服务合同中的个人信息保护研究

1/1服务合同中的个人信息保护研究第一部分合同主体个人信息的概念及其类型 2第二部分服务合同中个人信息保护的法律依据 4第三部分服务合同中个人信息保护的原则 7第四部分服务合同中个人信息收集的规范 9第五部分服务合同中个人信息使用的规范 12第六部分服务合同中个人信息储存的规范 15第七部分服务合同中个人信息泄露的责任 18第八部分服务合同中个人信息保护的争议解决 20

第一部分合同主体个人信息的概念及其类型关键词关键要点【服务合同中个人信息的界定】：

1.个人信息是指直接或间接能够识别自然人个人身份的任何信息，包括但不限于姓名、身份证号码、住址、电话号码、电子邮箱、生物识别信息、财产信息、健康信息、教育信息、就业信息、以及其他能够识别个人身份的相关信息。

2.个人信息的保护是法律赋予公民的基本权利，也是维护社会秩序、公共安全和国家安全的重要组成部分，更是企业履行社会责任的重要体现。

3.在服务合同中，个人信息是指当事人为了履行合同而相互提供或者获取的能够识别自然人个人身份的任何信息，包括但不限于姓名、身份证号码、住址、电话号码、电子邮箱、生物识别信息、财产信息、健康信息、教育信息、就业信息、以及其他能够识别个人身份的相关信息。

【服务合同中个人信息保护的内容】：

#服务合同中的个人信息保护研究

#一、合同主体个人信息的概念及其类型

（一）合同主体个人信息的概念

合同主体个人信息是指在服务合同关系中，合同主体（自然人）的姓名、身份证号码、联系方式、住址、银行卡号、电子邮箱等个人独有信息。这些信息具有可识别性和可关联性，能够识别特定自然人，并反映其个人属性、行为和状态。

（二）合同主体个人信息保护相关的法律法规

随着个人信息保护意识的增强，以及与之相关的法律法规的不断完善，保障合同主体个人信息安全已成为服务合同中的重要议题。主要有以下法律法规：

-《中华人民共和国合同法》

-《中华人民共和国消费者权益保护法》

-《中华人民共和国电子商务法》

-《中华人民共和国个人信息保护法》

（三）合同主体个人信息的类型

1.基本信息：姓名、性别、出生日期、身份证号码、住址等。

2.联系信息：电话号码、电子邮件地址、社交媒体账号等。

3.财务信息：银行卡号、信用卡号、支付宝账号等。

4.健康信息：病史、医疗记录、体检报告等。

5.行为信息：消费记录、位置信息、网络浏览记录等。

6.生物识别信息：指纹、虹膜、人脸识别等。

7.其他信息：婚姻状况、教育背景、工作经历等。

（四）合同主体个人信息的保护意义

保护合同主体个人信息具有重要意义：

1.维护个人隐私权和个人尊严：个人信息是个人隐私的重要组成部分，保护个人信息有助于维护个人的隐私权和个人尊严。

2.保障个人信息安全：合同主体个人信息一旦泄露，可能被不法分子利用实施诈骗、盗窃、骚扰等违法犯罪活动，对个人造成人身和财产损害。因此，保护个人信息有助于保障个人信息安全。

3.促进服务合同的顺利履行：合同主体个人信息是服务合同履行的重要基础。保护合同主体个人信息，有助于确保服务合同的顺利履行，维护合同双方的合法权益。

4.推动社会和谐：保护合同主体个人信息，有助于建立和谐有序的社会环境，促进社会的稳定与发展。第二部分服务合同中个人信息保护的法律依据关键词关键要点【数据安全法】：

1.个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。

2.个人信息处理者应当在处理个人信息时采取必要的安全措施，防止个人信息泄露、毁损或者丢失。

3.个人信息处理者应当建立健全个人信息保护制度，制定个人信息保护规则，并对个人信息保护工作进行监督。

【消费权益保护法】：

服务合同中个人信息保护的法律依据

一、民法典

《中华人民共和国民法典》第一百一十一条规定：“自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人不得以非法方式获取、存储、处理或者利用自然人的个人信息，不得侵害自然人的个人信息权益。”

