项目4 自荐材料的撰写及面试与应聘技巧

项目五

自荐材料的撰写及面试与应聘技巧

学习目标

自荐材料是市场经济条件下逐渐产生的一种文体形式。随着市场经济体制的深化、社会政治经济改革力度的加强，这种文体形式在现实生活中应用越来越广泛。面试就是在就业过程中用人单位与求职者通过当面交谈等手段对应聘者进行考核的一种方式。学习本项目中的内容，首先，使高职毕业生认识到自荐材料是提供给招聘单位的“名片”，如果毕业生能给对方留下良好的“第一印象”，获得的将是一次面试的机会以及成功求职的可能；其次，掌握好自荐材料的编写格式，最终编写好自荐信。最后，让学生知道面试可以使用工单位了解到求职者的知识水平、心理素质、应变能力、语言表达、形象气质、处世态度、敬业精神等的重要途径；教育学生要高度重视面试，特别是要提前做好面试的准备工作；让学生熟悉面试的一般案例，熟练掌握应聘技巧。案例导入尊敬的贵公司领导：

您好！

首先真诚地感谢您在百忙之中浏览我的自荐信，这对一个即将迈出校门的学子而言，将是一份莫大的鼓励。这是一份简单而又朴实的求职函，也许它的普通没有深深地吸住您的眼光，但它却蕴涵着一颗真诚的心。

我是某工学院202×级行政管理专业即将毕业的一名学生，名叫车某某，怀着一颗赤诚的心和对事业的执着追求，真诚地向您推荐自己。案例导入

作为一个农民的儿子，血管里流着的是泥土的芳醇和农民的憨厚，也教导和孕育着坚忍不拔的处事准则和方法；家庭的贫困、父母的期望、社会的竞争是学习的动力。对于需要奋斗的学子，十分珍惜大学四年的学习。在校的四年里我没有虚度，学习了管理学、社会学概论、社会心理学、行政法与行政诉讼法、组织行为学、人力资源管理教程、经济法、现代行政领导学、行政管理学、社会保障概论、社会政策概论、企业管理、电子政务概论、管理心理学、大型活动项目管理等课程，能熟悉统计学的方法与会计的原则，掌握管理学基本原理、企业管理的知识和策划活动的工作流程，能熟练地操作Windows操作系统，Office办公软件（Word、Excel、FrontPage等）。案例导入

特长是人际沟通和协调。在校时，为了培养自己的综合能力，在学好课程的同时，努力进取、进入学生会，配合老师和领导为同学们服务，其间丰富了社会经验、锻炼了人际交往和沟通协调能力；参与“大型圣诞迎春”晚会的策划与组织，了解到人际沟通的重要性与活动组织的困难性，也能更好地把握活动组织的每个流程与人事分配，并参加过班委会，作为班委会的一员，与同学们积极地交流，做好每一件事，相互学习。

一名即将从象牙塔出来的大学生，我的经验不足或让您犹豫不决，但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足，也许我不是最好的，但绝对是最努力的。我相信：用心一定能赢得精彩！

良禽择木而栖，士为知己者而搏。愿您的慧眼，开启我人生的旅程。

再次感谢您留出时间，来阅读我的自荐书，祝您工作顺心！期待您的面试！

此致敬礼！案例导入

盲目求职的A先生

A先生在一家知名企业工作，被派驻到了海外，因为家庭的原因，他希望回居住地发展。于是，他开始投递简历、进行面试。他海量地往多家公司投递简历，以至于他自己都不记得投递过多少家公司的简历。有一天，他接到了一位HR的电话通知，希望他能去公司面试。他信心满满地穿了一身职业装，第二天按时前往。面试开始了，HR很礼貌地和他沟通，请他讲述一下他的工作经历，在过程中也询问了一些情况。A先生的工作经历与他所应聘的岗位有一定相关联系。于是HR便向A先生询问其对所应聘职位的职责和要求是否清楚。但A先生竟然不记得自己应聘的到底是什么职位，更说不清该岗位具体负责什么和该岗位的要求。不仅如此，当HR提示了A先生之后，他依然对该岗位所要求的产品方面的知识一无所知。在这样的情况下，HR对A先生感到非常失望，一个多年工作的职场人，重新找工作的时候竟然如此盲从。HR告知A先生面试前需要对行业知识进行一下了解，A先生竟然自负地说：“我面试了多少家公司了，用不着你来教我怎样面试！”之后愤然起身离去。案例导入

