国开电大2023年春季期末考试《市场调查》试题(试卷代号1345)

国家开放大学2023年春季学期开放专科期末考试第第页国家开放大学2023年春季学期期末统一考试.市场调查试题一、单项选择题(下列各题选项中只有一个答案是正确的,请将其序号填入括号中。每小题2分,共20分)1.市场调查的内涵中,不包括下列的哪点表述?()A.市场调查是对市场营销的所有问题进行调研B.市场调查是服务于市场营销而又监控营销管理过程的主要手段C.市场调查是企业市场营销活动的起点D.市场调查是对市场营销有关问题所需的信息,进行系统的收集、记录、整理和析2.市场调查建议书一般签署于()。A.正式调查开始前B.正式调查开始后C.正式调查活动中D.正式调查结束后3.市场调查方案是调查机构向委托企业收取()的依据。A.调查报告B.调查费用C.抽样费用D.组织费用4.观察调查中所观察的行为必须是()的、频繁的或者是可预测的。A.不可预测B.不易观察C.不重复D.重复5.登记性误差是指由于()引起的登记、汇总或计算等方面的错误而发生的误差。A.客观原因B.主观原因C.统计分析D.资料整理6.问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键在于()的设计水平和质量。A.前言部分B.主体内容C.附录部分D.说明部分调查员也称访问员,是市场调查项目实施的具体()。A.策划者B.规划者C.执行者D.领导者8.调查资料的集中趋势分析在于揭示被调查者回答的()。A.正确程度B.科学程度C.集中程度D.合理程度9.定性预测也称(),是对事物性质和规定性的预测。A.目标预测B.意向预测C.主观预测D.意见预测10.市场调查报告的特点不包括()。A.针对性B.新颖性C.时效性D.灵活性得分评卷人二.多项选择题(下列各小题选项中有2个及以上答案是正确的,请将其序号填入括号中。每小题2分,共20分)11.按调查性质划分,市场调查的类型有()。A.探索性调查B.描述性调查C.因果关系调查D.预测性调查12.通常情况下,企业市场调查业务会采用()两种方式进行。A.由企业内部市场研究部门自己组织人员进行B.将市场调查业务部分或全部委托给社会上专业的市场调查公司进行C.由政府部门牵头进行D.由私人公司承包进行13.按照市场调查方案的作用划分，市场调查方案可分为()。A.市场调查考察方案B.正式市场调查方案C.市场调查准备书D.市场调查建议书.14.观察调查的类型有()。A.结构观察法和非结构观察法B.公开与非公开观察法C.“神秘顾客”D.人员观察与机器观察15.随机抽样调查包括()。A.简单随机抽样调查B.分层随机抽样调查C.整群随机抽样调查D.滚雪球抽样16.在问卷设计实践中,往往要求设计者注意()。A.选择用词应尽量提示被调查者此次调查态度B.应考虑到被调查者回答问题的能力C.应考虑到被调查者回答问题的意愿D.避免所提出的问题与答案不--致17.调查员评价的准则主要有()。A.费用和时间B.回答率C.访问的质量D.数据的质量18.描述数据分布中心的统计量,常用的有()。A.均值B.众数C.中位数D.离差19.下列有关简单算术平均法的说法,不正确的是().A.当时间序列因素影响较大时使用B.当预测者重要程度不同时使用C.操作简单,预测便捷快速,费用低D.可作变化复杂的长期趋势预测20.量表可以测量消费者的()。A.态度B.意见C.感觉D.背景三.判断题(下列各题有对有错,对的打、,错的打X。每小题2分，共20分)21.市场调查中的重点调查耗费较多、时间较长,且不能及时提供必要的资料。()22.专业市场调查机构在接受企业委托开展业务活动的同时,应注意树立良好的信誉,尤其要遵守职业道德规范。()23.市场调查企划方案书是规范市场调查整个活动过程的指导书,是市场调查的行动纲领。()24.在面对面访谈调查活动中,调查人员应该灵活变通、因地制宜以求随时掌控访谈进程,取得较好的调查效果。()25.随机抽样调查是对总体中每一个个体都给予了平等的抽取机会。()26.在现实生活中,许多人认为年龄、收入、受教育程度等都属于个人隐私,不愿意如实回答,所以在设计问卷时可以把这些问题省略,以免影响整个回答的真实性。()27.在实际中,由于各种原因,调查人员的问卷来源不一定真实可靠,因此必须对调查人.员进行适当的监控,以保证调查问卷的质量。()28.精确性是数据整理的生命,也是整个市场调查获得成功的决定性因素。()29.在实际预测中,采用的方法不同对信息资料的要求也可能不同。()30.市场调查报告中可以用大量的图表来代替文字性的说明。()四、简述及分析题(每小题10分,共40分)31.专业市场调查机构应如何维护委托人利益?.32.问卷设计中问题的类型有哪些?问题的提出有什么要求?某城市有零