年终工作总结

（必备）年终工作总结年终工作总结1

做一名合格的平安员是我现行本职工作的追求目标，自肩负平安员这个重任以来，我始终保持醒悟的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的看法来对待我的工作，在现行岗位上任职近一年来，严格要求自己，全面贯彻平安第一、预防为主的方针，强化管理，20_年在王为平经理的正确领导下，公司有关领导的信任与支持下，以主动的看法投入工作，今年的工作我感到特别的充溢。

一、20_年主要工作内容如下：

1、以做一名合格的平安员作为自己工作的'动力，思想上围绕江苏_公司，行动上到处想着公司利益主动上进，帮助江苏新荣安保部及车间仔细落实平安生产责任制，加强有关平安生产法规、确定、条例，扎实作好平安培训工作，坚决地履行《》承诺，努力实现江苏_公司三级平安生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨平安意识和职业道德，不断增进业务水平的提高，只要利于企业发展利于平安生产的自己身先立足。

2、在安保部及车间的正确领导下，我公司的平安检查台账及每周二平安学习台帐，每天的班前交底台帐，并保证传达到每一位员工，随时接受安保部及车间平安员检查及监督。

3、在安保部及车间的领导下，近一年来我队未发生一起平安事故并且很少发生违章现象，并且做好了新进员工的及帮带工作，并作好了台帐。

二、存在不足

一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，组织、沟通实力上还略有欠缺，二是涉及工作多样困难，须要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中变更工作方法，不断创新完善。在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年

1、仔细学习，努力提高自身素养及工作实力，尽职、尽责、尽快地完成本职工作。

2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动适应各种环境，在困难的工作中磨练意志，增长才能。

3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种养分;同时，讲究，端正，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。

4、当好平安员。对各项违章和出现的问题，刚好提出合理化整改和解决方法，协作部门领导完成公司下达的任务。

总之，近一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但离要求有肯定的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作实力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

年终工作总结2

今年是我公司的关键一年，也是在这一年里，我们努力抓好公司各工作，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，我们销售部全体人员团结拼搏，较好的完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

一、20xx年销售状况

20xx年我们公司在xx等展览会和xx等专业杂志推广后，我公司的品牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元，产销xx%，货款回收率xx%。

二、加强业务培训，提高综合素养

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版管理软件，销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在xxxx有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业学问，提升技术职能和自我增值。

三、构建营销网络，培育销售典型

材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌闻名度带动产品销售，建成了以xxxx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的`信息渠道，亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示，肯定要在20xx年发挥工作的主动性、主动性、创建性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深化了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创建更高的销售业绩。

又是一年末，我们回首今年的风风雨雨，我们付出了许多，但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里，我们会再接再厉，努力把公司做大做强!

年终工作总结3

一年来，在单位的正确领导下，在同事的大力支持下，我努力当“拓荒牛”、“孺子牛”、“老黄牛”，把自己的全部热忱投入到工作中，以饱满的精神状态完成各项工作任务。现将有关状况汇报如下。

一、在思想政治方面，不断要求进步。始终重视理论学习，仔细参与各级组织的学习教化，坚决自己的志向信念，不断增加“四个意识”，坚决“四个自信”，做到“两个维护”。注意向老前辈和实践学习，做学习型员工，努力提高自己解决实际问题的实力。今年来，参与在__高校举办的青年干部法制研修班，顺当结业。考取中级经济师职称，迈出了前进的一步。此外，主动参与单位组织的征文、演讲活动，获得一等奖。

二、在履职尽责方面，努力精益求精。在工作中我始终仔细负责，兢兢业业，对待工作一丝不苟，树立了高标准和严要求。在负责检验工作时，能根据各项政策法规要求，仔细对待每一件产品、每一道手续，确保零差错、零纰漏。在当外勤时，能很好的贯彻文明、微笑、真诚服务，以良好看法刚好处理各种群众反映的`突出问题。在办文办会时，仔细周到细致做好筹备，专心起草领导讲话稿、会议纪要、会议简报等材料，累计经办文稿_万字，较好发挥参谋助手作用。

