工作总结格式

工作总结格式(合集15篇)工作总结格式1

20xx年XX月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智实力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲，体会到的是XX人作为拓荒者的艰难和坚决，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作状况作一简洁总结。

在思想上，我深刻地相识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面实力的机会。在工作初期，我仔细了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础学问，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，主动熬炼自己的工作实力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了刚好、精确、无误。三个月来，我参加起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参加或变相参加公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参加了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也主动主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表现在：

1、初到公司，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能主动主动地发挥自身聪慧才智，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏仔细钻研、开拓进取的精神，劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。

3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的高校生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新学问、驾驭新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今学问经济时代，必需时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以肃穆的看法，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热忱、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员供应满足的服务。再次，提高工作实力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注意熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

工作总结格式2

进行XX客服的工作已经3个月了，从起先的抵触到后来的喜爱，我发觉我自己变更了许多，有生活方面和学习实力都有提升。下面我将着几个月的工作做一个工作总结：

一.规范询问工

(一)拟定询问科室各类规章轨制

搜罗询问处事尺度，询问部查核细则，电话回访处事尺度，询问部工作规模，

询问部工作要求等，细化各个详细工作的处事尺度，询问部的根基工作规范等

(二)规范询问营业技巧，增加询问胜利率

十月第一周询问胜利率在18%摆布，预约胜利率在43%;到今朝为止，询问胜利率约50%，预约胜利率达60%以上，询问及预约胜利率均有了较大幅度的上升，前期的营业技巧培训及询问处事的规范效不美观长短常显著的

1.专业常识的进修

a、每周一次由询问医生进行授课，培育询问医生的进修主动性和独立性，授课医生能最大限度地把握该项专业常识

b、每竣事一期培训进行一次专业常识查核，查核成就由科室列位曾授课的医生进行评定

c、每月拨打其他病院的电话进行总结，从他们的询问中揣摩、体会、进修其它病院的询问技巧，在进修的基本进步行斗劲，找出自己的优势，更好地阐扬

2.按期召开询问记实讲评会议

a.按期抽查每个询问人员的询问记实，重点在于讲评总结，实时指出询问中存在的问题，提高询问质量

b.询问医生的技巧和营销的沟通，各个询问医生对其它人询问的评价

c.小我对自己的询问记实进行剖析

d.每周一次进行询问胜利率及预约胜利率的统计，实时剖析曲线转变缘由，找出重点，剖析各个藐小环节的问题

3.完备询问病人回访机制

回访机制首要应用于预约病人及就诊后病人，应用后从当时的43%的预约胜利率提高至74%，有了大幅度的上升

a.对于那时预约病人，发送预约号;未就诊的病人，发送询问的电话号码

b.其次天对于第一天预约病人就诊情形进行剖析，对于未就诊的病人，进行电话回访，体会其未就诊缘由及就诊动态，实时进行再次营销

c.如因电话劳碌而失踪线，其次天发地致歉信息，再次开发追踪

d.每天二次(早九点前，晚四点)发送提示就诊的信息

(三)根据小我特点及工作要求进行岗位调整

收集询问及电话询问有分歧的特点，根据收集询问和电话询问量的比例，当令进行岗位调整

二.做好各类信息收集，实时进行剖析反馈

自十月份起拟定了各类报表，搜罗广告信息统计，本部门的各类数据统计，导诊各类数据统计，初诊信息来历码统计，外院营销信息收集

1、按病院要求做好各类信息的收集工作

a.本院广告信息收集、广告监播;

b.外院的营销手段收集;

c.询问电话信息收集

d.初诊信息收集

e.专档打点，保密原则

2、对所收集到的信息要实时切确进行统计，实时向病院各部门供应有价值的各类并确保数据的切确;

3、根据病院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效不美观剖析并提出建议;

三.成立客户处事档案

将病人进行分类打点，分为预约病人，初诊病人建档

1.录入轨制

a.每天收集一次，确保数据实时录入;

b、就诊后病人资料—–患者姓名、性别、春秋、职业、联系体例、就诊疾病

2、成立回访轨制

回访体例搜罗短信问候及电话回访二方面

a、拟定回访尺度，统一回访的内容，对回访医生要进行专业和技巧培训，确保回访的工作质量;

b、有准备分轨范

工作总结格式3

作为新的经济管理学院其次届团委学生会，一切都是新的起先。回顾这半学期的办公室工作，事情虽然纷杂，但是因为有了院领导的支持，老师的激励，以及各兄弟部门的帮助，团结合作，我办公室充分发挥了学校、院系与团委学生会之间的枢纽、保障作用。为成立之初制定的工作安排的实现，努力奋斗!由于时间的匆忙，工作中也还有做的不到位的地方。

现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素养，团结合作，搞好服务

做好办公室日常工作，争创一流业绩，必需要有较好的政治理论素养和分析角解决问题的实力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热忱，耐性，细致，为其它部门供应良好的周到服务，主动协作各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持亲密联系，相互学习，借鉴阅历，提高了团委办公室的各方面实力。

