【带多应用】软件销售服务合同范本

【带多应用】软件销售服务合同范本-PAGE【带多应用】软件销售服务合同范本-PAGE软件销售服务合同范本合同编号：_______名称：_______地质：_______法定代表人：_______名称：_______地质：_______法定代表人：_______鉴于：1.买方希望购买卖方提供的软件产品及相关服务，以提高其业务运营效率和管理水平。2.卖方愿意根据买方的需求，提供符合合同要求的软件产品及相关服务。第一条合同定义1.1软件产品：指甲方提供的、以软件形式存在的、用于满足买方业务需求的计算机程序和相关文档。1.2相关服务：指甲方为买方提供的与软件产品相关的安装、培训、技术支持等服务。第二条合同标的2.1买方同意购买卖方提供的软件产品及相关服务。2.2卖方同意按照买方的需求，提供符合合同要求的软件产品及相关服务。第三条合同价格及支付方式3.1合同总价为人民币____元整（大写：____元整）。（1）预付款：合同签订后____个工作日内，买方向卖方支付合同总价的____%（即人民币____元整）作为预付款。（2）尾款：卖方按照合同约定完成软件产品交付及相关服务后，买方在收到卖方开具的发票之日起____个工作日内支付剩余的合同总价。第四条软件产品交付4.1卖方应在合同签订后____个工作日内，将软件产品及相关文档交付给买方。4.2买方收到软件产品及相关文档后，应立即进行验收。如发现软件产品及相关文档不符合合同约定的，买方有权要求卖方在____个工作日内予以更换或补正。第五条相关服务（1）安装服务：卖方负责对买方购买的软件产品进行安装、调试，确保软件产品正常运行。（2）培训服务：卖方为买方提供软件产品的操作培训，使买方能够熟练使用软件产品。（3）技术支持服务：卖方为买方提供软件产品的技术支持，解答买方在使用过程中遇到的技术问题。第六条软件产品的使用与维护6.1买方应按照卖方提供的软件产品使用说明，合理使用软件产品，并妥善保管软件产品及相关文档。6.2买方在使用软件产品过程中，如发现软件产品存在缺陷或故障，应及时通知卖方，卖方应在接到通知后____个工作日内予以修复或更换。第七条违约责任7.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，应承担违约责任，向守约方支付合同总价____%的违约金。7.2如卖方未能按照合同约定完成软件产品交付及相关服务，买方有权要求卖方继续履行合同义务或解除合同，并要求卖方支付合同总价____%的违约金。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、修改与解除9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2双方同意对本合同进行修改或解除的，应签订书面协议。第十条其他约定10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______法定代表人（签字）：_______法定代表人（签字）：_______签订日期：____年____月____日签订地点：_______附件：软件产品清单及相关服务内容==本合同更广泛的场景，特设场景及条款==一、五种特殊的应用场合及注意事项1.个人购买软件场景：小明想购买一款办公软件，提高工作效率。注意条款：小明要留意软件产品的交付时间、质量及售后服务。他可以要求卖方提供试用版，确保软件符合自己的需求。另外，小明要关注预付款和尾款的支付时间，以免产生不必要的纠纷。解决办法：小明可以与卖方约定一个合理的交付时间，并在合同中明确预付款和尾款的支付比例及时间。同时，要求卖方提供试用版，以确保软件质量。2.企业采购软件系统场景：某公司打算采购一套ERP系统，提升企业信息化水平。注意条款：公司要关注软件系统的功能、性能、安全性等方面。要确保卖方提供完善的培训和技术支持服务，以便员工能够熟练使用系统。解决办法：公司可以要求卖方提供详细的系统功能说明和性能指标，并在合同中明确培训和技术支持的内容及时间。同时，约定一个合理的验收期限，确保系统质量。3.软件外包项目场景：某企业将软件开发项目外包给另一家公司。注意条款：企业要关注项目的进度、质量及售后服务。要明确约定项目的验收标准和交付时间。解决办法：企业可以与外包公司约定一个合理的项目进度，并在合同中明确验收标准和交付时间。同时，要求外包公司提供项目过程中的沟通和协同工作，确保项目顺利进行。4.软件定制开发场景：某企业需要一款特殊的软件，用于解决特定问题。注意条款：企业要关注软件的功能、性能、安全性等方面。要确保卖方提供完善的售后服务，以便在软件使用过程中遇到问题能够得到及时解决。解决办法：企业可以与卖方详细沟通需求，并在合同中明确软件的功能、性能、安全性等要求。同时，要求卖方提供售后服务的具体内容和时间。5.软件授权使用场景：某企业需要购买一款软件的授权，供员工使用。注意条款：企业要关注授权范围、使用期限、售后服务等方面。要确保卖方提供合法的授权证明。解决办法：企业可以与卖方明确约定授权范围、使用期限，并在合同中要求卖方提供合法的授权证明。同时，要求卖方提供完善的售后服务，确保软件在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。二、实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法1.软件产品不符合需求解决办法：在购买前，要求卖方提供试用版，确保软件符合自己的需求。同时，在合同中约定一个合理的验收期限，以确保软件质量。2.售后服务不到位解决办法：在合同中明确售后服务的内容、时间及响应速度。一旦遇到问题，及时与卖方沟通，要求其按照合同履行售后服务。3.软件使用过程中出现故障解决办法：在合同中明确软件的保修期限，并要求卖方在保修期内提供免费的维修和更换服务。4.合同纠纷解决办法：在签订合同时，仔细阅读合同条款，确保自己的权益得到保障。一旦发生纠纷，尝试与卖方协商解决，协商不成时，可以向法院提起诉讼。三、详细的附件清单1.软件产品清单：详细列出购买的软件产品名称、版本、数量等。2.相关服务内容：包括安装、培训、技术支持等服务的时间、地点、人员等。3.软件授权证明：卖方提供的合法授权文件，证明买方拥有使用软件的权利。4.验收报告：买方在验收软件产品时填写的报告，记录软件产品的质量及功能是否符合合同约定。5.售后服务记录：记录售后服务的时间、地点、内容、人员等，以便双方查看和核实。6.支付款项凭证：买方支付合同款项的凭证，包括预付款和尾款。7.补充协议：双方在合同履行过程中，对合同条款进行的修改或补充。合同小调，记心间，买软件，笑开颜。甲方买，乙方卖，软件服务排排站。预付款，尾款后，按时交付别拖延。软件来，验收快，不符要求要整改。安装培训技术援，服务一条龙不孤单。软件用，维护好，出了故障别发愁。违约金，双方怕，守约才是硬道理。有争议，先协商，不行再去找法官。合同效，年限到，修