三、在改进作风方面，树立严实标准。发展优良传统，敢担当，不怕苦。同时，注意廉洁自律，不吃拿卡要，严格按规章、程序办事。

四、在日常生活方面，努力立德修身。与同事能真诚相待，共同奋斗，主动同一些不利于团结的因素作斗争。八小时内，努力工作;八小时外，主动熬炼，培育健康向上的情趣和爱好。

一年来，虽然工作取得一些成果，但还有一些不足和差距，比如，在有关会议、文件精神的领悟上还有不足，在大胆创新上做得不够，在自我要求上还不够严格。今后，我肯定会加强理论学习，提高专业水平，争取新一年的工作取得更大进步、更上一个新的台阶。

年终工作总结4

XX年，监控中心在管理处的干脆领导下，仔细实行上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创建性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，监控中心为各收费站共维护修理收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达101%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事务7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率101%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率101%，刚好答复上级部门的反馈率达101%;接待各级领导和高速马路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。

一、主要成果

(一)、主动主动指导各收费站监控及收费工作

为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，刚好解决社会关注的高速马路热点难点问题的高速马路指挥调度体系，依据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速马路莱芜管理处工作目标任务考核方法》的通知(莱路高管[XX]27号)监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核供应了指导性看法。对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成果予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长特地分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。

(二)、多管齐下，狠抓业务发展为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面实行了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。加强培训，提高人员素养。为全面提高监控人员的业务素养，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、“请进来，走出去”等方式，结合本单位职能、岗位须要和个人实际状况，组织监控人员参与分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。

详细举措有：

第一，每季度，单位自己出题，以业务学问考试的形式就、《马路法》、《收费马路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速马路收费站监控管理方法》等法律法规以及马路部门的职能、综合执法范围等学问对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热忱，确保监控人员对相关内容娴熟驾驭;

其次，特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授马路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的学问，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;

第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟识程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。

此外，一年来，我中心还分别支配监控人员和管理人员参与了全省高速马路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得体会，有实际效果。我中心参与的培训形式上大多实行授课与探讨相结合，互动性强，气氛热情，效果好。加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“看法建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了管理处领导的好评。

(三)、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平今年，我中心在去年的`基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，加强了《马路法》、《收费马路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速马路收费站监控管理方法》等一系列规章制度的学习，建立了相对完整的制度体系。

二、目前存在的问题

今年，我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了肯定的成果，但用高标准衡量，各项工作的开展与处领导的要求还有肯定的差距，还存在一些问题：

(一)、故障维护修理质量有待进一步提高。今年，我中心接着加强现场维护力度，各收费站故障维护修理完好率达到了101%，较去年提高了月10个百分点。

(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务沟通平台，在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥，相互之间沟通沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。

年终工作总结5

时间如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到__已经工作一年了，这一年这是我人生中弥足宝贵的经验;也是我人生中最美妙的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年，在各级领导的带领和培育下，在同事们的关切和帮助下，我在思想、工作、学习等方面都取得了肯定的进步，个人素养也有了肯定提高。在对__肃然起敬的同时，也会自己能够成为__的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作状况总结如下：

一、问渠那得清如许，为有源头活水来。

一年的工作经验，让我深刻的体会到，学无止境，为了顺应时代的改变，我将坚持不懈的学习各方面的学问在思想、专业实力文化诸方面得到鲜活的"源头之水"，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。

1、在思想上，我学习了党的十九大精神，树立了正确的价值观和人生观，用先进的`思想武装自己，仔细学习工作会议精神，根据"解放思想求真务实提高争创佳绩"的总体要求，不断提高自己的政治理论素养，一适应社会经济发展的客观要求。

2、在工作中，我始终保持主动向上的心态，努力开展工作。3.在生活上，我始终保持一颗主动向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注意提高自己的职业素养。

二、立足本职谋进取，辛勤浇灌__花。

在这一年的时间里，我酷爱我的本职工作，并能够仔细对待每一项工作任务，把国家的金融政策敏捷体现在工作中。仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给的各项任务，主动主动地开展工作。

1、团结守纪，为提高经营效益不遗余力。

一年来，我与同事们团结一样，听从领导的支配，主动主动地做好本职工作。

2、强化会计意识，发挥会计职能。

这一年，通过学习，了解了会计是行使__职能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理职能。工作期间，严格遵守会计制度和会计原则，仔细执行财经纪律，通过参与行里供应的各种培训和同事们的帮助，现在我已经能独立的进行会计核算。