二、完善各项管理制度

依据团委的实际状况，我办公室在结合以前的制度下，与主席团以及各个部门共同制定了新的管理制度，以求达到更好更高的实效。

1、《学院学生会章程》

2、《承诺书制考核》

3、《办公室值日制度》

4、《团委例会制度》

6、《宣扬部职能》

8、《经费管理制度》

9、《办公室物品借还制度》

以上制度为发展团委学生会的凝合力，以及合作力，纪律性起到了良好的效果。

三、做好文档的管理制度

为了更好的迎接本科评估，这学期中旬我办公室对以前的和现在的各种档案都进行了整理和对档。在此期间对各部门的文件也刚好收集、分类、保存，刚好通知各部门上交工作安排，工作总结等。

四、做好后勤保障

对于生活部选购 的物品，以及办公室用品刚好通知生活部购置以及支配发放，做到工作的正常运转。

五、为老干部打算表彰书

由于上一届干部的辛勤努力和汗水，我们才能站在巨人肩头做得更好。支配并组织了上一届干部的表彰大会。

六、落实点名签到工作，起到树立在团内形成强大的纪律性。

七、为促时团委各部门工作的协调发展，也加强一其它和各机构的联系，并主动的协作学生会开展学院的各项活动，充分调动了干部的主动性，真正发挥到了学生干部的作用，做到团、学不分家。

八、办公室刚好无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。使我们团委的工作有条不紊的开展下去。

半学期来，办公室工作取得一些成果，但是仍旧存在许多不足，仍需完善，落实力度，须要进一步加大。在院领导、老师以及各部门的支持中，这学期办公室的工作也告一段落。在今后的学习生活中，我们办公室会进一步发扬成果，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作成果，力争做到热忱，团结，互助，高效，提高办公室的战斗力，增加各部门人员的实际工作实力，推动团总支各项工作的顺当进行!

工作总结格式4

回顾这一年办公室的工作，日常工作虽然纷杂，但是在系领导的关切支下，办公室的各项工作也做的有条不紊，和各兄弟部门共同努力，团结合作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，不断进取。为工作安排的实现发挥了作用，但由于干部的一些调整，工作也还有做得不到位的地方。现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素养，团结协作，搞好服务。

做好办公室日常工作，争创一流业绩，必需要有较好的政治理论素养和分析角解决问题的实力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热忱，耐性，细致，为其它部门供应良好的周到服务，主动协作各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持亲密联系，相互学习，借鉴阅历，提高了办公室的各方面实力。

二、完善各项管理工作。”

依据系学生会的实际状况，我办公室在结合以前的工作阅历的状况下，重新归类和总结了新的工作分类，以求达到更好更高的实效，并且整理出办公室成员到新开发的办公室值日的《办公室值日制度表》。

三、做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件刚好收集、分类、保存，刚好通知各部门上交工作安排，工作总结等。

四、由于老干部毕业，在能促进系学生会迈上一个新的台阶，在秋季学期进行了招新工作，让一些优秀的学生，来到了系学生会这个家。

五、落实好年度评优工作，起到树立在团内形成强大的向心力，组织力，战斗力，凝合力。

六、为促时系学生会各部门工作的协调发展，也加强一其它和各机构的联系，并主动的协作系学生会开展我们系的各项活动，充分调动了干部的主动性，真正发挥到了学生干部的作用。

七、刚好高效地完成各项文稿撰写任务，做好会议记录、值班登记等工作，起到了办公室服务系学生会的各项学生工作应有的作用。

1.办公室全体成员主动的较好地完成老师，学生会主席团交代的各项文稿撰写任务，虽然因新招的成员等各项缘由影响，但仍旧抱着主动改善自己的不足，力做到好的看法完成着交代下来的工作，努力协作了其他部门的相关文稿撰写工作，参加撰写了系辩论赛，超级偶像等材料，完成了各项竞赛的最终奖状的制作任务。

2.办公室全体成员分工合作，共同努力，仔细做好每一次学生会例会会议记录和每一次班团例会会议记录。各项会议记录均记录了本学期及上学年学院学生工作的主要内容，便于原始记录查找。办公室成员在值班时做好记录并提示其他值班人员做好值班记录，值班记录的状况较好。

八、主动做好对系学生会成员各项活的到勤记录，督促各成员的主动到位。最终并对这学期的到勤记录进行总结和记录。

一年来，办公室工作取得了一些成果，但是仍旧存在不足管理制度，仍需完善，落实力度，须要进一步加大，在主席团，各部门的支持下，办公室的工作也告一段落，在新的学期来临之际，我们办公室会进一步发扬成果，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作成果，力争做到热忱，团结，互助，高效，提高办公室的战斗力，增加各部门人员的实际工作实力，推动团总支各项工作的顺当进行!

工作总结格式5

一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游。

二、做好个人工作安排，夯实基础，大力推诞生态建设。

三、发掘资源，大力开发优势景点。

四、主动引资，大力加快旅游开发步伐。

上半年中，虽然我们的工作取得了肯定成果，但与县委、县政府的要求还有肯定差距，下半年我们的工作准备是：

2、以生态园区大开发为总抓手，努力将莲花打造成赣西生态游重点县。依托江西恒茂集团雄厚的实力和杨枧村优越的生态资源，融入玉壶山风景区、莲花一枝枪、花塘官厅、莲花县革命烈士纪念馆、引兵井冈决策地——宾兴馆等景区及红色景点，将井冈缘·杜鹃红生态园建成一个集观光、度假休闲、会议、商务、康体疗养等于一体的国家4A级生态园区；依托海潭、六市林地优势，汇入六市5000亩曼地亚红豆杉种植基地和海潭万亩瓜果、茶叶种植基地，将海潭生态园建成一个集休闲、摘采游玩、农家乐、山地游于一体的国家3A级生态园；依托神泉湖水面宽敞、交通便利的地理条件优势，纳入棋盘山三年游击斗争依据地红色景区及界化垅湘赣边疆贸易地，将神泉湖风景区建成一个集水上游乐、农家乐游、生态观光等于一体的国家3A级景区。充分利用万盛果业、多盛果业等规模较大的万亩果业基地，以生态为重心，形成罗霄山脉生态游高潮。进一步加大招商引资力度，高起点开发玉壶山省级风景区、高天崖省级自然爱护区、寒山省级森林公园，做强做大莲花生态游；进一步加大中小企业融资、民间集资力度，高品位开发荷塘白竹、高洲黄沙等农家乐示范点，充溢莲花生态游内涵。