点评：①应聘工作需要有针对性地投递简历，切忌盲目乱投。②应聘工作要做到知己知彼，对公司的情况、公司招聘的岗位职责和任职要求要非常熟悉，再对自己进行分析，自己是否能承担这样的职责，是否能符合该岗位的要求，从而沉着应对。③对该岗位的相关行业知识要做深入了解，做个主动积极的人，这样能让自己在应聘过程中表现得更加专业。即使不能应聘成功，学习一些有用的行业知识总是没有坏处的。④在面试过程中秉持谦虚的态度，不要狂妄自负，双方应保持互相尊重的和谐氛围。过于情绪化的表现对求职成功有害无益。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

一、自荐材料的地位和作用1．自荐材料的地位

高职学生毕业时面临的最主要的问题就是择业上岗，而在择业上岗之前就应该完成自荐材料的搜集整理以及确立就业目标。在择业过程中，自荐材料就是敲门砖，推荐、面试和录用都离不开自荐材料。就是上岗之后，用人单位也往往把自荐材料作为本人档案的一部分，当作考察员工的材料之一。所以说，自荐材料不仅贯穿整个就业过程，而且在整个过程中起着举足轻重的作用。自荐材料的缺失，会导致不能就业；自荐材料的好坏，直接影响是否能够就业以及就业的好与差。所以，自荐材料在就业过程中占有主导地位，起着不可替代的作用。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

一、自荐材料的地位和作用2．自荐材料的作用

自荐材料在就业中占有主导地位，有突出的重要作用。一般来说，自荐材料的主要作用有以下三点：①介绍宣传作用。②接洽联系作用。③潜在指导作用。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

二、编写自荐材料的指导思想1．目的性

编写自荐材料，包括自荐材料的搜集和整理，都应该具有明确的目的。所谓目的性，就是组织和编写自荐材料的目标和方向。这个目标和方向是指总的大目标、大方向。在择业过程中，往往在开始阶段具体的择业意向比较模糊，干什么工作，去什么行业，选什么职业等等难以一时定夺，但这并不意味着就业这个大方向、大目的也是模糊不清的。相反，从一开始起，我们的就业目的就是非常明确、坚定的，我们组织编写自荐材料的根本目的是解决就业问题。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

二、编写自荐材料的指导思想2．针对性

编写自荐材料，包括自荐材料的搜集和整理，都应该具有明确的目的。所谓目的性，就是组织和编写自荐材料的目标和方向。这个目标和方向是指总的大目标、大方向。在择业过程中，往往在开始阶段具体的择业意向比较模糊，干什么工作，去什么行业，选什么职业等等难以一时定夺，但这并不意味着就业这个大方向、大目的也是模糊不清的。相反，从一开始起，我们的就业目的就是非常明确、坚定的，我们组织编写自荐材料的根本目的是解决就业问题。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

二、编写自荐材料的指导思想3．实用性

从文件上来讲，自荐材料应是实用文书写作中的说明文一类，它主要要求择业者将自身的基本情况、知识能力、特长爱好、性格气质等综合素质向用人单位做全面的介绍说明，以期引起用人单注意并达到被录用的目的。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

二、编写自荐材料的指导思想4．现实性

所谓现实性是指根据社会现实、就业状况及自身的能力素质而对自荐材料的各种概念的提法所做的科学的、实事求是的客观评估。实际上，现实性更多是来源于择业者对自我的清醒认识。如果整个社会的就业环境宽松，人们可以根据自身的需要而选择自己喜欢从事的职业，那么，你完全可以在自荐材料中“就业意向”一栏上填写“非此工作不予考虑”。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

二、编写自荐材料的指导思想4．现实性

所谓现实性是指根据社会现实、就业状况及自身的能力素质而对自荐材料的各种概念的提法所做的科学的、实事求是的客观评估。实际上，现实性更多是来源于择业者对自我的清醒认识。如果整个社会的就业环境宽松，人们可以根据自身的需要而选择自己喜欢从事的职业，那么，你完全可以在自荐材料中“就业意向”一栏上填写“非此工作不予考虑”。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

二、编写自荐材料的指导思想5．真实性

所谓现实性是指根据社会现实、就业状况及自身的能力素质而对自荐材料的各种概念的提法所做的科学的、实事求是的客观评估。实际上，现实性更多是来源于择业者对自我的清醒认识。如果整个社会的就业环境宽松，人们可以根据自身的需要而选择自己喜欢从事的职业，那么，你完全可以在自荐材料中“就业意向”一栏上填写“非此工作不予考虑”。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