三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索。

在__实习的一年，是我不断学习、不断充溢的一年，是主动探究、渐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在__工作的机会。但我深知自己还存在阅历不足，考虑问题不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下，不断加强自己的学习实力，提高自己的专业素养和技能，以满意更新换代的新时期，我会努力克服自身缺点，仔细学习，努力提高自身素养，主动开拓，履行工作职责，听从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一样，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

年终工作总结6

20xx年，我刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵守法律，努力工作，仔细完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关切、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、严于律已，自觉加强政治思想觉悟

一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。工作主动主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养

我重视加强理论和业务学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。

一是仔细学习工作业务学问，重点学习公文写作及公文处理和电脑学问。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑学问方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作实力。

二是仔细学习法律学问，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《森林防火条例》等相关文献，通过学习，进一步增加法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是仔细收集各项信息资料，全面、精确地了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，刚好向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的'工作中，坚持根据工作要求，热忱接待来访群众、仔细听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题仔细说明，耐性做好群众的思想工作，让群众信任政府。

在同志们的关切、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成果，得到领导和群众确定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也相识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

年终工作总结7

1.在总结本年工作的同时，仔细领悟着力构建齐抓共促的工作格局；健全充溢活力的工作机制；创新行之有效的工作载体；努力做到持之以恒长抓不懈的工作作风。针对自我工作中存在的不足，努力克服，接着加强理论学习，坚固树立“服务是第一位”的观念，接着加强业务学习，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶。

2.在新旧交替的时刻作出以上的'总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，逐步摆脱刚参与工作时只顾埋头干，不知思索总结的现象。

3.以上是我对今年工作的简洁总结，工作中还有许多不完备之处，我决心在今后的工作中克服缺点，发扬优点，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习、发奋工作、主动进取、尽快成长，把工作做的更好，不辜负领导和同志们的信任。在以后的工作中，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习、发奋工作、主动进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

4.一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会接着不断的努力的，这是始终无法拒绝的问题，这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利的！

年终工作总结8

辞旧迎新之际，回顾我xx年度的工作感受颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简洁的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、学问，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深化的走进这个岗位中，自身有太多须要恶补的，这也是我xx年度的工作安排。

在xx的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接常见的一年，x月份入职与xx、xx交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐许多东西须要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么，慢慢去理清头绪，后续的工作却基本劳碌于基础事务。

x月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是许多，之前阅历只是基于简洁的聘请、面试工作，x总赐予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不行获缺的职能部门。

一、行政人事制度、流程、手续、表格类

在日常工作中行政人事类的`制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格根据统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，20xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

二、人事信息的刚好更新

许多时候入职、离职人员信息驾驭不刚好，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，刚好了解人员变动状况，更新人员信息。

三、活动统筹

参与了公司一年内的多次活动统筹支配，从构想到实施些许细微环节之处没有考虑周全，希望日后在x总的带领下，策划有创意的活动。

四、其他

无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，须要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

五、20xx年度安排

努力学习关于人事方面的学问，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，刚好的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的看法去完成，遇到解决不了的问题刚好反馈。

正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任行政人事部会越做越强。xx的猴年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力气！

年终工作总结9

x月份已经静静消逝在了我的眼前，看着时间一点点的消逝，我没有任何方法，我唯一能够做的事情就是好好去珍惜它。对于我来说，也是担当了很大的压力的，虽然有时候会感觉很累、很懊丧，但是我还是能够刚好的调整好自己的心态，保持一个好的状态去完成工作。我付出了自己全部的仔细和力气做好了。

工作的时间越久，我就更加现给自己做定期的自我鉴定是一件很有必要的.事情。有时候我们走着走着就很简单被当前的这一份安逸所俘获，我们就不知道该怎么去安排将来了。而在一份工作中，最忌讳的就是太安逸了，安逸总会让我们一步步的堕落，甚至找不到自己的方向，也遗失了自己当时的愿望和目标。x月份，我在各项反思中还是找准了方向，首先就是要把自己的业绩做上去，其次就是要整理好自己的优缺点，在工作上该如何利用、如何避开，自己都要清晰。有了这些反思之后，其实这条路走起来就相对而言更加坦荡了，也更加的顺当了。