3、以红色资源大挖掘为重点，努力将莲花打造成湘赣红色游中转站。依托莲花一枝枪，挖掘历史，大力宣扬，将莲花一枝枪纪念馆建成国家4A级景点，进一步推出引兵井冈决策地——宾兴馆，加大莲花在秋收起义中的份量；依托棋盘山，重现赣西南三年游击战革命历史，将棋盘山三年游击战革命依据地建成3A级国家景区；依托农夫将军甘祖昌，打出将军牌，推出将军史，将玉壶山风景区将军园建成国家级爱国主义教化基地；依托莲花三千余名革命烈士，深度挖掘，使莲花第一任县委书记刘仁堪等革命烈士的光辉事迹能展示于世人，教化于后代。

4、大力爱护和开发古色资源，借靠武功山鼎盛的人气，事半功倍地开发路口古民居。安福境内的武功山开发已在如火如荼地进行，游人人气非常鼎盛，而路口古居在武功山的西面山脚下，我们打算干脆从闪石乡开通上武功山的旅游马路，将路口古民居与武功山串联在一起。同时，进一步加强对罗汉山古墓的开发和爱护。

工作总结格式6

1.光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，肯定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短。

2.一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

3.总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！

4.时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作安排如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

5.日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也醒悟地相识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必需得深化业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来，我会做好20xx年个人工作安排，争取将各项工作做得更好。

工作总结格式7

1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体这部分内容主要是对工作的主客观条件，有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成果和缺点.这是总结的中心，总结的目的就是要确定成果，找出缺点成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的怎样产生的，都应讲清晰。

3.阅历和教训.做过一件事，总会有阅历和教训.为便于今后的工作须对以往工作的阅历和教训进行分析探讨，概括，集中，并上升到理论的高度来相识。

4.今后的准备.依据今后的工作任务和要求吸取前--年工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

工作总结格式8

德育工作是学校的首要工作，以德育为先是素养教化的根本。这一学期，我校德育工作在市教化局和镇中心学校的领导下，在学校领导的正确带领下，走“以德育人、严抓常规、形成特色”的德育工作之路，取得了较为显著的德育绩效。现将上半年工作总结如下：

一、撑好一个支点，接着加强队伍建设

(一)加强管理培训，班主任队伍素养稳步提高

班主任是学校德育管理的核心力气，班主任的工作作风、管理水平干脆影响到班级学生各个方面的素养，为此德育处在指导的同时加强了管理与监督，做了大量的工作：

(1)定期召开班主任例会。每月定期召开班主任的工作会，刚好总结一段时间以来班主任工作中的成果，分析并解决阶段工作中存在的问题;布置下一段时间的任务和工作要求;指导班主任在处理班级事务方面的一些工作方法和管理艺术，尤其是指导青年班主任如何正确处理突发事务。

(2)按时检查班会课。班会课是班主任对学生进行教化管理的主阵地，充分而有效地利用班会课能起到事半功倍的的作用。为此，每周协作专项活动，指导班会课教化方向;巡察检查班会课，并做好状况记载，督促班主任仔细有效地上好班会课、搞好专项活动，杜绝了班主任把班会课挪作他用的现象。

(3)加强班主任培训。近年来，我校聘用了较多的青年老师做班主任，其中苏红同等老师在我校是第一次担当班主任工作。为了使青年老师尽快胜任班主任工作，组织有关班主任工作阅历沟通会，学习班级管理的技能技巧。同时派年轻老师外出接受培训，提高他们的管理水平。

(4)完善考核机制，提高班主任待遇。为进一步增加广阔班主任老师的责任感，提高工作热忱，学校不断完善班主任考核机制，充分体现干好干坏不一样。

(二)接着加强学生干部队伍建设，提倡学生自主管理。德育处充分利用每一周的学生干部例会对全部的学生干部进行思想教化，明确、协调、并布置好各项任务。依据校内文明监督岗制度、校内常规管理检查制度，中学生一日常规要求，现在学生干部分工明确、合作意识很强，都能自主地完成各项常规工作。如校内卫生的检查打分、学生纪律的检查打分、文明礼仪的监督、各项分数的统计反馈等。限度的发挥学生主观作用，也限度的培育学生实力，限度的调动学生的主动性，也限度的参加学校管理。