该条规定确立了个人信息受法律保护的基本原则，为服务合同中个人信息保护提供了法律依据。

二、个人信息保护法

《中华人民共和国个人信息保护法》于2021年11月1日颁布，自2021年11月1日起施行。该法律是我国第一部专门针对个人信息保护的法律，对个人信息处理活动进行了全面的规范，为服务合同中个人信息保护提供了专门的法律依据。

《个人信息保护法》规定，个人信息处理者应当遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用、处理个人信息，并采取必要的安全措施，防止个人信息泄露、毁损、丢失。个人信息处理者应当公开其个人信息处理规则，并尊重和保护个人对个人信息的权利。

三、合同法

《中华人民共和国合同法》第一百一十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行自己的义务。”

该条规定要求当事人在履行合同过程中应当遵循诚信原则，全面履行自己的义务，不得损害对方的利益。这为服务合同中个人信息保护提供了合同法的依据。

四、消费者权益保护法

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定：“消费者有权了解商品或者服务的真实情况。消费者有权自主选择商品或者服务，有权拒绝经营者的强制搭售和附加条件。”

该条规定赋予消费者知情权和选择权，要求经营者在提供服务时应当向消费者提供真实、准确的信息，不得强制搭售或附加条件。这为服务合同中个人信息保护提供了消费者权益保护法的依据。

五、电子商务法

《中华人民共和国电子商务法》第三十一条规定：“电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并征得消费者的同意。电子商务经营者应当对收集的消费者个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。”

该条规定要求电子商务经营者在收集、使用消费者个人信息时应当遵循合法、正当、必要的原则，并征得消费者的同意。电子商务经营者应当对收集的消费者个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。这为服务合同中个人信息保护提供了电子商务法的依据。

六、网络安全法

《中华人民共和国网络安全法》第二十一条规定：“网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保网络安全，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改。”

该条规定要求网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保网络安全，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改。这为服务合同中个人信息保护提供了网络安全法的依据。

七、数据安全法

《中华人民共和国数据安全法》第二十条规定：“数据处理者应当采取技术措施和其他必要措施，确保数据安全，防止数据泄露或者被窃取、篡改、毁损，保持数据完整性和可用性。”

该条规定要求数据处理者应当采取技术措施和其他必要措施，确保数据安全，防止数据泄露或者被窃取、篡改、毁损，保持数据完整性和可用性。这为服务合同中个人信息保护提供了数据安全法的依据。

八、相关部门的规章制度

除上述法律法规外，国家有关部门还颁布了多项规章制度，对服务合同中个人信息保护进行了规范。例如：《网络安全审查办法》、《个人信息安全规范》、《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》等。这些规章制度进一步细化了服务合同中个人信息保护的具体要求，为服务合同中个人信息保护提供了更加全面的法律依据。第三部分服务合同中个人信息保护的原则关键词关键要点【个人信息收集合法性】:

1.合法收集与处理个人信息须遵守法律规定,尊重个人意愿,确保信息收集和使用透明可信。

2.服务提供者应明确告知个人其目的、方式、范围,并征得其同意,不得收集与服务无关的信息。

3.个人有权随时撤回同意,服务提供者应及时删除或匿名化个人信息,并停止进一步处理。

【个人信息使用限制】

服务合同中个人信息保护的原则

1.合法性原则

合法性原则是服务合同中个人信息保护的首要原则。服务提供者在收集、使用、存储、传输、披露个人信息时，应当遵守国家有关法律法规的规定，不得违反法律法规的禁止性规定。

2.必要性原则

必要性原则是服务合同中个人信息保护的重要原则之一。服务提供者在收集、使用、存储、传输、披露个人信息时，应当坚持必要性原则，仅收集、使用、存储、传输、披露为实现服务合同目的所必需的个人信息，不得收集、使用、存储、传输、披露与服务合同目的无关的个人信息。

3.明确性原则

明确性原则要求服务提供者在收集、使用、存储、传输、披露个人信息时，应当向个人告知收集、使用、存储、传输、披露个人信息的具体目的、方式、范围和期限，并取得个人的明确同意。