三、自荐材料的类型1．自荐材料的类型

根据目前就业市场上自荐材料的具体情况，如果以教育或教育管理机构统一编制的基本自荐材料格式为依据，那么自荐材料可分为两大基本类型：一种类型是教育或教育管理机构统一编制的自荐材料表格；另一种是高职学生自己编写的自荐材料。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

三、自荐材料的类型2．自荐材料的类型特点

不同类型自荐材料都有自身不同的特点，毕业生可根据自己的实际情况加以选择运用。一般来说，各种类型的自荐材料既有优势也有不足的一面，这是我们在实际应用中应该特别注意到的，并且应该尽量弥补其中的不足。

由教育或教育管理机构编制的自荐表由于是由官方统一编制的，因此其特点也十分鲜明。①统一性。②权威性。③规范性。④便利性。任务一自荐材料编写的指导思想与类型

三、自荐材料的类型2．自荐材料的类型特点

高职毕业生自己编制的自荐材料，由于是自己创意编撰，因而也最能够体现他们的个性特征。①创造性。②独特性。③全面性。④灵活性。任务二自荐材料搜集整理与写作

一、自荐材料的搜集

自荐材料是一种带有个人性质的原始资料，它是毕业生编撰正式自荐文体的基础。高职毕业生在长达几年学习生活中，往往有许多资料散落在不同时间和不同的地方，因此，自荐材料的搜集并不是一件简单的事情。1．搜集意识的培养2．搜集自荐材料的原则3．自荐材料搜集的范围和内容4．自荐材料搜集中的注意事项任务二自荐材料搜集整理与写作

二、自荐材料的整理原始的个人自荐材料搜集以后就是对材料进行整理。整理材料不外乎这样几道程序：首先就是对材料进行编辑审查，编辑审查的要点如下：①材料是否真实可信。如果有内容不实的材料要坚决撤除，与实际情况有出入的材料要进一步修补。②材料是否有明显遗漏。有遗漏的要补充，不能给用人单位材料残缺的感觉。③材料上是否有印刷上的错误、复印后字迹是否模糊，或者原始证明材料上的印章是否清晰等，均要一一给予核查和纠正。任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点1．自荐材料的基本结构（1）教育或教育管理机构编制的推荐表任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点1．自荐材料的基本结构

正文部分包括本人简历、家庭主要成员、在校主要成绩情况、在校期间奖惩情况、学生自荐书和毕业生情况及意见6部分。正文部分共三面多一点，第一面包括4个栏目，结构形式见表5-1；第二面、第三面都是“学生自荐书”，第四面上部分才是“毕业生情况及意见”，包括姓名、性别、年龄、专业、学历等基本内容，以及应聘意见（指是否遵守协议）、照片等。任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点1．自荐材料的基本结构

（2）学生自己编写的自荐材料的基本结构总的说来，学生自己编写的自荐材料，其基本结构是灵活多样的，但其中仍有基本的规律存在。一般来说，这种类型的自荐材料包括5部分：标题、导语、正文、附文和附件。①标题。标题在封面上占有显著的位置，起着主导作用，它和直接表明材料内容和材料所属情况的文字一起构成统一的封面格式，如图5-2所示。有的并不要主题式的标题，而是直接标题、格式略有变化，只要清晰美观，也是可以的，如图5-3所示。任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点1．自荐材料的基本结构②导语。它是自荐材料正文之前的导引部分。例如：尊敬的领导：您好！向您呈上我的心迹：一块真金，需要有智慧的双眼；一匹千里马，渴望伯乐的发现。通过三年的艰苦学习和奋斗，我自信已经成为一个有用于铁路建设的人才。在走向工作岗位之前，我宣誓：青春的抉择永远无悔。您能给我提供挥写人生的空间吗？盼予回音！敬礼！自荐人：×××××年××月××日任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点1．自荐材料的基本结构③正文。正文包括毕业生基本情况、学生成绩与知识结构、科研成果、社会工作与实践活动、获奖情况、自荐信等项目。