二、抓好一条主线，接着坚持常规教化

(一)强化了班级常规管理

为了保持校内环境的整齐美丽，保持校内文化的先进性，我们把工作的重点放在了德育常规管理之上，而德育常规管理注意了抓实、创新：①完善了学校常规管理的章程，使之更切合实际发展。②坚持了常规检查和专项抽查相结合。学校以“卫生、学风、课间操”评比为突破口，以“爱惜公物”“仪表仪容”等专项检查为协助，强化班级常规管理，全面加强了对全体学生的文明行为习惯的养成教化。由德育处负责指导督促，组织学生每天负责检查，每星期五汇总并公布检查结果。另外不定期进行专项抽查，一旦发觉存在的问题都刚好通知班主任限期整改。经过了这样一个检查机制的运作，各班班容班貌得到了美化和净化，学校的教化教学环境整体上呈现出和谐、洁美、有序的特点。

(二)重视后进生的帮教，进一步完善帮教网络

后进生的帮教是学校德育教化的难点，学校引导全体班主任重视帮教工作，通过分析、疏导、跟踪等环节，把工作做细做实，并做好记载，刚好反馈，大大增进了实效，使后进学生状况趋于稳定，杜绝了在校学生的违法犯罪现象。

(三)接着发挥国旗下讲话、每月常规管理流淌红旗评比这一德育阵地的作用，对学生进行熏陶、激励、内化，并形成良好的道德品质。

(四)德育活动，春风化雨，润物无声

(1)充分利用各种传统节日，对学生进行民族精神教化，净化了孩子们的心灵，使学生在民族精神的鼓舞下健康强壮的成长。如开展迎国庆唱红歌活动，通过唱红歌，“感受国家的发展，传承民族精神”。

(2)主动参与市教化局举办的各项活动。本学期，我校开展了“大家唱大家跳”艺术教化活动，进行了艺术教化展演竞赛。有22个班次在活动中获奖。我校学生主动参与市运动会并取得精彩成果。

(3)学校于x月x日胜利地在影剧院举办一次“庆元旦文艺汇演”，她是我校校内文化艺术节的一个部分。在这次活动中，师生主动性高，活动质量是我校历最“牛”的，她是我校的一道文化大餐，师生感受了艺术给我们带来的欢乐。本次活动，我们评出了12个“十佳节目奖”和四个“组织奖”。对在活动中作出了突出贡献的师生和班级进行了表彰和确定。

(五)播下感恩和爱的种子，让心灵开出最美的花。从十月份的孝雅活动起先，到现在，我们开展了感恩教化系列活动，首先，在十月份孝雅活动中。协作“五个一活动”对学生进行孝雅教化，开展了孝雅书信活动，书写书信达200多篇。

其次，以班级为单位，组织了庆祝国庆等活动。我们还组织了“一次献爱心活动”为患白血病的刘佳琪同学伸援手，为刘佳琪同学捐款达六千多元。通过这些活动，让学生们的心灵得到一次真正的洗礼!

三、突出一个重点，接着强化养成教化

众所周知，从小就起先并加强文明礼仪教化，是培育一个健全人的最基本的要求。我校始终以来都把培育文明礼仪行为习惯作为学校德育工作的重要内容之一，作为德育的主旋律。尤其是中学阶段，养成良好的文明礼仪习惯，即为孩子收获良好命运播下了一颗优良的种子。为了进一步加强行为规范教化，促进学生行为规范的内化，树立杨林尾二中学生的新形象，我校制定了杨林尾二中学生一日常规要求以及评比考核制度，并开展了以“礼仪教化你我他，校内盛开文明花”为主题的文明礼仪伴我行主题教化活动。

四、树好一面旗帜，接着深化文化建设

环境育人，环境造就人，近墨者黑，近朱者赤。讲的就是环境的重要性。我们还开展了“黑板报评比”活动，十月份，开展了“美化班级”活动，对班容班貌进行了整改，努力深化文化建设。政教处布置了近90平方米的橱窗，使学校面貌面貌一新，使校内文化上了一个台阶。

五、塑造一个亮点，接着深化健康教化

学校推出多项举措加强预防甲型H1N1流感、血吸虫病、麻疹乙肝等病的接种、防溺水、防交通事故作为平安教化的重点，引导学生珍惜生命、酷爱生命，提高师生平安意识和自救自护实力的宣扬教化，动员全体师生主动行动起来投入这项工作。学校利用班会从甲型H1N1流感、血吸虫病等的基本学问、防治要点等集对学生进行了详尽的宣扬教化;各班主任利用班会课让学生更进一步的直观地了解了这一传染病的危害性，以引起全体师生的重视;广阔师生加深了对传染性疾病的相识，科学、有序地做好传染病的预防限制工作，保障了校内卫生平安。

六、拓宽一个空间，形成家校共建和谐局面

人们常说：“父母是孩子的第一位老师，家庭是孩子受教化的第一课堂”，由此可见，家庭教化对学生思想品德的形成有着至关重要的作用。因此，学校重视和发展家庭教化，开好每一次家长会，帮助家长树立正确的教化思想，提高对素养教化的相识水平，把家庭教化与学校教化紧密结合起来，共同关爱学生。现在，家长已成为我校与家庭联系的纽带，成为学校教化和家庭教化沟通的桥梁，融洽了家校关系，形成了学校工作家长支持，家教困惑学校帮助的良好局面。