4.透明性原则

透明性原则是服务合同中个人信息保护的基本原则。服务提供者应当向个人提供充分、准确、易于理解的信息，帮助个人了解其个人信息被收集、使用、存储、传输、披露的情况，并有权对自己的个人信息行使权利。

5.安全性原则

安全性原则是服务合同中个人信息保护的核心原则。服务提供者应当采取适当的技术措施和管理措施，确保个人信息的安全性，防止个人信息被泄露、篡改、毁损、丢失。

6.限制性原则

限制性原则是服务合同中个人信息保护的重要原则之一。服务提供者在收集、使用、存储、传输、披露个人信息时，应当限制对个人信息的使用范围和目的，不得超出个人同意或法律法规允许的范围。

7.责任性原则

责任性原则是服务合同中个人信息保护的根本原则。服务提供者应当对个人信息的安全和保护承担责任，对于由于其违反法律法规或合同约定导致个人信息泄露、篡改、毁损、丢失等情况，应当承担相应的法律责任。

8.救济性原则

救济性原则是服务合同中个人信息保护的重要原则之一。个人有权对涉及个人信息保护的纠纷向有关部门投诉，并有权通过法律途径寻求救济。第四部分服务合同中个人信息收集的规范关键词关键要点服务合同中个人信息收集的目的规范