任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点1．自荐材料的基本结构

④附文。附文包括班主任意见、系（专业）组织意见、院（校）组织意见，以及通信地址、联系电话、QQ号、微信号、联系人姓名、邮政编码等。⑤附件。包括各种奖励证书的复印件、发表的各种论文、文章剪报的复印件，各种实物性图片、影像资料等。任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点2．自荐材料的基本形式

不同类型的自荐材料，基本形式也不相同。教育或教育管理机构统一编制的自荐表其基本形式是整齐划一的，不允许择业者再在上面画蛇添足，另搞一套。这里给大家介绍的，主要是毕业生自己编撰的自荐材料的基本形式。从目前就业市场主要使用的自荐材料的情况来看，主要有名片式、简历式、书信式和档案式4种基本形式。（1）名片式名片式的自荐材料是模仿名片的样式和功能而创造出来的一种形式，这些年来，有的地方比较流行用这种方法进行自荐。名片式的自荐材料，其特点在于简明、实用，便于交际，但这种形式也正如名片一样，由于缺乏实证，材料比较单薄，因而给人的可信度不高。任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点2．自荐材料的基本形式

（2）简历式这种形式的自荐材料一般并不针对明确的具体用人单位，而是潜在地针对任何可能用人的单位。任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点2．自荐材料的基本形式

（3）书信式这种形式的自荐材料既可以针对可能的用人单位，也可以具体针对某用人单位，甚至具体针对某个关键人物。（4）档案式这是大中专毕业生自己编写自荐材料的重点方式。所谓档案式自荐材料，它是择业者根据个人档案的一些形式编纂组合而成的一种综合性自荐材料。任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点3．自荐材料的内容组成

教育或教育管理机构的推荐表，其格式是固定的，格式中的基本内容也是按要求填写而已。至于其中的自荐书，也是在其他基本内容之外的内容补充，目的是介绍更全面的内容，与基本内容形式形成相得益彰的效果。这种推荐表式的自荐材料，相对自己编纂的自荐材料来说，要容易把握一些。因此，这里主要介绍毕业生自己编纂的自荐材料的内容组成，当然，二者相同的部分在内容上完全可以相互借鉴。毕业生自己编纂的自荐材料分标题、导语、正文、附文和附件五大部分，其内容构成的性质、特点各有区别。（1）标题（2）导语（3）正文①毕业生基本情况。②学业成绩与知识结构。③社会实践与科研成果。④获奖情况。⑤自荐信。（4）附文任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点4．自荐材料的写作要点（1）标题的写作要点标题有直接标题、间接标题、复合标题之分。直接标题就是直接在自荐材料的封面上标上“×××校毕业生自荐表”.①主题鲜明，标题醒目。②简明，具体。③个性独特。（2）导语的写作要点①切题。②简洁。写作态度诚恳，真实。任务二自荐材料搜集整理与写作

三、自荐材料的基本结构、形式、内容组成及写作要点4．自荐材料的写作要点（3）正文的写作要点正文的要素包括很多，正如前面介绍的那样，包括毕业生的基本情况、学业成绩与知识结构、社会实践与科研成果、获奖情况、自荐信等。从写作角度讲，它们有一些共同遵守的写作规律。一般来说，应该共同注意的写作要点如下：①逻辑严密、结构清晰。②简洁，准确。③重点突出，安排有序。④富有个性。任务三面试的准备

一、面试的信息准备

现代社会信息非常重要，谁能及时、迅速、准确地获得对自己有用的信息，谁就能在激烈的竞争中占据优势，为成功创造一定的条件。因此，面试前要收集有关的信息。1．收集用人单位的信息

毕业生通过各种渠道多方收集用人单位的基本情况，如单位性质（国有企业、集体企业、私营企业还是外资企业）、历史状况、发展前景、业务范围、改革现状、生产规模、职工队伍结构与现状、专业技术人员的结构及职称等情况，工资、福利、待遇情况，有关领导的姓名、职务，以及对方需要什么样的专业人员、进入条件、使用意图等。了解这些情况的目的是掌握企业（单位）有无发展前途，个人在该单位有无发展可能，单位能否满足自己的最低要求，本人能否胜任工作，从而权衡一下自己去该单位的利弊，以决定自己的取舍。2．收集同一次竞争者的信息任务三面试的准备

一、面试的信息准备

2．收集同一次竞争者的信息

首先需要了解此次应聘的总人数大概有多少，特别是你所准备应聘的职位竞争人数，做到知己知彼；其次是了解竞争者的基本情况，如学历、年龄、性别、专长、资历、人事背景，对照自己各方面的情况，弄清个人的优势和劣势。如果对招聘单位的情况非常了解，表明你对该单位的重视、尊敬与“内行”，回答起来就恰到好处，给用人单位留下深刻的印象，令招聘者感到满意。任务三面试的准备