如今，学生的心理健康问题越来越受到社会的关注，如何培育学生良好的心理素养，就成为摆在家庭和学校面前的一道难题。近年来，我校着力修筑学校、家庭间沟通的桥梁，开拓多途径进行学生心理健康教化，通过多种形式的活动，为学生供应心理倾诉和询问的平台，极大地提高了学生的心理素养。学校组织了一次家长会，构建家校联合共同育人的平台，德育处特地邀请到了“知心姐姐”心理健康培训中心探讨员、团中央《知心姐姐》杂志社心理健康教化全国巡回报告团讲师韩丽来到孩子和家长们的中间，传播最新的家庭教化理念，讲解并描述为人父母的科学方法、正确方法。报告会给家长们带来科学的理念和详细的方法。对刚好解决当前面临的家庭教化问题和对孩子将来的健康成长都有很大的帮助。有助于家长树立正确的家庭教化观念，把握科学的教子方法。明确了爱孩子要从关注孩子的“心”起先!询问会场人山人海，很多家长还挤到韩丽老师面前，把“知心姐姐”当作自己最亲近的挚友和最佩服的老师询问、请教。大家一样赞扬这次家长活动办得刚好，办得有效，令家长深思，让孩子受益

面对日新月异的时代发展、学生快速更新的思想观念，我们面对的德育教化形势依旧严峻，教化之路、创新之举任重而道远，我校同仁仍需上下求索，争取更大的进步。

工作总结格式9

自从我担当班主任及中队辅导员以来，紧紧围绕学校德育工作，结合本班特点，切实有效地开展了一系列的活动。现总结如下：

1、组建一支热心为班级服务且有肯定工作实力的班队干部。开学之初，我就组织学生投票选拔各方面比较优秀的学生组成新的班队委，分工明确，职责到人，并定期对班干部的工作进行小结，确定成果提出不足，不称职的班干部可以改选。实践证明，班干部责任心增加了，同学们也觉得很公允很公正，有利于班级工作的开展。

2、接着狠抓养成教化。小学生活泼好动，自律性较差。我非常重视学生的学习习惯和行为习惯的养成教化，力求把工作做得细致入微。如要求学生要有良好的坐姿，发言要大声、大胆、大方，学会仔细倾听，作业要按时完成，书写要整齐等。我尤其重视学生课间活动，时刻把学生平安放在首位，每天我都特意支配几名班干部，协作值勤的“小红帽”，一起负责维持教室内外的活动秩序，防止学生追逐打闹、高声喧哗。我还组织学生探讨，怎样玩才利于健康、利于平安、利于发展。由于管理和引导得法，我班学生在课间能够平安、健康、文明地活动，班级量化分始终处于“优秀”等级。

3、主动参与“一路书香伴我行”读书活动。上学期，为响应学校“争当文明学生，争创特色班级”活动，我班申报了“书香示范班”，制定了班级读书安排，并快速成立了“读书角”，扎扎实实地开展了一系列活动，如“小书虫手记”、“阅读存折”、“阳光晨读”、“夕阳伴读”、“图书漂流”等，利用黑板报、文化墙展示了学生读书心得、学习成果。丰富多彩的读书活动，让书籍与学生成为了密切的挚友，让书香飘洒在孩子的心田。如今，课间疯打的现象消逝了，取而代之的是宁静有序的读书、摘抄等令人欣慰的一幕幕情景。

4、深化班级文化建设，彰显办学特色。我校的办学特色定位于“寄情长江，厚德载物”，围绕学校创特工作，我班确定了“龙舟文化”这一主题，制定了班训，设计了窗帘，还有学生评价栏、展示栏，旨在弘扬“激流勇进奋勉向前”的龙舟精神，时刻鼓舞和激励学生。通过学习，在学生中涌现了一批遵纪爱校、乐学奋进、团结互助的先进模范，班级的凝合力增加了，出现了团结协作、勇争第一的可喜局面，龙舟精神在学生中得到了很好的体现。

5、主动参与“走进学生家庭，走进学生心灵”的家家访、户户落活动。为了更好更全面地了解学生状况，我实行家访、填写家校联系本、打电话等多种方法与家长建立联系，让家长刚好了解学生在校状况。为宣扬学校的办学理念，我遍访了我班全体学生家庭，与家进步行了充分沟通。春节期间还特地慰问了我班的两名留守儿童。

6、带领学生参与学校各项活动，让学生综合实力得到提升。我校德育活动异彩纷呈，我把每次的活动都当作一项重要任务，在学生大力宣扬，激励人人参加，耐性详细指导。由于落实到位，我班各项活动成果斐然。如参与学校“三八感恩体会征文”、“滨小校徵设计大赛”、“滨小校歌歌词征集”、“宜昌市青少年校外活动中心标记设计”、“迎奥运宣扬牌制作”、“滨小校报征稿”、“长江我的家手抄报竞赛”、运动会投稿等，我班不仅上交作品的数量最多，而且质量优良。活动能熬炼人，造就人，如今，我班学生的写作、绘画、表达、审美等实力得到了提高，已有数十篇学生习作在各大报刊、网站上发表，赵文暄同学还获得了市作文竞赛二等奖，此外还有几名学生获得科幻画、电脑绘画市级奖。

7、平安教化时刻不放松。为提高学生自我爱护意识，我利用夕会、班队会、卫生与健康课，加强学生的平安教化、卫生教化、法制教化，教化学生要珍惜生命，学会爱护自己，做一名遵纪遵守法律的小公民。结合“三城联创”、预防手足口病及四川地震灾难等，我刚好向学生宣扬了有关预防学问，重点学问刊登在黑板报上，有的还特地做了笔记，让平安意识深深植根在学生的心中。