1.明确个人信息收集目的：服务合同中应明确规定个人信息收集的目的，并确保该目的正当、合法。

2.限定个人信息收集范围：服务合同中应限定个人信息收集的范围，使其与服务目的相关、必要。

3.告知个人信息收集方式：服务合同中应告知个人信息收集的方式，如在线收集、线下收集等。

服务合同中个人信息收集的同意规范

1.明示个人信息收集的同意：服务合同中应以明示的方式征得个人对个人信息收集的同意。

2.确保个人信息同意真实有效：服务合同中应采取合理措施确保个人信息同意真实有效，如提供足够的信息供个人了解个人信息收集的目的、方式等。

3.提供个人信息同意撤回权：服务合同中应提供个人信息同意撤回权，并告知个人如何行使该权利。

服务合同中个人信息处理的规范

1.采取合理的安全措施保护个人信息：服务合同中应要求服务提供者采取合理的安全措施保护个人信息，如加密、定期备份等。

2.限制个人信息的使用和共享：服务合同中应限制服务提供者使用和共享个人信息，并确保其仅限于服务目的，除非个人同意或法律另有规定。

3.规定个人信息处理期限：服务合同中应规定个人信息处理的期限，并确保在期限届满后销毁或删除个人信息。

服务合同中个人信息主体权利的规范

1.赋予个人知情权：服务合同中应赋予个人知情权，使其能够了解个人信息收集、使用、共享和处理的情况。

2.赋予个人访问权：服务合同中应赋予个人访问权，使其能够访问其个人信息并获取相关信息。

3.赋予个人更正权：服务合同中应赋予个人更正权，使其能够更正不准确或不完整的个人信息。

服务合同中个人信息安全责任的规范

1.明确服务提供者的个人信息安全责任：服务合同中应明确服务提供者的个人信息安全责任，如采取合理的安全措施保护个人信息、防止个人信息泄露等。

2.明确服务接收者的个人信息安全责任：服务合同中应明确服务接收者的个人信息安全责任，如不将个人信息用于服务目的以外的其他目的等。

3.规定个人信息安全责任的违约后果：服务合同中应规定个人信息安全责任的违约后果，如赔偿责任、解除合同等。

服务合同中个人信息跨境传输的规范

1.征得个人对个人信息跨境传输的同意：服务合同中应征得个人对个人信息跨境传输的同意，并告知个人跨境传输可能存在的风险。

2.采取合理的安全措施保护个人信息：服务合同中应采取合理的安全措施保护个人信息，如使用加密技术、限制访问权限等。

3.遵守相关法律法规：服务合同中应遵守相关法律法规对个人信息跨境传输的规定，如《中华人民共和国数据安全法》等。一、服务合同中个人信息收集的原则

1.合法性原则：服务提供者收集个人信息必须遵循法律法规的规定，并在合理必要范围内进行。

2.正当性原则：服务提供者收集个人信息必须具有正当的目的，不得以不正当的方式收集个人信息。

3.必要性原则：服务提供者收集个人信息必须出于提供服务的必要性，不得收集与服务无关的个人信息。

4.最小化原则：服务提供者收集个人信息应当最小化，只收集提供服务所必需的个人信息。

5.透明性原则：服务提供者应当向个人告知收集、使用、保留和披露其个人信息的目的、方式和范围，并获得个人的同意。

6.安全性原则：服务提供者应当采取必要的措施保护个人信息的安全，防止个人信息被泄露、非法使用或破坏。

7.可控制性原则：个人有权控制其个人信息的收集、使用、保留和披露，并有权要求服务提供者更正或删除其个人信息。

二、服务合同中个人信息收集的具体规范

1.服务提供者应当在《服务合同》中明确约定收集、使用、保留和披露个人信息的具体方式和范围。

2.服务提供者应当在收集个人信息之前获得个人的同意。

3.服务提供者应当采取必要的措施保护个人信息的安全。

4.服务提供者应当允许个人查询、更正和删除其个人信息。

5.服务提供者应当在下列情形下及时通知个人其个人信息被泄露、非法使用或破坏的情况：

*个人信息的泄露对个人的权益造成重大影响的；

*个人信息的非法使用对个人的权益造成重大影响的；

*个人信息的破坏对个人的权益造成重大影响的。

6.服务提供者应当在停止提供服务时及时销毁或删除个人信息。

三、服务合同中个人信息收集的法律责任

1.服务提供者违反个人信息保护法律法规的规定，收集、使用、保留和披露个人信息的，由相关部门责令改正，给予警告，没收违法所得，并处以罚款；情节严重的，责令暂停或者停止经营。

2.服务提供者泄露、非法使用或破坏个人信息的，由相关部门责令改正，给予警告，没收违法所得，并处以罚款；情节严重的，责令暂停或者停止经营；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3.个人因服务提供者收集、使用、保留和披露其个人信息而遭受损害的，有权向服务提供者要求赔偿。第五部分服务合同中个人信息使用的规范关键词关键要点个人信息的收集

1.服务提供者在收集个人信息前，应向个人提供隐私政策，告知个人其收集、使用、存储和传输个人信息的政策和目的，并获得个人的同意。

2.服务提供者收集个人信息应遵循最小必要原则，仅收集与其提供服务直接相关的信息，不得收集与服务无关的个人信息。

3.服务提供者在收集个人信息时，应采取合理的措施确保信息的准确性和完整性，并对其收集的信息负责。

个人信息的存储和安全

1.服务提供者应采取合理的措施确保个人信息的存储和传输安全，防止个人信息被未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。