在这一年当中，我还有领悟比较深的一点，那就是不管工作多么让人崩溃、或者是让人傲慢，我都不要去遗失自我。不管成败与否，其实保持一颗平常心是最重要的。可能每个人的环境不同，所以我们做出的决断也会不同。有太多胜利的企业家在面对困难或是胜利的时候，其实都是没有表达太多的喜怒的。只要把得失放轻，我们才有可能走向一条更靠近我们自己的道路，才不易失去自己，重创辉煌！下一年，我会接着努力，用一个最完备的状态完成自己的任务和使命。

年终工作总结10

20xx年，是公司充溢希望的一年，也是机遇与挑战并存的一年，这一年来，我在集团公司的正确领导下，在县各级单位的大力支持帮助下，依靠公司全体员工的才智和力气，坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋勉有为的企业环境；我们发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，主动培育有利于企业持续发展的市场体系。一年来，各项工作齐头并进，得到了蓬勃的发展。下面，就我任职期间的工作状况做以下简要汇报：

一、加强学习，不断提高素养和实力

作为公司经理，我深感自身肩负的责任重大，因此我在工作和生活中特殊注意加强自身建设，加强政治理论和业务学问学习，不断提高素养，同时工作作风严谨踏实，把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节，深化下属各单位，熟识各项业务和各个环节，扎扎实实做好自己分管的各项工作，自觉遵守规章，廉洁自律，起到了模范带头作用。

二、紧抓实干，仔细履行岗位职责

（一）加强市场开发。今年，为了加大市场开发力度，我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人，集中力气，签定合同，落实市场开发任务到人。二是加大宣扬力度。通过文艺演出和发放宣扬资料，让人们充分了解运用自然气的好处，促进市场的开发。三是全员参加市场开发。挖掘每个员工的潜力，每个人都将市场开发作为一项份内任务，共同开发。

（二）强化工程建设。一是加强对现场管理员的培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容，使员工明晰职责权限，懂得岗位技能要点，熟识操作流程，了解工作内容和限制过程，能够独立制定本岗位的工作安排刚好总结成果和不足。二是加强对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督，是每个程序都到位，着手培育了管理人员的质量平安意识，强化了对管理人员的质量平安教化，严把工程质量关。三是加强工程管理责任体系建设。实行了工程管理例会制和项目经理负责制，每周召开一次工程调度分析会，刚好总结工程施工中阅历及存在的.问题，分析缘由，制定对策，合理的解决各种冲突与难点。

20xx年，依据市场开发和用户实际状况，在保证工程质量的同时，工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约x公里，完成工程总投资x万元，完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程，完成投资约x万元，完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程，完成投资约x万元。

（三）强化平安生产管理。

1、刚好抢修修理。运行管网抢修刚好率达101%，修理刚好率101%，管道压力合格率101%、灶前压力合格率101%，无投诉责任事故和平安事故发生。

2、加强检查力度。我公司针对两座首站及三条气源x公里管网，x个凝水缸，x个阀门井以及x个小区调压箱庭院管网等不间断的巡察排查、定期检查供气设备，定期保养维护，随时保障良好的工作生产状态，并按时做好检查记录，每日24小时值班，为在最短时间内处理事故提高了牢靠保障，特殊是在“迎国庆保平安”“平安生产月”“奋战六十天”重点时段加强了检查，巡察保卫力度和密度，明确分工、责任落实到位，严格治理平安生产工作，确保了xx稳定供气。

3、优质平安服务。针对生产xx措施和管理制度，对职工进行量化评分，并把其作为职工月度考核的依据；规范完善修理置换等工作记录，对出现的客户投诉事务做到刚好处理，刚好反馈；先后进行了四次拉网式平安大检查，查找问题解除隐患。加大岗位技能培训力度，共有x余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和学问，组织业务学习，提高了修理操作技能。