8、主动开展献爱心活动。我班有几名留守儿童，由于缺乏监督，学习成果普遍欠佳。针对这一状况，我组织班队委在全班发起了“一帮一”活动，为这几名学生每人选择了一位得才兼备的“学习对子”。在老师和同学们的关切爱惜下，这些同学的学习劲头足了，成果也向前迈开了大步。

“5·12”四川地震发生后，我除了刚好给学生讲解避灾学问外，重点把了解到的灾情向学生进行通报，引导学生关切国家大事，激发对灾区人民的关切之情，学生幼小的心灵里涌起了一股股爱的清泉，在学校号召捐款之前，就有不少学生主动来询问捐款事宜，有的甚至把自己的存钱罐都抱来了。在学校实行的捐款仪式上，我班学生慷慨解囊，共捐款318、20元，为年级之首。

我认为，辅导员工作是一项细致而琐碎的工作，为了孩子，我将乐此不疲；同时，辅导员工作是一门艺术，我将专心心去贴近，专心去理解，专心去教化，和我的队员们一起欢乐成长。

工作总结格式10

一、养护工作成效

1、较好保障马路平安畅通，马路优良路率有明显提升。完成综合好路率%,较去年底上升%，国省干线好路率%,较去年底上升%，油路好路率%，水泥路好路率%。实施较大规模的马路水毁抢修次，投入水毁抢修经费万元；修复油路面平方米/公里，处理砼路面病害平方米/公里，处理路基发软立方米，修复路基冲垮立方米/米，修复水毁挡墙护坡防护工程立方米/处，清理路基塌方立方米/处，修理涵洞座，实施油路面灌缝平方米/公里，实施水泥路面灌缝平方米/公里。实施造林绿化“一大四小”工程，共绿化马路公里（其中新增绿化公里，补栽公里）,共植树株。

2、顺当迎接交通运输部“国检”，展示良好干线马路形象。突击抢修整治马路公里，（含水泥路面打板平方米，沥青砼罩面公里），创建标准化马路公里，投入人工工日，各类机械台班，运用编织袋万余只，填筑路肩土立方米，增设马路电子显示屏座，投入整治经费万元；整修省际出口路公里，新建砼硬路肩平方米/公里，新建GBM工程（砼路肩墙）千米，新建砼排水沟千米，投入迎国检整修资金万元。

3、系统整理养护资料，进一步规范养护管理。根据国检规范化管理要求，对“十一五”期间五年的马路养护规范化管理资料进行了整理、完善、汇编，共整理各类资料项，完善养护管理制度个，完善马路大中修工程资料项、马路危桥改造资料项、马路平安保障工程资料-项、马路灾难防治资料项，整理养护管理工作总结材料个，汇编成册资料本。以国检规划化检查为契机，进一步规范养护管理工作，20xx年养护管理工作做到规范有序。

4、提升路容路貌整治标准，坚持日常养护不放松。割路肩草-平方米，整修路肩平方米/公里，割边坡草平方米，清理马路边沟千米，新开标准水沟千米，回填路基缺口立方米/处，喷划热熔中线公里，涂刷路面边线公里，刷白路树株。

5、加大养护大中修投入，加强工程质量管理。完成省局统筹养护大中修工程公里，工程投资万元，车购税投资水毁项目（改建砼路面）工程公里，投资万元。自筹资金建设集镇水泥路面公里，投入资金万元。根据工程管理基本程序，实行项目法人、招标投标、施工监理等制度，成立工程项目管理办公室，强化工程管理，取得较好明显成效。

6、实施马路安保工程，增加平安保通实力。实施了马路安保工程公里，新设（增设）马路平安防护设施：砼警示柱个，钢筋砼防撞墩个，钢筋砼防撞墙米，马路标牌块，马路标线平方米/公里，投入马路平安保障经费万元。

7、注意桥梁修理加固，确保了桥梁通行平安。完成危桥加固座/延米，完成投资万元，修理桥梁座/延米，投入经费万元，坚持桥梁月度检查、修理次，完成桥梁定期检查，落实桥梁修理座，落实了养护工程师和桥守工制度。

二、养护工作措施三、养护工作阅历四、养护工作困难和问题

工作总结格式11

本学期我担当汽修的班主任，全班共48人。

在开学初稳定学生的工作做好之后，为了加强管理，建立一个团结上进的班集体。首先我选择了一支得力的班干队伍，我把原来两个班的班干中仔细负责、能起模范带头作用的学生选择出来组成了新的班干队伍，并且召开了班团干会议，要求班干们人人以集体为重，在管理好自己的同时带动其他同学共同进步，到处起模范带头作用，帮助好老师管理好班级。

俗话说：没有规则，不成方圆。我班学生大多数纪律散漫，无心向学，为了使学生养成遵守纪律的良好习惯，我严格考勤制度。依据学校的操行评分条例，结合我班的实际状况，我制定了班级操行评分细则，由班干轮番值周，对每天的出勤、早操、清洁卫生、课堂纪律、好人好事进行登记，建立班干值周簿和操行评分登记表，每周一班会课时由值周班干进行小结，宣读一周来每位同学的表现状况，每周公布一次学生的操行分和缺课记录。这样我对每位学生的表现都了如指掌，这样管理和教化学生时就得心应手，刚好发觉问题刚好解决，对班上在劳动、纪律等方面表现好的同学也刚好表扬和激励，在班上树立了一种正气。