2.服务提供者应制定个人信息安全管理制度，建立健全个人信息安全管理体系，并对个人信息进行定期安全检查。

3.服务提供者应定期对存储个人信息的系统进行安全更新，以确保个人信息的安全性。

个人信息的传输

1.服务提供者在传输个人信息时，应采取合理的措施确保信息的保密性、完整性和可用性。

2.服务提供者应采用加密技术或其他安全技术，以确保个人信息在传输过程中不被未经授权的访问、使用或披露。

3.服务提供者应与其他服务提供者签订数据传输协议，以确保个人信息在传输过程中的安全。

个人信息的披露

1.服务提供者在披露个人信息前，应获得个人的同意，并告知个人其将要披露的信息、披露的目的以及接收方的身份。

2.服务提供者仅能在必要时向其他服务提供者或政府部门披露个人信息，并应采取合理的措施确保接收方对个人信息进行妥善处理。

3.服务提供者应遵守相关法律法规的规定，在必要的范围内披露个人信息。

个人信息的访问和更正

1.服务提供者应允许个人访问其个人信息，并允许个人更正其个人信息中的错误或不准确之处。

2.服务提供者应制定个人信息访问和更正程序，并告知个人其访问和更正个人信息的方式。

3.服务提供者应在合理的期限内处理个人信息访问和更正请求，并向个人提供处理结果。

个人信息的删除

1.服务提供者在个人终止服务或者服务合同结束后，应及时删除其收集的个人信息，除非法律法规另有规定。

2.服务提供者应制定个人信息删除程序，并告知个人其删除个人信息的方式。

3.服务提供者应在合理的期限内处理个人信息删除请求，并向个人提供处理结果。服务合同中个人信息使用的规范

服务合同中个人信息使用的规范对于保护个人信息安全、维护个人隐私权具有重要意义。根据我国相关法律法规，服务合同中个人信息的使用应当遵循以下规范：

1.合法收集和使用：服务提供者必须在法律允许的范围内收集和使用个人信息，并且只能出于合同履行或法律要求的目的使用个人信息，不得超越合同约定的范围或目的使用个人信息。

2.明示同意：在收集和使用个人信息之前，服务提供者必须向个人告知个人信息的收集和使用目的、方式、范围等情况，并取得个人明确同意。服务提供者不得在未取得个人同意的情况下收集和使用个人信息。

3.最小化收集和使用：服务提供者只能收集和使用履行合同或法律要求所必需的个人信息，不得过度收集和使用个人信息。

4.安全存储和传输：服务提供者必须采取有效措施确保个人信息的存储和传输安全，防止个人信息泄露、丢失、毁损。

5.个人信息主体权利：个人有权了解、查阅、更正、补充、删除其个人信息，并有权撤销其对个人信息处理的同意。服务提供者必须尊重和保障个人信息主体权利，及时处理个人信息主体提出的请求。

6.信息公开和透明：服务提供者必须向个人公开个人信息保护政策和个人信息处理规则，并及时更新相关信息，确保个人能够了解其个人信息被收集、使用和处理的情况。

7.跨境传输个人信息：服务提供者在向境外传输个人信息之前，必须取得个人的明确同意，并确保境外接收方能够提供与服务提供者同等的个人信息保护水平。

8.事故报告：服务提供者在发生个人信息安全事件时，必须及时向有关主管部门报告，并采取有效措施防止个人信息泄露、丢失、毁损等后果的扩大。

9.监督检查：相关主管部门有权对服务提供者进行监督检查，以确保其遵守个人信息保护法律法规。

服务合同中个人信息使用的规范对于保护个人信息安全、维护个人隐私权具有重要意义。服务提供者必须严格遵守相关法律法规，确保个人信息的使用合法、合理、安全。第六部分服务合同中个人信息储存的规范关键词关键要点个人信息定义及收集范围