4、狠抓质量工程。一是狠抓质量指标。平安无事故率101%，运行调压合格率101%，整体工程合格率101%，修理刚好率101%，经营无气损率101%（我们对公司经营的三条管道气源，每天进行输出气量上下游核对，刚好发觉问题刚好解决，杜绝了经营中气损的发生，从经营以来没有因气损造成经营损失）。

（四）狠抓平安指标。全年平安运行、车辆交通无事故。三是抓好质量平安管理。首先是加强组织领导。为了明确责任，组织成立了平安委员会，对公司的平安问题全面指导监督公司制定周平安生产例会，随时处理解决平安生产中所发生的各种问题，尤其是今年迎“国庆”xx期间，要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来相识、重视，在此期间未出现任何担心定的因素和平安事故。其次是普及了用户的自然气平安学问。加大对用户正确运用燃气及平安管理规定的宣扬，先后共发放《用户平安运用手册》x余份，避开了人为的平安事故。再次是大力开展平安教化和培训工作。组织全体员工学习平安学问，提高全员的平安意识及平安技能，并进行了考核。x月份中旬，分别对三种气源实行了抢险预案演习，增加了员工的实战阅历和在紧急状况下处理事故的快速反应实力，加强了全体职工政治思想及普法教化，提高了相识，全年没有一起违法犯罪现象发生。

（五）规范公司内部建设。一是健全规章制度。组织全体职工学习，为公司的规范化管理奠定了基础。二是加强宣扬工作。搞好对内对外宣扬，利用宣扬栏张贴公司的重要文件，各种管理制度，好人好事等，主动向集团投稿，发表各类稿件刚好报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容。公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣扬材料x余份，扩大公司的社会知名度。三是提高服务质量。今年在不断完善服务工作程序的基础上，开展了一系列的服务培训，组织开展服务工作大探讨，提高了服务质量，为用户修理、灶具近千次，受到了居民的一样好评和认可，树立了公司的服务品牌。

三、存在的不足

20xx年，我带领公司上下齐心，攻坚克难，全年管道自然气共发展民用户x户，工福户x户，销售液化气x吨，销售自然气x万立方米，销售焦炉煤气x万立方米。总经营收入x万元，全年实现主营利润x万元，工程利润x万元，取得了较好成果，但也存在这不足和差距：一是依据公司目前发展经营的须要在市场开发方面还存在着薄弱环节，尤其是工商户的开发，还须要接着做好深化的调研开发工作。二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈，执行规章制度不严等。三是各专业岗位的职工技能普遍存在实力偏低，需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。

年终工作总结11

时间穿梭，一转瞬20xx年，我来到xx公司已经将近一年。在过去的一年里我在领导、同事们的支持和帮助下，用自己所学学问，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项工作任务。作为一名化验员，应当从思想到行动，从理论到实践，进一步学习，提高自己的工作水平。现将本人本年度的工作总结：

一、工作内容及心得体会

我的工作主要是对xx成品的一些理化指标进行检验，在不合标准的状况下刚好通知领导以便找出不合格问题出现的症结所在；在符合标准的状况下要负责成品检验报告的书写以及数据录入和分析工作。其次负责试验所用仪器的保养与校准。在x月的检验工作中我学到了许多以前书本上没有的东西，作为刚毕业的学生发觉还有许多东西是自己须要去学习发觉的。例如刚起先的时候并不会仪器校准，在学校里也是老师校准好自己用现成的，而出了社会发觉不会再有现成的东西运用。现在经过工作的洗礼已经可以轻松的校准仪器。在判定成品理化指标是否符合标准首先得熟识标准，一起先做成品检验工作时总须要翻看标准文件才知道成品是否达标，在工作了一个礼拜后最终可以不用总是翻看标准文件，我想这也是我的一大进步吧！总得来说，这五个月有得有失，得的是学习了许多学问，失的是和家人相聚的时间短了，在以后的.工作中我会更加努力做好自己的本职工作，更好的为公司服务。

二、下年度的工作安排

在20xx年首先要做的就是确定好测定蛋白质的方法，试验数据虽然不是最重要的，但也是过程的一种体现。另外要学习好诚信管理体系，为诚信管理体系文件编纂工作打好下手。对于成品检验数据的分析以及成品问题的汇总表会刚好报告给领导。对于20xx年我充溢信念，信任自己肯定会学习到更多有帮助的学问。