二、面试材料的综合准备这一工作是指把所准备的材料，根据面试要求，有针对性地重新编排。面试前应准备的主要材料首先是求职自荐书的副本，一般情况下，面试主考官会就你自荐书上的资料发问，因此，自荐书的副本和相关资料，如个人简历、求职信、获奖证书、荣誉证书、技术资格证书等，必须随身携带以备随时查阅和必要时出示给考官，且要反复阅读，使之烂熟于心，以使自己在面对主考官时能侃侃而谈自己的资格和能力。其次是面试问题准备。一般包括两方面：一是面试中可能要问到你的问题；另一方面是你在面试时要提的问题。面试中可能要问的问题虽然会因用人单位性质不同而各具特征，但也有共同性。例如，教育培养问题（毕业的学校、主修专业、喜欢的功课、学习成绩）、求职动机（为什么来本公司、应聘职位的期望值、在工作中的追求）、相关经历（参加哪些社会实践活动、工作与实习中遇到的困难与解决方法）、未来计划和目标（假如你被录用、你准备怎样开展工作，有什么设想？如有其他工作机会，你怎样看待？进入我们单位后，你认为自己的优势和不利因素是什么？）等。任务三面试的准备

三、面试的形象准备应试者的形象直接为推销自己服务。个人形象是最先进入主考官评价范围的求职要素，会极大影响主考官的第一感觉，对形成良好的第一形象起着至关重要的作用。1．注重仪表、仪态，树立良好的第一印象一个人的仪表在求职时发挥着积极的作用。注重仪表并不意味着一定能找到工作，但过分邋遢必定找不到工作。2．行为举止和言语的塑造行为举止是指动作和姿态，它是用表情、动作或体态来交流思想的辅助工具。任务三面试的准备

四、面试的心理准备心理即心理现象，就是指我们的感觉、知觉、思维、情感、意志以及兴趣、爱好、信念、性格、气质、能力等。1．积极响应、满腔热情地投入到准备工作中

能在初选中获胜，争取到面试机会已属不易，因此要好好珍惜机会，充分展现自己的才华，用自己的知识能力把握好自己的命运。2．全面客观地审视自己各方面的情况在面试中需要发挥自己的优势，弥补自己的不足，衡量自己应聘的实际能力状况，以摆正自身位置。3．以平静心态迎接面试4．克服不良心态任务四面试中的应聘技巧

面试是应试者接受用人单位挑选的关键环节。面试虽然是一个双向选择的过程，但由于应试者在整个面试中，通常是处在被动的地位，为变被动为主动，更好地进行“自我推销”，使自己在众多竞争对手中脱颖而出，就必须注重应聘技巧。一、面试礼仪

1．遵守时间

2．耐心等待3．敲门进入办公室4．把握细节任务四面试中的应聘技巧

二、面试时常设问题及应答技巧1．基本性问题

这类问题是主考官为考查应聘者的基本情况而设，一般包括个人背景、受教育情况、求职动机、自我评价等。①个人背景。②受教育情况。③求职动机。④自我评价。任务四面试中的应聘技巧

二、面试时常设问题及应答技巧2．随意性问题

在面试中，主考官常根据面试的进展情况，随意穿插一些问题，让你随便聊聊。这些问题内容广泛，包括生活类、交际类、职业类和刁钻类，既没有固定的模式，又没有什么标准答案，给被试者以自由发挥的机会。设此类问题的目的是，考察被试者的灵巧性、应变能力及个性品质等。①你是独立工作还是与别人合作？你遇到过的最大困难是什么？你是怎样克服的？②你认为本项目部目前去什么地方承揽工程？怎么样才能管理好企业？③你在推销时，客户要求回扣，你怎么办？④你喜欢跳舞，还是喜欢打牌？⑤你在校期间谈过恋爱吗？⑥你能接受的最低工资是多少？⑦回忆一件你沮丧的经历，谈谈你又是如何振作起来的。⑧说一次你展现自己领导才能的经历。任务四面试中的应聘技巧