1.明确个人信息的概念，包括姓名、出生日期、身份证号码、电话号码、电子邮箱等，以及任何其他能够识别特定个人身份的信息。

2.界定收集个人信息的范围，仅限于履行合同所需的必要信息，不得过度收集或使用个人信息。

3.应确保收集个人信息是出于合法、正当的目的，不得将个人信息用于其他目的。

个人信息使用和处理

1.明确使用和处理个人信息的具体目的和方式，并限制个人信息的使用范围。

2.采取必要的安全措施保护个人信息，防止未经授权的访问、使用或泄露。

3.应建立个人信息安全管理制度，定期对个人信息进行评估和审查，确保其安全性和合规性。

个人信息的存储和保存

1.个人信息应存储在安全可靠的环境中，并采取必要的技术和管理措施防止未经授权的访问和使用。

2.应明确个人信息的存储期限，并定期销毁过期的个人信息或在信息主体要求删除时及时处理。

3.应制定个人信息存储和保存的管理制度，明确相关人员的责任和义务，并定期对存储和保存的个人信息进行评估和审查。

个人信息查询与更正

1.应允许个人查询其个人信息，并有权更正或删除不准确、不完整或过时的个人信息。

2.应建立个人信息查询和更正的管理制度，明确相关人员的责任和义务，并确保个人能够及时查询和更正其个人信息。

3.对于个人信息查询和更正请求，应及时响应并采取必要的措施。

个人信息披露和转让

1.未经个人同意，不得向第三方披露或转让个人信息。

2.在向第三方披露或转让个人信息之前，应采取必要的措施确保第三方能够保护个人信息的安全性。

3.应建立个人信息披露和转让的管理制度，明确相关人员的责任和义务，并确保个人信息在披露或转让过程中得到充分保护。

个人信息的国际传输

1.在向境外传输个人信息之前，应评估境外接收方的个人信息保护水平，并采取必要的措施确保个人信息的安全性。

2.应与境外接收方签订个人信息保护协议，明确双方在个人信息保护方面的权利和义务，并确保个人信息在传输过程中得到充分保护。

3.应建立个人信息国际传输的管理制度，明确相关人员的责任和义务，并确保个人信息在国际传输过程中得到充分保护。一、服务合同中个人信息储存的规范类型

1.明示同意类规范

要求服务提供者在收集、使用、储存个人信息之前，必须获得个人的明确同意。个人同意的方式可以是书面、口头或电子形式，但必须是自愿、明确和具体的。

2.选择退出类规范

允许个人选择退出服务提供者收集、使用或储存其个人信息。个人可以在任何时候选择退出，而无需提供任何理由。服务提供者必须提供简单、方便的退出机制。

3.限制目的类规范

限制服务提供者只能将个人信息用于其最初收集或获得该信息的目的。服务提供者不得将个人信息用于其他目的，除非获得个人的明确同意。

4.数据最小化类规范

要求服务提供者只收集、使用和储存为实现服务目的所必需的个人信息。服务提供者不得收集、使用或储存任何不必要或过度的个人信息。

5.数据安全类规范

要求服务提供者采取适当的措施来保护个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。服务提供者必须建立并实施信息安全管理制度，并定期对其进行评估和更新。

二、服务合同中个人信息储存的规范要求

1.透明度要求

服务提供者必须以清晰、容易理解的方式向个人披露其收集、使用和储存个人信息的方式。服务提供者必须在个人信息收集之前或同时提供隐私政策或其他类似的通知，以告知个人其个人信息的处理情况。

2.合法性要求

服务提供者收集、使用和储存个人信息必须有合法依据。合法依据包括个人的同意、法律要求、履行合同或实现合法利益等。服务提供者必须能够证明其收集、使用和储存个人信息的合法性。

3.必要性要求

服务提供者收集、使用和储存个人信息必须是必要的，并且必须与服务目的相关。服务提供者不得收集、使用或储存任何不必要或过度的个人信息。

4.安全性要求

服务提供者必须采取适当的措施来保护个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。服务提供者必须建立并实施信息安全管理制度，并定期对其进行评估和更新。

5.个人权利要求

个人有权访问、更正、删除、限制处理、转移和反对处理其个人信息。服务提供者必须提供方便的机制，使个人能够行使这些权利。第七部分服务合同中个人信息泄露的责任关键词关键要点【服务合同中个人信息泄露的主体责任】：

1.明确服务合同中个人信息泄露的主体责任，包括合同双方、第三方服务提供商、数据处理者等，明确各方的责任范围和义务，以及承担的法律后果。

2.完善服务合同中个人信息保护的条款，明确个人信息收集、使用、存储、传输、披露和销毁等环节的具体要求，以及违反合同约定的法律责任。

3.强化服务合同中个人信息保护的监管，建立健全个人信息保护的监督管理制度，对服务合同中个人信息保护的履行情况进行监督检查，发现问题及时纠正，对违反合同约定的行为依法追究法律责任。