年终工作总结12

一、救灾救济工作

(一)春荒缺粮统计救助工作

20年，由于我县境内遭遇洪涝灾2次，风雹灾2次，造成农作物受灾面积公顷，绝收面积公顷，受灾人口9218人，因灾伤病人口20人，农业干脆经济损失1395万元。特殊是小麦大幅度减产，春荒缺粮问题比较严峻。今年全县春荒灾民共人，缺粮吨。口粮所剩无几的重灾民达3476户人，缺粮吨。对此，我们多次向县委、县和市民政局领导汇报，领导对此很重视，市民政局下拨救灾粮(款)合计万元，现已全部下拨各乡镇并发放到灾民手中。

(二)小麦核产核灾工作

今年大旱，某月某日-某月某日降水量仅，比去年同期削减46mm，造成我县小麦大幅度减产。为了刚好驾驭灾情，妥当支配灾区群众的基本生活，我局于某月某日下发了《关于开展小麦核产核灾工作的通知》(夏民救字〔20〕10号)，在全县进行了一次小麦灾情普查。调查显示，今年我县小麦播种面积30万亩，总产万公斤，比20年的万公斤减产万公斤，减幅41%。人均占有口粮84公斤。小麦受灾面积28万亩，绝收面积5万亩。受灾人口28万人，缺粮人口18万人。留足种子450万公斤，总计缺粮1360万公斤。截止秋收，需口粮救济人口9万余人，需救济粮422万公斤。其中，留足种子、还完外债后口粮全无的3000余人，需救济粮18万公斤。

二、城乡居民最低生活保障状况

(一)城市低保：20年第一季度享受城市低保待遇的家庭2868户4795人，季发放低保金万元，月人均元。某月份，依据夏政办发〔20〕27号文件要求，对全县城市低保对象进行了全面清查，清除了吃财政工资的、享受劳动养老保险的、再就业后家庭人均月收入超过115元的不合格低保户700余人，同时，新纳入低保200余人。截止某月份，全县城市低保对象共2568户4232人，月发放低保金万元，人均月补差元。

随着居委会负责方法的施行，档案管理也进行了较大调整，不仅对以前由单位或系统管理的档案改为由居委会全权负责并加盖印章，而且完成一户一号的规范化工作，即对低保户编号后，实现领取证、档案、微机上的号码一一对应。

下一步工作安排：

1、加强对低保工作的领导，建立部门联手运行机制。

低保工作关系到困难群众的切身利益，关系到社会稳定。因此，要充分相识低保工作的重要性。抓好低保工作，须要各部门的协调协作，如财政、邮政、劳动、卫生、教化、审计、监察等部门的支持，建立部门联手运行机制，充分发挥职能部门的作用，齐抓共管。

2、完善低保制度配套管理措施。

我局安排依据《山西省城市居民最低生活保障实施方法》，结合我县低保工作实际，制定《夏县城市居民最低生活保障操作规程》，建立符合我县县情的、规范的低保申请、核实、审批、发放管理程序，加强入户调查、民主评议、审前、审后公示、组织社区公益性服务劳动等项工作的落实，激励低保对象劳动自救，发挥各职能部门的作用，从这一平台上实现“三条保障线”的并轨对接，达到保障、救助和服务的有机结合。

3、加强分类施保。

对低保对象中的“三无对象”、“患重病人”、“残疾人”、“老年人”、“单亲困难家庭”、“子女就读大中专院校”和“一般困难家庭”七种状况分类施保，发放低保金时依据不怜悯况赐予重点照看，适当倾斜。

4、完善信息化管理

依据市局要求，我们要在某月份前将全县低保对象的资料全部录入民政部新的电脑软件，完善低保管理工作。这项工作目前正在进行当中。

(二)农村低保：

三、艾滋病孤儿救助和“明天安排”

20年1某月，我局对全县受艾滋病影响的孤儿进行了调查摸底。据查：全县受艾滋病影响的孤儿总共61人。今年某月份，市民政局下拨我县孤儿救助资金万元，已按父母双亡的每人1010元、一方死亡的每人500元的标准全部发放到孤儿或其抚养人手中，同时将结果报回了市局。