第一.抓好清洁卫生工作，每天清洁区和教室卫生都派专人负责，层层落实到位。为了协作学校创建“文明教室”的活动，每周一和周四下午第八节都要求学生进行大扫除，我也亲自到班里带领学生进行大扫除，在前不久的“卫生优秀学校”评比活动中，我更是利用星期六的休息时间到学校与学生一道对清洁区、教室的每一处角落进行了仔细细致的清扫，每天督促保洁员课间非常钟对清洁区、教室、楼梯进行保洁，为学校创建文明卫生学校出了自己的一份力。本学期我班的清洁卫生工作也取得了不错的成果，第三、五、七、八、十、十一、十三、十四、十六周都获得了“文明教室“称号。

其次.帮助任课老师上好每一节课。本学期我班的科任老师有了更换，学生在适应新老师的教学和管理过程中难免有摩擦，特殊是数学老师，由于要求比较严格，课堂上与学生发生了一些冲突。在了解状况后，我利用班会课时间做了学生的思想工作，让他们明白老师的动身点是为了让他们多学点东西，为了管好每一节课，并且把与老师发生冲突的学生带到办公室向老师赔礼致歉，促成学生与科任老师间的沟通、了解。

第三.做好家访工作。本学期我班存在的的问题就是学生特殊是内宿生缺课现象比较严峻，对于这些学生，我除了指责教化外，就是刚好家访，让家长了解该生在校的表现，双方协作以便更好的管理、教化好学生，经过家访之后有些学生的表现的确大有好转。

第四.协作年级和学校搞好各项竞赛和集体活动。本学期我们实行了歌咏竞赛、趣味体育竞赛等，每次我都主动组织学生进行参赛，丰富了学生的校内活动，培育了学生的集体荣誉感和上进心，在学校的黑板报评比中我班荣获了一次三等奖和一次二等奖。在最近学校实行的“职校攻坚”综艺演出中，我班的33名同学担当了团体操中旗手的演出，也圆满的完成了演出任务。

一学期来，班主任工作的确做得很辛苦，管理好一个班级真的付出了许多。在以后的日子里，我还要仔细总结，发扬成果，改正自己的不足之处，虚心向同行学习，争取把工作做得更好。

工作总结格式12

一、正文一般分为如下三部分表述：

1、基本状况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定

对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不绽开分析、评议。

2、阅历体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述状况之后绽开分述。有的用小标题分别阐明成果与问题、做法与体会或者成果与缺点。

假如不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条阅历，以起到醒目、明白。

运用这种方法要留意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有亲密的内在联系，使之形成合力，共同说明基本阅历。

3、今后准备

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出阅历教训之后，依据已经取得的成果和新形势、新任务的要求

提出今后的设法、准备，成为新一年制订安排的依据。内容包括应如何发扬成果，克服存在问题及明确今后的努力方向。

也可以展望将来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要擅长抓重点

总结涉及工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、四平八稳，而必需抓住重点。

2、要写得有特色

特色，是区分他事物的属性。

3、要留意观点与材料统一

总结中的阅历体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。阅历体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明

阅历体会才能立起来，具有好用价值。这就是观点与材料的统一。

4、语言要精确、简明

总结的文字要做到推断明确，就必需用词精确，用例确凿，评断不模糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与详细相结合

要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明白。

三、打印要求

2.字体：标题黑体二号字，

作者名楷体四号字，

正文宋体小四号字。

3.行间距：1.5倍行间距.。

工作总结格式13

XX年是一个不平凡的一年。对于中国人来说，奥运的圣火与关爱灾区人民的爱心之火同时燃烧，感动了全世界；对于87中人来说，XX年中考佳绩，激励了大家的工作热忱，也震撼了长春市；对于我自己来说，身边的人对我的无私关爱，儿子渴望妈妈关切的目光，十六班、十三班全部渴求得到我训诲的学生眼神，变更了一个曾经无知、无趣的`我。

在这不平凡的一年里，我接着担当八年十三班、十六班的英语教学工作，靠着自己的爱心与仔细换来了许很多多的学生和同仁的信任。学生的英语成果稳定，自己业务水平教化教学水平都有了肯定的提高，这都要归功于我们英语组每一个人、我的两位班主任、我的学生和我的家人，他们无时无刻不赐予我力气。在这里我只想把这个学期中我都体会了什么？学到了什么？与我身边的人一同共享。

我们“内行人”都知道：老师是一个技术活，并不是全部人都能担当得了的。我们在工作中要擅长动脑思索不断地总结阅历，并且对待学生心态肯定保持平稳无论面对什么样的学生，我们要时刻牢记，分数对一个学生来说真的不是什么重要的标准，学生应先学做人再学做文。在学生走到岔道口或者做出极端行为前，老师就要有先知先觉的实力，提前给学生们打好预防针。这样一来，学生也就没有那么大的心理压力了，难题会很快解决的。所以说作为一位合格老师的前提就是心态要好，做事不骄不躁。这点很重要，做到了你就可以使出你的十八般武艺与你的对手-----学生切磋了。

如何让学生们喜爱你和你的学科呢？各位老师都有着自己的高招。我也有:

1.严师出高徒

在管教学生时，老师们必需坚决一种信念，那就是对待任何学生都要严厉。所谓严厉不是打骂，而是遇到了学生们的一些缺点、错误，师长要不失时机的加以训诲，直到他悔悟或更正错误为止。老师肯定做到循序善诱，因势利导，不论你遇到什么样的学生都要坚持到最终。