【服务合同中个人信息泄露的过错责任】：

服务合同中个人信息泄露的责任

一、服务提供者的责任

1.采取必要的安全措施

服务提供者在提供服务过程中，应当采取必要的安全措施，包括但不限于：

*采用加密技术、身份验证技术、访问控制技术等安全措施，保护个人信息的安全性；

*制定个人信息安全管理制度，并严格执行；

*对员工进行个人信息安全培训，提高员工的个人信息安全意识；

*定期对个人信息安全系统进行检查和维护，发现安全漏洞及时修复。

2.及时处理个人信息泄露事件

服务提供者在发生个人信息泄露事件时，应当立即采取措施补救，并及时向个人信息主体告知泄露事件的情况和采取的补救措施。

3.承担赔偿责任

服务提供者因个人信息泄露造成个人信息主体损害的，应当承担赔偿责任。

二、服务接受者的责任

1.选择具备个人信息安全保障能力的服务提供者

服务接受者在选择服务提供者时，应当对其个人信息安全保障能力进行考察，选择具备完善的个人信息安全管理制度和技术措施的服务提供者。

2.与服务提供者签订个人信息保护协议

服务接受者在与服务提供者签订服务合同时，应当约定个人信息保护条款，明确服务提供者的个人信息保护义务和责任。

3.监督服务提供者履行个人信息保护义务

服务接受者在服务提供者提供服务期间，应当监督服务提供者履行个人信息保护义务，发现问题及时向服务提供者提出要求，督促其整改。

三、监管部门的责任

1.制定个人信息保护法规和标准

监管部门应当制定个人信息保护法规和标准，对服务提供者和服务接受者的个人信息保护义务和责任进行规范。

2.对服务提供者和服务接受者进行监督检查

监管部门应当对服务提供者和服务接受者进行监督检查，发现违法违规行为及时查处。

3.对个人信息泄露事件进行调查处理

监管部门在接到个人信息泄露事件举报后，应当及时调查处理，并对责任人进行处罚。第八部分服务合同中个人信息保护的争议解决关键词关键要点服务合同中个人信息保护争议的司法管辖

1.服务合同中个人信息保护争议的司法管辖问题，是指当服务合同双方因个人信息保护问题发生争议时，由哪个法院或仲裁机构管辖该争议。

2.根据《中华人民共和国民事诉讼法》，服务合同中个人信息保护争议的司法管辖一般由被告住所地法院管辖。

3.然而，在某些情况下，也可以由其他法院管辖，例如，合同约定了管辖法院、争议发生地在原告住所地等。

服务合同中个人信息保护争议的证据规则

1.服务合同中个人信息保护争议的证据规则，是指在服务合同中个人信息保护争议的诉讼或仲裁中，当事人应如何对自己的主张提供证据，以及法院或仲裁机构如何对证据进行审查和认定。

2.根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，服务合同中个人信息保护争议的证据规则与其他民事案件的证据规则基本相同。

3.当事人应根据谁主张、谁举证的原则，对自己的主张提供证据，法院或仲裁机构则应根据证据的合法性、关联性和证明力，对证据进行审查和认定。

服务合同中个人信息保护争议的损害赔偿

1.服务合同中个人信息保护争议的损害赔偿，是指当服务合同一方因另一方违反合同约定，导致其个人信息受到损害时，可以向违约方请求赔偿损失。

2.根据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，服务合同中个人信息保护争议的损害赔偿包括财产损失和精神损害赔偿。

3.财产损失是指因个人信息受到损害而造成的直接经济损失，精神损害赔偿是指因个人信息受到损害而造成的精神上的痛苦和伤害。

服务合同中个人信息保护争议的惩罚性赔偿

1.服务合同中个人信息保护争议的惩罚性赔偿，是指当服务合同一方严重违反合同约定，侵犯另一方个人信息权益时，法院或仲裁机构可以判令违约方向另一方支付惩罚性赔偿。

2.惩罚性赔偿的目的是为了惩罚违约方，并起到警示其他运营者的作用。

3.我国法律中没有明确规定服务合同中个人信息保护争议的惩罚性赔偿制度，但司法实践中已有部分法院判决支持惩罚性赔偿。

服务合同中个人信息保护争议的诉讼时效

1.服务合同中个人信息保护争议的诉讼时效，是指当事人因服务合同中个人信息保护问题提起诉讼或仲裁的期限。

2.根据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，服务合同中个人信息保护争议的诉讼时效为三年。

3.自知道或者应当知道权利受到损害之日起超过三年，诉讼时效期间届满的，法院或仲裁