为了仔细做好20年某月至20年某月期间“明天安排”的`实施工作，依据运民函〔20〕17号文件精神，我局制定下发了《关于上报20年度“明天安排”需实施手术状况的通知》(夏民救字〔20〕14号)，要求各乡镇于某月某日前将《20年度“明天安排”手术康复申报汇总表》和《关于20年度实施“明天安排”的请示》一同报回。目前，这项工作目前正在进行当中。

新时期社会科工作的责任非常重大，任务特别艰难。做好20年下半年的工作，既要发挥好工作人员的主动性，主动性和创建性，更要依靠局班子领导、相关部门和社会各方面的主动协作和大力支持，我们将接着发扬民政人艰苦奋斗，无私奉献的“儒子牛”精神，努力形成我县民政新的整体合力。

年终工作总结13

时间飞速，转瞬来到xxxx集团x个多月了，今年的工作也立刻接近尾声。今年是我参与工作的第x年，在xxxx的这x个月的工作中，从实习期、试用期到现在，从购物中心现场主管再到xxx城项目筹备组的一员，这一切都充溢了新的挑战，也充溢了收获的喜悦。在领导的关切和帮助下以及同事之间的默契协作下，我主动听从工作支配，加强自身熬炼，理论结合实践，较好的完成了各项工作任务，现将20xx年工作总结如下：

一、工作内容

自x月xxx日起先，在购物中心做现场主管工作，主要参与对导购的入职、培训及日常考勤的管理；每日工作例会的组织召开，传达公司下达的政策和活动内容；对商场公共设施的监管，有问题或隐患的刚好报物业管理部门；不定时巡察各岗位，对卖场日常秩序的维护，并指导督促导购完成工作，以帮助保证销售任务的完成；与导购核对每日销售流水，以保证财务数据的精确性。

目前，在xxx城项目筹备处做前期筹备、招商等工作，帮助于经理本市美食调研，基本完成了对本市客源好、品牌优的美食的资料信息收集；通过对xxxx城和xxx品牌库的了解，主动搜集与之有关品牌的材料，用以建立品牌商品资料库，为筛选招商对象做好前期打算工作；通过练习对xxxx城和xxx品牌落位图的绘制，参考其格局布置，对xxx城品牌落位图设计起到良好的指示作用；此外，还主动协作其他同事做一些帮助性的工作。

二、收获

一年多来，在思想上重视理论学习，加强社会实践，主动参与公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习相关资料，通过深刻领悟其内涵精髓，用以指导自己的工作，不断提高自己学问，业务水平。始终坚持以成为一名优秀的管理工作人员为要求，严于律己，拼搏向上，在思想觉悟上有了很大提高。

在工作上勤奋敬业，酷爱本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，圆满完成了领导指派的各项任务，使我得到了很大的熬炼。包括沟通实力、处理冲突实力、时间的合理支配以及心理素养等。尤其是来到xxx城项目筹备组之后，在完成以上几项工作的同时，我驾驭了许多之前从未了解的学问和技能。

三、不足及将来展望

由于初出校内的'原因，我在看待事物时有时过于志向化，不能现实的妥当处理一些工作中的问题，亦缺乏简捷有效的工作途径。工作期间，在领导的关切帮助下，自己的业务水平有了很大提高，但是还存在肯定的缺陷，与年长的同事还存在很大差距，今后定会更加努力工作，来弥补自身不足，信任随着时间的推移，加上我的努力学习和适应，工作阅历的日益增加，这些问题也会随之得以解决。

为了明年更好的工作，我会加强理论学习、同时要主动学习一些先进的工作方法，与时俱进，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，向其他同事沟通好的工作阅历，取其之长补己之短，不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与单位共同进步、共同成长，为公司“打造西北地区第一商业品牌”的奋斗目标贡献自己的力气!

年终工作总结14

进入安信证券已有一年了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：

1、对证券行业有了初步了解。进入公司以来，从熟识这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。

2、业务开拓实力的提高。在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通实力和应变实力;而对客户不定期的回访，为其供应全方位、多角度的服务，使安信服务真正的深化人心。

3、工作的责任心和事业心加强了。对自己经手的每一笔业务，都仔细对待，尽量避开给客