

人际关系学年月真题

03291200810

1、【单选题】确立人际关系必备的三个条件是

人，物质需要，人际接触

人，人际需要，人际接触

A:

人，精神需要，人际互动

B:

人，时空条件，人际互动

C:

答D:案：B

解析：【正确答案】B【答案解析】人，人际需要，人际接触是确立人际关系必备的三个

条件。

2、【单选题】通过有目的地控制条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况，这种研

究人际关系学的方法称为

统计法

文献法

A:

实验法

B:

社会调查法

C:

答D:案：C

解析：所谓实验法，指的是通过有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况

和变化情况。实验法实际上也是一种观察法,只是它是在一种有控制的条件下进行观察

的。P25-P26

3、【单选题】人际关系形成和发展的先决条件是指

对于人际关系的形成和发展具有提供方便的条件

对于人际关系的形成和发展具有直接影响的条件

A:

对于人际关系的形成和发展具有间接影响的条件

B:

对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件

C:

答D:案：D

解析：先决条件是指对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件。有的

学者称其为动力系统。包括人的生产、物质生产和精神生产。任何人际关系的形成或确立

都是社会内部这三种生产相互作用和协同发展的结果。P74

4、【单选题】人际关系的建立在时间上不需要经历的阶段是

注意阶段

依附阶段

A:

疏远阶段

B:

融合阶段

C:

答D:案：C

解析：疏远阶段就是双方力图避免接触，即使偶尔交往，往往也是不愉快的接触。从体

态语言方面来看，有意扩大交往距离，表情上明显具有不乐意、不情愿交往的表现。P87

5、【单选题】科学技术革命浪潮推动并促进了人际关系的变化，表现在

人际关系的变化节奏加快、由单一化向多样化转变，由重复向更新发展

人际关系的合作性增强、分散性减弱

A:

人际关系的开放性增强、封闭性减弱

B:

人际关系的平等性增强、等级性减弱

C:

答D:案：A

解析：人际关系的变化节奏加快。以前，人与人之间的关系比较稳定、单调，变化比较缓

慢。朋友之中老朋友多新朋友少，同乡、同行的朋友多，异乡、隔行的朋友少。人与人

之间交往的频率、速度也比较低，聊天不紧不慢要用几个小时，走亲访友一次要用几

天。现在，人们普遍形成了却寸间就是生命，效率就是金钱”的观念，交往对象增多.交

往速度加快，通过电传、电话、电脑等途径，人们能够在几分钟内完成一次东半球与西

半球的复杂交往。随之而来的是人与人之间的关系已经不像从前那么持久稳定。P97-P98

6、【单选题】将体态语言划分为动态无声和静态无声两类的人是

美国著名学者卡克·w·贝克（Beok）

美国社会学家D·P·约翰逊

A:

美国社会学家乔治·C·霍曼斯

B:

美国著名社会学家欧文·戈夫曼

C:

答D:案：A

解析：(3)体态语言是指以体态与意义相结合，以表现与观察为传播方式的语言符号。体

态语言也可以根据不同的标准而划分为不同的类型。美国著名学者卡克・W•贝克(Beck)在

其主编的《语言与交际》（1977年）一书中将体态语言划分为动态无声、静态无声两

类。P105-P106

7、【单选题】《诗经》中的“相鼠有皮，人而无仪；人而无仪，不死何为？”是指

构成人际关系的显性要素中的交往主体和交往对象

A:

构成人际关系的显性要素中的交往手段

影响人际关系的隐性要素中的情感因索

B:

影响人际关系的隐性要素中的尊严因索

C:

答D:案：D

解析：“相鼠有皮，人而无仪；人而无仪，不死何为？”意为：看那老鼠还有张皮，做个

人反而没有一点威仪;既然是个没有威仪的人，干什么还不快些死去！故选项D符合释

义。

8、【单选题】代际关系有两种类型，是指

民主型和专制型

平等型和民主型

A:

顺从型和专制型

B:

平等型和专制型

C:

答D:案：A

解析：【正确答案】A【答案解析】代际关系有两种类型，是指民主型和专制型。

9、【单选题】“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”体现的是

道德是人们社会行为的基本准则

道德建设是提高全民索质的基础

A:

道德关系是由一定的社会经济关系决定的

B:

道德关系问题应引起全社会的关注

C:

答D:案：B

解析：道德建设是提高全民族素质的基础。我国历来重视道德建设，把它看做提高全民族

素质的一项基础性工程，专门制定了《公民道德建设实施纲要》。实施纲要向全国公民

提出了基本道德规范，并要求在全社会大力倡导。基本道德规范的要求是：“爱国守

法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。P133

10、【单选题】人际关系依程度不同，由好到坏，即由亲密型开始，最后发展到

冲突型

决裂型

A:

疏离型

B:

维持型

C:

答D:案：B

解析：人际关系依程度不同,由好到坏,即由亲密型→团结型→维持型→冲突型→疏离型到

决裂型。P157

11、【单选题】在《无声语言》一书中提出社交中的空间距离理论的人是

爱德华·T·霍尔

W·宣韦伯

A:

伯恩内

B:

魏斯

C:

答D:案：A

解析：【正确答案】A【答案解析】在《无声语言》一书中提出社交中的空间距离理论的

人是爱德华·T·霍尔。

12、【单选题】1976年唐山大地震后，灾区人民的人际关系曾有过这样的变化，那时几个家

庭、几代人，不分男女老少都挤在一间临时的棚屋里，谁也不感到他人多余，更没有嫌弃。

这说明的是

自然环境因素对人际关系的影响

空间距离因素对人际关系的影响

A:

习俗礼仪因素对人际关系的影响

B:

社会制度和社会群体因素对人际关系的影响

C:

答D:案：A

解析：根据马克思的观点，环境改变人和人改变环境是一致的，当然，他强调的主要是

后者。撇开人对于环境的改造而言，环境确实能改变人。这里的环境，当然包括自然环

境，自然环境也能改变人。事实说明，自然环境对人的生理、心理特征有一定的影响作

用。与此相联系，自然环境也影响着人际关系，尤其制约着人际行为模式。地理学派的

创始人、P178

13、【单选题】如果你面对的交往对象比较内向，不善于表达，或具有羞怯自卑心理，这时

适用协调人际关系的

选择原则

适度原则

A:

相容原则

B:

积极原则

C:

答D:案：D

解析：面对的交往对象性格比较内向，不善于表达，或具有羞怯、自卑等心理的，我们

应主动热情地与之交往、交谈。当获得对方反应时，又要积极应对，主动运用共同经验区

理论，寻找共同话,使互动与交流能持续进行。P215

14、【单选题】在人际认知中，认为美国人热情、直爽、幽默，但不拘小节的心理效应是

刻板印象

首因效应

A:

近因效应

B:

晕轮效应

C:

答D:案：A

解析：刻板印象是指在人际交往中，对某人或某一类人进行简单概括归类，形成比较固

定的印象或看法。P239

15、【单选题】在人际交往时，对言谈举止、态度、表情及行为等要把握分寸、恰到好处，

这是

自律原则的要求

适度原则的要求

A:

礼貌原则的要求

B:

平等原则的要求

C:

答D:案：B

解析：适度原则贯穿于人际交往的始终，且涉及方方面面。如语言表达适度、举止适

度、态度适度、表情适度、行为适度等。P211

16、【单选题】“长相知，不相疑”指的是

夫妻之间要互敬互爱、相敬如宾

夫妻之间要互帮、互让、互谅

A:

夫妻之间要互信、互勉、互慰

B:

夫妻之间要平等相待、相互关心、精心维护

C:

答D:案：C

解析：夫妻既然是人生伴侣，要携手走过人生漫长的道路，那么就要在互敬互爱的同时

做到互信、互勉、互慰。古人云：“长相知，不相疑”讲的是夫妻之间要相互信赖，互相

勉励，互相安慰，绝不能互相戒备，疑神疑鬼。P305

17、【单选题】“旁观者清，当局者迷”体现的是

透明的窗格

不透明窗格

A:

隐蔽的窗格

B:

C:

未知的窗格

答D:案：B

解析：不透明窗格，也可叫茫然区域或茫然的自我。这个窗格或区域代表的是关于自我

的人知、自不知的信息。俗话“旁观者清，当局者迷”说的就是“人知、自不知”的道

理。人常常看不到自己的缺点或优点，去做自己没有明确意识的事情。P257

18、【单选题】如何做才能获得“朋友情谊胜似兄弟”这份珍贵的友谊？

朋友相处要满腔热情

朋友相处要互相学习、互相帮助

A:

朋友相处要重感情、重情谊

B:

朋友交往要有诚心

C:

答D:案：C

解析：真正的友谊是神圣的、高尚的、有原则的，是建立在社会公理、正义、道德、纪

律和文明的基础之上的.是相互敬重、相互信任、相互关心的情怀。朋友相助无需条件，

不讲报答。人们常常赞誉“朋友情谊胜似兄弟气朋友相处一定要重感情、重情义，才会

拥有这份珍贵的友谊•同时还要用心呵护这份友谊。P328

19、【单选题】尊老爱老是

两代人和睦相处的基本原则

两代人和睦相处的前提

A:

两代人和睦相处的根本要求

B:

两代人和睦相处的关键

C:

答D:案：D

解析：尊老爱老是两代人和睦相处的关键。法国有句谚语说：“你不要瞧不起老年人，因

为你也会年老的。”青年人最大的优势是年轻，最大的不足是瞧不起老年人。他们以为

凡老者必“朽”，这是幼稚、无知、轻浮的表现。两代人彼此相依、和睦相处的关键是

年轻人要爱老尊老。要爱老尊老，一是对老年人的劳动奉献、社会地位、知识经验和荣誉

的尊重；二是对他们事业的继承和发展。老年人的生活知识、生产经验、理论和科技创新

等，对晚辈来说都是宝贵财富。老人们一生经历了许多危难，遭受过许多挫折，在漫长的

岁月中吸收总结了几代人的丰富经验，作出过许多牺牲，是无私奉献的一代老人。他们

值得敬爱，值得尊重，值得学习。P340-P341

20、【单选题】俗语说：“害人之心不可有，防人之心不可无”。这属于女下属与男上司交

往技法中的

勤奋学习，不断提高素质，努力做好本职工作

自尊自重

A:

警惕诱惑，注意自我保护

B:

尊重和关心上司，注意方式方法

C:

答D:案：C

解析：害人之心不可有,防人之心不可无,此戒疏于虑者。解释：行善并且不能有伤害别人

的坏念头，但是也要防备他人，警惕他人。这属于女下属与男上司交往技法中的“警惕诱

惑，注意自我保护”。

21、【多选题】人际关系评估的方法主要有

社会测量法

参照测量法

A:

人物测定法

B:

自然观察法

C:

心理测评法

D:

答E:案：ABCDE

解析：人际关系评估的方法主要有：1.社会测量法；2.参照测量法；3.人物推定法；4.自

然观察评估法；5.心理测评法。P27-P28

22、【多选题】以下论著中属于人群关系理论著作的有

《工业文明中的人性问题》

《人们玩弄的游戏》

A:

《管理和工人》

B:

《管理和土气》

C:

《日常生活中的自我呈现》

D:

答E:案：ACD

解析：1933年,梅奥出版了《工业文明中的人性问题》一书,对他们1927年~1932年期间

在霍桑工厂的一系列实验进行了认真的总结,较系统地阐述了上述思想,提出了人际关系研

究这一重大课题。这标志着人际关系学说的创立。同时,与梅奥一起参加霍桑研究的罗特

利斯伯格,也先后出版了专著和与人合著的《管理和工人》、《管理和士气》,对人群关系

理论做了进一步地阐述,为人群关系理论的创立和传播做出了贡献。P39

23、【多选题】虞晓骏先生在《网络社会中的人际关系》一文中，列举的网际关系的特征包

括

多维性

A:

不确定性

合作性

B:

虚拟性

C:

非中心化

D:

答E:案：ABDE

解析：虞晓骏先生在《网络社会中的人际关系》一文中，列举了网际关系的四个特征：

（1）多维性；（2）虚拟性；（3）不确定性；（4）非中心化。P98-P99

24、【多选题】业缘关系是以人们的职业生活为纽带而形成的人际关系，其特点表现为

获取性

直接性

A:

互利性

B:

角色行为的差异性

C:

调节的两重性

D:

答E:案：ABDE

解析：业缘关系有其自身的特点,这些特点由职业活动的特征所决定,主要表现在以下几方

面:（一）获取性；（二）直接性；（三）调节的两重性；(四)角色行为的差异性。P142-

P143

25、【多选题】如果爱人有了外遇，重归于好的理智选择值得提倡。但需要做的努力有

头脑冷静，正确面对

志趣转移，用学习工作的欢乐抚平心灵的创伤

A:

耐心劝导，真诚的信赖

B:

寻求社会的帮助支持

C:

积极消除不和谐的因素

D:

答E:案：ACE

解析：爱人有了“外遇”必须做几个方面的努力：1.头脑冷静，正确面对；2.耐心劝

导；3.真诚的信赖；4.积极消除不和谐的因素。P308

26、【问答题】制怒

答案：是克制怒气，通俗地说，是指避免或消除自我在人际交往中上火发脾气的现象。

27、【问答题】首因效应

答案：即第一印象，指人们在第一次交往中对他人形成的印象最深刻，难以改变，往往影

响和左右以后的交往。

28、【问答题】交往手段

答案：是交往主体为实现自己的交往目的，将自己的活动施加于交往对象而采取的方式或

方法。

29、【问答题】角色冲突

答案：是指不同角色行为以及不同角色期望之间的矛盾。

30、【问答题】观察法

答案：是指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。

31、【问答题】如何正确对待男女生之间的交往关系？

答案：①男女生之间的交往是正常的人际交往；②要正确区分男女生之间的友情和爱

情；③男女生之间要保持一定的距离。

32、【问答题】简述自我认识的主要内容。

答案：①自我的观察；②自我的思想；③自我的感受；④自我的意图；⑤自我的

行动。

33、【问答题】简述美国心理学家分析羞怯心理产生的原因。

答案：（1）第一是天性；（2）第二是受挫经历；（3）第三是文化因素；（4）第

四是社会因素。

34、【问答题】如何理解表情适度？

答案：（1）表情适度是指在表达内心思想感情的面部变化上要适度。（2）应注意的问

题：①人际交往中最好的表情是微笑。②眼神是心灵的窗口，也是面部表情的核心。

对眼神把握一定要有分寸、要适度。

35、【问答题】用图表陈述舒兹（W·C·Schutz）的三维人际关系理论。

答案：

36、【问答题】试述同事关系的调适技法。

答案：调适同事关系的基本原则和技法主要有：①与人共事，坦诚第一；②学会理解

他人；③有自知之明，做到严于律己；④与人为善，尊重他人；⑤顾全大局，不计

私怨；⑥团结协作，互相帮助。

37、【问答题】试述美国学者哈里斯关于要建立一个强有力的“成人”的思想。

答案：①建立一个合乎道德的价值观体系，以此作为选择交往行为的准则。②学会分辨

与控制自已的“儿童”，避免脆弱性、恐惧感以及表达这些情感的主要方式。③学会分

辨与控制自品的“父母”，不要受那种排他性、固执性等态度的影响。④保持对他人

“儿童”的敏感性，与他人的“儿童”交谈，安抚他人的“儿童”，鼓励其进行创造性的

表现，减轻他人“儿童”的负担。

38、【问答题】一位9岁的华裔英国籍小男孩的故事。他的名字叫渤文（Bowen），为了学

中文回到中国，临时在一所小学就读。当时正值冬季，教室里的寒冷，使他冻得常流鼻涕。

他总是自备面巾纸，而从不乱扔。即便是教室里已有很多纸屑了、他也从不扔地上。由于对

环境不熟悉，每次都将用过的面巾纸带回家，扔到家里的垃圾桶里。有一次居然装