二、面试时常设问题及应答技巧3．操作性问题主考官还会经常提出一些操作性很强的问题，目的是检查应试者的基本技能达到何种水平，实践能力如何。常设的问题有：①××实验你采取什么样的步骤，能否作新的选择？②推销××商品，你将如何设计工作步骤？③你是如何与别人讲价的？④怎样与人谈判？谈判完了你做什么？⑤客户来了你怎么接待？⑥顾客上门投诉，你怎么处任务四面试中的应聘技巧

三、面试语言运用技巧

面试场上应试者的语言表达艺术反映出其成熟程度和综合素质，对高职学生求职来说，掌握语言运用的技巧无疑是重要的。在面试中，除了口齿清晰、语言流利、文雅得体、语气平和、语调恰当、音量适中、语言含蓄、机智、幽默之外，还应合理运用以下技巧。1．“外交语言”运用外交语言的特点是客气、友善、不卑不亢、机智灵活等，我们可以借鉴使用。①利用客套语言、制造友善气氛。可以抽面试前的空档时间及主考官的熟人、熟事，以缩短主、被试之间的心理距离。②委婉回答一些带刺的问题。③正面解释回答要滴水不漏。④对刁钻而又不能回避的问题，点到为止。任务四面试中的应聘技巧

三、面试语言运用技巧2．新闻语言的运用新闻语言的特点是简短、明了、通俗、准确，把最重要的东西放在最前面。运用新闻语言，可以显示一个人干脆利落，明快果断的作风，应用时，要注意以下几点：①自我介绍要简单明快。主考官提此问题的目的主要是看应试者的语言概括能力和表现力。回答时只需针对招聘的岗位扼要介绍你在这方面的知识、能力、经历及成绩即可。请记住，在这种场合，往往说的越多，别人记住的反而越少。②回答复杂的问题，要先提出要点，再分层扼要说明，让主考官认为你条理清楚，逻辑性强。③谈受聘专业时，适当、准确地使用专业术语，暗示对方，你是行家。谈其他专业时则多用通俗语言，少用专业术语，以免让对方觉得你在故意卖弄。④谈及数据时，尾数要准确，给人以严密细致的印象。⑤在谈话中，适当运用成语、典故，以表现自己的语言功底。任务四面试中的应聘技巧

三、面试语言运用技巧3．特种语言的使用

（1）丰富的想象面试中的提问，都有其目的。例如，主试问你“请往窗户外面看，你看到了什么”？这类的问题，绝不是要考你的视力，而往往是看你有没有丰富的想象力。（2）曲径通幽面试中，有的问题不便正面回答，可以另辟蹊径，达到目的。（3）绵里藏针

（看书中案例）任务四面试中的应聘技巧

四、面试后注意的事项

一般来说，用人单位请你去面试，表示他们对你有了一定的意向，但面试结果是否令人满意对于面试者来说仍是一个谜。为此，对于已参加面试的毕业生来说，千万不能万事大吉、高枕无忧。尤其是在某些供大于求，竞争激烈的情况下，更不能麻痹大意，面试后应注意以下问题：①保持经常联系。②设法寻找一些与你所面试的用人单位比较熟悉的老师、同学或亲戚朋友，帮助你做进一步的介绍和推荐，使他们加深对你的印象。③要继续收集需求信息，以防不测，万一面试单位不能录用，仍可利用收集到的信息，继续与有关单位取得联系。④面试只有两种结果，要么成功，要么失败。不论是哪一种结果，你都要做好心理准备。成功了，不要飘飘然，要仔细地想一想，面试时对方提出的问题，分析一下，自己还应该做哪些方面的努力和准备，充分利用毕业前的一点时间充实完善自己。失败了，则不要灰心丧气，就此罢休，应认真分析一下失败的原因，修正自己的方案，继续出击，直到成功。

任务五女性求职技巧

女生求职面临的问题通常要比男生多一些，解决女生就业难的问题，需要全社会的重视支持，同时也离不开女生的积极进取和主动参与。一、女性求职难的原因女生求职难，主要是社会原因。当然，也有女生自身的心理和生理原因：①社会偏见错误地认为工作上女生不如男生。②不少女性由于受知识结构和能力水平的限制，在就业上也多趋向于那些技术含量低、操作简单的职业，局限于一个较窄的就业范围，这容易引起企事业单位用人制度上的短期行为，并易使女性职业角色“定型化”，让人一旦将性别与职业相联系时，在脑海里浮现的女性职业便定位在少数特定的职业（或工种）上，这使得女生的求职机会大打折扣。③第三产业的兴起虽然为女性求职提供了较为广阔的就业天地，但身高、容貌、年龄等方面近乎苛刻的要求，使不少女性的求职受到人为限制。任务五女性求职技巧

