护理不良事件的应急预案及流程

第第页编制部门儿科门诊编码编制人审核人审批人生效日期2023年9月20日回顾/修订日期2023年7月5日、首次生效日期2006年2月10日发生护理不良事件应急预案及流程目的为了规范护理人员在发生护理不良事件时的应急处理，提高护士的应急能力。适用范围适用于门急诊全体护理人员。应急预案发生护理不良事件、事故后，要及时上报，当事人应立即报告值班医师、科室护士长，要积极采取挽救措施做好现场处理，及时纠正，尽量减少或消除由于不良事件造成的后果并保存相关物品。发生护理不良事件、事故后，要及时上报，当事人应立即报告值班医师、科室护士长；Ⅰ级事件和Ⅱ级事件2小时内、Ⅲ级和Ⅳ级不良事件24小时内电话或口头上报科护长和护理部，事件发生1周内填写《护理不良事件报告表》护理部。安抚患者和家属，稳定其情绪，使之配合各项应急处理措施。妥善保管有关记录、资料、标本、检验结果及相关药物、器械，不得擅自涂改，销毁，以备不时鉴定研究之用。发生护理不良事件后，当班人员应认真填写《护理不良事件报告表》，由本人登记发生不良事件的经过、原因、后果及对不良事件的认识。护士长应对不良事件及时调查研究，组织全科护士讨论，进行原因分析，及时制订改进措施，并跟踪改进措施落实情况，吸取经验教训，避免再次发生不良事件。4.参考文件4.1《护理管理工作规范》彭刚艺，陈伟菊.第4版.广东科技出版社，2011.4.2.《海珠区妇幼保健院发生护理不良事件应急预案及流程》附件：1.护理不良事件的应急预案流程图附件1护理不良事件的应急预案流程图发生护理不良事件、事故后，要及时上报，当事人员应立即报告值班医师、科室护士长发生护理不良事件、事故后，要及时上报，当事人员应立即报告值班医师、科室护士长发生护理不良事件后，当班人员应认真填写《护理不良事件报告表》，由本人登记发生不良事件的经过、原因、后果及对不良事件的认识妥善保管有关记录、资料、标本、检验结果及相关药物、器械，不得擅自涂改，销毁，以备不时鉴定研究之用。吸取经验教训，避免再次发生不良事件。护士长应对不良事件及时调查研究，组织全科护士讨论，进行原因分析，及时制订改进措施，并跟踪改进措施落实情况Ⅰ级事件和Ⅱ级事件2小时内、Ⅲ级和Ⅳ级不良事件24小时内电话或口头上报科护长和护理部，事件发生1周内填写不良事件报告表护理部安抚患者和家属，稳定其情绪，使之配合各项应急处理措施要积极采取挽救措施做好现场处理，及时纠正，尽量减少或消除由于不良事件造成的后果并保存相关物品发生护理不良事件后，当班人员应认真填写《护理不良事件报告表》，由本人登记发生不良事件的经过、原因、后果及对不良事件的认识妥善保管有关记录、资料、标本、检验结果及相关药物、器械，不得擅自涂改，销毁，以备不时鉴定研究之用。吸取经验教训，避免再次发生不良事件。护士长应对不良事件及时调查研究，组织全科护士讨论，进行原因分析，及时制订改进措施，并跟踪改进措施落实情况Ⅰ级事件和Ⅱ级事件2小时内、Ⅲ级和Ⅳ级不良事件24小时内电话或口头上报科护长和护理部，事件发生1周内填写不良事件报告表护理部安抚患者