2.让学生知道你对他们的好

在没有孩子之前，根本就体会不到做母亲感觉，体会不到孩子对母亲的依靠。

而现在就不一样了，我的儿子也在一天一天长大，我身边的学生也是一样。专心地教化学生就像对你自己的孩子那样，全部的孩子都会被感动。

3.多思索

老师要擅长动脑，尤其是在对待学生的问题上。老师既要成为学生的严父慈母，还要成为学生的良师益友。我们的身份要依据详细的状况时常变换，只有这样我们才能在教化学生的过程中做到游刃有余。其次，在起先一段学期或是起先一项活动前要制定好安排，我所说的安排不是大家所领悟的那种形式样的安排，而是只要安排好了就要去执行，有始必有终。

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在本学期学校德育工作中，政教处紧紧围绕学校的中心工作，以人为本，不断开拓德育新思路，发挥德育途径整体效益，提高学校德育整体效果。结合我校实际，努力加强德育队伍建设，深化德育管理，拓展德育活动空间，使学校德育工作的针对性和实效性得以再提高，体现学校德育工作的导向、动力、保证作用，实现了本学期德育目标的要求，取得了肯定的成果，现将本学期政教处工作总结报告如下：

一、做好德育工作安排，努力加强德育队伍建设，不断提高德育队伍的整体素养。

发挥德育领导小组的核心作用。加强了德育工作领导，完善德育工作管理机制，由校长负总责，政教处详细抓，实行校长室----政教处----班主任三级常规管理的制度，形成了各部门亲密协作，班主任和任课老师共同担当的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员增加了“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识，并能以身作则，努力工作，带领全员主动探究学校德育工作的新途径。留意加强德育队伍建设，特殊是班主任队伍建设。

每学期坚持开好“四种会”即每周一次主题班会;每月一次班主任会议(班主任培训);每学期1-2次班主任阅历沟通会;每学期1次家长会。多年来坚持开展主题班会观摩活动，让班主任在实践中互学互进，共同提高，由于长期开展这项活动，使我校班会课质量得以较大的提高。定期实行班主任例会，通过学习有关阅历文章、阅历介绍等方式，努力提高班主任的工作实力，并组织班主任参与了由教化部基础教化司、中国教化报主办的“班主任话细微环节”征文;对于一些初当班主任的，学校则采纳“帮、扶、带”的方式，以使他们尽快胜任班主任工作。

二、加强校内文化建设，优化育人环境。

1、细心布置宣扬阵地。加强对广播站”、墙报等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向的同时，力求主题突出，图文并茂，充分发挥宣扬教化功能。

2、规范教室布置。各班教室的布置体现了各班的特点，营造了生动活泼、干净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。

3、主动做好了迎接“市规范化学校”迎检工作，使校内文化具备与教化要求相适应的吸引力和情感号召力，逐步形成了以“国学”为特色的校内文化，凝合高品位的校内文化精神。

4、大力推动“书香校内”进程，以美丽的环境氛围，高雅的校内文化，给人以奋进向上的力气，学校发挥环境育人的作用，创设一个“时时受教化，到处受感染”的德育环境。我校有健全的教化阵地，如：宣扬栏、黑板报、广播站、少先队活动室等。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式活动，每天中午广播站定时播音，每天下午的“操前讲话”已形成我校的特色。这些活动都充分体现了学生参加的全体性、教化目的的素养性、教化形式的多样性，使学生在这样的教化环境中，陶冶情操，健全人格，促进学生实践实力和创新精神的发展。

三、加强学生的思想道德教化和养成教化。

1.丰富德育活动促进养成教化。仔细学习贯彻《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和《南古中学学生行为规范二十条》，同时深化开展了文明礼仪教化、法制教化、平安教化等等。

2.加强班级文化建设。我们要求班主任主动思索，加强班级制度建设、班风和学风建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色，争创“文明班级”。

3、加强后进生的教化与转化。德育处要求各班对后进生转化工作做到了有安排，有措施，并比较刚好地了解驾驭有关状况，帮助班主任做好个别学生的帮教工作。

4、开展青蓝培训学校培训活动，分批次培训了各班班长、团支部书记、学习委员、课代表、各部委员以及学生会干部，很大程度上提高了班干部的综合素养以及管理实力，提升了班级学生的自主管理水平。

四、做好德育教学工作安排，拓宽德育渠道，发挥“三结合”教化优势。

1、办好家长学校，增进家校联系。我们坚持定期召开家长会，通过听讲座、随堂听课等形式，丰富家长学校活动，家长参加率达70%以上。同时，坚持通过电话联系、家访、常常性地与家长沟通，充分利用有效的教化资源，推动家校联系，提高了家教水平。

2、我校始终注意寓教化于活动之中，我们组织了一系列的活动：如开展了以主题明确的读书教化活动;组织学生定期观看教化片;布置宣扬橱窗，让学生刚好了解了国际、国内及校内大事;开办家长学校，召开家长会，努力营造学校、家庭、社会共同教化的氛围。

3、我校特别重视家庭教化工作，成立了家长委员会和家长学校，定期开展活动，使学校教化和家庭教化步调一样。通过家长学校向家长介绍学生基本状况、学校发展规划及对学生的要求和对家长