女生求职面临的问题通常要比男生多一些，解决女生就业难的问题，需要全社会的重视支持，同时也离不开女生的积极进取和主动参与。一、女性求职难的原因女生求职难，主要是社会原因。当然，也有女生自身的心理和生理原因：④一些诸如建筑、隧道、桥梁、测绘、铁路、地下采煤、高空作业、野外作业等用工单位拒绝或者很少接收女生就业，这也给女生就业难造成一定的社会负面影响。⑤就目前我国的退休政策而言，大部分女性早于男性提前退休，这也大大提升了企业的经济成本。⑥部分女性存在心理障碍。任务五女性求职技巧

二、女性求职的优势

在平凡而又不平凡的工作与生活中，女性以勤劳善良，乐于奉献来体现其社会价值，智力超群，成绩卓著的女性比比皆是。心理学家长期的研究证明，女性从神经生理机制上并不比男性“低智”，在很多方面具有职业优势。从女性生理特点和职业取向结合来看，在生理特点上，女性平衡机能好，柔韧性较大，动作灵活，耐久力强，从小就能较快地掌握各种复杂动作，比较适合于从事细微复杂和注意力高度集中的职业；从心理特点上看，女性则更适合于做形象思维性职业、高情感类职业、多有细腻特点的工作，如医生、护士、营业员、教师、化验员、制图员、纺织工、食品工等事务性、艺术性、操作性职业。任务五女性求职技巧

二、女性求职的优势

女性在职业选择方面具有如下优势：1．能言善道。2．心灵手巧。3．善于社交。4．忍耐性强5．长于管理6．精于思维任务五女性求职技巧

三、女性怎样求职成功

1．培养职业意识：①创业意识。②竞争意识。③信息意识。④敬业意识。任务五女性求职技巧

三、女性怎样求职成功

2．提高竞争能力：①广泛、深入地学习知识。②掌握必要的基本技能。③提高综合素质。3．注重择业技巧①转变观念、艰苦创业。②自信主动、勇于竞争。③发挥优势、注重技巧。任务六面试常见问题的回答技巧

一、面试程序面试程序一般来说，分为以下四个阶段。1．准备阶段

2．引入阶段3．正题阶段4．结束阶段二、面试中的常见问题1．自我介绍（1）自我介绍的注意事项①突出个人优势。②内容要真实可信。③注意逻辑层次。（2）自我介绍的答题思路①专业知识。②个人经历。③性格特质。任务六面试常见问题的回答技巧

二、面试中的常见问题2．其他常规题目（1）优点缺点——“你有什么优点缺点?”（2）业余爱好——“你有什么业余爱好?”（3）求职动机——“你为何应聘我们公司?”（4）离职原因——“您在前一家公司离职的原因是什么?”任务七

职场礼仪与注意事项

人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。礼仪是做人的基本要求，也是一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式。面试礼仪是用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察求职者综合素质的一项指标。一、形象礼仪形象礼仪是个体形象的外在表现形式之一，形象礼仪的好坏往往反映出一个人素质的高低。1．仪容礼仪（1）发饰设计（2）面部化妆2．仪表礼仪（1）着装原则①时间原则。②地点原则。③目的原则。任务七

职场礼仪与注意事项

一、形象礼仪2．仪表礼仪仪表礼仪是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，这种和谐能给人以美感，增进互相的好感。一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。而服饰是仪表的重要组成部分，从服饰的颜色、式样、档次和搭配上均可以显示一个人的爱好、文化修养、生活和风俗习惯，并表现出一个人的气质和审美情趣。（1）着装原则①时间原则。②地点原则。③目的原则。（2）男士着装①男士着装“三个三”原则。②男士着装规范。③男士西装十忌。（3）女士着装①女士着装规范。②女士求职服装大忌。任务七

职场礼仪与注意事项

一、形象礼仪

3．仪态礼仪仪态又称仪姿、姿态，泛指人们身体所呈现出的各种姿态，它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在形象的主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教养，传递不同的信息。（1）端正地站：站如松站姿要领。①重心放在两腿之间，挺胸、收腹、立腰、肩平、头正、两眼平视、嘴微张、笑容满面、双臂